Отзывы о сервисе Talk Me

Каркас.РУ

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Функциональность, простота.

Минусы

пока наблюдаем немного сложностей с инстаграм

Сразу настроил интеграцию с Планфикс и Ройстат, работает корректкно.

Подключил в чате вацап, телегам, вайбер, ВК, фейсбук - очень удобно, что все попадает в CRM, а любой из менеджеров может общаться от лица компании, при этом для клиента это просто переписка в мессенджере.

Лучший чат с доп. функционалом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуюсь много лет. Очень быстрая и дружелюбная поддержка. В наличии весь необходимый мне инструмент. Пробовал в свое время различные сервисы. Этот однозначно выигрывает.

Минусы

Подняли цену.

Рекомендую однозначно.

Впечатления от сервиса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Приемлимая цена на минимальном пакете, при этом достаточный функционал для работы
  2. Вполне удобная для связи форма виджета

Минусы

Хотелось бы большей возможности для автоматизации процесса удержания клиента.

Остановился на talk-me после использования нескольких других. В моем случае, решающим стало то, что работа виджета менее всех тормозит загрузку станицы сайта. Хотя очень не хватает возможностей venyoo.

Лучшее решение для любого ресурса.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Не прекращающая разработка. Постоянно радуют обновлениями.

Минусы

Может и есть, но незначительные сразу и не вспомнить.

Пользуемся год в нашем, интернет магазине для небольшого городка - 80% продаж через прямое общение через фурму чата talk-me.

Все очень хорошо

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все работает стабильно, цена самая адекватная на рынке.

Минусы

Все нюансы оперативно устраняются.

Рекомендуем!

Talk Me - отличный инструмент для организации множества каналов связи с клиентом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интеграции в множество популярных сервисов: от ЛС в сообществах ВК, до Яндекс Диалогов. При всем при этом, все обращения с разных площадок поступают в один операторский клиент, и нет необходимости переключаться между несколькими программами

Минусы

За 4 года использования был всего пара сбоев в работе сервиса, и то по вине их хостера

Функционал - огонь, цена вообще удивила. Супер доступный сервис с уймой возможностей для маркетолога.

Крутой "живочат" для людей и для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Всё просто и понятно, оперативно добавляют интеграцию.

Минусы

Достаточно долго загружается на странице (наблюдаем на разных хостингах).

Общее впечатление - строго положительное.

Разумный выбор, если нужен собственно чат

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Приятная ценовая политика

Есть весь базовый функционал

Легко разобраться

Минусы

Нет дополнительных наворотов, но и ладно

Если сравнивать с зарубежными аналогами, то у Talk Me только базовый функционал. Это не Intercom или Drift. Но и цены совсем другие, и не всем нужен огромный комбайн вокруг собственно чата. Здесь всё на русском, что удобно для обучения новых операторов, и намного проще устроено. Главную функцию выполняет на отлично, поддержка работает, а бюджет на инструмент весьма разумный.

Лучший сервис для общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Перебрал множество сервисов и понял что именно этот идеален по всем параметрам. Чудесная собственная поддержка в чате, весь необходимый функционал "без понтов". Живо ушел на talkme с их аналога, вся компания радуется

Не берите для Инстаграм, долгая техподдержка

Хорошо
Цена
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Многофункциональность

Отличные отзывы на Startpack

Всё красочно расписано на сайте

Минусы

Один минус, оно работает с нулевой надёжностью

Поддержка отвечает в течении суток

Вот зачем вам этот сервис? Получать сообщения от клиентов? Да ещё и небось хотите что-то продать клиентами в этих сообщениях? И деньги с продаж заработать? И чтобы бизнес развить?

А как вам так - вы вроде как всё это делаете, но слетает интеграция у сервиса, пропадает вся история переписки с клиентами, вы не можете понять что произошло и как быть, продажи стоят, клиенты сидят без ответа и уходят к другим, а вам техподдержка отвечает через сутки: "Сбоев никаких не было, сервис работает нормально"?

Почитал тут отзывы, не могу понять, была акция "Оставить подлизный отзыв и получи пару лет пользования сервисом в подарок"?

Но учитывая надёжность, а именно это мне и нужно, мне нужно продавать, общаться с клиентами и знать, и быть уверенным в возможности это делать - это главное, а если это главное - то это сервис не для меня, даже бесплатно. А смысл даже бесплатного, если ты зарабатывать с его помощью не можешь?

Очень порадовал их раздел помощи на сайте, где они не обещают работоспособность Instagram, возможно сейчас одного из самого главного канала продвижения и продаж.

В общем печально, так-то хотелось, чтобы всё работало, но работники часто сидят без работы из-за сервиса.

"Talk me если получится" - сейчас я бы назвал его как-то так...

