Обратная связь и отзывы

Раздел содержит инструменты для оперативного получения обратной связи и отзывов от клиентов и пользователей. Список содержит инструменты для создания форм и интеграции их в корпоративный сайт, средств создания порталов самообслуживания, программ для проведения голосования, библиотек вопросов, и т. д. Решения позволяют получать уведомления и направлять их клиентам и управлять доступом. Инструменты работают из облака с сервера, могут быть установлены на отдельный персональный компьютер.

Подбор по параметрам

Обратная связь и отзывы

Работа с клиентами

Оплата

Общие

Платформы
Развёртывание
Интегрируется с

FormDesigner Есть бесплатный тариф

Онлайн конструктор веб-форм, опросов, квизов и калькуляторов для сайта

Тариф Platinum бесплатно на месяц

$10,99  Бесплатно

FOQUZ Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Автоматизированная система для сбора, аналитики и управления мнением клиентов

ProdaLet Есть бесплатный тариф

Сервис повышения конверсии.

Сервис для управления и продвижения карточек компаний на картах из единого кабинета. Поддерживаются карты Яндекс, Google, 2GIS, Apple Maps, Maps.me, OSM и другие.

Сервис обзвона клиентской базы.

WebAsk Есть бесплатный тариф

Конструктор для создания онлайн анкет и опросов, с помощью которого можно исследовать и задавать вопросы аудитории

Hotmaps Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Сервис продвижения бизнеса на Яндекс.Картах, Google Картах, 2ГИС, TripAdvisor и других геосервисах.

Webanketa Есть бесплатный тариф

Бесплатное создание анкет, опросов, тестов и голосований.

Сервис для отслеживания комментариев в соцсетях.

LeadGenic Есть бесплатный тариф

Сервис увеличения конверсии и трафика на сайте с помощью таргетируемых виджетов.

Copiny Есть бесплатный тариф

Сообщество для поддержки клиентов. Сервис способен организовать помощь и самообслуживание клиентов, а также в одном месте собрать все отзывы и отклики.

Сервис написания и размещения отзывов

Getrate Есть бесплатный тариф

Система управления отзывами клиентов. Виджет отзывов и комментариев для сайта с конструктором форм, импортом и экспортом постов во ВКонтакте и Facebook.

Yafi Есть бесплатный тариф

Виджет опросов для сайта

Платформа для работы с данными и отзывами на геосервисах и отзовиках

JumpOut Есть бесплатный тариф

Конструктор виджетов для увеличения конверсии сайта.

Сервис обратной связи и оценки качества.

QButton.ru — сервис оценки качества обслуживания. Проведение голосований, опросов на точках продаж или обслуживания с использованием планшетов на операционной системе Android.

Онлайн сервис для создания опросов, анкет, форм, голосований и рейтингов. Будет удобен при исследовании рынка, опросе сотрудников и проведении голосований.

Questionstar Есть бесплатный тариф

Профессиональная онлайн-платформа для проведения опросов и анкетирования клиентов и сотрудников с расширенной аналитикой собранных данных

Комплексная поддержка клиентов и сбор отзывов и предложений

Система взаимоотношений с клиентами, аналитика, дисконтная программа.

Инструмент для создания опросов, анкет, голосований, исследовательских проектов, телефонных опросов, получения обратной связи и изучения удовлетворенности.

Инструмент обслуживания клиентов.

AsbOffice Есть бесплатный тариф

Конструктор веб-форм.

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Recobox - современная система комментирования для сайта, которая позволяет организовать общение между пользователями в режиме реального времени.

Сервис для сбора обратной связи от клиентов и возвращения их к повторной покупке с помощью промокодов

Hotjar Есть бесплатный тариф

Сервис «всё-в-одном» для аналитики сайта и сбора обратной связи, позволяющий узнать потребности посетителей и превращать их в клиентов.

Reformal Есть бесплатный тариф

Бесплатный онлайн-сервис для гибкого управления обратной связью от посетителей сайта. И при этом система обсуждения развития веб-проектов.

Help Desk и управление обратной связью. Сервис ориентирован на клиента компании, с акцентом на веб- и мобильные приложения, в том числе ПО для бизнеса и игр.

ProductBoard Есть бесплатный тариф

Сервис управления продуктом, поиска проблем, сбора обратной связи, пользовательских исследований и планирования релизов.

Responster Есть бесплатный тариф

Сервис для сбора обратной связи, проведения опросов и совместной работы.

Онлайн-сервис для расширенной и удобной поддержки пользователей. Умеет быстро просматривать их заявки, решать, сортировать, фильтровать и др.

Сервис для сбора обратной связи от сотрудников, который помогает ускорить их производительность работы.

Онлайн-инструмент для удобного сбора обратной связи от сотрудников.

Система улучшения обслуживания клиентов и онлайн-исследований удовлетворенности клиентов.

biggid Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Маркетинговая платформа для сферы услуг

CallbackHunter Есть бесплатный тариф

Виджет обратного звонка, позволяющий отследить вовлечённость посетителей.

uCalc Есть бесплатный тариф

Конструктор калькуляторов и форм для сайтов

Онлайн консультант для сайта.

MoClients Есть бесплатный тариф

Набор из 7 виджетов для сайта для повышения конверсии: обратный звонок, формы заказа, калькуляторы, расчёты стоимости, виджеты подписок на социальные сети и рассылки, ссылки на нужную страницу, pop-up окна.

Cloudim Есть бесплатный тариф

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

CRM-система и мобильное приложение для увеличения повторных продаж и автоматического сбора базы клиентов.

Система для сбора, обработки и анализа запросов от клиентов или сотрудников.

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Pozvonim Есть бесплатный тариф

Бесплатный сервис привлечения и удержания клиентов.

Омниканальный чат QARM Есть бесплатный тариф

Омниканальный чат нового поколения с AI (веб, FB, VK, In, WhatsApp, Telegram, чат и др.). Бизнес метрики.

dealapp.io Есть бесплатный тариф

Облачный сервис автоматизации контроля качества для контакт-центров и отделов продаж.

Tolstoy Comments Есть бесплатный тариф

Чаты или система комментирования (в зависимости от задач проекта) с геймификацией и рейтингами

Сравнение

Подбор по параметрам

Обратная связь и отзывы

Работа с клиентами

Оплата

Общие

Платформы
Развёртывание
Интегрируется с