Отзывы о сервисе Revvy

Все возможности в одном личном кабинете

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Тех.поддержка, быстрое подключение, качественный сервис без лагов, удобно и просто, пользуюсь полгода, пока вообще без нареканий, рекомендую

Минусы

все гуд, не вижу минусов

Мне все понравилось, качественный продукт

Эффективное взаимодействие с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобный интерфейс, поддержка всегда на связи, хороший сервис

Минусы

не обнаружили

Работа с ревви приносит свои плоды не только с точки зрения увеличения кол-ва отзывов, повышения рейтинга, но и помогает больше узнать о каких-либо проблемах клиентов, о которых не узнаешь от сотрудников. Рекомендую

Сдвиг с мертвой точки в доходах

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка всегда на связи, изначально подходят к работе ответственно, так, что в процессе использования остается минимум вопросов

в общем и целом довольны выбором. Пока в процессе все, но уже видим результаты, стало больше отзывов от клиентов, оценки на картах стала чуть выше, и самое главное, наша прибыль стала расти, мы пробили потолок, который не могли пробить пол года!

Удобно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понравился понятный и удобный личный кабинет, при подключении мне все рассказали, ответили даже

на самые глупые вопросы 😅 использование тоже простое, сервис подсветил наши слабые стороны, спасибо!

если вы хотите упростить сбор обратной связи, рекомендую!

Revvy обратная связь клиентов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ревви пользуюсь уже более 3 х лет, сервис помог автоматизировать сбор обратной связи и держать рейтинг 4,7-4,9. Помогает перехватывать негативные отзывы не пропускать их в сеть и работать с недовольными клиентами!

Минусы

Все нравится

Рекомендую +

Решили проблему с отзывами!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень круто что можно перехватывать негативные отзывы и понимать свои проблемные места. Запрашивая обратную связь, можно повысить рейтинг и исправить недочеты, о которых ранее не задумывались. Ежемесячные отчеты помогают, сравнить прирост показателей. Результат не заставил себя долго ждать. 

Минусы

не нашла

Сотрудники все быстро настроили и помогли разобраться. Все интуитивно просто.

Рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сервис отлично справляется с поставленной задачей, оценка выросла с 4,4 до 4,9, количество отзывов увеличилось вдвое за последний год

Минусы

Нет

Если использовать много устройств подключенных к Watsapp, то интеграция может слететь, но это вопросы к самому WA, нашли решение ситуации при помощи личного кабинета

Крутой сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

удобный личный кабинет, через который могу отслеживать работу администратора с отзывами. Стоимость и временные затраты на сервис минимальные, результат по росту выручки выше чем был с контекстной рекламы

В первый же месяц увидела динамику роста отзывов, раньше нам оставляли 2-4 отзыва в месяц на картах, теперь это стабильно 30-40 отзывов от моих реальных клиентов, плюс в динамике очень порадовало, что в июне не было сезонной просадки (общепит), чувствуется приток новых заказов, хотя реклама у нас сейчас выключена. Нравится, что настроена автоматика и не занимает много времени

Только позитивные впечатления

Рекомендую

Одной из главных преимуществ этой системы является ее простота использования. Я легко разобрался в интерфейсе и быстро настроил все необходимые настройки. Когда у меня возникают вопросы или проблемы, я могу быстро обратиться за помощью, и команда поддержки всегда быстро и профессионально реагирует.

Сервис для решения проблем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Большой набор разных функций по типу рекламных рассылок, приглашения клиентов на повторную запись и отправки напоминаний о предстоящих визитах

Являюсь руководителем автосервиса и веду клиентов в YClients. Выручает функция напоминания о записи и о предварительном подтверждении. Благодаря этому есть возможность заранее узнать если у клиента изменились планы и записать другого клиента на освободившееся время

Наконец начала получать фидбэк от клиентов!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно использовать, техподдержка оперативно помогает, если появляются вопросы.

Получилось решить несколько потенциально конфликтных ситуаций в зародышевом состоянии и не потерять клиентов. И положительных отзывов наконец стало больше, рейтинг растёт на глазах.

Рейтинг заведения вырос c 3.8 до 4.7

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интуитивно понятный интерфейс личного кабинета, со всеми нужными показателями эффективности.

Так же отличный процесс подключения. Ребята все объяснили, где надо подсказали.

Минусы

Так как пользуюсь не так долго, выявить не успел.

Я собственник барбершопа

Долгое время находился в тупике с решением репутационного вопроса, но спустя два месяца, благодаря подключению данного сервиса проблема была решена. Остался максимально довольным.

