Базы знаний

Задать вопрос

В данном разделе собраны сервисы, которые помогают создать и редактировать «базу знаний, собирать, систематизировать и хранить документацию предприятия, организовывать и поддерживать разделы о наиболее часто задаваемых вопросах о товарах, услугах, процессах или операциях на корпоративных общедоступных и локальных ресурсах. Продукты могут поддерживать мультиязычное содержание, индексировать рейтинг статей, структурировать содержимое, организовывать поиск по тегам. Работают из облака, с сервера и ПК.

Подбор по параметрам

Базы знаний

Совместная работа и личная эффективность

Оплата

Общие

Платформы
Развёртывание
Интегрируется с

WEEEK Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Российский сервис для управления проектами и задачами. Как в одиночку, так и в команде. Таск-трекер, CRM, База знаний, управление пользователями и аналитика.

L2U InKnowledge Профессиональный аккаунт

Единое пространство для управления знаниями и совместной работы, где сотрудники или клиенты быстро найдут ответы на вопросы, связанные с рабочими процессами или продуктами компании.

Platrum Есть бесплатный тариф

Сервис автоматизации менеджмента. 11 инструментов для бизнеса: структура компании, метрики, финансовый учёт, планирование задач, платформа обучения сотрудников и другое.

Онлайн платформа для технической документации с ИИ

Платформа для развития знаний сотрудников, совместной работы и обучения

Chaport Есть бесплатный тариф

Сервис для общения с клиентами: мультиканальный онлайн-чат, чат-боты и база знаний.

IntraService Есть бесплатный тариф

Сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами. Система совместима с ITIL.

UserEcho Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

Облачный сервис для обслуживания клиентов, включает в себя многоканальный хелпдеск, базу знаний, форум отзывов и чат

RiskGap Есть бесплатный тариф

Сервис для совместного управления проектными рисками и экспертная система.

Онлайн-сервис для гибкой автоматизации сервисной службы с поддержкой ITIL. Он позволяет регламентировать процессы обслуживания, решать инциденты и запросы и другое.

Yandex Wiki Есть бесплатный тариф

Платформа для ведения и хранения документации компании.

Российская замена Confluence, которая даёт много инструментов в работе с документами. Позволяет совместно управлять документами своей компании: создавать собственные базы знаний, сохранять версии документов и утверждать самые важные.

Платформа для хранения и систематизации документов. Позволяет иметь доступ к информации из любой точки мира и проводить тестирование сотрудников.

Облачная система разработки и размещения онлайн-документации, руководств пользователя, файлов справки.

Аналог Confluence и Notion, который позволяет управлять знаниями компании любого размера: совместное управление документами и их версиями, поисковая система, информирование об изменениях и комментирование.

Платформа для мобильного микрообучения и онбординга сотрудников в формате уроков-историй, состоящих из карточек.

Helpdesk система, которая помогает укрепить и не потерять отношения с клиентами. Помогает принимать заявки через электронную почту, форму на сайте, на ServiceDesk портале, по телефону или через мессенджеры.

Сервис для ведения корпоративной базы знаний, обеспечения процесса онбординга, тестирования, обучения и мотивации сотрудников.

Многоканальный сервис по автоматизации служб поддержки «под ключ». Быстрый старт с базовыми настройками, полная кастомизация по запросу, база знаний, широкий набор инструментов для соблюдения SLA и формирования отчетов.

YouTrack Есть бесплатный тариф

Эффективное управление проектами для команд разработчиков компании

Teachbase Есть бесплатный тариф

Веб-сервис для обучения персонала с функциями организации вебинаров. Позволяет также создавать специальные курсы для конкретных отделов.

Freshservice Есть бесплатный тариф

Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.

Облачная HR-платформа для автоматизации HR-процессов и управления талантами

Российская Service Desk (Help Desk) система для бизнеса в облаке и на собственных серверах. Автоматизация работы ИТ отдела или службы технической поддержки.

Российская low-code платформа для планирования

МИС «МедОсмотр» Есть бесплатный тариф

Сервис для автоматизации работы при проведении медицинских осмотров и соответствует требованиям Минздравсоцразвития России. Приказы № 302н, 344н, 834н

ХайХаб Есть бесплатный тариф

Система для управления человеческим капиталом, знаниями и информацией в компании

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Scrumboard Есть бесплатный тариф

Agile-трекер для управления командой.

IntraDesk Есть бесплатный тариф

Cистема учета заявок с CRM-функциями.

LegalCalc Есть бесплатный тариф

Калькулятор для расчета задолженности и пеней за ЖКУ.

Notion Есть бесплатный тариф

Инструмент для создания многофункциональных рабочих пространств.

Confluence Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

Корпоративная wiki-система, которая позволяет командам создавать веб-страницы и документы, обмениваться информацией и накапливать знания.

Obsidian Есть бесплатный тариф

Сервис для создания локальной базы.

Joplin Есть бесплатный тариф

Сервис для создания и синхронизации заметок.

eXo Platform Есть бесплатный тариф

Социальная онлайн-платформа для предприятий.

Crisp Есть бесплатный тариф

Чат для сайта со встроенной CRM, управлением маркетингом и базой знаний.

Онлайн-сервис в виде социальной сети для предприятий, помогающий во взаимодействии и совместной работе.

Онлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.

Zoho Wiki Есть бесплатный тариф

Система для управления документами и знаниями компании.

Slite Есть бесплатный тариф

Инструмент командной работы для создания и управления заметками.

Сервис для создания базы знаний и организации пространства для документов.

Bit.ai Есть бесплатный тариф

Сервис для управления документами и их структурирования.

Онлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.

MeisterNote Есть бесплатный тариф

Сервис для ведения заметок и создания корпоративной вики.

Сервис для поддержки клиентов и технической поддержки.

Платформа для разработчиков, позволяющая быстро находить ответы на вопросы, не нарушая рабочий процесс.

Knowledge Cloud Есть бесплатный тариф

Сервис для управления знаниями организации.

acreom Есть бесплатный тариф

Сервис создания заметок для разработчиков и обычных пользователей.

Zeroheight Есть бесплатный тариф

Платформа для объединения работы команд разработчиков и дизайнеров.

Показать ещё

Сравнение