Отзывы о сервисе WireCRM

Система на 5

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая, удобная, недорого, большая возможность в плане настроек

Минусы

при использовании не нашел

Считаю что очень хорошая система, работает быстро, все есть для ведения своего бизнеса.

стоимость низкая, все функции доступны в полной мере.

Советую всем попробовать, аналогов за такую цену лично я не нашел

Отличная СРМ система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легкая в освоении, удобная система настройки через приложения

Быстрая служба поддержки клиентов

Минусы

Пока что меня все устраивает

Срок работы в системе - 4 месяца. Системой доволен. Удобная, быстрая, приятный интерфейс.

Несомненно большой плюс в том, что бесплатно можно использовать все приложения из магазина, платишь только абонентскую плату.

В общих настройках удобно настраиваются права для пользователей. Все видят только то что должны. В общем я ее советую, хороший вариант, тем более за такие маленькие деньги.

Довольна выбором

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень удобная и легконастраиваемая система, все бесплатно, доплачивать за отдельные модули не надо

Минусы

Меня все устраивает

Я довольна этим решением. Аккаунт стоит недорого, в то же время предоставляется полный набор фукнций без ограничений. Сама лично 3 раза обращалась в поддержку, в тч и в выходной день - ответили быстро.

Каждый модуль имеет хорошие настройки, у меня теперь все как надо, все по полочкам, еще хочу сказать что система работает очень быстро, как ракета, ну и конечно же плюс в том что можно подключить много интеграций. Я ужк пользую телефонию, вк. Мессенджеры.

Порекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Гибкая, возможность бесплатно использовать любой доступный модуль в магазине приложений, быстрая служба поддержки, удобный интерфейс

Минусы

не назову

Общее впечатление от использования системы у меня очень хорошее. Она очень удобная, что позволяет сразу же включиться в работу, интуитивно понятная. Обращения в поддержку обрабатываются быстро, ответ полезный.

Очень нравится что интерфейс не перегружен, дизайн лаконичный, все разделы системы работают быстро.

Порекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Весь функционал бесплатный, большой магазин приложений

Минусы

нет

Я довольна. Очень удобная система и функциональная. Интерфейс простой, понятный.

К использованию рекомендую.

Нравится работать в системе

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень легкая и доступная для понимания, хорошая поддержка, помогли выбрать телефонию и интеграцию настроили

Минусы

Пока не могу сказать.

В общем, я доволен своим выбором.

Для малого бизнеса просто иделаьно. Стоит недорого. Функционал богатый.

Мне нужна была телефония, я в ней не разбираюсь, посоветовали хороший вариант, помогли настроить интеграцию. Сейчас активно пользуюсь, все устраивает вопросов нет.

Вообще нравится что можно пользоваться всем что есть в системе, платить за это не нужно дополнительно. Это очень удобно, заплатил за аккаунт и делай что хочешь.

Довольна сервисом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легко разобраться в системе, красивая, удобная и быстро работает

Минусы

Использую 3 месяца, не возникало вопросов, все нормально

Руководство поставило в известность о переходе на эту систему. Сначала была настроена негативно, не люблю копаться разбираться в чем то новом, но знаете - как то сразу зашло. Настолько простой интерфейс, система настроек, я без посторонней помощи настроила свой личный кабинет и коллеге еще помогла. В итоге работаю с удовольствием, все инструменты для работы в магазине имеются.

То что надо

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простая в понимании, легкая, быстрая

Минусы

Нет мне все нравится.

Использую систему для малого бизнеса так сказать, у меня своя кондитерская.

Систему выбирала сама и осталась довольна выбором.

Я довольно быстро настроила ее под свое дело.

Удобно вести и учет клиентов, поставщиков продуктов, доставка, календарь дней рождений.

В общем, в системе есть все нужное для того, чтобы все данные были у меня под рукой и ничего не потерялось.

А вообще мельком посмотрела все предлагаемые приложения - очень много полезного, особенно для большого бизнеса.

Я ее смело рекомендую, очень добротная система.