Помимо просто оценки на картах, сервис, что не маловажно, дал понять какие именно моменты в бизнесе нужно отрегулировать

Превзошёл ожидания

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Функция подтверждения, напоминания, запрос отзывов. Удержание клиента и возврат. Быстрая поддержка

Минусы

Минусов нет, очень удобный сервис

В нашем салоне хотели разгрузить админа

По совету пришли к Revvy. Установили, попробовали, приняли решение его внедрить, потому что превзошел все ожидания. Помимо тогго, что сотрудникам стало проще, еще и рейтинг на картах стал расти, чего долго добивались. Вообщем, рекомендую

Лучший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Сервисом довольна! Пользуюсь 3 месяца для салона красоты, рейтинг на картах вырос до 4.7

В интеграции с юклайнтс вообще прекрасно работает. В итоге, сейчас Яндекс карты для нас как полноценная соцсеть - через них можно записаться на прием, опубликовать рекламу, найти клиентов, собрать отзывы - и все это за копейки по сравнению с рекламой в соцсетях, которую мы закупали раньше. Конверсия за 3 месяца выросла почти на 20%, спасибо Revvy!

Очень круто!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Поняли рейтинг на карте

Удалось разгрузить работу администратора, и теперь он может уделять больше времени живому общению с клиентами.

Царь и бог чат ботов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Система оценок для клиента. Возможность не отправлять повторные запросы. Отличные результаты на картах. Удобный личный кабинет с чатами.

Минусы

Не обнаружил

Изначально искал сервис, который поможет перенести отзывы на карты с других источников. Но менеджер реви показал мне, что это вовсе не нужно. Достаточно подключить сервис, который мотивирует аудиторию оставлять отзывы. Это круто! За первый месяц получил тот результат, который добивался очень долгое время. Негативные клиенты, которые ставили низкую оценку в ВА, показали мне, что не так с моим бизнесом.

Ценный помощник в работе с клиентами!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Помощь в росте рейтингов, работа с обратной связью, отзывчивая техподдержка

Минусы

Не обнаружили

Пользуемся сервисом уже полгода. За время использования не только смогли повысить рейтинги с 4.3 до 5, но еще и узнать о реальных проблемах посетителей. Нравится техподдержка: всегда понятно и оперативно отвечают. Очень довольны!

Больше нет проблем с отзывами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Результат от работы сервиса виден почти сразу. В конце месяца нам присылают отчет по всем метрикам.

Минусы

Нет тестового периода

Подключил сервис по рекомендации своего знакомого. Долгое время не решался, т.к, обычно, привык тестить сначала продукт, а потом платить за него. Как говорится: "Доверяй, но проверяй".

Меня сподвиг тот факт, что мой знакомый уже работает с Revvy по другому проекту, там доставка еды, а у нас гостиница. Из месяца в месяц по доставке росло кол-во отзывов, а также повышался рейтинг на Яндекс,2ГИС.

Для нас это было очень актуально, т.к туристы всегда ищут гостиницы с лучшим рейтингом и отзывами на площадках. В общем, мы не пожалели, сервис действительно снял с нас задачу по привлечению отзывов.

Отличный сервис для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Стабильные положительные отзывы, возможность рассылки в WhatsApp, поддержка, цена

Минусы

За полгода не нашла

Работаю с сервисом revvy вот уже около полугода. Имели около 10 отзывов на 2GIS и пара оценок на гугл. Чтобы понять причины невозвращаемости, нужно было лично звонить клиенту(а это не всегда корректно).

Подключив сервис, мы всегда имеем обратную связь от клиентов и можем быстро, адекватно реагировать. Что мы имеем на сегодня? Более 100 положительных отзывов в сервисах, живую обратную связь с клиентами, наш рейтинг повысился. Очень удобный сервис в плане автоматизации, администратор освобожден для другой работы, сервис сам спросит, все ли хорошо у клиента, и сам попросит отзыв. Более того, хорош не только сервис, но и команда - всегда на связи и готова к решению моих проблем. Искренне благодарю за работу!

Сервис, который действительно работает

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень порадовал функционал перехвата негатива и возможность работы над ним, ранее мы над важность этого вопроса не задумывались. Удобен и прост в использовании, тех поддержка всегда на связи.

Минусы

Не увидела

Однозначно могу порекомендовать

Качественно новый уровень сервиса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Максимально полезный продукт, который повышает уровень сервиса компании в разы!

Минусы

Долго ждал счёт и подключение. Вот тут ребятам бы чуть ускориться.

Жалею, что не подключил раньше. Лучше любых смс. Однозначно стоит своих денег.

официальный ответ Revvy
19 Августа 2022

Андрей, спасибо вам! Учтем ваш комментарий обязательно!

