Отзывы о сервисе BotHelp (ранее WhatsHelp)

Ботхелп - кайф!

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Функциональность

Плюсы

Я зарабатываю на интернет-маркетинге и два моих главных инструмента - это конструктор сайтов Базиум и BotHelp. На Базиуме пилю сайты, куда интегрирую чатботы.

Минусы

С Вотсапом всё сложно, но так везде. А вот боты для Телеги пилются на ура!

Общий призыв: используйте чатботы для увеличения продаж

Нет сервиса

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

идея

Минусы

Отсутствие сервиса

1 не ставлю, так как все равно идея крутая у платформы. Правда реализована она коряво.

Первое, на что стоит обратить внимание, это отсутствие сервиса. Пользовался платформой, создал несколько ботов, собирал базу, платил деньги, потом был небольшой перерыв. Пытаюсь зайти, а мне говорят, что ваш профиль был удален и восстановлению не подлежит. Где моя база, которую я собирал? Как восстановлению не подлежит? Вы реально? Они мне отвечают, да, реально, надо было читать пользовательское соглашение, там написано, если несколько месяцев денег не поступает, аккаунт удаляется. 

Скажите, все помнят обо всех пользовательских соглашениях на каждом сервисе и где они находятся?

Потом я спрашиваю, почему не было никаких оповещений на почту или на телефон о каких-то дедлайнах? Они мне ответили, что в личном кабинете есть уведомления. Какой смысл от них, интересно, если я на платформу не захожу? Сложно сделать рассылку?

Можно создавать и тыкать сколько угодно на кучу правил, но это не будет являться заботой о клиенте и так называемым сервисом, которого здесь просто нет. Я разочарован и погнал искать аналоги 

Хорошая идея с плохой реализацией сервиса

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Поддержка

Плюсы

Понравилась идея платформы. Возможность интегрировать разные соцсети на одну платформу. В целом простой понятный интерфейс

Минусы

Ужасный сервис, ооочень медленный. Отвечают на вопрос в течение дня, но таких вопросов может быть несколько и то, что можно решить за полчаса растягивается на недели и месяцы. САми понимаете- при такой скорости сервиса актуальность и ценность его сильно падает

По существу есть отдельные предложения по улучшению платформы, которые также можно послать тех службе, но обычно дальше обещаний учесть пожелания в будущем дело не идет.

Рекомендую обратить владельцев проекта внимание на тех обслуживание. ТО что есть сейчас ни в какие ворота не лезет. Очень надеялся на это проект, но из-за сервиса потерял очень много времени. Никому не рекомендую пока такая медленная реакция сервиса