Talk-Me
—
Цена, доброжелательность и оперативность поддержки
Малая компетентность поддержки. Из трех, важных проблем не решены пока ни одной. Одну отказались решать, т.к. не могут установить причину.
Пока очень "сыро".
1
2
5635
Talk-Me
—
Нравится всё. Работаю с сервисом 3 месяца. Всё устраивает. Особенно то, что можно работать со смартфона.
Может стоит сделать автоматическое переключение операторов в зависимости от рабочего времени.
Работал с разными сервисами. Этот нравится больше других.
1
2
357
Talk-Me
—
API - получаем сообщения из разных источников
Работа в одном окне
Кроссплатформенность
Лояльная и отзывчивая техподдержка.
Настраиваемый дизайн
Нет
Позволяет вести клиента от первого захода на сайт - до самого конца.
API позволяет принимать обращения из разных источников и работать в одном окне.
Настраиваемый дизайн позволяет привести чат к единому стилю с сайтом.
Кроссплатформенность позволяет запускать приложение в разных ОС, включая приложение на телефоне. Это огромный плюс.
Сервис постоянно развивается. Появляются различные фишки полезные.
Неоднократно делали доработки под наши просьбы.
Отличный сервис! Будем и в других проектах его использовать.
1
19
4599
Talk-Me
—
Достаточно широкий функционал, всё самое основное есть. Радует интеграция с месенджерами. Удобно и быстро настраивается. Есть приложения под основные платформы (ios, android, PC). Гибкая тарификация.
Не минус, а пожелание. На ios и android добавить подробную информацию о посетителе, как в приложении на ПК.
Сервис актуален и современен. Хочется, что бы и дальше развивался и при этом не оброс "костылями" как некоторые их конкуренты.
1
2
703
Talk-Me
—
Приложение для ПК и смартфонов, интеграция с соцсетями - не только чат, но и комментарии к товарам и новостям.
Большой плюс - два вида оплаты - абонентская за месяц, год, и оплата за контакт - для новых сайтов, где ещё мало заявок - большая экономия.
Не увидел
Рекомендую
1
2
1434
Talk-Me
—
К плюсам можно отнести бесплатный период работы с приложением. Возможность оплаты разными способами. Ну и несложность настройки. К тому же операторы работают очень быстро, помогают справляться с возникающими трудностями. И конечно возможность установки приложения на смартфон. Всё время находишься в курсе событий. Очень удобно.
Мелочи. Особых минусов пока не заметил. Единственное что в приложение оператора нет кнопки "обновление клиентов онлайн". Но это ерунда. Я просто привык к ней в предыдущем предложении.
Сервис использую недавно, пока он скорее в процессе обкатки. Большого наплыва посетителей пока нет, но скоро придет груз, размещу рекламу и народу будет побольше. Поэтому сейчас удобно то, что можно оплачивать небольшие суммы, ориентируюсь на количество посетителей. Ну а в будущем посмотрим как оно пойдет.
1
2
1855
Talk-Me
—
Без помощи тех поддержки сложно настроить автоимитацию разговора. Не совсем понятно, как что должно быть. Но после настройки легко корректировать
Спасибо огромное разработчикам
1
2
1915
Talk-Me
—
Не ожидала за такие деньги получить большой функционал. Раньше пользовалась двумя системами: LiveTex и кликтекс. Первая для pc, вторая для мобильных. Отключила обе в пользу Talk-me, сэкономила 60% бюджета. Я в восторге от опции "совместный браузинг с клиентом", в системе есть возможность тут же получать отзывы, очень подробная статистика по визитам, автодействия с кучей условий и возможность конструировать вкладки с акциями. Несколько дней играюсь, каждый раз нахожу новые возможности:)
Если и были, все забылись за достоинствами:)
Дайте два!
1
1
5556
Talk-Me
—
Talk-Me многофункционален, универсален, легкая настройка и интеграция, прост в использовании и многое другое.
