Chotam

от ООО «Стар Консалтинг»
Оставить отзыв Задать вопрос

Сервис для отслеживания комментариев в соцсетях.

Chotam — это сервис, который помогает быстро отвечать на вопросы клиентов, удалять спам в своих сообществах, находить клиентов в других сообществах.

Поддерживается ВКонтакте, Инстаграм, Фейсбук*, Одноклассники. (не требуется передавать пароли-логины).

Дополнительно в сети ВКонтакте можно отслеживать упоминания определенных ключевых слов — например, названий бренда или фраз «порекомендуйте стоматолога».

Оповещения приходят в личные сообщения ВКонтакте, на емэйл и в Телеграм.

Есть разделение оповещений по разным адресатам, есть поддержка плюс- и минус-слов (например, получать только комментарии со словами «купить», «заказать», «посоветуйте» и так далее).

* Деятельность Meta Platforms Inc. и её продуктов (Instagram и Facebook) признана экстремистской и запрещена на территории России.

Контакты Chotam

Сайт: 
Телефон: +7 (913) 463-51-58
Основан в 2016 г.
Находится в России

Цены на Chotam

Минимум 190 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

Возможности Chotam

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 18
Бесплатный тариф 5
Публикация контента на несколько каналов 4
Отслеживание упоминаний бренда Поиск аккаунтов и упоминаний в них по ключевому слову (бренд, персона, продукт). 7
Планирование публикаций 7
Поддержка социальных сетей: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram 8
Отчёты и аналитика 5

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Маркетинг в социальных сетях

Обратная связь и отзывы

Отзывы о Chotam

Кейсы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом Chotam? 1 пользователь хотел бы прочесть ваш отзыв.

От Canva до SMMplanner: инструменты для продвижения бизнеса в Instagram
18 сентября 2017 г.