Базы знаний

Задать вопрос

В данном разделе собраны сервисы, которые помогают создать и редактировать «базу знаний, собирать, систематизировать и хранить документацию предприятия, организовывать и поддерживать разделы о наиболее часто задаваемых вопросах о товарах, услугах, процессах или операциях на корпоративных общедоступных и локальных ресурсах. Продукты могут поддерживать мультиязычное содержание, индексировать рейтинг статей, структурировать содержимое, организовывать поиск по тегам. Работают из облака, с сервера и ПК.

Подбор по параметрам

Базы знаний

Совместная работа и личная эффективность

Оплата

Общие

Платформы
Развёртывание
Интегрируется с

L2U InKnowledge Актуальная информация

Единое пространство для управления знаниями и совместной работы, где сотрудники или клиенты быстро найдут ответы на вопросы, связанные с рабочими процессами или продуктами компании.

Platrum Есть бесплатный тариф

Сервис автоматизации менеджмента. 11 инструментов для бизнеса: структура компании, метрики, финансовый учёт, планирование задач, платформа обучения сотрудников и другое.

Российская замена Confluence, которая даёт много инструментов в работе с документами. Позволяет совместно управлять документами своей компании: создавать собственные базы знаний, сохранять версии документов и утверждать самые важные.

Chaport Есть бесплатный тариф

Сервис для общения с клиентами: мультиканальный онлайн-чат, чат-боты и база знаний.

IntraDesk Есть бесплатный тариф

Cистема учета заявок с CRM-функциями.

Joplin Есть бесплатный тариф

Сервис для создания и синхронизации заметок.

ХайХаб Есть бесплатный тариф

Система для управления человеческим капиталом, знаниями и информацией в компании

ClickHelp Актуальная информация

Облачная система разработки и размещения онлайн-документации, руководств пользователя, файлов справки.

Документерра Актуальная информация

Онлайн платформа для технической документации

IntraService Есть бесплатный тариф

Сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами. Система совместима с ITIL.

UserEcho Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

Облачный сервис для обслуживания клиентов, включает в себя многоканальный хелпдеск, базу знаний, форум отзывов и чат

RiskGap Есть бесплатный тариф

Сервис для совместного управления проектными рисками и экспертная система.

Онлайн-сервис для гибкой автоматизации сервисной службы с поддержкой ITIL. Он позволяет регламентировать процессы обслуживания, решать инциденты и запросы и другое.

Yandex Wiki Есть бесплатный тариф

Платформа для ведения и хранения документации компании.

Аналог Confluence и Notion, который позволяет управлять знаниями компании любого размера: совместное управление документами и их версиями, поисковая система, информирование об изменениях и комментирование.

Платформа для мобильного микрообучения и онбординга сотрудников в формате уроков-историй, состоящих из карточек.

Helpdesk система, которая помогает укрепить и не потерять отношения с клиентами. Помогает принимать заявки через электронную почту, форму на сайте, на ServiceDesk портале, по телефону или через мессенджеры.

Сервис для ведения корпоративной базы знаний, обеспечения процесса онбординга, тестирования, обучения и мотивации сотрудников.

Многоканальный сервис по автоматизации служб поддержки «под ключ». Быстрый старт с базовыми настройками, полная кастомизация по запросу, база знаний, широкий набор инструментов для соблюдения SLA и формирования отчетов.

Снегирь Есть бесплатный тариф

Корпоративный портал для сохранения знаний и обмена документами

Платформа для развития знаний сотрудников, совместной работы и обучения

WEEEK Есть бесплатный тариф

Российский сервис для управления проектами и задачами. Как в одиночку, так и в команде.

YouTrack Есть бесплатный тариф

Эффективное управление проектами для команд разработчиков компании

Teachbase Есть бесплатный тариф

Веб-сервис для обучения персонала с функциями организации вебинаров. Позволяет также создавать специальные курсы для конкретных отделов.

Freshservice Есть бесплатный тариф

Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.

Российская Service Desk (Help Desk) система для бизнеса в облаке и на собственных серверах. Автоматизация работы ИТ отдела или службы технической поддержки.

Композитная ИТ-платформа

МИС «МедОсмотр» Есть бесплатный тариф

Сервис для автоматизации работы при проведении медицинских осмотров и соответствует требованиям Минздравсоцразвития России. Приказы № 302н, 344н, 834н

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Scrumboard Есть бесплатный тариф

Agile-трекер для управления командой.

LegalCalc Есть бесплатный тариф

Калькулятор для расчета задолженности и пеней за ЖКУ

Notion Есть бесплатный тариф

Инструмент для создания многофункциональных рабочих пространств.

Confluence Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

Корпоративная wiki-система, которая позволяет командам создавать веб-страницы и документы, обмениваться информацией и накапливать знания.

Obsidian Есть бесплатный тариф

Сервис для создания локальной базы.

eXo Platform Есть бесплатный тариф

Социальная онлайн-платформа для предприятий.

Онлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.

Crisp Есть бесплатный тариф

Чат для сайта со встроенной CRM, управлением маркетингом и базой знаний.

Онлайн-сервис в виде социальной сети для предприятий, помогающий во взаимодействии и совместной работе.

Zoho Wiki Есть бесплатный тариф

Система для управления документами и знаниями компании.

Онлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.

Slite Есть бесплатный тариф

Инструмент командной работы для создания и управления заметками.

MeisterNote Есть бесплатный тариф

Сервис для ведения заметок и создания корпоративной вики.

Bit.ai Есть бесплатный тариф

Сервис для управления документами и их структурирования.

Сервис для создания базы знаний и организации пространства для документов.

Платформа для разработчиков, позволяющая быстро находить ответы на вопросы, не нарушая рабочий процесс.

Сервис для поддержки клиентов и технической поддержки.

Knowledge Cloud Есть бесплатный тариф

Сервис для управления знаниями организации.

Docsie Есть бесплатный тариф

Сервис для создания корпоративной документации.

Guru Есть бесплатный тариф

Сервис для ведения базы знаний компаний.

Slab Есть бесплатный тариф

Веб-приложение для ведения базы знаний компании.

Показать ещё

Сравнение