диапазон функций; интерфейс; вероятность гибкой опции доступа персонала к что или же другой информации; комфортная работа с таблицами клиентов;
Пока же не обнаружил. Все довольно отлично.
Хорошая замена CRMkam
1
12
6220
Звонки клиентам из базы, определение номеров, вообще вся работа с клиентской базой очень круто организована!
Возникали некоторые сложности по началу, но нерешенными не остались
Приятная цена и условия, работать с клиентской базой мега удобно, очень понравилась концепция внутренних коммуникаций - чаты, видеоконференции и прочее, у кого есть удаленные сотрудники - оценят точно! Очень приятная в общении команда - процесс покупки и техподдержка - очень довольна.
1
2
8806
Нравится интерфейс, нравится, что нет ограничения по количеству человек, которые пользуются ресурсом, ребята из тех поддержки всегда на связи если возникают какие-либо вопросы по настройкам, удобно, что большинство задач решается в течение 5- 10 минут
не могу припомнить то, с чем столкнулись и не решили
Просто, удобно, нравится :)
1
2
6627
Простая система, быстро работает, есть возможно установить на ПК, хорошая и внимательная служба поддержки, очень рекомендую начинающим предпринимателям.
Пока не заметил. Все очень хорошо.
Прекрасная CRM система, которая меня покорила сразу своей простотой и скоростью работы. Для работы мне понадобилась система, где бы я мог вести свою базу клиентов, а также нужные бухгалтерские документы. CRM Простой бизнес действительно оправдывает свое название. Из 20-ти подобных систем я остановился именно на Простом бизнесе. Очень доволен. Прекрасная, уважительная служба поддержки, отвечают четко и по существу. Рекомендую всем эту прекрасную систему, особенно начинающим предпринимателям.
1
1
19842
Выбирал CRM по принципу: все просто и понятно подчиненным. Разобрались в течении часа. Функциями пользуемся не всеми, пока. Поддержка работает быстро, помогли настроить, объяснили на пальцах. Пока все устраивает. Лучше попробовать CRM, чем сидеть и бояться. Есть тестовый период - это плюс.
Пока не выявили.
Все нравится. Пробуйте, подключайтесь.
1
1
17056
Большой спектр функций; удобный интерфейс; быстрая техподдержка; возможность гибкой настройки доступа персонала к той или иной информации; удобная работа с таблицами клиентов; быстрая скорость доставки SMS из программы
После продолжительного времени использования начинает сильно нагружать ЦП; иногда появляются окна с ошибками, в целом не вредящие работе, но немного мешающие - приходится перезапускать программу; нет возможности фильтрации входящих сообщений на стадии их приёма
Для ознакомления с продуктом сначала воспользовались пробной бесплатной версией, однако уже спустя полторы недели приняли решение на более пролонгированное тестирование системы. Из используемых на данный момент функций ничто пока не вызвало существенных неудобств, за исключением отдельных почтовых настроек. Также хочется отметить в целом удобную систему работы с таблицами клиентов, однако хотелось бы видеть более широкие возможности при добавлении информации о клиентах.
1
1
18045
Широкий функционал, несколько версий, в том числе мобильные приложения, оперативная техподдержка.
Новые пользователи не всегда могут быстро разобраться с системой, однако, это скорее особенность всех систем автоматизации, не только "Простого".
Т.к. в нашей организации состоит более 240 000 человек по всей России, с помощью "Простого бизнеса" вот уже 5 лет мы можем осуществлять централизованное управление, вести базу участников и формировать отчеты в органы гос. власти. Управление сайтом и интернет-магазином мы также ведем через "Простой бизнес". Отдельного внимания заслуживает техподдержка - оперативно, компетентно, вежливо. Благодарим команду за многолетнее плодотворное сотрудничество!
1
2
24383
1. Легко интегрируется, если предварительно расписать бизнес-процессы.
2. Тех.поддержка быстро реагирует на баги.
3. Работа с программой в режиме offline. Создаю проект, разбиваю на задачи. Как только доступ в интернет восстанавливается десятки задач моментально долетают до исполнителей.
4. Удобно интегрирована функция почты. Можно вести переписку с разных шлюзов в одном проекте, получая ответы по каждой задаче. Экономия времени на перераспределение почты.
5. В любой момент можно поднять всю историю проекта.
6. Удобный чат и функция конференц связи.
Плюсы полностью перекрывают неудобства от минусов.
Web версия для пк, к которой я пока не привык.
Пользуюсь с 2008 г. Отличная программа. Такой софт нужен каждому предпринимателю. С ней любая команда "щелкает" проекты как семечки!
1
2
23660
Оплачиваешь сразу за всю компанию, за все проекты которые ведешь, возможности ограничиваются только мыслительным процессом. Реально программу можно приспособить под что угодно, главное понимать что к чему и как.
Ну а если не понимаешь отзывчивый коллектив тех.поддержки всегда поможет.
Да нет минусов в принципе, если покопаться всегда можно что то сказать, но при всем многообразии CRM на рынке услуг, я выбираю CRM Простой бизнес. Это система для тех кто считает деньги, для тех кто понимает для чего ему нужна система в каких масштабах он хочет на ней работать. Каждому свое!