Если они и есть то я их не обнаружил.
Talk-Me не заменимый помощник для любого интернет-магазина. Очень удобный в работе с мобильного телефона, что гарантировано дает преимущество быть на связи всегда и везде. Рекомендую попробовать бесплатный период и гарантирую, что Вы останетесь с ним на долго.
1
1
20729
Talk-Me
—
Программа часто обновляется. Множество интересных функций в чате и интеграция с ВК; Интерфейс программа интуитивно понятен и хорошо продуман. Возможность ответа клиентам на е-мэйл и сотовый телефон прям из чата. Жирный плюс - адекватная стоимость! Еще один жирный плюс еще в том, что в бесплатной версии есть все, что нужно для онлайн чата.
В работе с программой минусов нет. Ну хотелось бы интеграцию с ОК. Программа просто класс.
До этого пользовались Jivosite. Устраивала, Но Talk-Me просто безупречная программа на много лучше Jivosita. Talk-Me очень удобна в работе. Прекрасный сервис! теперь на много чаще общаемся с нашими клиентами. Разработчикам ПО большое спасибо! Оно просто спер. смело ставлю 10+
1
2
26624
Talk-Me
—
1. Частые обновления;
2. Быстрая, отзывчивая и дружелюбная служба поддержки;
3. Множество функций он-лайн чата, особенно хотелось бы выделить поддержку форм, указку и интеграцию с ВК;
4. Наличие удобного приложения для андроид, при входе в который не выбивает чат на компе;
5. Возможность ответа клиентам на е-мэйл прям из чата;
6. И просто огромный, жирный плюс - адекватная стоимость!
По работе минусов не нашла. Те, что были, быстро исправлялись (технические). Жадность говорит, что хочется еще больше функций (например интеграция с ФБ) =) Но, я думаю, что все впереди.
Истекла лицензия Jivosite. Сначала планировала приобрести снова годовую подписку, а потом решила посмотреть альтернативы. И наткнулась на Talk-Me. Для меня он оказался идеальным. Желаю ребятам работать с таким же рвением и не забывать, что мы (клиенты) - люди. Оставаться такими же дружелюбными, даже когда мы откровенно тупим =)
1
2
22241
Talk-Me
—
Целевые клиенты, сбор отзывов, мобильные клиенты, гибкие автоприветствия, аналитика, разные виды уведомлений и много чего еще крутого.
Увидел только одну неприятную "дырку": надо изменить логику показа текстов автоприветствий. Когда пользователю отправляется подряд несколько автоприветствий и он открывает чат - там у него может быть сразу несколько одинаковых шаблонных сообщений!!! Нужно сделать такой алгоритм: показывать только последнее автоприветствие, если пользователь не открывал до него предыдущие! Это логично и правильно. А то так некрасиво получается перед людьми.
Проанализировали около 15 подобных сервисов. Для теста на боевой отобрали два, как нам показалось наиболее оптимальных сервиса по критериям возможности / цена: Talk-Me и еще один очень популярный чатик. В итоге остановились на Talk-Me. Возможности чата реально удивили - было все то, что мы изначально прописывали в требованиях. Ну и конечно отдельное спасибо грамотной тех.поддержке.
2
4
11987
Talk-Me
—
Стабильная связь, удобный интерфейс, цена.
Нет
Пользуемся программой первый год, довольны. Перепробовали много программ, но эта понравилась сразу всем менеджерам, удобный интерфейс, радует так же цена. Не давно подключили еще и группу в контакте, сообщения приходят моментально. Сервис развивается будем ждать чего-нибудь нового.
1
2
4587
Talk-Me
—
Настраиваемый ненавязчивый дизайн, возможность использования собственных стилей CSS, наличие API, интеграция с CRM Битрикс24, СМС и Email рассылки, блоки отзывов и заказа обратного звонка...
