Удобное напоминание своих клиентов, впрочем, как и во всех CRM.
Затрудняюсь ответить... Пока не заметила
Очень отзывчивая, грамотная служба поддержки, всегда помогут, подскажут в любой момент. Удобно вести свою базу клиентов, в применении удобна и проста. Конечно, не все программы еще изучила, но то, что мне надо - мне подходит. Рекомендую!
1
2
5219
Нравится что они помогают заработать с музыки, дают советы, объяснения, говорят по Русски
иногда отвечают не сразу, но это не проблема, они не работают 24 часа, впринципе в течение дня или двух поддержка есть
Все супер, нравится! Спасибо ребята, вы молодцы. Много недовольных придурков пишет про вас всякую фигню, но еще больше тех которым все нравится и они молчат почему-то. Я вот решил написать, что вы СУПЕР! Спасибо всей команде VG Music Label, Владимиру спасибо, и отдельный респект!
1
1
8182
Удобство
Не замечено
Добрый день! Что могу сказать о "Простом бизнесе". CRM оправдала себя на все 100. Сейчас самое важное в таких программах, это простота использования. Удобный интерфейс, это для меня все. Что мне очень нравится, что люди в моей компании очень приветствуют данное решение. Спасибо Вам!
1
2
4822
Простота программы, отсутствие ненужного яркого и красочного оформления.
Минусов не замечено.
Открыв приложение, мы с первого раза влюбились в него! Простые формы для заполнения, возможность перенастроить без каких-либо проблем программу под себя - это нас сразу подкупило. А уж то, как команда "Простого бизнеса" помогает в процессе пользования, нас сделало постоянным клиентом. Всегда вовремя отвечают на письма, сами участвуют в настройке приложения, когда наших знаний недостаточно. Огромное Вам спасибо!
1
2
6484
надежность
нет
Пишу свой отзыв о компании – «ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 и «Магазин клиентов»», потому что действительно остался доволен качеством предоставляемых услуг. Я долго сомневался сотрудничать с ними или нет. Но решил попробовать, рискнул и не прогадал, риск мой был оправдан. Но хочу рассказать обо всем по-порядку, дабы не быть голословным. У меня свое небольшое производство делаем аксессуары из натуральной и качественной кожи, это ремни, кошельки, визитницы и обложки на паспорт. Занимаюсь этим больше 2х лет и считаю делом всей своей жизни. Мне действительно это нравиться. Но к сожалению, конкуренция в нашем городе очень большая в этой отрасли. Самостоятельно выйти на тот уровень, которого я планировал достигнуть у меня не получалось. Я буквально бился головой о потолок, а выше крыши не прыгнуть. Но ИП Ушков Алексей Валерьевич 524610211670 и «Магазин клиентов» помог мне открыть новые горизонты. Работали мы с ними по принципу холодного обзвона, у них есть своя база, но звонят не просто как сотрудники колл-центра, а как отдел удаленных продаж. Это реально работает. Звонили одновременно 4 человека и сейчас у меня появилось много новых клиентов. Далее отправляли коммерческие предложения ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМ клиентам, а уже после этого звонили им до того, пока он не стал готовым.
Ещё дополню, я естественно рекомендовал своим партнёрам данную компанию, но у одного партнёра всё получилось, а у другого нет, у него бизнес связан с большими поставками с суммами от 200 млн. рублей., но компания вернула деньги, конечно же всё по официальному, мы может были не очень довольны, что нужно высылать ОРИГИНАЛ претензии, подчёркиваю, но те кто платит налоги – знают, что любые доходы подтверждаются официальными документами. Поэтому ничего страшного, отправили – вернули. Ну мы и изначально знали, что наврятли что-то получится, так как мой товар продаётся нормально, а у него годами. Если кто хочет задать вопрос - можете написать на мою личную почту axessuary.optom@yandex.ru
1
2
6542
диапазон функций; интерфейс; вероятность гибкой опции доступа персонала к что или же другой информации; комфортная работа с таблицами клиентов;
Пока же не обнаружил. Все довольно отлично.
Хорошая замена CRMkam
1
12
12558
Звонки клиентам из базы, определение номеров, вообще вся работа с клиентской базой очень круто организована!
Возникали некоторые сложности по началу, но нерешенными не остались
Приятная цена и условия, работать с клиентской базой мега удобно, очень понравилась концепция внутренних коммуникаций - чаты, видеоконференции и прочее, у кого есть удаленные сотрудники - оценят точно! Очень приятная в общении команда - процесс покупки и техподдержка - очень довольна.
1
2
15144
Нравится интерфейс, нравится, что нет ограничения по количеству человек, которые пользуются ресурсом, ребята из тех поддержки всегда на связи если возникают какие-либо вопросы по настройкам, удобно, что большинство задач решается в течение 5- 10 минут
не могу припомнить то, с чем столкнулись и не решили
Просто, удобно, нравится :)
1
2
12634
Простая система, быстро работает, есть возможно установить на ПК, хорошая и внимательная служба поддержки, очень рекомендую начинающим предпринимателям.
