ЛучшиеВсе

Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Envybox

Мультисервис из 9 продуктов, повышающий эффективность сайта.

Rating 4,9
134 отзыва
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.
Есть бесплатный тариф Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса»

SendPulse

Многоканальный сервис для создания и отправки email рассылок, бесплатных web push уведомлений, транзакционных писем, SMS и Viber рассылок. Предоставляет подробную статистику для анализа и улучшения email рассылок.

Rating 4,5
372 отзыва
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.

wfolio

Конструктор сайтов для фотографов

Rating 5,0
130 отзывов
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.
Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Яндекс.Почта

Бесплатный почтовый сервис с защитой пользователей от спама и вирусов. Предлагает неограниченный объём почты, удобные адреса, перевод писем и проверку орфографии.

Rating 4,7
37 отзывов
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.

БесплатныеВсе

Есть бесплатный тариф

Draw.io

Бесплатный онлайн-сервис для создания диаграмм и блок-схем, самых разных форм и структур.

Rating 5,0
8 отзывов
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.
Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Яндекс.Диск

Бесплатный сервис для хранения файлов и папок с защитой и возможностью расширения облачного пространства.

Rating 5,0
77 отзывов
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.
Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

Firework от Startpack

Приложение для быстрого доступа к веб-сервисам.

Rating 5,0
9 отзывов
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.
Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Estismail

Автоматические email рассылки, конструктор Landing Page и E-commerce в едином сервисе.

Rating 5,0
22 отзыва
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.

Новинки и обновления

Есть бесплатный тариф

VotBox

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Rating 0,0
1 отзыв
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.
Есть бесплатный тариф

Happydesk

Облачное решение в виде Helpdesk (Service Desk) системы для регистрация, учета, обработки и анализа запросов клиентов (пользователей).

Rating 0,0
2 отзыва
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.
Есть бесплатный тариф

Capsule CRM

Онлайн-CRM для малого бизнеса и отделов продаж. Это простое, эффективное и недорогое решение.

Rating 0,0
Нет отзывов
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.

Formstack

Сервис для создания онлайн-форм любого типа. Позволяет собирать в том числе контактные формы, формы регистрации и онлайн-опросы.

Rating 0,0
Нет отзывов
ИспользуюОтметьте, если используете. Это улучшит ваши персональные рекомендации.

Публикации

Все публикации

WireCRM интегрировали с виртуальной АТС Binotel

WireCRM сделали интеграцию с виртуальной АТС Binotel, интеграция позволит выполнять звонки прямо из CRM, автоматически добавлять в CRM входящие, исходящие, пропущенные и неотвеченные звонки.
WireCRM интегрировали с виртуальной АТС Binotel

Также интеграция позволяет настроить всплывающую карточку при входящем звонке клиента, отобразить информацию о нем, предыдущую историю общения, сделки и заказы. Звонки от клиентов пойдут ответственным менеджерам. 

Упомянутые сервисы

WireCRM Онлайн CRM система
Онлайн CRM система
Binotel Облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с функциями IP-телефонии, виртуальной АТС, колл-центра и мини-CRM.
Облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с функциями IP-телефонии, виртуальной АТС, колл-центра и мини-CRM.

Где деньги???

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Разрезы - всегда можно отсортировать платежи по необходимым параметрам и без проблем вычислить - куда/ сколько/на что расходованы средства.

Интерфейс понятный для любого пользователя, все наглядно.

Хорошая поддержка, всегда на связи - оперативно помогали разобраться как правильно распределить платежи, как настроить, вникали в вопрос!

Не кормят завтраками и обещаниями - честно говорили когда ждать новые функции - как было с телеграмм ботом, добавлением пользователей с распределением на доступы и некоторыми другими. Спасибо команде План Факта.

Когда выбирал программу, аналогов лучше не нашел, сомневался с оплатой (т.к. она минимум квартальная) - предоставили пробный доступ, смог оценить в действии!

Для малого бизнеса - проверенно, отличное решение!

Минусы

Не сколько минус, сколько пожелание!=) - хочется чтобы новые возможности и функционал внедрялись как можно скорее. Очень не хватает приложения для IOS, с телефона на обычную версию сайта заходить не удобно.