Критичных минусов не обнаружил.
Отличный сервис. Наши клиенты стали действительно ближе. Кроме возможности отвечать на вопросы посетителей, для нас полезна информация об источнике перехода, очень важно знать, где конкретно находится клиент, видеть его передвижение по сайту. Использую сервис недавно, пока всем доволен. Me-Talk устанавливался на сайт взамен сервиса-конкурента, ни каких сожалений, только положительные эмоции. :)
1
3
26876
Talk-Me
—
Очень много
Минусов нет
Из всех представленных на рынке сервисов выбрали Talk-Me и не пожалели ни капли. Удобный интерфейс, все очень понятно и доступно, разберется даже ребенок. Возможно подключения к мобильным устройствам. В общем на 5+
1
2
3090
Talk-Me
—
- Работает без сбоев;
- Возможность общаться с клиентами через мобильное приложение и ПК без лишних переключений;
- У них техподдержка, которая не зависает на 10 минут в поисках ответа, приятно общаться;
- Цена.
Серьёзных недоработок нет, в идеале хотелось бы побольше тем оформления модуля чата.
Пользуюсь уже 3 года, работает без сбоев. Консультант подключен на двух сайтах.
Очень нравится, что регулярно добавляют новые функции, очередная из которых также очень пригодилась -- возможность через чат онлайн-консультанта получать сообщения из групп ВКонтакте.
1
2
2606
Talk-Me
—
Удобный дизайн как для администратора, так и для клиента. Вкусные цены с удобными тарифами и огромный пакет возможностей, который постоянно увеличивается (за которыми порой не успеваешь).
Было единственное неудобство, но его успешно решили в недавнем времени (возможность использовать, и комп, и телефон одновременно)
Работаем с их модулем уже полтора года, только самые положительные и тёплые впечатления. Число продаж увеличилось заметно. Рекомендую!
1
2
2533
Talk-Me
—
Множество настроек,статистика хорошая,постоянные доработки и новые интеграции.
Пока не наблюдали,надеемся так и будет в дальнейшем
Установили чат на наши сайты Салона красоты,обучили работе администраторов.Постоянно идут обращения и есть оперативная связь с клиентами.Людям нравится и нам удобно работать.Развития и процветания сервису!
1
2
2519
Talk-Me
—
Идеальная система
Не совсем современный вид.
Я познакомился с сервисом Talk-Me недавно, но для всех компаний, которые веду (программирование и дизайн) устанавливаю этот сервис. Все в нем идеально. Если вид сделают еще современней и кастомизированней - цены не будет. А так, все предложения выслушивают. Не знаю, совпало или нет, но написал им про смайлики и через недельку другую появились - emoji. Тарифы отличные и под каждую компанию подойдут. Еще у них партнерка идеальная.
2
4
2540
Talk-Me
—
Очень много реально полезных функций.
Не совсем логичный интерфейс в личном кабинете администратора. Мало способов оплаты за сам чат.
Этот чат, который действительно умеет продавать, а не просто назойливая плашка, выскакивающая для каждого посетителя.
Постоянно в движении, постоянно новые доработки, найденные баги быстро исправляют.
Круто иметь интеграцию с ВК и совместный браузер за такую цену.
Однозначно рекомендую для бизнес-сайтов.
1
2
2575
Talk-Me
—
Нет рекламы приложения на сайте пользователей, нет уходов с сайта.
Отличное приложение на андройд.
Отличный сервис, качественный продукт с полным комплектом. Крутое приложение, нет рекламы. Отличные менеджеры. Только немного непривычная оплата услуг. Рекомендую
1
2
2594
Talk-Me
—
-Все услуги входят в дешевую абон плату
-Множество тонкой настройки, для отслеживания работы и привлечения новых клиентов.
-Удобство в работе, нет багов и зависаний, клиенты не жалуются.
-Все баги что я нашел и проблемы которые писал устранили буквально за неделю две после обращения.