Уже достаточно давно сотрудничаем с командой Простой бизнес, вот уже 4 года прошло. У меня такое чувство, будто я прожил с Вами бок о бок целую жизнь)
Много всего было за это время и хорошего и очень хорошего.
1
5
19312
+ Отличная тех.поддержка. Быстро отвечают на вопросы, готовы решать нестандартные ситуации, высококвалифицированные специалисты.
+ Удобный понятный интерфейс, приятно работать.
+ Функции современной CRM с большими возможностями.
+ Удобная панель телефонии.
+ Функции бухгалтерии с возможностью печати документов.
+ Видео-звонки, чат, смс, почтовая рассылка.
- не нашли
Наша компания работает в сфере продаж и мы долго искали достойную систему для удобного ведения нашего бизнеса. Перебирая многие ссылки в Яндексе, мы постоянно искали CRM-ку соответствующую нашим требовательным запросам. Но в них не было то одной необходимой нам функции, то другой, то цена была просто заоблачной. Мы протестировали несколько CRM и поняли что нам ничего не подходит, отчаявшись мы уже хотели внедрять дорогие решения, требующие и финансовых и временных затрат. Когда мы случайно наткнулись на "Просто бизнес", очередной раз бродя по ссылкам, мы уже не верили, что система сможет удовлетворить ниши требования. Взяли для начала тестовый период. Как ни странно, во время тестового периода специалисты тех.поддержки смогли решить все наши вопросы, подсказали как правильно настроить базовые параметры системы. В системе оказались все необходимые нам функции, отсутствующие в других CRM и безусловно порадовала цена, ведь даже на среднем тарифе у "Просто бизнес" безлимитное количество сотрудников, когда другие за каждого дополнительного сотрудника берут дополнительно денег. Очень рады, что наконец-то нашли свое решение, обязательно будем рекомендовать эту CRM-ку своим партнерам.
1
2
194859
1. Программа очень интуитивно понятная. Весь огромный потенциал, который в ней заложен, буквально через несколько минут становится практически родным.
2. Команда разработчиков, которая каждый день совершенствует продукт. Практически все мысли по усовершенствованию системы, которые у меня когда-либо появлялись, оказались уже реализованы. Это говорит о тщательной проработке всех мелочей и стремлении сделать универсально удобный продукт. И при этом коллектив всегда открыт для диалога: сотрудники службы поддержки всегда выслушают и очень оперативно придумают, как решить ту или иную задачу.
3. Конечно же, огромным плюсом является работа программы на разных устройствах, на разных платформах. С ней я всегда на связи и при деле: я могу контролировать задачи с телефона или планшета, могу оперативно переключится на ноутбук или стационарный компьютер. И при этом не теряется никакая информация и это не требует вообще никаких специальных настроек. Очень удобно.
4. Работа с документами вызывает восторг. Всегда и везде, любой документ находится под рукой.
На мой взгляд хороший бизнес таким и должен быть - Простым.
1
2
178402
Прошло ещё пару недель с момента написания отзыва и один плюс был выявлен. И это служба поддержки.
Сырой продукт. Много ошибок и непонятная работа модуля "Бухгалтерия", отсутствие как таковых необходимых полей.
По работе пришлось столкнуться с программой "Простой бизнес"... ну что сказать... компания очень сэкономила на тестерах и в данный момент не происходит ни одного дня без глюков и ошибок. Компания, которая поставила программу и произвела "обучение персонала" периодически находится сама в ступоре из-за замечательных выкрутасов программы.
"Ёжики плакали, давились, но жевали кактус"
1
1
17064
Очень гибкая в настройке система, позволяющая реализовать не только CRM, но и ERP-функционал.
Наличие полноценного клиента для ПК позволяет работать без доступа к Интернету с загруженными данными.
Клиенты под все основные мобильные ОС.
Великолепная техническая поддержка, решающая любой вопрос по телефону или с удалённым доступом.
Мало интеграций с другими системами.
Непривычный интерфейс.
Хорошая и гибкая в настройке CRM-система с таск-менеджером и простым бухгалтерским модулем. Все немногочисленные минусы более чем компенсируются работой специалистов технической поддержки.
2
18
16007
- В программе есть почти всё
- Тех.поддержка даже при наличии бесплатной версии относиться к вам так будто вы купили программу за 1000000$
- Можно заказать доработку под свою компанию
- Бесплатная версия
- Устанавливается как программа
- Очень НЕ дорого!
- Немного громоздкий интерфейс
- Мало интеграций с другими приложениями и прогами
- Было бы классно, сделать возможность устанавливать алгоритмы и формулы в таблицах (они были бы первые)
За свои деньги,для мелкого и среднего бизнеса и компаний по крупнее вариант супер
Программа - швейцарский нож.
1
3
176732
web-версия, CMS, android и iOS приложения
Одна из лучших на рынке CRM. Очень нравится работать с программой, удобно и просто. Набор функций впечатляет. Хотелось бы также отметить стремление специалистов компании помочь в освоении программы, а также их оперативную реакцию и внимательность.
