Сервисы, похожие на ITSM 365

Low-code платформа для предоставления сервиса клиентам, сотрудникам и партнерам. В решении собраны инструменты для организации сервисного центра: общение с клиентами из разных каналов в формате одного окна, готовые бизнес-решения и чат-бот с AI.

Help Desk система для автоматизации процессов сервиса, техподдержки и выездного обслуживания корпоративного уровня, доступная бизнесу любого масштаба.

Веб-система для решения вопросов и отслеживания ошибок программного обеспечения с расширенными возможностями управления проектами

Универсальная low-code BPM-платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов без программирования.

Сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами. Система совместима с ITIL.

Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, мессенджеры, соцсети, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы, упоминания из YouScan, а также кастомные каналы.

Российская Service Desk (Help Desk) система для бизнеса в облаке и на собственных серверах. Автоматизация работы ИТ отдела или службы технической поддержки.

Helpdesk система, которая помогает укрепить и не потерять отношения с клиентами. Помогает принимать заявки через электронную почту, форму на сайте, на ServiceDesk портале, по телефону или через мессенджеры.

Онлайн-сервис поддержки с мощным управлением заявками, понятным порталом самообслуживания, передовыми SLA и отчётностью в режиме реального времени.

Платформа для управления репозиториями, тестирования и развертывания кода с отслеживанием задач.

Эффективное управление проектами для команд разработчиков компании

Инструмент команды поддержки для обслуживании клиентов. С помощью него клиенты смогут получать ответы на вопросы в чате в считанные секунды.

Система автоматизации оплаты по KPI.

Первая линия поддержки пользователей и клиентов. Система включает базу знаний, форум со статусами, приватные сообщения и онлайн чат.

Платформа для автоматизации клиентского сервиса. С ее помощью можно принимать заявки от клиентов, выполнять их и анализировать эффективность.

Облачный сервис для обслуживания клиентов, включает в себя многоканальный хелпдеск, базу знаний, форум отзывов и чат

Сервис для общения с клиентами: мультиканальный онлайн-чат, чат-боты и база знаний.

Инструмент для организации процесса поддержки клиентов через соцсети и мессенджеры. Мониторинг комментариев, сообщений и упоминаний бренда, командная работа с обращениями, статус работы, аналитика.

Простой сервис поддержки и обслуживания клиентов.

Привлечение клиентов, поддержка и продажи с помощью мессенджеров

Интерактивное обучение клиентов с помощью сценариев и подсказок прямо в интерфейсе

Готовое решение для обработки заказов клиента через личный кабинет на сайте.

Трекер задач для разработчиков и не только.

Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.

Платформа для поддержки клиентов, собственных сотрудников и всех, кто пишет вам и о вас в Интернете.

Онлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.

Система отслеживания ошибок с веб-интерфейсом.

Автоматизация поддержки клиентов.

Сервис для спутникового слежения за объектами: следит за автомобилями по GPS, контролирует доставку товаров в срок, улучшает коммуникацию с курьером и конечными клиентами.

Информационная система проектного управления для автоматизации работы.

Оптимизированный сервис для отслеживания задач для команд разработчиков.

Инструмент для управления проектами и совместной работы гибкой команды разработчиков.

Сообщество для поддержки клиентов. Сервис способен организовать помощь и самообслуживание клиентов, а также в одном месте собрать все отзывы и отклики.

Комплексное решение по систематизации бизнеса: задачи и контролер задач, проекты, показатели, отчеты, бизнес-процессы, структура компании, планирование, база знаний, регламенты.

Онлайн-чат для общения с посетителями сайта.

Сервис для хостинга кода, хранения IT-проектов и их совместной разработки.

Сервис для отслеживания ошибок в процессе разработки для небольших команд.

Онлайн-консультант, позволяющий отвечать на вопросы в чате, оказывать помощь клиентам, увеличивать продажи, получать обратную связь и увеличивать конверсию сайта.

Сервис позволяет компаниям вести поддержку клиентов и продажи при помощи мессенджеров.

Автоматизированная система управления транспортом.

Эффективная работа с клиентами в социальных сетях и мессенджерах.

Корпоративный инструмент для упрощения UX сайта.

Комплексная многоканальная система поддержки клиентов, сбора обратной связи и клиентского самообслуживания. Поддерживаемые каналы связи: email, виджеты, чат + чатбот, WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Line, VK, Twitter и другие.

Бизнес-мессенджер. Простой, но эффективный способ навести порядок в бизнесе.

Платформа для запуска промоакций.

Agile-трекер для управления командой.

Система управления для бизнеса, объединяющая четыре инструмента для эффективной работы: управление проектами, работа с задачами, заявки для внутренних подразделений, отчеты и анализ качества работы.

Инструмент обслуживания клиентов.