UserHorn

от ООО «Лаборатория «МодульСофт»
Оставить отзыв Задать вопрос
Официальный сайтОфициальный сайт

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Базы знаний Техническая поддержка

Похожие на UserHorn

Админ24
Админ24 Сравнить
DiveChat
DiveChat Сравнить
YoLead
YoLead Сравнить
Okdesk
Okdesk Сравнить
Directum ESM
Directum ESM Сравнить
Talk-Me
Talk-Me Сравнить
QForm
QForm Сравнить

Все аналоги UserHorn

Описание UserHorn

Цены
Возможности

UserHorn — это сервис для наиболее быстрого взаимодействия с клиентами. Поможет быстро принять информацию о жалобах или проблемах и получить обратную связь в виде предложения или благодарности.

UserHorn — быстрый пусть к созданию сообщества пользователей

Основные функции:

  • Неограниченное количество сотрудников.
  • Веб-виджет на сайт
  • База знаний и форум поддержки.
  • Быстрый поиск по базе знаний и уже заданным вопросам (автопоиск).
  • SSL сертификат — бесплатно.
  • Возможность заменить адрес сайта поддержки на собственный домен.
  • Корпоративный дизайн - полностью настраиваемый внешний вид (лого, цветовые гаммы) через CSS.
  • Возможность авторизации через свой сайт (SSO).
  • Авторизация через FB, VK и другие соцсети.
  • Приватные сообщения.
  • Аналитика обратной связи.
  • Голосование.

Контакты UserHorn

Сайт: 
Email: info@userhorn.com
Основан в 2017 г.
Находится в России

Цены на UserHorn

Минимум 3 500 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

Профи - 7000 руб в год или 850 руб. в месяц

Стартап - 3500 руб в год.

Возможности UserHorn

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский, English 18
Бесплатный тариф 5
Статусы заявок 4
Портал самообслуживания 4
Отчёты и аналитика эффективности 5
Интеграция E-mail 7
Интеграция почты 4
Структурирование 4

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Совместная работа и личная эффективность

Техническая поддержка

Обратная связь и отзывы

Поддержка клиентов

Базы знаний

Отзывы о UserHorn

0
Нет отзывов
Оставить отзыв

Пользовались сервисом UserHorn? Оставьте отзыв, чтобы помочь людям принять решение.