Очень доволен своим переходом на эту систему

Рекомендую
Хорошо
Надёжность

Плюсы

Понятная, Быстрая, Система сделана на основе Приложений (их много, они бесплатные, можно пользоваться всем без исключения)

Минусы

Пока что не могу отметить негативные моменты

Очень доволен своим переходом на эту систему. Работает быстро, много фильтров, что делает работу еще и удобной, хорошая аналитика, позволяет не только делать свою работу качественно, но и контролировать других сотрудников.

Хороша для работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  1. Легкая в понимании
  2. Основана на приложений
  3. Быстро работает, не тормозит
  4. Хорошая поддержка клиентов
  5. Приятная ценовая политика

Минусы

Мне нравится система

Работать в системе удобно, данные грузятся быстро. Всем рекомендую.

ЦРМ для любого бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Приложения - у меня в кабинете нет ничего лишнего

Высокая скорость работы

Гибкая в настройках

Доволен своим выбором. В системе очень удобно работать,

мне кстати доработали одну мою хотелку. Просто обратился в поддержку, пообщался со специалистами и мне реализовали один скрипт для моего сайта. Это вообще здорово, тк теперь у меня есть все для работы, все автоматизировано.

Однозначно посоветую эту систему

Спасибо

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Доброжелательная поддержка, быстрая работа системы, возможность использовать только то, что нужно а ненужное исключить.

Минусы

Я пока что не заметила

Переходили на систему в начале года.

С переносом данных помогла служба поддержки. тут молодцы, сработали быстро, все данные удалось загрузить.

Как работает система мне сразу стало понятно, интерфейс простой и приятный глазу.

Работать приходится много - сразу включила темную тему, на самом деле глаза меньше устают.

Данных у нас очень много, а вот с интернетом на работе беда, но не смотря на это - система шустрит.

На днях стала использовать приложение бронирование, пока что тоже довольна но не воспользовалась им в полной мере, посмотрим как будет дальше.

Пока что системе 5 баллов. Надеюсь что в будущем моемнение не изменится.

Максимально просто и удобно

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простая в использовании, модульность, быстрота, надежность и стабильность работы

Минусы

нет

Хорошая система.

Привлекла изначально ее стоимость, затем оценила ее удобство и функционал.

Система качественная, работает всегда исправно, за год проблем, даже сейчас, не возникало.

Все приложения бесплатные, сделаны так что без проблем вникаешь как ими пользоваться.

Система на 5+

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная, клиентская поддержка для дела, а не для галочки, если есть вопросы помогают быстро,

система не подвисает, очень быстро загружаются страницы

Очень нравится пользоваться системой.

Ее модульность - огромный плюс, подключила только то что мне надо и ничего лишнего.

Я всем советую ее использовать для своей работы.

К использованию однозначно рекомендую.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень доступная в понимании, удобная, гибкая

Довольна своим переходом на эту систему.

Работаю пока что в ней одна, так что помогать разбираться в системе мне было некому. да и не понадобилось. Сама все поняла, настроила. Стала работать.

В магазине приложений все доступно - ничего отдельно не пришлось доплачивать. Я подключила много приложений, все они мне пригодились в работе.

Особенное спасибо за приложение Бронирования. С ним теперь намного проще следить за записью своих клиентов.

Смс рассылка, интеграция вконтакте, все тоже просто настроить и работать.

Я теперь точно знаю что мои поиски срм системы остановлены. Работать буду тут и дальше.

К использованию однозначно рекомендую.

Самое то для малого бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Недорого, много возможностей

Используем год. Отличная система.

Удалось максимально настроить под свой бизнес.

Ведем учет рабочего времени, всю работу с клиентами.

Стабильность и удобство

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Доступ 24/7

Удобная

Много функций и возможностей

Не смотря на все происходящее - работает стабильно, а для нас это очень важно!

Работать в системе очень удобно, возможностей - на любой вкус и цвет. Все бесплатно, подключается очень быстро.

Систему рекомендую.

Хорошая ЦРМ система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно, красиво и функционально

Минусы

нет

Считаю что за 400 р все включено это даром. С учетом того что интерфейс интуитивно понятный, удобный и красивый. Магазин приложений бесплатный, можно использовать все что угодно. Лично я своим выбором доволен и всем советую именно эту систему.

3 месяца - полет нормальный!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобная, легкая в освоении, много приложений

Минусы

пока что все устраивает

Работаю в системе 3 месяца. Доволен. Очень удобная система, с огромными возможностями по настройке под свою компанию.