Пока не заметил. Все очень хорошо.
Прекрасная CRM система, которая меня покорила сразу своей простотой и скоростью работы. Для работы мне понадобилась система, где бы я мог вести свою базу клиентов, а также нужные бухгалтерские документы. CRM Простой бизнес действительно оправдывает свое название. Из 20-ти подобных систем я остановился именно на Простом бизнесе. Очень доволен. Прекрасная, уважительная служба поддержки, отвечают четко и по существу. Рекомендую всем эту прекрасную систему, особенно начинающим предпринимателям.
1
1
25869
Выбирал CRM по принципу: все просто и понятно подчиненным. Разобрались в течении часа. Функциями пользуемся не всеми, пока. Поддержка работает быстро, помогли настроить, объяснили на пальцах. Пока все устраивает. Лучше попробовать CRM, чем сидеть и бояться. Есть тестовый период - это плюс.
Пока не выявили.
Все нравится. Пробуйте, подключайтесь.
1
1
23004
Большой спектр функций; удобный интерфейс; быстрая техподдержка; возможность гибкой настройки доступа персонала к той или иной информации; удобная работа с таблицами клиентов; быстрая скорость доставки SMS из программы
После продолжительного времени использования начинает сильно нагружать ЦП; иногда появляются окна с ошибками, в целом не вредящие работе, но немного мешающие - приходится перезапускать программу; нет возможности фильтрации входящих сообщений на стадии их приёма
Для ознакомления с продуктом сначала воспользовались пробной бесплатной версией, однако уже спустя полторы недели приняли решение на более пролонгированное тестирование системы. Из используемых на данный момент функций ничто пока не вызвало существенных неудобств, за исключением отдельных почтовых настроек. Также хочется отметить в целом удобную систему работы с таблицами клиентов, однако хотелось бы видеть более широкие возможности при добавлении информации о клиентах.
1
1
24009
Широкий функционал, несколько версий, в том числе мобильные приложения, оперативная техподдержка.
Новые пользователи не всегда могут быстро разобраться с системой, однако, это скорее особенность всех систем автоматизации, не только "Простого".
Т.к. в нашей организации состоит более 240 000 человек по всей России, с помощью "Простого бизнеса" вот уже 5 лет мы можем осуществлять централизованное управление, вести базу участников и формировать отчеты в органы гос. власти. Управление сайтом и интернет-магазином мы также ведем через "Простой бизнес". Отдельного внимания заслуживает техподдержка - оперативно, компетентно, вежливо. Благодарим команду за многолетнее плодотворное сотрудничество!
1
2
30367
1. Легко интегрируется, если предварительно расписать бизнес-процессы.
2. Тех.поддержка быстро реагирует на баги.
3. Работа с программой в режиме offline. Создаю проект, разбиваю на задачи. Как только доступ в интернет восстанавливается десятки задач моментально долетают до исполнителей.
4. Удобно интегрирована функция почты. Можно вести переписку с разных шлюзов в одном проекте, получая ответы по каждой задаче. Экономия времени на перераспределение почты.
5. В любой момент можно поднять всю историю проекта.
6. Удобный чат и функция конференц связи.
Плюсы полностью перекрывают неудобства от минусов.
Web версия для пк, к которой я пока не привык.
Пользуюсь с 2008 г. Отличная программа. Такой софт нужен каждому предпринимателю. С ней любая команда "щелкает" проекты как семечки!
1
2
29529
Оплачиваешь сразу за всю компанию, за все проекты которые ведешь, возможности ограничиваются только мыслительным процессом. Реально программу можно приспособить под что угодно, главное понимать что к чему и как.
Ну а если не понимаешь отзывчивый коллектив тех.поддержки всегда поможет.
Да нет минусов в принципе, если покопаться всегда можно что то сказать, но при всем многообразии CRM на рынке услуг, я выбираю CRM Простой бизнес. Это система для тех кто считает деньги, для тех кто понимает для чего ему нужна система в каких масштабах он хочет на ней работать. Каждому свое!
Уже достаточно давно сотрудничаем с командой Простой бизнес, вот уже 4 года прошло. У меня такое чувство, будто я прожил с Вами бок о бок целую жизнь)
Много всего было за это время и хорошего и очень хорошего.
1
5
25174
+ Отличная тех.поддержка. Быстро отвечают на вопросы, готовы решать нестандартные ситуации, высококвалифицированные специалисты.
+ Удобный понятный интерфейс, приятно работать.
+ Функции современной CRM с большими возможностями.
+ Удобная панель телефонии.
+ Функции бухгалтерии с возможностью печати документов.