Раздел показатели - хотелось бы видеть более понятным.

На старте, пока не нужен весь функционал, хотелось программу подешевле.

Нужно Больше автоматизированных интеграций с основными банками, SRM, 1C- через API классно, но программисты в штате не у всех.

Пользуюсь программой полтора года.

Изначально искал решение, которое позволит вести учет финансовой деятельности самостоятельно. Много разъездов, эксель не спасал. Задача была видеть платежи в разрезах по проектам и контрагентам, возможность оперативно вносить платежки. Позже в учете стало несколько юр лиц, много проектов, добавились менеджеры. Количество операций выросло. На данный момент программа решает наши задачи, ее достаточно.

Управлять компанией с телефона — не прихоть маркетолога

Всё ещё представляете маркетолога, который составляет отчёты в Excel и судорожно покупает рекламу в лифтах? Это явно не про Андрея Панина, основателя компании Coolmarketing. Ему для работы уже не так важен компьютер, но без сервисов — точно никак.
Управлять компанией с телефона — не прихоть маркетолога

Андрей, расскажите о вашей компании, о её достижениях.

Наша компания — Coolmarketing. Мы занимаемся интернет-маркетингом.

Специализируемся на:

  • создании продающих сайтов;
  • их SEO-продвижении в Яндекс и Google;
  • контекстной и таргетированной рекламе;
  • продвижении в Instagram, Facebook, YouTube и ВКонтакте;
  • создании фирменных стилей и айдентики.

Клиентов мы упаковываем по всем фронтам, продвигаем в поисковиках и соцсетях, приносим результат в виде заявок, звонков и продаж. Комплексный подход позволяет нам ориентироваться именно на результат и достигать конкретно измеримых показателей. При этом мы делаем это со вкусом и очень красиво.

В работе используем все самые актуальные инструменты интернет-маркетинга.

Например, при создании, казалось бы банальной, связки лендинга с контекстной рекламой мы предлагаем делать ещё квиз-лендинг и направлять информационную часть трафика на него.

Какие сервисы используете в работе и для каких целей?

Почта — только Gmail, она самая удобная. EnvyCRM используем для ведения клиентов с момента заявки до продажи и далее для напоминания о ежемесячных оплатах. Также используем виджеты Envybox на нашем сайте — обратный звонок и онлайн-чат.

Используем Google Диск, Google Таблицы для хранения файлов и важной информации по проектам. Для работы с документами только Google Документы, никакого Microsoft Word: можно обмениваться документами через ссылки — это значительно удобнее, чем перекидываться файлами.

Очень облегчает работу над проектами Trello. При своей простоте это очень глубокий и эффективный инструмент.

Для создания прототипов используем программу Axure.

В качестве личного органайзера использую Maxdone. Перепробовал несколько разных сервисов, этот самый простой и продуманный. Также очень выручает для личных целей сервис Google Keep.

Календарь в iCloud, очень удобна моментальная синхронизация компьютера с телефоном.

Отдельно хочу отметить noisli.com — мой личный спаситель, когда нужно засесть на часок-другой, не отвлекаясь, и выдать что-то хорошее. Иногда для тех же целей использую mynoise.net.

Какие есть полезные фишки в этих сервисах именно для вашей работы?

В первую очередь, это возможность работать с любого устройства — очень часто выручает доступ к нужной информации с мобильного телефона.

По сути мне как руководителю для управления бизнес-процессами компьютер по большому счету уже не нужен: всем можно управлять с помощью телефона, причем из любой точки земного шара.

Во вторую очередь, это техподдержка и качество обслуживания — а именно осознанность, вежливость и скорость реагирования сотрудников. Тут стоит отметить уровень сервиса компании Envybox, и вы поймете о чем я говорю, если обратитесь туда по какому-либо вопросу. После опыта взаимодействия с ними бывает попадаю в ступор при возникновении каких-то недопониманий в работе с техподдержкой других сервисов.

Возникали ли проблемы при поиске CRM-системы?

Нет, первым опытом стала EnvyCRM, ей и пользуемся до сих пор.

Пользуетесь ли мессенджером в коллективе?

Да, конечно, сейчас уже очень сложно представить работу без Telegram.

