YouScan

от YouScan

Онлайн-инструмент для мониторинга социальных сетей и упоминаний компании. Один из старейших сервисов в своём сегменте.

Описание YouScan

YouScan — это один из тех сервисов для интернет-мониторинга, который следит за активностью в социальных сетях и СМИ, а также предоставляет подробные отчёты по числу сообщений с ключевыми фразами, распределяя данные по авторам, тональности и источникам. С 2013 года инструмент обзавёлся и автоматическим определением тональности. Аналогично своим конкурентам, в YouScan включена возможность одновременной работы нескольких специалистов.

В сводном отчёте сервис может выводить основную статистическую информацию по выбранной теме с данными по числу зафиксированным сообщений, авторам, источникам, динамике и степени увлеченности (частота упоминания бренда пользователем). Доступны также фильтры примерно по тем же параметрам и сообществам. К указанным упоминаниям можно прикреплять заметки. Есть опция экспорта аналитических отчётов в Excel.

Что ещё может предложить YouScan?

  • Возможность ответить на записи в Twitter из YouScan.
  • Мониторинг Twitter, ВК, Facebook, Instagram, YouTube, Google+, Мой Мир, блогов, форумов.
  • Неограниченное число упоминаний.
  • Формирование отчётов по источникам и авторам.
  • Функции работы в команде.
  • Экспорт данных в Excel.
  • Авторазметка тональности.
  • Мониторинг сайтов отзывов.
  • Распределение упоминаний по категориям (теги).
  • Услуги аналитика.
  • Разграничение прав доступа к темам системы.
  • Интеграция с CRM-платформами.
  • Выделенный менеджер.

Сервисы, с которыми у YouScan есть интеграция

Цены на YouScan

Минимум 400 $
Есть Пробный период
Нет Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется 7-дневный тестовый период. Сервис стоит от $2000 в год или от $400 в месяц.

Возможности YouScan

Общие характеристики

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание: Облако Облако
Доступные языки: Русский

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
Нет Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.

Работа с клиентами

Есть Отчёты
Есть Управление доступом
Есть Уведомления
Есть Уведомления клиентов

Маркетинг в социальных сетях

Есть Мониторинг видео-сервисов
Нет Публикация контента на несколько каналов
Есть Отслеживание упоминаний бренда
Нет Планирование публикаций
Нет Работа с лидерами мнений
Поддержка социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Мой мир@Mail.Ru, Google+, Twitter, Linkedin, Другие
Есть Командная работа
Есть Отчёты и аналитика
Нет Бенчмаркинг конкурентов.
Есть Фильтр ключевых слов

Обратная связь и отзывы

Нет Сравнение данных
Нет Настраиваемые вопросы
Нет Портал самообслуживания
Есть Графическая статистика
Нет Голосования
Есть Библиотека вопросов
Нет Форма для сайта
Есть Фильтры
Нет Настраиваемый брендинг

Поддержка клиентов

Есть Интеграция социальных сетей
Нет Интеграция почты
Есть Теги / категории
Нет Шаблоны ответов
Нет Управление инцидентами
Нет Чат
Нет Мультиязычность
Нет Управление назначениями
Нет Самообслуживание клиентов
Нет Управление SLA
Есть Обратная связь
Нет Управление очередью
Есть База знаний
Есть Мониторинг в реальном времени

Анализ конкурентов

Есть Поиск конкурентов
Нет Рейтинг конкурентов
Нет Позиции конкурентов
Нет Анализ бюджета конкурентов
Нет Бенчмаркинг конкурентов

Закажи интеграцию или доработку сервиса YouScan

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.

Отзывы о YouScan

Пользовались YouScan? 502 пользователя хотели бы прочесть ваш отзыв.

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!