Поиск и подбор сервисов для бизнеса

Онлайн сервис по учету клиентов и сделок WireCRM добавил интеграцию конструктора квизов Marquiz. Marquiz - это конструктор, который позволяет разместить на вашем сайте форму для проведения опросов и встроить ее в сайт. Интеграция позволяет передавать в CRM систему результаты опросов, а также контактные данные клиента, который его заполнял. Для использования интеграции необходимо установить в магазине приложений модуль "Интеграция Marquiz", после этого в CRM появится соответствующий раздел где можно будет сгенерировать ссылку для уведомлений и вставить ее в личном кабинете Marquiz, по этой ссылке система будет уведомлять о событиях CRM.

Облачный Help Desk для автоматизации процессов постпродажного и сервисного обслуживания Okdesk ежедневно используют сотни компаний в России и СНГ. На регулярной основе мы сталкиваемся с одной и той же проблемой: "Понять, насколько хорошо работают процессы поддержки по сравнению с другими?".

Теперь на этот вопрос есть ответ. В Okdesk появился бенчмаркинг по основным метрикам поддержки.

Все данные, естественно, собираются "обезличенно" по сотням активных аккаунтов компаний, использующих Okdesk.

И теперь можно объективно сравнивать свое "местоположение" со средней температурой "по больнице".

Бенчмаркинг показывает не только значение метрики в аккаунте и среднее значение метрики по всем аккаунтам, но еще и "анализирует" все значения метрики и отображает текущую шкалу в разрезе:

• "отстающих" (красная область диаграммы)
• "среднее" (желтая область)
• "передовиков" (зеленая область).

и это есть еще одно важное назначение.

Как обосновать стоимость услуг или бенчмаркинг для продаж

Мы стремимся повысить качество предоставления услуг в сервисных отраслях. Для этого проводим вебинары, делимся экспертизой в блоге, подсказываем как правильно "внедрять" лучшие практики.

Бенчмаркинг - инструмент, который позволит не только осознать "свое" местоположение по ряду метрик, но и использовать "передовикам" на продажах. Совершенно очевидно, что если показатели работы вашей компании находятся в зеленой области или, тем более, в "верхней зоне" зеленой области, это серьезное доказательство высокого качества работы процессов поддержки. А за качество, как известно, можно и нужно платить.

Важно, что некоторые клиенты Okdesk действительно используют этот механизм для обоснования стоимости своих услуг.

Мы запустили новый способ управления ставками - Рациональный расход бюджета!

Данный способ управления предотвращает резкий и продолжительный рост стоимости клика, за счет умного алгоритма изменения ставки. Тем самым достигается экономия бюджета.

Узнать подробнее о новом функционале можно в нашем блоге или в посте на Startpack.

Сэкономьте ваш бюджет на рекламные кампании ВКонтакте!

В нише пластиковых окон царит высокая конкуренция. Производители бьются за каналы сбыта, розничные точки — за клиентов. Чтобы открыть прибыльный оконный бизнес, необходимо тщательно подготовиться к старту. Рассмотрим два варианта открытия магазина — с нуля и по франшизе.

С нуля

Первый шаг — написать бизнес-план по продаже пластиковых окон. Основа этого документа — финансовый расчет. Вам необходимо просчитать инвестиции на открытие точки, операционные расходы, прибыльность и срок окупаемости. В отличие от бизнес-плана по производству окон, вам не придется учитывать здесь расходы на материалы, амортизацию оборудования и содержание больших производственных площадей.

Основные статьи инвестиций в оконный бизнес:

• Аренда офиса — зависит от региона.
• Брендирование, вывеска — 20 000–40 000 ₽.
• Оборудование рабочих мест мебелью, техникой и ПО — 30 000 ₽ за каждое.
• Зарплата персонала — фиксированный оклад + % с продаж.
• Рекламная кампания — 30 000–50 000 ₽.

Также рекомендуем добавить к этой сумме операционные расходы на ближайшие полгода — они помогут вам держаться на плаву, даже если продажи не полетят вверх с первого дня работы.

Плюсы: полная самостоятельность и автономность, возможность экспериментировать с рекламой, низкий выход на рынок в регионах.

Минусы: высокая конкуренция для малоизвестных брендов, требуется опыт в бизнесе и рекламе или дополнительные расходы на консультации.

По франшизе

Зачастую люди, открывшие бизнес по производству окон ПВХ, не справляются с продажами. У них не хватает сил, времени или навыков развивать розничную сеть, поэтому они предлагают сделать это другим. Самая популярная модель работы в таком случае — франчайзинг.

Поищите в своем регионе бизнес по производству окон и узнайте об их предложениях о сотрудничестве. Франчайзинговый пакет компании по продаже пластиковых окон обходится в среднем в 300 000 ₽. Сюда входят минимальные стартовые инвестиции, готовые инструкции по запуску бизнеса, рекламные материалы, консультации франчайзера. Верхняя планка не ограничена и зависит от ситуации на рынке и ваших возможностей.

Плюсы — отработанная схема открытия магазина, поддержка франчайзера, узнаваемый бренд.

Минусы — оплата паушального взноса, роялти, рекламных отчислений.

Вывод

Если вы опытный бизнесмен и хотите развивать собственный бренд, то вам лучше всего открывать магазин пластиковых окон с нуля. Перед этим обязательно сделайте анализ рынка и конкурентов в своем регионе, просчитайте затраты и прибыль, заложите в стартовые инвестиции дополнительные деньги на время развития магазина.

Если вы новичок в бизнесе или не готовы отдавать все свое время и силы на самостоятельное развитие магазина, то вам стоит предложить сотрудничество бизнесу по производству пластиковых окон. С его поддержкой вы сможете открыть дилерскую точку по продаже окон пвх с минимальными рисками.