Пользуетесь ботами в Telegram?

В основном только для личных целей. Недавно всей командой активно тестировали различных ботов, дающих прокси для Telegram.

Довольны всеми сервисами, устраивают ли эти сервисы коллег?

Да, все всем довольны. Было бы круто еще это все объединить в один сервис.

Оплачиваете облака или используете бесплатные тарифы?

Оплачиваем только EnvyCRM, в остальных сервисах используем бесплатный тариф.

Сколько человек работает с вами в облаках? Ведете совместную работу?

Да, вместе ведем совместную работу в облаках. Примерно 10 человек.

В облачных сервисах вы взаимодействуете с другими компаниями, партнерами или клиентами?

Взаимодействуем с партнерами, внутри команды и иногда с клиентами.

Работаете с сервисами только в браузере или установлены приложения?

Стараемся все использовать в браузере, чтобы в любой момент был доступ ко всему с любого устройства.

Какие ещё сферы вы бы автоматизировали в работе?

Было бы круто автоматизировать учет финансов.

Может у вас есть какой-то особенный лайфхак при работе с облаками?

Да, перед работой обязательно надо помедитировать для улучшения синхронизации.

Знаете ли такие компании, друзей, у которых всё автоматизировано с помощью облаков?

Да, у наших друзей Zispromo.com все люто оцифровано и автоматизировано с помощью Битрикс24.

Что вы посоветуете начинающим коллегам по выбору сервисов?

Используйте только облачные сервисы, чтобы можно было работать из любого места с любого устройства. Это очень удобно и доступно.

Пожалуйста, используйте для документов Google Документы и Google Таблицы, а не Microsoft Word и Excel.

Для начала достаточно Trello, Maxdone и EnvyCRM — просто разберитесь поглубже, что это и зачем, и вы уже сможете удаленно выполнять и координировать серьезную работу.

Упомянутые сервисы

Envybox Мультисервис из 9 продуктов, повышающий эффективность сайта.
Мультисервис из 9 продуктов, повышающий эффективность сайта.
Telegram Messenger Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.
Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.
EnvyCRM CRM система, которая не требует обучения менеджеров по продажам.
CRM система, которая не требует обучения менеджеров по продажам.
Google Документы Текстовый онлайн-редактор, который позволяет создавать, форматировать текст документов и редактировать их совместно с коллегами и друзьями в режиме реального времени.
Текстовый онлайн-редактор, который позволяет создавать, форматировать текст документов и редактировать их совместно с коллегами и друзьями в режиме реального времени.
Google Таблицы Онлайн-сервис для создания электронных таблиц из любой точки мира.
Онлайн-сервис для создания электронных таблиц из любой точки мира.
Google Keep Компактный веб-сервис для хранения заметок от Google. Он позволяет сохранять их и делиться с друзьями, коллегами и сотрудниками.
Компактный веб-сервис для хранения заметок от Google. Он позволяет сохранять их и делиться с друзьями, коллегами и сотрудниками.
Maxdone Сервис для всех личных и деловых задач, с поддержкой коллективной работы по достижению общих целей.
Сервис для всех личных и деловых задач, с поддержкой коллективной работы по достижению общих целей.
Google Диск Облачное хранилище с опцией многопользовательского доступа к файлам и их совместного редактирования.
Облачное хранилище с опцией многопользовательского доступа к файлам и их совместного редактирования.
iCloud Облачный сервис для хранения файлов, контактов, календарей, фото, музыки, книг, приложений с доступом через разные устройства.
Облачный сервис для хранения файлов, контактов, календарей, фото, музыки, книг, приложений с доступом через разные устройства.
Gmail Бесплатная электронная почта от Google. Предлагает доступ к ящикам через веб-интерфейс и протоколы POP3, SMTP и IMAP. Из неё можно получить доступ ко всем сервисам Google.
Бесплатная электронная почта от Google. Предлагает доступ к ящикам через веб-интерфейс и протоколы POP3, SMTP и IMAP. Из неё можно получить доступ ко всем сервисам Google.
Trello Инструмент для совместной работы, который поможет с организацией и управлением ваших проектов в виде карт.
Инструмент для совместной работы, который поможет с организацией и управлением ваших проектов в виде карт.
Посмотреть всё

