ПланФикс

Использую уже на шестом проекте, всё нравится и, главное, это не какие-то недостистемы и при этом бесплатной версии хватит любому, например, агентству, для решения внутренних задач. Для задач посерьезнее потребуется платная версия, но затраты с лихвой себя окупают!

Это моя первая система, до этого только изучала остальные на пробных периодах, но Планфикс понравился тем, что очень удобно настроить под работу всей командой включая партнеров, заказчиков, подрядчиков, поэтому оплатили год и стали настраивать под себя. Это долго, муторно, но стоит того. Теперь вся информация по проектам в одном месте с доступам сотрудникам. Есть много дополнительных конфигураций и если чего-то не хватает разработчик доделает под вас.

мне кажется, всем кому не зашел ПланФикс, нужно предложить батл. Берем вашу систему, которую вы считаете лучше, берем любую задачу. Далее вы настраиваете под эту задачу вашу систему, а кто то из сторонников ПланФикс настраивает ПФ. Потом публикуем пост, с описанием каждого решения, затраченного времени и бюджетов. И тут сразу будет ясно, кто дело говорит , а кто просто решил списать на систему свои личные болячки (как например свою недалекость.)

Так что, те кто хают систему, пусть подкрепят свои слова действиями.

В 2016 году я работал в ИТ компании, и на одном из мероприятий по бизнес-процессам, организованном в рамках своего образовательного центра, я услышал от одного из участников о системе ПланФикс. Он очень хорошо отзывался о ней, сказав, что ее можно настроить под любые свои процессы. Я минут 10 посмотрел, не разобрался, как в ней работать, и благополучно закрыл.

В 2019 году количество клиентов и штат тат компании «4Логист» стали быстро расти и появился ряд проблем:

• Мы пропускали входящие звонки и забывали перезвонить клиентам.
• Тяжело стало контролировать сроки и выполнение задач сотрудниками.
• Клиенты писали в разные каналы (viber, skype, почту, telegram), терялись данные. Трудно было бегать из одного канала в другой.
• По результатам деятельности не было отчетов в нужных разрезах для принятия управленческих решений.
• Службе поддержки клиентов было неудобно работать одновременно в нескольких разных программах.

Остро встал вопрос поиска новой системы. Я вспомнил про ПланФикс. В этот раз я решил уделить ей больше внимания, прочитал идеологию построения системы, изучил несколько статей в блоге и осознал глубину возможностей этого продукта.

Внедряя ПланФикс в компанию «4Логист», я буквально «влюбился» в эту систему, так как она оказалась очень гибкой, как конструктор, и многофункциональной. Одна из особенностей — возможность настроить индивидуальные рабочие пространства для каждого отдела, где у сотрудников не будет лишних кнопок и функций. Это был один из плюсов самописной системы, о которой я рассказывал в начале.

Мы автоматизировали работу отделов продаж и поддержки, сделали порядка 10 собственных отчетов по ключевым показателям, настроили интеграцию с сайтом и мессенджерами, наладили работу в команде. И, какая бы новая задача ни вставала, ее получалось самому решить в ПланФикс (без помощи программистов). Эту систему я внедрил и в свой образовательной проект «Академия Развития», для него она также идеально подошла.