Плюсы
Скорость. Интерфейс летает. Открываю карточку клиента, сделку, воронку — задержек нет. Никогда не бесит, в отличие от «тяжелых» интерфейсов сами знаете каких систем.
Цена. Стоимость адекватная, не вижу смысла платить в два-три раза больше за бренд. Плюс модульность — взял ровно то, что нужно (сделки, задачи, телефонию), почти все модули бесплатны, за остальное не плачу.
Подключил Mango Office — все звонки сами записываются и висят в карточке клиента. Не надо ничего руками вбивать, не надо искать записи по файлам. Открыл карточку организации — сразу видно всю историю общения, звонки можно слушать прямо в таблице активностей. Очень дисциплинирует менеджеров, да и самому удобно контролировать.
Минусы
Интерфейс простоват визуально, наверное это больше плюс и работает быстро. Но мне не картинки смотреть, я работаю. Строгий, минималистичный дизайн — это даже плюс, глаза не устают, можно менять темы оформления кому какие нравятся есть темная тема.
Пользуюсь WireCRM уже около года. Внедрял в своем небольшом отделе продаж (5 менеджеров + я как руководитель). До этого пробовал Битрикс, но быстро понял, что переплачиваю за кучу функций, которые нам не нужны. С WireCRM все проще.
Итог: Если ты руководитель или владелец бизнеса, и тебе нужна не «игрушка», а рабочий станок для учета клиентов и контроля продаж — WireCRM подходит идеально. Быстро внедрил, быстро обучил ребят, быстро увидел результат. Рекомендую тем, кто устал от переплат и тормозов