+ Видео-звонки, чат, смс, почтовая рассылка.
- не нашли
Наша компания работает в сфере продаж и мы долго искали достойную систему для удобного ведения нашего бизнеса. Перебирая многие ссылки в Яндексе, мы постоянно искали CRM-ку соответствующую нашим требовательным запросам. Но в них не было то одной необходимой нам функции, то другой, то цена была просто заоблачной. Мы протестировали несколько CRM и поняли что нам ничего не подходит, отчаявшись мы уже хотели внедрять дорогие решения, требующие и финансовых и временных затрат. Когда мы случайно наткнулись на "Просто бизнес", очередной раз бродя по ссылкам, мы уже не верили, что система сможет удовлетворить ниши требования. Взяли для начала тестовый период. Как ни странно, во время тестового периода специалисты тех.поддержки смогли решить все наши вопросы, подсказали как правильно настроить базовые параметры системы. В системе оказались все необходимые нам функции, отсутствующие в других CRM и безусловно порадовала цена, ведь даже на среднем тарифе у "Просто бизнес" безлимитное количество сотрудников, когда другие за каждого дополнительного сотрудника берут дополнительно денег. Очень рады, что наконец-то нашли свое решение, обязательно будем рекомендовать эту CRM-ку своим партнерам.
1
2
265779
1. Программа очень интуитивно понятная. Весь огромный потенциал, который в ней заложен, буквально через несколько минут становится практически родным.
2. Команда разработчиков, которая каждый день совершенствует продукт. Практически все мысли по усовершенствованию системы, которые у меня когда-либо появлялись, оказались уже реализованы. Это говорит о тщательной проработке всех мелочей и стремлении сделать универсально удобный продукт. И при этом коллектив всегда открыт для диалога: сотрудники службы поддержки всегда выслушают и очень оперативно придумают, как решить ту или иную задачу.
3. Конечно же, огромным плюсом является работа программы на разных устройствах, на разных платформах. С ней я всегда на связи и при деле: я могу контролировать задачи с телефона или планшета, могу оперативно переключится на ноутбук или стационарный компьютер. И при этом не теряется никакая информация и это не требует вообще никаких специальных настроек. Очень удобно.
4. Работа с документами вызывает восторг. Всегда и везде, любой документ находится под рукой.
На мой взгляд хороший бизнес таким и должен быть - Простым.
1
2
249318
Прошло ещё пару недель с момента написания отзыва и один плюс был выявлен. И это служба поддержки.
Сырой продукт. Много ошибок и непонятная работа модуля "Бухгалтерия", отсутствие как таковых необходимых полей.
По работе пришлось столкнуться с программой "Простой бизнес"... ну что сказать... компания очень сэкономила на тестерах и в данный момент не происходит ни одного дня без глюков и ошибок. Компания, которая поставила программу и произвела "обучение персонала" периодически находится сама в ступоре из-за замечательных выкрутасов программы.
"Ёжики плакали, давились, но жевали кактус"
1
1
22842
Очень гибкая в настройке система, позволяющая реализовать не только CRM, но и ERP-функционал.
Наличие полноценного клиента для ПК позволяет работать без доступа к Интернету с загруженными данными.
Клиенты под все основные мобильные ОС.
Великолепная техническая поддержка, решающая любой вопрос по телефону или с удалённым доступом.
Мало интеграций с другими системами.
Непривычный интерфейс.
Хорошая и гибкая в настройке CRM-система с таск-менеджером и простым бухгалтерским модулем. Все немногочисленные минусы более чем компенсируются работой специалистов технической поддержки.
2
18
21817
- В программе есть почти всё
- Тех.поддержка даже при наличии бесплатной версии относиться к вам так будто вы купили программу за 1000000$
- Можно заказать доработку под свою компанию
- Бесплатная версия
- Устанавливается как программа
- Очень НЕ дорого!
- Немного громоздкий интерфейс
- Мало интеграций с другими приложениями и прогами
- Было бы классно, сделать возможность устанавливать алгоритмы и формулы в таблицах (они были бы первые)
За свои деньги,для мелкого и среднего бизнеса и компаний по крупнее вариант супер
Программа - швейцарский нож.
1
3
247655
web-версия, CMS, android и iOS приложения
Одна из лучших на рынке CRM. Очень нравится работать с программой, удобно и просто. Набор функций впечатляет. Хотелось бы также отметить стремление специалистов компании помочь в освоении программы, а также их оперативную реакцию и внимательность.
1
2
29326
+ Подойдет под любые задачи
+ Тех. поддержка - одна из лучших в рунете по оперативности и отзывчивости.
+ CMS для управления сайтом/сайтами
+ Надежный декстопный клиент
+ Рабочая встроенная система дебаггинга, передергивания базы, ресинхронизации полей.