Адекватная поддержка клиентов и цена приятная.

Советую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Гибкая, удобная, быстрая

Минусы

более года пользуемся, все ок

Нам система нравится. Настраивал ее наш админ, я обычный пользователь. Проблем не возникло - сразу все поняла. Очень удобный интерфейс, понятный, красивый. На прошлой неделе переключилась на темную тему - красота!

В моей работе приложения организации, продукты и заказы. Крутые настройки для таблиц, удобный импорт данных. Каких то проблем при работе не случалось. Систему советую.

Я просто работаю, всё остальное делает WiredCrm.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Самое главное в подобных системах, это поддержка. Мне лично, на все вопросы поступал ответ максимум через 5 минут. Я работаю, и чувствую что защищён, это важно на мой взгляд.

Минусы

Я не нашел. Пользуюсь более полугода.

У меня небольшой стартUP, который напрямую увязан с CRM системами, в сфере логистики. Я перебрал все известные CRM системы, связался со многими интеграторами. Было ощущение, что меня хотят разорить еще на старте. Обратившись к специалистам WiredCRM, я сразу понял, что у нас всё получится. Ребята очень быстро вникли в схему работы, мы совместно настроили систему под мои запросы, и я начал работать уде через 3 дня полноценно, попутно шлифуя схему работы. Спасибо огромное команде. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество! Успехов!

Отличная система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрая, интуитивно понятная, красивый интерфейс

Минусы

Мне кажется их нет

Использую более года, система нравится.

Быстрая, удобная, да и глазам комфортно - темная тема очень приглянулась.

Использую по функционалу Продукты, заказы, бронирование, корпоративный чат, работники, финансы.

Интегрировались с Алло Инкогнито, используем рассылку смс и вибер.

В магазине приложений все бесплатно - можно использовать что угодно. Однозначно - рекомендую.

Удобная для работы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Все сделано удобно и красиво, настраивается очень быстро

Минусы

Для меня их нет

Работаю уже год. Мне все нравится. Регулярно появляется что то новое по функционалу.

Работает система стабильно, перебоев не было. До поддержки достучаться очень легко - толковые ребята, отвечают быстро, четко, все по делу.

Выгодная по цене, гибкая, функциональная

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Недорого, легко настроить под свой бизнес, быстро работает, не виснет на мобильном интернете, легко достучаться до поддержки - отвечают быстро и помогают.

Минусы

Не нашел

Вообще посоветовал друг, он ее использует давно. Меня зацепило - зарегистрировался и попробовал. В итоге работают 4 сотрудника. В месяц обходится недорого.

Но главное что я ее настроил под свой бизнес - все переименовал, создал в конструкторе нужные мне документы. Подключил рассылку смс, телефонию, вибер и телеграмм (там у меня поддержка моих клиентов).

Данных занесено уже много. По ним легко ориентироваться - панель фильтров просто шикарная.

После НГ включил темную тему - система в ней просто бомба. В общем что хочу сказать, пользуюсь с удовольствием, всем ее рекомендую. Мне кажется настолько гибкой и функциональной системы, да еще и по такой цене не найти.

WireCRM отличный конструктор для учета

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

надежность

простота

продуманные связи

поддержка

цена

Минусы

справка

мобильное приложение

интеграция 1с

Надежная и очень простая система, сотрудники быстро входят в работу.

Конструктор, настройка без программистов

Быстрая система с большим функциналом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень шустрая, много функций, хорошие специалисты в поддержке клиентов

Минусы

не нашла

Систему выбирала не я, руководство поставило перед фактом, что все переходим на нее. Конечно же было опасение что я не смогу быстро вникнуть, перевести всю базу сюда, и продуктивно работать. Но мои опасения оказались напрасными.

Система оказалась очень удобной и понятной. настройки гибкие - я сама без помощи все переименовала, отобразила только нужные мне вкладки.

Дашборд - отдельное спасибо разработчикам! Такой крутой, теперь перед глазами вся важная для меня информация, в хорошо понятном мне виде.

АТС настраивала скажу честно не я, наш главный сотрудник, но работать теперь гораздо удобнее. Я как раз обзваниваю клиентов - сразу перед глазами карточка открывается, так общаться намного удобнее и продуктивнее получается.

