Поиск и подбор сервисов для бизнеса

При выборе CRM основной залог успеха – легкость и быстрота внедрения. Поэтому ваша CRM должна обладать функцией импорта – автоматического внесения данных в программу.

Почему это важно:

– импорт позволяет внести большое количество данных, нажав всего несколько кнопок

– можно импортировать абсолютно любые таблицы – базу контактов, прайсы, задания, заметки и т.д.

– импорт позволяет исключить дублирование данных, что могло бы произойти при внесении вручную

– и главное – импорт экономит ваше время и исключает риск потери данных.

Всего два шага между регистрацией аккаунта и первым звонком вашему клиенту из вашей базы:

1. создать базу ваших клиентов в формате CSV либо .XLS, .XLSX (это возможно и если вы работали в Excel, и если вы работали в другой CRM)

2. посмотреть наше видео

Импорт в Клиентской базе происходит быстро, просто и прозрачно – тысячи строк добавятся в вашу программу, о чем вы будете уведомлены по результату. И всё – вы уже можете совершать контакты и заключать сделки!

Поэтому если у вас есть сомнения по поводу того, сколько сил надо потратить на перенос всей информации в CRM, забудьте об этом – CRM Клиентская база подумает за вас. 

Приятной работы в КБ!

Сервис МойСклад сделал возможность пробивать «облачные», электронные, чеки через приложение Касса МойСклад на ПК.

Если у вас интернет-магазин, курьерская доставка, развозная торговля, несколько отделов/островков в одном помещении, вам очень подойдет это решение. Устанавливаете одну настоящую онлайн-кассу, и можете удаленно торговать: облачная касса МойСклад будет оправлять в реальную онлайн-кассу фискальные данные, касса сформирует чек и отправит покупателю на электронную почту. Получается, что онлайн-касса может быть одна, а курьеров/интернет-магазинов/островков несколько. Это позволяет существенно экономить.

Инструкция по настройке есть на Портале поддержки пользователей. Сейчас МойСклад разрабатывает такое же решение для приложения на Andriod.

Омнидеск запустил бета-версию умных подсказок и Омнибота, которые облегчат работу с часто задаваемыми вопросами и освободят время для более важных дел. Новая функциональность повышает эффективность работы сотрудников путём ускорения обработки обращений следующими способами:

• отображение умных подсказок над полем для написания ответа;
• поиск по всем статьям и шаблонам с возможностью их быстрого применения;
• Омнибот, который автоматически отвечает пользователю, если вероятность того, что статья или шаблон решает вопрос, достаточно высока.

Вопреки обычной практике, новая возможность представлена в виде беты, так как функциональность объёмная и будет совершенствоваться (в том числе и благодаря обратной связи от пользователей). Но уже сейчас алгоритм может неплохо помочь с автоматизацией обработки однотипных вопросов. Подробнее