Сервисы, похожие на UserHorn

DiveChat - онлайн-чат на сайт для работы с клиентами с ии-помощником

Сервис для общения с клиентами в мессенджерах, соцсетях и Email в одном окне.

Российская платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР в зрелых компаниях в любых отраслях.

Система для комплексной цифровизации корпоративных сервисов.

Сервис онлайн-чата с легкой настройкой и установкой

Конструктор для создания опросных форм, видеовиджетов и квизов.

Помогает увеличивать продажи на сайтах без привлечения нового трафика и оптимизировать поддержку пользователей

Сервис для поддержки клиентов в мессенджерах

Система для обработки обращений клиентов и сотрудников из почты, мессенджеров, соцсетей и телефонии в облаке или на своём сервере

Онлайн-чат для общения с посетителями сайта.

Омниканальная система для сбора обращений и отзывов из соцсетей, геосервисов, маркетплейсов и прямых каналов, управления ответами бренда и CX‑аналитики.

Сервис для проведения онлайн опросов, тестирований и голосований, который поможет собрать обратную связь от клиентов и сотрудников.

Бесплатное создание анкет, опросов, тестов и голосований.

Веб-сервис для поддержки клиентов и посетителей, вне зависимости от местоположения и устройства.

Программа удаленного доступа к компьютеру в локальной сети и через интернет.

Онлайн-сервис поддержки с мощным управлением заявками, понятным порталом самообслуживания, передовыми SLA и отчётностью в режиме реального времени.

Комплексная многоканальная система поддержки клиентов, сбора обратной связи и клиентского самообслуживания. Поддерживаемые каналы связи: email, виджеты, чат + чатбот, WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Line, VK, Twitter и другие.

Автоматизация поддержки клиентов.

Инструмент для оценки сотрудников методом 360, чтобы повысить производительность труда и выявить лидеров.

Сервис онлайн-чата как для общения, так и обслуживания клиентов под оболочкой «всё-в-одном». Сервис решает проблемы поддержки клиентов.

Сервис для обработки обращений от клиентов и сотрудников. Позволяет собирать заявки, распределять ответственных, давать ответы, учитывать SLA.

Облачный сервис для обслуживания клиентов, включает в себя многоканальный хелпдеск, базу знаний, форум отзывов и чат

Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, ВКонтакте, Одноклассники, WhatsApp, Telegram, Max, Viber, Slack, Mattermost, Loop, Microsoft Teams, LINE, Zalo, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы из Google Play и App Store, упоминания из в медиа, а также кастомные каналы.

Универсальная low-code BPM-платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов без программирования.

Веб-сервис для поддержки клиентов с возможностями help desk.

Low-code платформа для предоставления сервиса клиентам, сотрудникам и партнерам. В решении собраны инструменты для организации сервисного центра: общение с клиентами из разных каналов в формате одного окна, готовые бизнес-решения и чат-бот с AI.

Виджет для оперативной связи клиента с менеджером через обратный звонок

Сервис позволяет принимать заказы, наладить поддержку и рассылать уведомления клиентам через популярные мессенджеры. Работает из браузера, подходит для командной работы.

Платформа для поддержки клиентов, собственных сотрудников и всех, кто пишет вам и о вас в Интернете.

Аналог Jira Service Management. Позволяет использовать сервисную модель управления в IT-подразделениях и оказывать сервис клиентам компании.

ИИ-помощник в WhatsApp: напоминает пациентам о приёме, подтверждает запись, просит оставить отзыв и повышает рейтинг на ПроДокторов и Яндексе

Омниканальная платформа для общения с клиентами: чат на сайте и в приложениях, мессенджеры и соцсети, чат-боты и автоматизация.

Автоматизированная система управления транспортом.

Сервис для исследования клиентов или сотрудников. Шаблоны опросов на любой случай. Анкета опроса потребителей, опроса покупателей, опроса удовлетворенности и другие.

Help Desk и управление обратной связью. Сервис ориентирован на клиента компании, с акцентом на веб- и мобильные приложения, в том числе ПО для бизнеса и игр.

Комплексное решение для управления ИТ-услугами, созданное для автоматизации и оптимизации ИТ-процессов в организациях разного масштаба.

Онлайн-консультант, позволяющий отвечать на вопросы в чате, оказывать помощь клиентам, увеличивать продажи, получать обратную связь и увеличивать конверсию сайта.

Облачная и коробочная helpdesk-система для поддержки клиентов и сотрудников. Поддерживает все основные каналы коммуникации.

Инструмент команды поддержки для обслуживании клиентов. С помощью него клиенты смогут получать ответы на вопросы в чате в считанные секунды.

Конструктор калькуляторов и форм для сайтов

Сервис для отслеживания комментариев в соцсетях.

Экосистема продуктов для комплексной автоматизации: service desk для внутренней поддержки и сервисного обслуживания клиентов, управление проектами, управление HR-процессами.

Платформа для автоматизации техподдержки, услуг и коммуникаций

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Решение для мониторинга упоминаний в социальных медиа

Онлайн-система для централизованного управления бизнес-процессами. Включает в себя функции CRM, аналитики, маркетинга и продаж.

Сервис увеличения конверсии и трафика на сайте с помощью таргетируемых виджетов.

Онлайн-сервис для объединения диалогов из всех популярных мессенджеров и социальных сетей, а также для создания индивидуальных и гибких онлайн-чатов.

Платформа управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисного обслуживания: управление заявками, GPS-контроль мобильного персонала, автоматизация диспетчерской, электронные паспорта оборудования, управление сервисным обслуживанием.