- Различается подход к функционалу в веб версии и в клиенте. В облачной версии можно сделать экпорт, например, полей таблиц, а в клиенте подобный функционал не обнаружен.
Одна из самых гибких удобных CRM систем на отечественном рынке, которая отвечает требованиям функционала полноценной инфраструктуры предприятия. Не громоздкая, несложная и недорогая. Extremely high recommended для agile проектов выходящих за рамки стандартных CRM/ERP.
3
30
245433
Классная компания! Работаю с ними уже три года и мне нравиться то, что- Просто, удобно и функционально. Что просто? Можно звонить через интернет, есть удобство просмотра различного рода видео на разные темы по оптимизации Вашего любого дела. Возможно создание сайта на платформе "Простой бизнес". У меня уже есть сайт на тему пожарной безопасности. Поддержка их инженеров круглогодично и недорого. Что ещё? Очень приятно общаться с командиром корабля Ириной Лой и (у всех менеджеры могут быть другие) с менеджером Вячеславом. Можно решить любые вопросы по оплате сайта, платформы или поддержки. Есть бесплатная пробная версия, если не ошибаюсь, на три месяца. Там можно использовать функционал Простого не в полном объёме, но уже будет понятие что это и зачем. Можно спокойно завести всю свою клиентскую базу и делать бесплатные звонки с платформы и даже составить договор с заведёнными реквизитами. Другими подобными сетями не пользовался, но этот- Просто, Функционально, Удобно. Есть адекватная мобильная версия, с помощью которой Вы всегда будете в курсе событий своей страницы.
Работая с компанией три года минусов не обнаружил. Как говорят минёры- мин нет:).
Классная компания! Работаю с ними уже три года и мне нравиться то, что- Просто, удобно и функционально. Что просто? Можно звонить через интернет, есть удобство просмотра различного рода видео на разные темы по оптимизации Вашего любого дела. Возможно создание сайта на платформе "Простой бизнес". У меня уже есть сайт на тему пожарной безопасности. Поддержка их инженеров круглогодично и недорого. Что ещё? Очень приятно общаться с командиром корабля Ириной Лой и (у всех менеджеры могут быть другие) с менеджером Вячеславом. Можно решить любые вопросы по оплате сайта, платформы или поддержки. Есть бесплатная пробная версия, если не ошибаюсь, на три месяца. Там можно использовать функционал Простого не в полном объёме, но уже будет понятие что это и зачем. Можно спокойно завести всю свою клиентскую базу и делать бесплатные звонки с платформы и даже составить договор с заведёнными реквизитами. Другими подобными сетями не пользовался, но этот- Просто, Функционально, Удобно. Есть адекватная мобильная версия, с помощью которой Вы всегда будете в курсе событий своей страницы. Плюсов явно больше пяти!!!
1
2
250746
Все.
Есть маленькие недоработки.
CRM-системой очен доволен. Удобно все: вести клиентскую базу, документооборот, связываться с клиентами и подчиненными, назначать задачи и контролировать их сроки выполнения. Рекомендую всем, кто ищет простое решение для автоматизации и улучшения рабочих процессов. Есть и минусы, такие как, например, "ошибки", которые выдает программа иногда, также были еще различные лаги, но спасибо тех.поддержке, помогают справится с таковыми.
1
2
26589
Главный плюс - работа оффлайн
Бывают сбои в работе
Простой бизнес оказался выше моих ожиданий. Солидный набор функций, плюс возможность работы оффлайн. Также радуют регулярные обновления. Бывают конечно в работе лаги, не без этого, программа не идеальна. Но на общую работу это никак не повлияло, так что жаловаться пока отложим в сторонку;) По шкале оценивания, я бы поставил твердую 4 из 5.
1
2
20649
Множество.
Не хватает "склада".
Нормальная crm-система. Нет никаких нареканий. Пользуюсь уже 5 месяцев. Единственное что хотелось бы - это "склад". Надеюсь это доработают и в скором времени выпустят обновление с наличием складского учета. Ув. разработчики, склад очень нужен! ;) Ну а вообще респект Простому бизнесу!
20507
Обширный функционал. Веб-версия.
Немного непонятный интерфейс. Но это только первое время.
"Простой бизнес" хорошо справляется со своими обязанностями. Удобно вести базу клиентов, осуществлять звонки. Что еще можно добавить... Приложение для смартфона также очень пригодилось. В целом crm нравится, не смотря на то, что сначала интерфейс показался запутанным.
20499
Программа идеально подходит для коллективной работы компании, имеющей как штатных, так и удаленных сотрудников.
Нет отдельного приложения под Mac
Нравится оперативная и компетентная техподдержка и то, что можно настроить и автоматизировать практически все бизнес-процессы, начиная от ведения клиентской базы, заканчивая созданием лендингов, выпуском рассылок и т.д.
20483
