1С-Коннект

Есть бесплатный тариф Актуальная информация Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ
от ООО «БухгалтерФон Сервис»
1 отзыв Задать вопрос
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа для автоматизации техподдержки, услуг и коммуникаций

Мессенджеры Управление бизнес-процессами (BPM) Роботизация бизнес-процессов (RPA)

Похожие на 1С-Коннект

ELMA BPM
ELMA BPM Сравнить
WeChat
WeChat Сравнить
Rocket.Chat
Rocket.Chat Сравнить
Skype
Skype Сравнить
Zulip
Zulip Сравнить
Омниканальный чат QARM
Омниканальный чат QARM Сравнить
VK Teams
VK Teams Сравнить

Все аналоги 1С-Коннект

Описание 1С-Коннект

Интеграции
Цены
Возможности
Отзывы
Видеообзоры

1С-Коннект — сервис для автоматизации служб техподдержки и центров обслуживания, позволяет:

  • Создать единое окно клиента или сотрудника для доступа к внутренним услугам.
  • Организовать Service Desk по методикам ITIL/ITSM, 100 % учёт запросов, самообслуживание (в т. ч. RPA), контроль SLA и т. п.
  • Управлять внутренними коммуникациями компании, чатами отделов и проектов, гибридными форматами работы.

Функциональные характеристики:

  • Корпоративный мессенджер: управляемый доступ, видеозвонки, чат, обмен файлами, звонки с записью разговоров, группы, работа с рабочего компьютера или мобильного устройства.
  • Автоматизация техподдержки: удаленный доступ (RDP), работа по линиям (в т. ч. двухуровневых), авто-регистрация обращений 24/7, чат-бот с базой знаний, RPA-меню, поддержка очереди, гибкие правила назначения ответственных, взаимозаменяемость, мониторинг, SLA, учёт заявок (Service Desk), отчёты, поддержка проектов, API для интеграции с информационными системами.
  • Использование в режиме облака или on-premise, в т. ч. без доступа к Интернет.

Контакты 1С-Коннект

Сайт: https://1c-connect.com
Email: +7 (499) 705-06-75
Основан в 2011 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у 1С-Коннект есть интеграция

TelegramTelegram 1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой ИтилиумИтилиум 1С:ITIL1С:ITIL Google ФормыGoogle Формы

Цены на 1С-Коннект

Минимум 11 390 ₽
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
  1. Стандарт: от 4 490 до 75 900 ₽
  2. Бизнес: от 7 490 до 109 900 ₽
  3. Премиум: от 11 900 до 149 900 ₽

Возможности 1С-Коннект

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 28
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 14
Доступные языки: Русский, English 16
Есть Запись разговоров 25
Есть Работа с разных устройств 20
Есть Распределение звонков 10
Есть Статистика 15
Есть Групповые чаты 8
Есть Видеозвонки 5
Есть Отправка файлов 6

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Законодательство

Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Коммуникации

Есть Запись разговоров 25
Есть Работа с разных устройств 20
Есть Распределение звонков 10
Есть Статистика 15
Есть Уведомления 18
Нет Работа с СМС 9
Есть Поиск 8

Мессенджеры

Отзывы
5.0
Оставить отзыв
—

Надёжность

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Платформа уже давно зарекомендовала себя, как надёжный и проверенный помощник в различных услугах. Сервис 1С-Коннект поможет вам выходить на связь через любой браузер, а также мобильное приложение. А вот в офисной работе сервис просто незаменим, он значительно облегчит вашу работу.

1С-Коннект
0
Views count30868
0
Отзыв
27 Июля 2023

Видеообзоры 1С-Коннект

Видеообзор 1С-Коннект Повестка дня IT-руководителя Видеообзор 1С-Коннект Онлайн-монитор 1С-Коннект Видеообзор 1С-Коннект Знакомство с 1С-Коннект Видеообзор 1С-Коннект Работа с обращениями пользователей Видеообзор 1С-Коннект Обращения по линиям в 1С-Коннект Видеообзор 1С-Коннект 1С-Коннект – готовое решение для автоматизации служб поддержки пользователей Видеообзор 1С-Коннект Опыт создания ОЦО в ТаграС-БизнесСервис Видеообзор 1С-Коннект Минцифра в регионах Видеообзор 1С-Коннект Опыт функциональной централизации в МЧС России Видеообзор 1С-Коннект Сервисная модель бизнеса Видеообзор 1С-Коннект 1С-Коннект - сервис для техподдержки и взаимодействия сотрудников Видеообзор 1С-Коннект ITSM система. Первый год эксплуатации. Итоги, идеи и перспективы Видеообзор 1С-Коннект Презентация новой версии приложения 1С-Коннект 5.х для компьютера Видеообзор 1С-Коннект Создание ITSM-системы в холдинге ТАГРАС (1C:ITIL КОРП в интеграции с 1C-Коннект) Видеообзор 1С-Коннект 1С-Коннект - готовое решение для служб поддержки и центров обслуживания Видеообзор 1С-Коннект Единое окно компании с чат-ботом и RPA-меню на платформе 1С-Коннект. Видеообзор 1С-Коннект Опыт компаний по использованию заявок на обслуживание (тикетов) в 1С-Коннект Видеообзор 1С-Коннект Опыт запуска ОЦО для сотрудников торговой сети "ШтофМаркет" на базе 1С-Коннект Видеообзор 1С-Коннект 1С Коннект - платформа для удаленной техподдержки и взаимодействия сотрудников компании