Я хотел заказывать свою систему финансового учёта пока не нашёл ПланФакт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Интеграция с банком

Автоматизация рутины

Анализ введённых данных в различных срезах

Хорошо реализованы разовые платежи

Внешний вид

Минусы

1) планирование ежемесячных платежей от клиентов (чтобы поставил галочку "повторять платёж ежемесячно" и ПланФакт сам на следующий год создавал планируемые платежи и делал бы это сам каждый месяц пока я его не остановлю)

2) Не совсем удобно реализован список платежей, в экселе нагляднее (если не в столбик вести, а отдельный столбик для каждого клиента, где каждая строка это день).

3) анализ денежного оборота по сотрудникам и менеджерам, участвующих в проектах не реализован. Я бы хотел, чтобы у проекта можно было бы указать %, который причитается каждому сотруднику. Сейчас это приходится делать вручную. А можно было бы в отдельном отчёте это видеть. Причем сотрудникам дать доступ именно к своей доле, и отдельно включать или выключать видимость с каких проектов сколько денег он зарабатывает.

У нас Интернет-агентство. Мы занимаемся разработкой и продвижением сайтов. У нас есть как постоянные, так и разовые клиенты. Соответственно, платежи также есть ежемесячные и разовые.

Перед нами встала задача уйти от 20 отдельных Эксель таблиц, и мы выбрали для этого сервис ПланФакт.

Сейчас мы проходим этап тестирования и внедрения. Но уже многое нравится, и надеемся на то, что сервис будет расширять функционал, прислушиваться к нам как к потребителям сервиса.

Пожелания: развивать сервис и не потерять при этом простоты и понятности.

Сервис помог увидеть ситуацию с финансами в целом!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс, легко добавлять и редактировать операции, есть мобильное приложение, есть возможность разбивать платежи на несколько подкатегорий, поддержка отвечает быстро. Очень удобно планировать платежи, и предупреждать кассовые разрывы. Есть все необходимые отчёты P&L, Cashflow, Баланс. Есть интеграция с amoCRM.

Минусы

Интеграция с amoCRM создаёт задачи по всем платежам, и по расходам и по доходам, и пользователи (если у них есть доступ к просмотру) могут видеть все твои расходы.

Нет функции распределения прав доступа, например, чтобы скрыть данные по одному юр.лицу для бухгалтера по второму.

Классный сервис, экономит много времени на ведении учёта. Стало ясно, общую структуру доходов и расходов!

Наиболее адекватный онлайн-консультант на рынке

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Надежно доставляет лидов. Мобильное приложение не жрет батарейку. Есть API и куча возможностей для интеграции, мы завязали продукт не только с сайтами, но и с соцсетями, чат-ботами. Весь поток обращений в одном месте, и это огромный плюс. Техподдержка умная, не блондинистая. Сразу отвечает и по делу.

Минусы

Десктопное приложение медленно работает при кол-ве лидов более 100 в день, хотя i3 и 4 гб RAM... Хотелось бы больше "отзывчивости" при нажатиях. Но этот минус перекрывается дружественностью интерфейса и остальными удобствами программы.

Лучше не нашли, хотя брали тестовые периоды у многих популярных на рынке консультантов.

Эффективный сервис, который постоянно развивается

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Возможность развивать две социальные сети одновременно.

Множество задач под различные цели

Подсказки по каждой задаче

Если разобраться и правильно настроить задачи, эффективность всегда на уровне. Развиваю более десятка инстаграм аккаунтов, показатели роста целевых подписчиков от 500 до 1500.

Ни одного бана аккаунта за полторагода использования сервиса

Минусы

Нет возможности делать лайки в инстаграм (к сожалению, почти у всех сервисов такие проблемы)

Периодически перебои с прокси

Пробовал различные сервисы, но по функционале заметно проигруют хамеру. Поначалу тяжело разобраться, но видео - подсказки и ответы техподдержки решают эту проблему.

