Отзывы о сервисе Talk-Me

2 года использования - Полет Отличный

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Из того чем реально пользуюсь - шаблоны ответов, автоприглашение, вкладка оформления заказа завязана на кнопку заказа на сайте, и можно сразу пообщаться с заказчиком, это вроде как основные. Клиенты на мобильный и виндовс нормально синхронизируются. Напоминают звонком об очередной оплате, так что неожиданно забыть про то что чат не оплачен не получиться.

Минусы

Наверное обратный звонок хотелось бы видеть

Сервис был выбран после знакомства и работы с Живо, тогда особенно, да и сейчас, возможности настройки и удобство пользования намного выше. Цена при этом в 2 раза ниже(хотя это некритично если рассматривать пользу которую приносит чат).

В общем большое спасибо ребятам, делают с душой.

Надеюсь большое будущее, но сейчас пока .....

Хорошо
Внешний вид
Цена
Функциональность
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Цена, доброжелательность и оперативность поддержки

Минусы

Малая компетентность поддержки. Из трех, важных проблем не решены пока ни одной. Одну отказались решать, т.к. не могут установить причину.

Пока очень "сыро".

Отличный сервис

Плюсы

Приложение для ПК и смартфонов, интеграция с соцсетями - не только чат, но и комментарии к товарам и новостям.

Большой плюс - два вида оплаты - абонентская за месяц, год, и оплата за контакт - для новых сайтов, где ещё мало заявок - большая экономия.

Минусы

Не увидел

Рекомендую

Всё круто!

Плюсы

К плюсам можно отнести бесплатный период работы с приложением. Возможность оплаты разными способами. Ну и несложность настройки. К тому же операторы работают очень быстро, помогают справляться с возникающими трудностями. И конечно возможность установки приложения на смартфон. Всё время находишься в курсе событий. Очень удобно.

Минусы

Мелочи. Особых минусов пока не заметил. Единственное что в приложение оператора нет кнопки "обновление клиентов онлайн". Но это ерунда. Я просто привык к ней в предыдущем предложении.

Сервис использую недавно, пока он скорее в процессе обкатки. Большого наплыва посетителей пока нет, но скоро придет груз, размещу рекламу и народу будет побольше. Поэтому сейчас удобно то, что можно оплачивать небольшие суммы, ориентируюсь на количество посетителей. Ну а в будущем посмотрим как оно пойдет.

Мне нравится

Плюсы

  1. Совместный браузинг
  2. Создать вкладки с нужным функционалом: заказ звонка, оставить отзыв и др.
  3. Очень хорошая имитация разговора роботом
  4. Тех поддержка, которая очень хорошо помогает. При этом сразу. Не надо ждать обратной связи через несколько часов
  5. Много-много другого

Минусы

Без помощи тех поддержки сложно настроить автоимитацию разговора. Не совсем понятно, как что должно быть. Но после настройки легко корректировать

Спасибо огромное разработчикам

Самый лучший чат помощник.

Плюсы

Talk-Me многофункционален, универсален, легкая настройка и интеграция, прост в использовании и многое другое.

Минусы

Если они и есть то я их не обнаружил.

Talk-Me не заменимый помощник для любого интернет-магазина. Очень удобный в работе с мобильного телефона, что гарантировано дает преимущество быть на связи всегда и везде. Рекомендую попробовать бесплатный период и гарантирую, что Вы останетесь с ним на долго.

+10 за программу!

Плюсы

Программа часто обновляется. Множество интересных функций в чате и интеграция с ВК; Интерфейс программа интуитивно понятен и хорошо продуман. Возможность ответа клиентам на е-мэйл и сотовый телефон прям из чата. Жирный плюс - адекватная стоимость! Еще один жирный плюс еще в том, что в бесплатной версии есть все, что нужно для онлайн чата.

Минусы

В работе с программой минусов нет. Ну хотелось бы интеграцию с ОК. Программа просто класс.