В общем всех плюсов описать сложно и долго, скажу одно, система имеет большой набор функций, подключено много сторонних сервисов, которые можно бесплатно использовать и у себя.

Сама лично обращалась в поддержку - через 5 минут (не вру), мне ответили и помогли решить проблему.

Систему считаю отличной для работы, теперь я с уверенностью могу сказать что рада, что наше руководство выбрало именно wirecrm.

Отличный функционал за приемлемую плату

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

приемлемая стоимость,

быстрая работа,

даже с телефона веб версия отлично смотрится, все кнопки работают,

большой функционал

Минусы

за время использования не нашла

Вообще эта система привлекла своим большим функционалом и, что уж тут скрывать, своей стоимостью. Платишь абонентку - используешь все что есть в системе, ничего доплачивать не надо. Я работаю одна - такая плата для меня вполне приемлемая.

Сразу настроила все под себя - очень просто и удобно. Понравился интерфейс - все задачи наглядно просматриваются, стало проще ориентироваться в состоянии дел. Очень понравился модуль бронирования. Было пару раз обращений в поддержку - ответили в течении часа, даже быстрее.

Конечно же буду продолжать пользоваться, система удобная, буквально летает. В будущем планирую подключить к работе сотрудников - уверена, что они быстро разберутся что к чему.

Понятная, простая и гибкая CRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Плюсы

Весь функционал настроек и дополнительных возможностей (рассылки, интеграции и тд), что в других crm за дополнительную плату входит в тариф. Сейчас 400 руб. на 1 пользователя.

Понятная простая, без лишних заморочек

Тех.поддержка удобная. Написал, получил ответ уже через 2 минуты. Не надо звонить. Вроде даже она круглосуточная

Гибкая. Тоесть можно настроить столбцы, параметры, функции под себя, под задачи, под деятельность

Есть приложение для мобильного

Быстрая скорость. Открывается быстро, не тупит

Минусы

Есть склад. Но есть проблема со списанием. Тоесть списывается когда пробиваем товар, когда заходим и изменяем заказ или удаляем. Списание так же остается не уходит обратно. Хотел использовать как доп подсчет остатков по складку. Но немного неудобно.

Приложение мобильное простое, только есть клиенты, заказы. Стандартные поля. Расходы, заказы с подробным описанием вести не получиться

Использовали эту CRM где то год. Удобно. Забивал продажи, расходы. Удобно было выбрать день, посмотреть детали заказов и тд. Быстро освоился в программе.

Сейчас уже перехожу на CRM, которая заточена конкретно под наш бизнес, есть складкой учет, система лояльности с кэшбеком и тд. Есть уже необходимость в этом.

Но очень благодарен данной CRM потому что четкий учет я весь вел в ней. Все было понятно. Гибкая настройка, убрал лишние поля, изменил названия категорий. Вообщем настроил все под себя.

Подходит для многих ниш, цена бюджетная, все понятно и удобно!

Интересная CRM система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Поддержка оперативная, это вам не Битрикс, где не отвечают на письма месяцами, здесь вы получите ответ в течении нескольких минут, да еще и в чате

Быстрый интерфейс - реально быстро работает

Огромное количество модулей для автоматизации

Автоматизация

Минусы

На данный момент не найдено, пока работаем дальше

Достаточно интересная CRM система, позиционирование как "все в одном", огромный магазин приложений, где функционал устанавливается по мере необходимости и роста. Удобное Rest API, которое позволит подключить внешние системы, сделать бекап данных и прочая автоматиазация.

CRM просто огонь

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена. Множество интеграций и все они бесплатны. Тех. поддержка великолепная!

Минусы

А их нет!

Искал несколько дней для компании CRM систему, именно с тем функционалом, который требуется для нашей компании.

Необходима передача информации о товаре и заказе из интернет магазина в CRM систему, интеграции с мессенджерами и онлайн чатами, построение планов, ведение списка клиентов физ. лиц и юр. лиц и много много другого. Всё это есть в WireCRM.

Очень порадовала цена!

Разработчикам огромная благодарность за такой сервис!

официальный ответ WireCRM
4 февраля 2021

Благодарим за отзыв!

Поддержка вывела меня из коматоза!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легкий в освоении.Есть все,что нужно для любого бизнеса.

