Более 10 лет использовали его как основную CRM нашей команды. Все базовые функции были сделаны грамотно, нам было удобно и спокойно, хоть сервис потихоньку и устаревал
не было мобильного приложения, малое число интеграций и автоматизаций...
...но это всё не так важно, как то, что они закрылись ))
теперь под маркой OnlyOffice продаётся только облачный офис, а CRM канула в небытие в середине 2026 года. Аминь.
Нет
Моя оценка ———100,даже минус 1000
Купила ноутбук в ДНС, соответственно купила и установку программ и не за малые деньги. Знала бы, что такое фуфло, никогда бы не купила. Придётся опять платить деньги и устанавливать нормальную программу, с этим офисом далеко не "уедешь".
Выглядит типо как ексель
ВСЕ! Непонятно как настроить быстрые клавиши, непонятно почему у меня приложение считается разные файлы как будто одним файлом, я через таб не могу переключиться на другой файл. Непонятно почему при копировании страницы с гиперссылками, где выставлены фильтры, гиперссылки копируются неправильно (хотя понятно, что можно ее просто пересоздать из ссылки!!!).
мягко сказать "не фонтан"
Нет таких
Очень много. Не вздумайте покупать данную программу. Я, купила на свою голову теперь мучаюсь. Программа не доработана от слова СОВСЕМ. Элементарно в Документе нет даже функции перенос текста. Мне диплом писать а я даже этого не могу сделать. В программе большое разнообразие диаграмм и структур но толку от них когда они слетают и их нельзя менять или корректировать. Данную программу мне ДНС продал и утверждал что программа на ровне с майкросф. Нифига подобного. Я очень расстроена. Написала в поддержку и мне ни разу не ответили. А я туда уже не одно сообщение отправила.
Ужасное обслуживание. Из-за подобного ДНС больше верить нет желания.
Где нормальное формирование диаграммы Ганта? Как оценить сроки проекта без ручного формирования этой диаграммы? Вбей задачи и укажи их дату начала и завершения (как я это могу посчитать?), зависимости протяни, переставь их как тебе надо и вот тебе проект. Зачем мне это? Мне нужен автомат, который простроит проект отталкиваясь от задачи и оценки трудозатрат на неё, зависимостях от других задач, от исполнителя и его возможной загрузки в проекте. Ручками я и на листочке всё это нарисую.
Бесполезный софт для того, чтобы остлеживать задачи небольших проектов. Спланировать проект чуть больше среднего этот продукт не поможет.
Не доработки в ключевом функционале, о которых никто не сообщал, но которые, судя по всему устранять никто не собирается. Было несколько обращений в Тех. поддержку с критическими проблемами, не дающими использовать портал по назначению. Но за год их так и не устранили. При этом через год предложили продлить тех. поддержку, так ничего и не устранив из заявленного.
Вся нужная функциональность в одном решении;
Минималистичный, но продуманный интерфейс;
Совершенно изумительные онлайн-редакторы, в которых документы открываются одинаково, вне зависимости от ОС;
Совместимость с Microsoft на высоте;
Удобная работа с проектами + диаграмма Ганта, чтобы составлять расписание работ и оценивать прогресс сотрудника;
Можно доработать систему под себя, используя API.
Хотелось бы больше функций для обработки данных из контактной формы, например, cоздавать или обновлять контакт, в зависимости от того, есть он в CRM или нет, добавлять тэги с пометкой о сфере деятельности контакта. Мы это допилили сами, используя API.
Искали облачное решение для управления проектами, документами и отношениями с клиентами (работаем в сфере e-commerce). Спустя восемь "тест-драйвов" разношерстного офисного софта, остановились на ONLYOFFICE.
В целом, стоит сказать, что ONLYOFFICE сказался на нашей продуктивности более чем положительно. С тех пор, как мы перенесли работу в облако, она действительно стала более продуктивной и систематизированной.
1) Возможность закладок для открытых файлов различных типов.
2) Интуитивно-понятный GUI.
3) Проверка орфографии для многих языков.
4) Возможности, бОльшие, чем у WEB-вариантов конкурентов.
5) Корректный парсинг DOCX и XLSX-файлов.
1) Невозможность изменить файловые ассоциации после установки. Если такое есть и я не нашел, извините.
2) Нет возможности мультивыделения блоков в электронной таблице. Google Docs (простите, теперь уже Google G Suite) это умеет делать.
3) Нет возможности мультивыделения в документах. Десктопный MS Word и др. текстовые процессоры умеют это делать.
4) При переключении между задачами по Alt+Tab иконка вашего приложения отсутствует. Вернее, она есть, но не ваша, а так, какое-то обезличенное приложение.