1
2
23488
+ Подойдет под любые задачи
+ Тех. поддержка - одна из лучших в рунете по оперативности и отзывчивости.
+ CMS для управления сайтом/сайтами
+ Надежный декстопный клиент
+ Рабочая встроенная система дебаггинга, передергивания базы, ресинхронизации полей.
- Различается подход к функционалу в веб версии и в клиенте. В облачной версии можно сделать экпорт, например, полей таблиц, а в клиенте подобный функционал не обнаружен.
Одна из самых гибких удобных CRM систем на отечественном рынке, которая отвечает требованиям функционала полноценной инфраструктуры предприятия. Не громоздкая, несложная и недорогая. Extremely high recommended для agile проектов выходящих за рамки стандартных CRM/ERP.
3
30
174722
Классная компания! Работаю с ними уже три года и мне нравиться то, что- Просто, удобно и функционально. Что просто? Можно звонить через интернет, есть удобство просмотра различного рода видео на разные темы по оптимизации Вашего любого дела. Возможно создание сайта на платформе "Простой бизнес". У меня уже есть сайт на тему пожарной безопасности. Поддержка их инженеров круглогодично и недорого. Что ещё? Очень приятно общаться с командиром корабля Ириной Лой и (у всех менеджеры могут быть другие) с менеджером Вячеславом. Можно решить любые вопросы по оплате сайта, платформы или поддержки. Есть бесплатная пробная версия, если не ошибаюсь, на три месяца. Там можно использовать функционал Простого не в полном объёме, но уже будет понятие что это и зачем. Можно спокойно завести всю свою клиентскую базу и делать бесплатные звонки с платформы и даже составить договор с заведёнными реквизитами. Другими подобными сетями не пользовался, но этот- Просто, Функционально, Удобно. Есть адекватная мобильная версия, с помощью которой Вы всегда будете в курсе событий своей страницы.
Работая с компанией три года минусов не обнаружил. Как говорят минёры- мин нет:).
Классная компания! Работаю с ними уже три года и мне нравиться то, что- Просто, удобно и функционально. Что просто? Можно звонить через интернет, есть удобство просмотра различного рода видео на разные темы по оптимизации Вашего любого дела. Возможно создание сайта на платформе "Простой бизнес". У меня уже есть сайт на тему пожарной безопасности. Поддержка их инженеров круглогодично и недорого. Что ещё? Очень приятно общаться с командиром корабля Ириной Лой и (у всех менеджеры могут быть другие) с менеджером Вячеславом. Можно решить любые вопросы по оплате сайта, платформы или поддержки. Есть бесплатная пробная версия, если не ошибаюсь, на три месяца. Там можно использовать функционал Простого не в полном объёме, но уже будет понятие что это и зачем. Можно спокойно завести всю свою клиентскую базу и делать бесплатные звонки с платформы и даже составить договор с заведёнными реквизитами. Другими подобными сетями не пользовался, но этот- Просто, Функционально, Удобно. Есть адекватная мобильная версия, с помощью которой Вы всегда будете в курсе событий своей страницы. Плюсов явно больше пяти!!!
1
2
180432
Все.
Есть маленькие недоработки.
CRM-системой очен доволен. Удобно все: вести клиентскую базу, документооборот, связываться с клиентами и подчиненными, назначать задачи и контролировать их сроки выполнения. Рекомендую всем, кто ищет простое решение для автоматизации и улучшения рабочих процессов. Есть и минусы, такие как, например, "ошибки", которые выдает программа иногда, также были еще различные лаги, но спасибо тех.поддержке, помогают справится с таковыми.
1
2
21378
Главный плюс - работа оффлайн
Бывают сбои в работе
Простой бизнес оказался выше моих ожиданий. Солидный набор функций, плюс возможность работы оффлайн. Также радуют регулярные обновления. Бывают конечно в работе лаги, не без этого, программа не идеальна. Но на общую работу это никак не повлияло, так что жаловаться пока отложим в сторонку;) По шкале оценивания, я бы поставил твердую 4 из 5.
1
2
15443
Множество.
Не хватает "склада".
Нормальная crm-система. Нет никаких нареканий. Пользуюсь уже 5 месяцев. Единственное что хотелось бы - это "склад". Надеюсь это доработают и в скором времени выпустят обновление с наличием складского учета. Ув. разработчики, склад очень нужен! ;) Ну а вообще респект Простому бизнесу!
15391
Обширный функционал. Веб-версия.
Немного непонятный интерфейс. Но это только первое время.
"Простой бизнес" хорошо справляется со своими обязанностями. Удобно вести базу клиентов, осуществлять звонки. Что еще можно добавить... Приложение для смартфона также очень пригодилось. В целом crm нравится, не смотря на то, что сначала интерфейс показался запутанным.
15386
Программа идеально подходит для коллективной работы компании, имеющей как штатных, так и удаленных сотрудников.
Нет отдельного приложения под Mac
Нравится оперативная и компетентная техподдержка и то, что можно настроить и автоматизировать практически все бизнес-процессы, начиная от ведения клиентской базы, заканчивая созданием лендингов, выпуском рассылок и т.д.
15369