Поддержка на 10 баллов из 5!

Минусы

для меня нет

Так получилось что под наш вид бизнеса не все срм подходят.А если честно, то вообще никакие.Нашла одну црмку,можно под себя настраивать-очень обрадовалась.Но дороговато.Оплатила 1 месяц.... и началось..поддержка по три дня отвечает.Личный менеджер на моих вопросах тупо начинает "плавать".А когда я увидела ,что система по сути в каких то местах "сырая"-работать просто невозможно,да еще и деньги дерут неслабо (когда я опоздала с оплатой тарифа на полчаса,мне было предложено купить тариф выше на 3 месяца вперед-представляете какие манипуляторы?)-я разозлилась и буквально за пару часов нашла WireCRM,то что мне нужно!И это при том, что я до этого протестировала все значимые и разрекламированные црм системы.Никак она мне не подходили.То одного нет,то другого.

Написала поддержке про технику бизнеса.Они мне дали свой телеграмм и уже в телеграмме тесно общались.Настроили мне систему за день.У них не было одного нужного мне модуля,что мне нужен(а его нигде нет).

Так они все сделали,все настроили-бери и работай.А я еще на тестовом периоде нахожусь!Вот это я понимаю поддержка.

Они реально вывели меня из коматоза по бизнесу.Смотрю в будущее с радостью.Спасибо,что есть такие неравнодушные люди,работающие для других людей!

Интеграции буквально вдохновляют.Есть абсолютно все,что нужно для бизнеса.Это реально круто.

Телефония разная,смс-разные сервисы,емейлы,соцсети,все значимые приложения для контакта с клиентами.Это только кусочек того,что есть в магазине приложений-и все это бесплатно-бери и ставь все ,что тебе нужно для твоего бизнеса.

И цена крутая.Ниже найти с таким сервисом невозможно.Считаю,что данная срм-система лучше многих зарекламированных.А я их немало протестировала.

Кто измучился с поиском СРМ систем,Вам сюда!

официальный ответ WireCRM
3 февраля 2021

Благодарим за отзыв! Спасибо за интересную задачу

Рекомендую WireCRM !

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

До этого пользовался:

SalesForce - оч дорого и оч муторно настраивать под себя.

Простой софт - с т.з. функционала и дизайна - привет из Советского союза. Дизайн и построение архитектуры - колхоз. А ля 1с. С точки зрения общения и отношения к клиенту: за каждый вздох - заключай отдельный договор и плати. Форум тухленький на котором можно задать вопросы - платный и не смотря на это еще и за "глупые" вопросы - блокируют на неделю/месяц. А главный мотив всех ответов на форуме: "читайте справку - там всё написао" или "платите мы тогда это сделаем именно для Вас но внедрим у всех".

SynergyCRM - ребята с короной на голове - хвастаются своей автоматизацией - но по факту многие вещи сделать им не под силу.

С точки зрения отношения к клиенту - неделями не брали трубку, могут обещать но не делать, потом снова обещать, потом говорить что "Вы нас не так поняли..." или "Я этим не занимаюсь я только передавал информацию руководству" и "бла бла бла снимаем с себя ответственность" + оч дорогие разработки оглашают т.к. на самом деле им лениво всем этим заниматься.

А что самое странное/страшное они не понимают как строятся продажи, как должна вестись история общения и т.п.

История переговоров не выгружается. Кастомизация личного кабинета можно сказать нет. 2 балла из 10. Очень разочаровала.

Возможно их клиенты - это крупные компании... Мелкие компании которые не готовы "Мгновенно оплатить как есть и восхвалять такую замечательную программу" - им не интересны.

На фоне всей этой порнографии WireCRM - простая и очень шустрая црм. Приятно удивлён поддержкой - практически мгновенная. Все вопросы решают без бюрократии - дада нетнет. Закрыла на 90% все мои хотелки. При том что другие црм - и до 50% не дотягивают.

Очень бюджетный вариант. Под акцию за 10000р купил вечный доступ. А так 300-500р в месяц. Оч демократично.

Большой выбор интеграций. Можно выгружать сделки/компании/контакты/активности. Всем реомендую!

Минусы

Пока нет приложения для iOs. Есть над чем поработать в кастомизации - по ряду моментов у пользователя нет прав.