До этого пользовались Jivosite. Устраивала, Но Talk-Me просто безупречная программа на много лучше Jivosita. Talk-Me очень удобна в работе. Прекрасный сервис! теперь на много чаще общаемся с нашими клиентами. Разработчикам ПО большое спасибо! Оно просто спер. смело ставлю 10+

Лучший чат для меня!

Плюсы

1. Частые обновления;

2. Быстрая, отзывчивая и дружелюбная служба поддержки;

3. Множество функций он-лайн чата, особенно хотелось бы выделить поддержку форм, указку и интеграцию с ВК;

4. Наличие удобного приложения для андроид, при входе в который не выбивает чат на компе;

5. Возможность ответа клиентам на е-мэйл прям из чата;

6. И просто огромный, жирный плюс - адекватная стоимость!

Минусы

По работе минусов не нашла. Те, что были, быстро исправлялись (технические). Жадность говорит, что хочется еще больше функций (например интеграция с ФБ) =) Но, я думаю, что все впереди.

Истекла лицензия Jivosite. Сначала планировала приобрести снова годовую подписку, а потом решила посмотреть альтернативы. И наткнулась на Talk-Me. Для меня он оказался идеальным. Желаю ребятам работать с таким же рвением и не забывать, что мы (клиенты) - люди. Оставаться такими же дружелюбными, даже когда мы откровенно тупим =)

Возможности удивляют

Плюсы

Целевые клиенты, сбор отзывов, мобильные клиенты, гибкие автоприветствия, аналитика, разные виды уведомлений и много чего еще крутого.

Минусы

Увидел только одну неприятную "дырку": надо изменить логику показа текстов автоприветствий. Когда пользователю отправляется подряд несколько автоприветствий и он открывает чат - там у него может быть сразу несколько одинаковых шаблонных сообщений!!! Нужно сделать такой алгоритм: показывать только последнее автоприветствие, если пользователь не открывал до него предыдущие! Это логично и правильно. А то так некрасиво получается перед людьми.

Проанализировали около 15 подобных сервисов. Для теста на боевой отобрали два, как нам показалось наиболее оптимальных сервиса по критериям возможности / цена: Talk-Me и еще один очень популярный чатик. В итоге остановились на Talk-Me. Возможности чата реально удивили - было все то, что мы изначально прописывали в требованиях. Ну и конечно отдельное спасибо грамотной тех.поддержке.

Супер сервис

Плюсы

Очень много

Минусы

Минусов нет

Из всех представленных на рынке сервисов выбрали Talk-Me и не пожалели ни капли. Удобный интерфейс, все очень понятно и доступно, разберется даже ребенок. Возможно подключения к мобильным устройствам. В общем на 5+

Пожалуй, лучший онлайн-консультант

Плюсы

- Работает без сбоев;

- Возможность общаться с клиентами через мобильное приложение и ПК без лишних переключений;

- У них техподдержка, которая не зависает на 10 минут в поисках ответа, приятно общаться;

- Цена.

Минусы

Серьёзных недоработок нет, в идеале хотелось бы побольше тем оформления модуля чата.

Пользуюсь уже 3 года, работает без сбоев. Консультант подключен на двух сайтах.

Очень нравится, что регулярно добавляют новые функции, очередная из которых также очень пригодилась -- возможность через чат онлайн-консультанта получать сообщения из групп ВКонтакте.

Четыре месяца работы-только положительные впечатления

Плюсы

Множество настроек,статистика хорошая,постоянные доработки и новые интеграции.

Минусы

Пока не наблюдали,надеемся так и будет в дальнейшем

Установили чат на наши сайты Салона красоты,обучили работе администраторов.Постоянно идут обращения и есть оперативная связь с клиентами.Людям нравится и нам удобно работать.Развития и процветания сервису!

Лучший чат

Плюсы

Идеальная система

Минусы

Не совсем современный вид.