Я не задумываюсь про работу онлайн чата, значит он работает отлично.
1
2
2593
Talk-Me
—
- Разобраться и настроить можно за несколько минут, включая настройки и алгоритмы имитации диалога и автоприветствий.
- Масса функций для помощи клиенту в навигации.
- Отличные приложения для ПК, смартфонов на Android и даже MAC и iPhone. В общем, на связи с клиентом останетесь всегда :)
- Можно пользоваться и только через браузер
- По сути, позволяет вести интересную статистику по клиентам и их активности
недостатков не обнаружено.
Действительно удобный и гибкий live-чат для вашего сайта.
Рекомендуем!
1
2
3070
Talk-Me
—
Простота настройки чата. Удобные тарифы (оплата за обращение) Работает на всех устройствах. Стабильность и грамотная тех. поддержка.
Не обнаружил за время использования
Из выше перечисленных плюсов, могу сказать, что этим чатом буду пользоваться оооочень долго. Сейчас даже не ищу альтернативу.
1
2
3107
Talk-Me
—
1) Кроссплатформенность
2) Удобная регистрация и личный кабинет
3) Цена
4) Красивый, настраиваемый дизайн окна чата
5) Удобный клиент на разных платформах
Пока не нашел
Пользуюсь сервисом несколько дней, пока только положительные впечатления. Буду рекомендовать друзьям!
1
2
3139
Talk-Me
—
- Удобный интерфейс
- Возможность просмотра статистики сайта
- Максимально подробная информация о посетителях
- Оперативная система оповещения
- Обширный функционал
Нет минусов
Спасибо большое за удобную и во всех отношениях замечательную программу!
1
2
3196
Talk-Me
—
- Оперативная и грамотная техническая поддержка
- Доступная цена
- Отличный функционал сервиса, подходящий как для технической поддержки так и для маркетолога
- Настраиваемый адаптивный интерфейс
- Несколько запутанный интерфейс личного кабинета, но со временем можно разобраться
- Наличие мелких багов, но они оперативно устраняются.
По началу пугало обилие настроек, но, разобравшись немного, испуг сменился на восторг! Отдельное спасибо клиентской поддержке сервиса - всегда приветливые и готовые прийти на помощь операторы + грамотные и оперативные специалисты технической поддержки - отличное дополнение для замечательного онлайн-консультанта! Желаю удачи проекту, и надеюсь на плодотворное сотрудничество!
1
2
3190
Talk-Me
—
Вывод в приложении информации о посетителях ip город и тд
Автоприветствия
Слежение за посетителем с функцией указки
Система отзывов
Статистика
Моб приложение
цена
Нету
Сколько перепробовал сервисов онлайн консультирования этот самый лучший и удобный.
1
2
3185
Talk-Me
—
Быстрый и функциональный он-лайн консультант.
Простая установка (Битрикс)
Автоприветствия для посетителей, пришедших с разных площадок позволяют удерживать покупателей на сайте и продавать!
Функция слежения за посетителем помогает при оформлении покупок.
Мобильная версия позволяет быть он-лайн с покупателями 24 часа 7 дней в неделю!
Оперативная и дружественная техподдержка
Развернутая статистика
Автоматическое формирование лидов в Битрикс24
Доступная цена
Не обнаружили
Пользуемся метолком 2 года. Довольны очень! Реально работающий инструмент продаж в нашем интернет магазине. Рекомендуем всем!
1
2
3184
Talk-Me
—
Отличный чат, очень шустрый, не нагружает сайт, очень гибкий в настройке, можно отвечать клиенту на email или отправлять sms, если клиент покинул сайт и наверное самый жирный плюс это его цена.
За месяц работы минусов не обнаружено.
Проектам, которые работают в сфере e commerce это просто находка, думаю что и для других тематик сайта этот чат будет не заменим. Советую всем.
1
2
27440