Лучшее соотношение функционала и цены! Похоже я наконец-то окончательно выбрал свою црм :)

Отзыв о WireCRM в стихах

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Пользуюсь с 2017 года. Раньше писал CRM системы сам на MS Access, сейчас всё перевел в WireCRM.

Самое большое количество сущностей из всех CRM систем, которые тестировал.

Удобная логичная древовидная система, которая, может, и не является верхом архитектуры, зато мозг не пухнет, в попытках понять как и где хранится всё, что в нее вносишь.

Договора, счета, акты, письма, коммерческие предложения и стандартные запросы к поставщикам давно уже руками не кандибоблю. Всё отправляю прямо из CRM

Огромное количество приложений в магазине, причем все они уже включены в стоимость и не надо думать стоит что-то использовать или дорого. Устанавливаются приложения просто и логично, без гемора.

Можно хранить не только данные, но и файлы

Очень шустрая служба поддержки. Даже в выходные работают, а несколько раз и ночью отвечали и помогали. Причем сам создатель CRM (судя по переписке) лично занимается многими доработками.

Ну и цена, конечно же! За такие деньги столь же функциональной системы я пока не нашел. Кто знает, пишите, затестю.

Минусы

Куда без них.

При огромном количестве приложений некоторые не допилены, то есть некоторые вроде есть, но пользоваться не удобно.

Автозаполнение по реквизитам вроде есть, но поставщик сервиса зачестныйбизнес такую цену ломит, что пока не используем.

Сегодня я пополнил счет

И оплатил еще на год

Спасибо Вам за Ваш продукт!

И что бюджета он не рвёт

Система - лучшая из всех,

Хотя расти куда найдём,

Таким макаром мы, глядишь,

Еще богаче заживём:)

Дайте нормально потестить продукт!

Плюсы

процентов на 80 это мне подходит, но минусы перечеркивают все

Минусы

неоправданно жесткий тестовый период

Ну что это такое? Если кончился тестовый период, то блокируется наглухо абсолютно всё, все модули. Я в поиске своей идеальной crm, долго перебираю их, каждую щупаю "подходит - не подходит", удобно ли будет пользоваться по сравнению со старой моей crm (так как я привык там пользоваться), можно ли добавить такие же поля и так далее. И что я вижу в wire ? "Купи и смотри". Очаровательно. Я не готов потратить 500р, чтобы продолжить исследование.

Просто лучшие

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понятный тариф – 399 рублей за весь функционал

Месяц (!) тестового периода

Не нужно отдельно регистрировать реферальный аккаунт

Удобная настройка любых пользовательских полей

Обширный магазин бесплатных приложений

Минусы

Нет

Был близок к отчаянию. но после трех лет тестирования различных СРМ-систем все же нашел для себя лучшую по соотношению цена-качество-удобство настройки. Хотя был близок к отчаянию.

Понятный тариф – 399 рублей за весь функционал

Месяц (!) тестового периода

Не нужно отдельно регистрировать реферальный аккаунт

Удобная настройка любых пользовательских полей

Почти мгновенная поддержка. По моей просьбе быстро и бесплатно внедрили интеграцию с Марквизом. 

Простой и понятный интерфейс и дизайн. Легкий экспорт. 

Магазин (бесплатных) приложений на любой вкус – скрипты, карты связей, файловое хранилище, сокращатели ссылок, учет оборудования и торговых точек. Всего, конечно, не перечислить.

В общем, все, за что в известных сервисах приходится доплачивать значительные суммы, в WireCRM – бесплатно

Искренне желаю разработчикам дальнейших успехов, мало кто делает настолько достойный сервис в России.

Сервис отлично подошел нашей компании

Плюсы

Низкая цена

Удобный интерфейс

Широкий функционал

Много дополнений

Отзывчивая техподдержка

Минусы

Нет нескольких очевидных функций интерфейса

Спасибо разработчикам — отличная система! Я попробовал настроить Битрикс24 для процессов продажи в нашей компании, но нам это не подошло, а Wire хорошо сумел подстроиться.