Я познакомился с сервисом Talk-Me недавно, но для всех компаний, которые веду (программирование и дизайн) устанавливаю этот сервис. Все в нем идеально. Если вид сделают еще современней и кастомизированней - цены не будет. А так, все предложения выслушивают. Не знаю, совпало или нет, но написал им про смайлики и через недельку другую появились - emoji. Тарифы отличные и под каждую компанию подойдут. Еще у них партнерка идеальная.

Хороший чат для тех кто любит получать по максимум от любых услуг.

Плюсы

-Все услуги входят в дешевую абон плату

-Множество тонкой настройки, для отслеживания работы и привлечения новых клиентов.

-Удобство в работе, нет багов и зависаний, клиенты не жалуются.

Минусы

-Все баги что я нашел и проблемы которые писал устранили буквально за неделю две после обращения.

Я не задумываюсь про работу онлайн чата, значит он работает отлично.

Удобный, гибкий, легкий в настройке

Плюсы

- Разобраться и настроить можно за несколько минут, включая настройки и алгоритмы имитации диалога и автоприветствий.

- Масса функций для помощи клиенту в навигации.

- Отличные приложения для ПК, смартфонов на Android и даже MAC и iPhone. В общем, на связи с клиентом останетесь всегда :)

- Можно пользоваться и только через браузер

- По сути, позволяет вести интересную статистику по клиентам и их активности

Минусы

недостатков не обнаружено.

Действительно удобный и гибкий live-чат для вашего сайта.

Рекомендуем!

Чат на все устройства

Плюсы

Простота настройки чата. Удобные тарифы (оплата за обращение) Работает на всех устройствах. Стабильность и грамотная тех. поддержка.

Минусы

Не обнаружил за время использования

Из выше перечисленных плюсов, могу сказать, что этим чатом буду пользоваться оооочень долго. Сейчас даже не ищу альтернативу.

Talk-Me - мощный инструмент для работы с клиентом!

Плюсы

- Оперативная и грамотная техническая поддержка

- Доступная цена

- Отличный функционал сервиса, подходящий как для технической поддержки так и для маркетолога

- Настраиваемый адаптивный интерфейс

Минусы

- Несколько запутанный интерфейс личного кабинета, но со временем можно разобраться

- Наличие мелких багов, но они оперативно устраняются.

По началу пугало обилие настроек, но, разобравшись немного, испуг сменился на восторг! Отдельное спасибо клиентской поддержке сервиса - всегда приветливые и готовые прийти на помощь операторы + грамотные и оперативные специалисты технической поддержки - отличное дополнение для замечательного онлайн-консультанта! Желаю удачи проекту, и надеюсь на плодотворное сотрудничество!

Лучший онлайн-консультант для интернет-магазина

Плюсы

Быстрый и функциональный он-лайн консультант.

Простая установка (Битрикс)

Автоприветствия для посетителей, пришедших с разных площадок позволяют удерживать покупателей на сайте и продавать!

Функция слежения за посетителем помогает при оформлении покупок.

Мобильная версия позволяет быть он-лайн с покупателями 24 часа 7 дней в неделю!

Оперативная и дружественная техподдержка

Развернутая статистика

Автоматическое формирование лидов в Битрикс24

Доступная цена

Минусы

Не обнаружили

Пользуемся метолком 2 года. Довольны очень! Реально работающий инструмент продаж в нашем интернет магазине. Рекомендуем всем!

Отличный чат за разумные деньги

Плюсы

Отличный чат, очень шустрый, не нагружает сайт, очень гибкий в настройке, можно отвечать клиенту на email или отправлять sms, если клиент покинул сайт и наверное самый жирный плюс это его цена.

Минусы

За месяц работы минусов не обнаружено.

Проектам, которые работают в сфере e commerce это просто находка, думаю что и для других тематик сайта этот чат будет не заменим. Советую всем.

Написать отзыв
Talk-Me Есть бесплатный тариф