Телфин разработал новый модуль виртуальной АТС — «Оценка разговоров»

Новая возможность облачной АТС «Телфин.Офис» позволит узнавать абонентам, как клиенты оценивают качество телефонного обслуживания в компании,и оперативно следить за изменением его показателей.
Телфин разработал новый модуль виртуальной АТС — «Оценка разговоров»

Модуль «Оценка разговоров» подключается через интерфейс виртуальной АТС. Затем каждому клиенту в активном режиме предлагается оценить качество телефонного разговора. Настройка проста и занимает несколько кликов: абонент выбирает нужные очереди внутренних номеров или сотрудников, тип шкалы для оценки и тип звукового сообщения с просьбой клиенту оценить разговор.  

После подключения в интерфейсе облачной АТС можно просмотреть собранные данные по результатам разговоров за периоды времени. Система автоматически рассчитывает средние показатели времени ожидания на линии, продолжительности разговора, а также средний балл оценки и индекс удовлетворённости клиентов CSAT — процент разговоров, получивших положительную оценку, от общего числа оценённых. При этом аналитические срезы можно получить как по отделам (очередям), так и по отдельным сотрудникам (внутренним номерам ВАТС).

Выставленные клиентами оценки также отобразятся в «Журнале звонков» ВАТС «Телфин.Офис». Выбрав в опциях журнала, например, самый низкий или высокий балл оценки, можно оперативно получать данные о самых неудачных или успешных звонках с записью.

Упомянутый сервис

Телфин.Офис Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.
Телекоммуникационное решение для бизнеса с возможностями подключения номеров 58 городов России и 33 стран мира и организации облачной АТС.

В Seeneco выпустили большое обновление сервиса

Сервис управленческого учета и аналитики финансов Seeneco выпустил большое обновление.
В Seeneco выпустили большое обновление сервиса

Новая версия сервиса построена на разделении уровней финансового управления: движения денежных средств (ДДС) и прибылей и убытков (ПУ). Этот помогает предпринимателю не просто фиксировать выплаты и поступления на счет, но и вести учет признанных расходов и доходов. Такой подход точнее отражает финансовое состояние компании, позволяет принимать более взвешенные бизнес-решения.

Значительные изменения коснулись интерфейса системы. Пошаговая инструкция помогает быстро загрузить платежи в систему или подключить интеграцию с банком, а система правил автоматически распределяет операции по статьям.

Также сервис избавляет от рутины, с которой сталкиваются предприниматели при поиске ответов на свои вопросы о расходах и доходах. Единая лента операций с фильтрами дает возможность найти любую операцию или построить нужный срез за несколько секунд. Из любой операции или группы операций можно сделать графический отчет — по статьям, контрагентам, проектам, — или получить выгрузку в Microsoft Excel.

Новый дашборд руководителя показывает доходы, расходы и финансовый результат бизнеса за интересующий период, разницу с предыдущим периодом, структуру затрат и поступлений, остатки на счетах, дебиторскую задолженность. На одном экране в наглядной форме собраны показатели для быстрой оценки финансов компании.

Новым разделом сервиса стал блок расчетов с клиентами. Теперь сервис становится инструментом менеджеров по продажам, в нем можно

  • выставлять счета за услуги и товары,
  • контролировать их оплату клиентами,
  • автоматически сопоставлять оплаты счетов с банковской выпиской.

API сервиса позволят встроить виджет выставления счетов в сайты и интернет-магазины для быстрого формирования счета самими клиентами. 

Упомянутые сервисы

Seeneco Сервис для управления финансами бизнеса.
Сервис для управления финансами бизнеса.
Microsoft Excel Известный табличный процессор для создания отчётов, анализа данных, поиска моделей и тенденций, а также вывода прогнозов развития событий.
Известный табличный процессор для создания отчётов, анализа данных, поиска моделей и тенденций, а также вывода прогнозов развития событий.

Отзыв для принятия правильного решения!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошо работает служба поддержки, есть возможность посещения бесплатных вебинаров на тему эффективности рассылок, есть возможность онлайн обучения для новичков и получения советов для опытных пользователей!

Минусы

Минусов пока что не выявлено, надеюсь, что не повстречаюсь с ними) а если и так то мы их перемножим и получим +++

Впечатления положительные, и связаны они прежде всего с полученными результатами!

Онлайн

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
+