Логичная, понятная, простая в настройке и использовании CRM

Плюсы

Логичный и понятный интерфейс

Модульная система при которой любые модули (они тут называются приложениями) уже взаимосвязаны с остальными

Все приложения бесплатны, а значит, если купил лицензию, то можно не жмотиться на функционал, а наоборот хочется получить полнейшую функциональность. У меня установленно 18 приложений, 15 из которых активно используются

Очень оперативная служба поддержки (фронт)

Рекорд исправления багов - 2 минуты

Очень удобный механизм создания автодокументов Word на основе данных из CRM

Новые кастомные поля в таблицах создаются легко и быстро без ограничений количества

Если обосновать для чего новая таблица или функционал могут пригодиться всем пользователям, то его скорее всего создадут

Наличие партнерки

Крутое ценообразование при котором по какому тарифу начинаешь работать, по такому и продолжаешь, даже если в дальнейшем тарифы меняются. Очень приятно осознавать, что вовремя пришел:)

В отсутствие мобильной версии удивительно удобно работать со смартфона и планшета в обычной неадаптивной версии через браузер

Минусы

Иногда просто спрашиваешь можно ли что-то реализовать, а они уже начинают кодить, а у тебя еще у самого в голове не все хотелки выстроились. Приходится внимательнее следить за вопросами, которые задаешь поддержке:)

Пока нет вычисляемых полей, но обещают, что появятся

Нет создания автодокументов Microsoft Excel на основе данных из CRM, но говорят, что в планах

Не хватает спецификаций импорта или шаблонов импорта, но и это есть в планах

Нет мобильной версии, хотя слабо себе представляю как такой функциональный интерфейс засунуть в мобильную версю.

Слишком много идей, а все их надо не только внедрить, но и допилить:)

До этого работали в CRM, написанной самостоятельно на MS Access. Решили уйти в облака, но в результате тестов огромного числа CRM не смогли найти ни одной, полностью заменяющей нашу. В одних интерфейс слишком пухлый и поле ввода данных превращается в бесконечную простыню, в других документы слияния можно создавать из таблиц не глубже 2-3 уровней вложенности (а нам надо аж 4 уровня), или логика создания ссылок на поля слияния такие мудреные, что даже высшее образование не помогает:)))

Тяжелее всего как оказалось найти продукт, создатели которого готовы оперативно вносить изменения в функционал. Такое ощущение, что есть две крайности. Первая - CRM в базовом исполнении, а кто хочет, нанимайте фрилансеров и кодьте что хотите и вторая - жесткая структура, которая меняется раз в год вместе с другими дополнениями, и не факт, что нужными именно вам.

Ребята из WireCRM реально подкупили своим желанием и готовностью видоизменять продукт, причем не бездумно, а так, чтобы каждая доработка была полезна другим пользователям. Замечательный подход. Таким образом что-бы новый пользователь ни захотел доработать, если это может быть полезно другим клиентам, это принимается в работу. Настоящий шок испытал, 27.06.2017 когда после внедрения нового модуля мною была обнаружена глюка в одном из полей. В 18:23 (после окончания рабочего времени

у нормальных компаний) написал о глюке, 18:25 глюк исправлен. Я пока не знаю кто еще за 2 минуты поймет со слов пользователя проблему, найдет решение и исправит???:))) Молодцы!

Особенно радует, что команда WireCRM адаптирует свой продукт под пользователей совершенно бесплатно. Да, мы платим за лицензии, но ни за одну из доработок не было попрошено ни копейки! Если не сбавят оборотов и не погрязнут в текучке, с таким подходом WireCRM скоро станет одной из самых функциональных из доступных.

Очень хочу, чтобы проект дал создателям хорошие дивиденды, а клиентам еще более охрененный функционал и всякие вкусняшки!

Искренне желаю ребятам успехов и в общем деле и в личной жизни на которую не представляю где они берут время, ибо работают даже по выходным:) Всех благ и множества благодарных клиентов, а мы с Вашей помощью будем тоже расти, чтобы быть все более способными благодарить:) No pasaran!

Отличная система за миниальные деньги

Автоматизировали с помощью данной системы работу в тренинговом центре, стали быстрее обрабатывать заявки и ничего не терять, используем специализированное решение Мероприятия, для записи на тренинги, цена 100 р за пользователя, конкуренты плачут. ОГРОМНОЕ количество доп опций, быстрая и понимающая техподдержка, все очень круто)