Удобный сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Результат

Тех поддержка

Перехват Негатива

Уведомления

Минусы

Пока не выявил

Я собственник двух салонов красоты. По рейтингам до подключения 1 точка -4.6; 2 точка -3.9!!

3 месяца назад подключил данный сервис на филиал с низким рейтингом, как итог за 3 месяца работы, получили оценку 4.7 и 84 положительных отзыва. До этого пытались лично призывать оставлять отзывы, но конверсия была небольшая. Спасибо за помощь Revvy.

официальный ответ Revvy
19 Августа 2022

Никита, спасибо за подробный отзыв! Стараемся для вас быть полезными и лучшими!! :)

Revvy

Рекомендую

Минусы

Нет

Подключала пробный период, не очень веря на изменения. Но сейчас оформила подписку на год и радуюсь. Рейтинг растёт, отзывы положительные, аж душа радуется. По функционалу очень радует что появилась расширенная версия. Спасибо команде Revvy за тех поддержку, всегда быстрый обратный ответ 💙

официальный ответ Revvy
18 Августа 2022

Галина, спасибо за ваш отзыв! Дальше будет только лучше и лучше)

Лучший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Не смотря на свою простоту, сервис работает очень эффективно.

Руководство сервиса, охотно пошли на интеграцию с инфоклиникой и инфодентом.

Минусы

Очень не хватает расширенного функционала! Хочется пользоваться сервисом не только в качестве сбора обратной связи, а расширить скрипты. Может быть это возможно будет а будущем.

Спасибо Игорю и его команде, за то что остаётесь доступными в конкурентной средне

официальный ответ Revvy
20 Июля 2022

Спасибо вам за искренний отзыв, нам очень приятно! Как раз в июне мы расширили свой функционал: теперь с Revvy возможно отправлять маркетинговые рассылки по своей базе клиентов. А в августе мы добавим новую функцию допродаж, где можно будет сегментировать аудиторию и дополнительно продавать товары или услуги определенным клиентам.

Удобный сервис для сбора обратной связи и полнятие рейтинга

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Я тщательно слежу за всеми отзывами, показателями Nps и коммуникацией пациента. С появлением сервиса Revvy сделать это стало очень просто и эффективно. Сервис позволяет не только вовремя выявить нелояльного пациента, но и оперативно отработать его ситуацию, снизив репутационные удары до минимума. А также наша коммуникация внутри компании выросла, воспитываются ключевые сотрудники на точке входа, становится в целом выше показатель сервисности бизнеса.

Минусы

Не выявила.

Могу отметить удобный формат интерфейса и отчётности, которая даёт наглядное представление о репутационного точке, где сейчас находится компания, помогает исправить вме то, что нуждается в донастройках. 

официальный ответ Revvy
21 Июля 2022

Спасибо вам! Для нас это очень ценно!

REVVY отличная программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Всё нравится) особенно рассылки уведомлений,сбор отзывов вообще круто.У нас благодаря этим уведомлениям увеличилось количество отзывов и повысился рейтинг!!!

официальный ответ Revvy
19 Августа 2022

Марина, спасибо за теплые слова. Это всегда мотивирует на подвиги! Будем стараться дальше :)

Отличный помощник для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая настройка

Удобство в использование

Облегчил работу администраторов

Минусы

Пока не нашла

Используем Revvy по рекомендации уже более полугода. И ни разу не пожалели.

Запустил рекламу без бюджета ))

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая работа технической поддержки, человеческое отношение при внедрении (у меня было куча косяков). Сервис работает без перебоев, всегда. Собрал всю клиентскую базу воедино, сегментировал.

Минусы

Пока не смог найти, ну или не заметил. Мне все нравится

Действительно запустил рекламу без бюджета. По мне так Revvy - электронный вид "сарафанного радио". Если хорошо работаешь, всем нравится, про тебя начинают говорить и это видят другие клиенты. Честно, никогда не следил за рейтингом в Яндекс Картах и Гугл, а тут прям как пошло поехало. Скажу честно, мой барбершоп стал самым популярным в районе, у меня еще 4 конкурента. Revvy это как альтернатива всяким Инстаграмам и Фейсбукам, покупаешь, подключаешь и тут начинается магия - хорошо работаешь и твой рейтинг растет, увеличивают отзывы и у тебя все больше и больше клиентов)) А еще ребята из Revvy давали попробовать рассылку по всей базе с помощью whatsup. Это прям огнище!

официальный ответ Revvy
19 Августа 2022

Благодарочка вам за такие слова :) Стараемся для вас быть полезными и лучшими каждый день!

Revvy Актуальная информация