5) Когда окно вашего приложения максимизировано, а панель задач находится в режиме "Автоматически скрывать панель задач", то, при подведении указателя мыши к нижнему (верхнему) краю экрана, панель задач не появляется.
Пакет понравился. Начал им пользоваться вместо Open Office. Я понимаю, что догнать знаменитые офисные пакеты по своим возможностям трудно, все это дело времени. Но уже много сделано. Работать можно, а остальное приложится.
Но, вот, для начала исправьте хотя бы эти явные интерфейсные глюки. Я имею в виду недочеты №№ 1, 4, 5.
Спасибо за полезное приложение!
Понятно реализована раздача доступа внутри корпорации по группам и персональная.
Экспортировать и импортировать документы довольно удобно.
Полностью отсутствует инструментарий работы со сводными таблицами
Не хватает инструментов условного форматирования
Не хватает работы с русскими псевдонимами функций.
В целом неплохой продукт, но нужна функциональность, к которой пользователи других приложений уже привыкли в работе.
Есть бесплатная версия для тестирования системы в целом, не по картинкам изучали:)
Работа с документами действительно удобная штука
Форум облегчает взаимодействие
Ну в общем 5 среди таких систем
Иногда с документами что то происходит, не открываются
Есть и другие минусы, недоработки системы, но они мелкие и думаю со временем будет все супер!
В целом система довольно хороша, удобна в администрирование и для пользователей. Всегда восхищался такой работой!
- Высокая совместимость с MS Office.
- Десктопные редакторы для Windows, Mac, Linux
- OpenSourse версия редакторов, можно встроить в свой проект.
- Нет бесплатного десктопного клиента для юр. лиц, можно конечно OpenSourse версию завернуть в electron, но хочется поддержки от производителя.
Пользуюсь только редакторами документов. Так сложилось, что для дома использовал раньше LibreOffice (пиратчину не использую), который иногда плохо открывал какие нибудь сложные документы формата ms office.
OnlyOffice открывает нормально даже те документы, которые не открывает веб версия ms word (в mail.ru встроена к примеру). Использую десктопную версию для дома.
Большой минус в распространении системы по нашей необъятной, в том что для юр. лиц десктопная версия платная, хоть цена и сильно меньше чем MS Office, все же это останавливает замену LibreOffice в организациях. Пусть был бы только урезанный word и exel - этого хватило бы вполне.
Функционал CRM очень богатый, и при этом сама CRM очень проста в использовании, в особенности, если сравнивать с аналогами. Часто бывают скидки как на облачную, так и на серверную версии. API позволяет получать и обрабатывать любые данные, хранящиеся на портале. Интерфейс очень удобный, практически нет ничего лишнего. Новых пользователей можно легко обучить всего за 20 минут. Можно разграничить доступ к облачной версии указав внешний IP-адрес. Все действия пользователей на портале можно просматривать в журнале. Есть интеграция с онлайн-редактором документов. CRM постоянно развивается и становится лучше.
Иногда бывают сбои у облачной версии, без этого никуда, но тех. поддержка быстро решает проблемы.
Используем CRM на 20 человек. Возможностей хватает с головой. В базе имеется 30 тысяч контактов и 50 тысяч задач, все работает хорошо.
1) реально бесплатный
2) самые лучшие редакторы документов в Open-XML формате, альтернативные Мелкомягким
3) возможность разместить продукт на своих серверах
4) возможность использовать по частям (почтовый сервер или агрегатор, сервер документов, а так же модули)
5) документация на высочайшем уровне
пока что отсутствие модуля HelpDesk
всё можно понять из плюсов, хотите пользуетесь "облачной" версией за небольшие деньги (зависит от нужды) или бесплатно разворачивая продукт на своём сервере.
Здесь описание довольно старое, многое реализовано давно, проект не имеет аналогов на Российском рынке ИМХО.
Автоматическая система работы с лидами
Нам также нравится идея управления и редактирования документов прямо в рамках портала
Интерфейс
Нет календаря для фиксации событий. Было бы удобнее при их отслеживании. Ещё бы это всё в дэшборд...
Наша компания ведёт небольшой интернет-магазин. Когда мы искали офисный пакет в онлайне, мы старались найти качественные варианты, ориентированные на CRM, но мы остановились на TeamLab CRM. Это простая, интуитивно понятная и не перегруженная платформа. Она предоставляет все необходимые функции для работы с клиентами. Нам нравится управление документами, совместное редактирование и прикрепление сообщений. Теперь это уже OnlyOfiice, но всё ещё это единственная система, которая идеально подходит под наши цели.
Официальный сайт