Отличный сервис чат и СМС

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функции, статистика, авто-ответы, авто-приветствие, гибкая настройка

Минусы

Не обнаружил минусов

Работаем с сервисом давно, отличный функционал, быстрая загрузка. Можно максимально облегчить скрипт, чтобы он не грузил сайт. В чате всё, что нужно: выгрузка чатов определение данных пользователя и статистика. Можно не спрашивать посетителя что он хочет и из какого города, потому что вся информация перед оператором. Остается только продать или ответить на главные вопросы. С этого месяца начинаем пользоваться СМС-информированием, потому что удобно всё делать из одного кабинета.

ТУРЛИНИЯ

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

все обращения на одном сайте, синхронизация с нашей СРМ системой

пользуемся с марта 2019-все отлично...очень нравится служба сервиса, на вопросы реагируют и поясняют - молодцы

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Низкая цена по сравнению с другими чатами,

удобный лк, откуда можно удобно управлять операторами и мониторить статистику,

огромная функциональность,

возможность сильно изменить внешний вид стилями,

быстрая тех. поддержка,

программа на разные платформы с огромным функционалом (co browse, шаблоны ответов, статистика по посетителям и тд),

возможность передачи файла в оффлайн режиме,

возможность создавать свои вкладки и выкладывать туда что угодно,

автодействия,

и тд

Минусы

не нашел :)

Тестировал огромное кол-во чатов. По соотношению цена/качество - однозначно лучший!

При оплате на год, цена за оператора 300р/мес.

Функциональность огромная. И когда появляются такие возможности, начинаешь уже находить какие-то мелочи по кастомизации, которые "хотелось бы еще". Но это уже индивидуальные хотелки :)

Спасибо разработчикам за этот сервис!

Пока всё отлично!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

У нас бизнес по перевозкам и для нас очень важна поддержка, если отваливается какой-либо канал связи мы сразу теряем клиентов. Поддержка в Talk-me отличная, отвечают и даже минуты не проходит. Повторюсь, что для меня это важно. Очень понравился интуитивно-понятный интерфейс, что с точки зрения настройки внешнего вида виджета, что с точки зрения быстрой интеграции сервисов crm и соц-сетей.

Операторы также быстро поняли как отвечать клиентам на сообщения.

Минусы

За время что пользуюсь пока не нашел

Покупкой сервиса остался очень доволен

Отличнейший комбайн для сайта, must have каждому.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Шаблоны, внешний вид, интеграция с яндекс диалогами, гибкий просмотр KPI операторов

Минусы

пока не выявил минусов

Перешли с дживочата, в котором все глючит, а тут как с лады на мерседес пересел. Отличная поддержка, хорошие приемлемые цены, промо, скидки, интеграция с любым сервисом.

Очень лояльный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Уже не на одном проекте использую данный сервис. Очень лояльные ребята, у нас сервис был подключен изначально к основному сервису, а потом мы запустили мобильную версию на поддомене m. В сервисе пошли на встречу и не стали брать двойную плату как за два сайта, хотя я понимаю что в другом сервисе точно бы заставили платить как за два сайта. Но вообще я считаю что мы используем сервис на одном проекте.

Минусы

Нету

Спасибо огромно!

Супер сервис и очень быстрая и качественная поддержка!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все нравится, пользуемся уже более 1 года

Поддержка работает очень хорошо, несколько раз добавляли функционал в систему, который предлагали внедрить. Мне кажется так почти никто не делает, советую к сотрудничеству!

Самый удобный чат и прекрасная поддержка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка - уровень БОГ :)

Самый лучший чат, перепробовал с дюжину

Классный сервис с кучей функций и возможностью оплаты за каждый отдельный чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Есть куча интеграций, настроек, хороший дизайн, быстрая работа. Кстати, появилась интеграция с WhatsApp без доп оплаты. А мы с вами знаем, что везде, где фигурирует это долбаное название, люди хотят по паре тысяч рублей в месяц.

Минусы

Ну, если придираться, то хотелось бы, чтобы чуть быстрей загружался. А так всё отлично.

Для нас было важным найти такой сервис, который бы не ограничивал возможности, но и не высасывал деньги просто так. И мы нашли. Закинули деньги на баланс и они благополучно там лежат и списываются только за конкретные обращения клиентов. Честно, прозрачно, удобно. Спасибо за сервис. Используем для 2-х проектов и будем использовать дальше. Спасибо, что вы есть.

Очень шустрые ребята

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все что надо для организации общения с клиентом в комплексе есть. Поддержка на уровне, всегда отвечают сразу и по делу. Адекватные цены.

Минусы

Немного не современный интерфейс чата. Тот же Jivo выглядит свежее.

Talk Me - так держать!

Отличный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легко интегрируется на сайт, доступна аналитика, сохранение переписки в чате. Очень помогает Co-Browse, т.к. часто приходится показывать в чате возможные действия на платформе и где что найти.

Отличное

Написать отзыв
Talk Me Есть бесплатный тариф