ПланФикс

Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация
от Planfix, Inc.
225 отзывов Задать вопрос

Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

В Планфиксе можно:

  • Настраивать структуру компании и задавать сотрудникам роли, предоставляя им доступ только к определенным проектам, задачам и данным.
  • Создавать уникальное рабочее пространство для каждой должности или сотрудника компании с логотипом, цветовой схемой и разделами меню.
  • Выстраивать структуру проектов любой вложенности, ставить задачи и следить за их выполнением с помощью удобных напоминаний.
  • Добавлять чек-листы, разбивая задачу на несколько шагов.
  • С помощью шаблонов создавать сделки, запросы в техподдержку или что-нибудь еще.
  • Обрабатывать электронные письма, звонки, заказы с сайта, сообщения из мессенджеров, комментарии из соцсетей.
  • Видеть в планировщике сколько сейчас задач в каком статусе, кто их исполнители и что они ели на обед (ПланФикс позволяет учитывать любые нужные данные). Изменять эти и другие параметры, просто перетаскивая задачи в нужный столбец Планировщика.
  • Видеть на одной диаграмме Ганта работу сразу по нескольким проектам.
  • Работать с контактами: добавлять в карточку контакта нужные поля, фильтровать контакты и разделять их на сегменты, импортировать контакты и синхронизировать их с Google Contacts.
  • С помощью аналитик вести учет финансов, времени и других параметров. Это cтатья систе мы Стартпак. При этом пользователь самостоятельно решает, что именно ему хочется учитывать и какие данные для этого нужны.
  • При помощи универсального конструктора делать отчеты по проектам, задачам, контактам, действиям и справочникам, а также сочетать их самым причудливым образом.
  • Загружать, просматривать и редактировать документы. Создавать шаблоны документов и формировать из них реальные счета, акты, договора, накладные и прочее.
  • Использовать готовые конфигурации: «Выставление счетов», «Согласование документов», «Согласование отпуска», «Учет рабочего времени» и др. Изменять их под себя или создавать собственные.

Интересные факты

  1. Первая версия ПланФикс увидела свет в 2010 году. Тогда это был простой сервис для управления задачами.
  2. В ранних версиях ПланФикса в заголовке каждой страницы сервиса был слоган «Хороший план, мистер Фикс!». Потом его убрали по просьбам пользователей, которые считали, что слоган недостаточно серьезен для бизнес-продукта.
  3. Гибкость ПланФикса дразнит мозг и люди часто используют систему нестандартным образом. Например, с его помощью управляют родительским комитетом, корпоративной библиотекой компании и даже семейным меню.
  4. Всё, что попадает в ПланФикс, становится задачей. Например, электронное письмо, сообщение в мессенджере или социальной сети. Эти задачи автоматически назначаются сотрудникам, которые обрабатывают запросы и отвечают на них прямо из ПланФикса. Так все коммуникации компании хранятся в одном месте, с общим поиском и историей общения.
  5. В Планировщике ПланФикса задача приобретает свойства списка, в который она попадает. Например, перетащив задачу из списка «Исполнитель Иванов» в список «Исполнитель Петров», физически изменяется исполнитель задачи. Это позволяет всегда видеть загрузку сотрудников и управлять ей простым перетаскиванием.
  6. В задачу ПланФикса можно добавить файл прямо с компьютера. А ещё можно перетянуть его из одной задачи в другую, открытую в соседней вкладке браузера.

Позиция в рейтинге

Контакты ПланФикс

Сайт: https://planfix.ru/
Email: support@planfix.me
Основан в 2009 г.

Сервисы, с которыми у ПланФикс есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на ПланФикс

Минимум 2
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Доступен 30-дневный пробный период и бессрочный бесплатный тариф. Платные тарифы от 2 евро в месяц за пользователя.

По запросу доступны льготные/бесплатные подписки для организаций, объединяющих бизнес: бизнес-ассоциаций, СМИ, бизнес-комьюнити и т. п.

Возможности ПланФикс

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 23
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский, English, Украинский 12
Есть Диаграмма Ганта 19
Есть Расписания 5
Есть Оценка и учёт затрат 16
Есть Отчёты 6
Есть Шаблоны проектов 8
Есть Приоритеты 6
Облачное хранилище (ГБ): Неограниченно 6

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 27
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 80
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 46
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 61

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 36
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 29
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 47

Совместная работа и личная эффективность

Есть Уведомления 32
Есть Управление доступом 18
Есть Поиск и фильтры 31
Есть Комментарии 20

Системы совместной работы

Управление проектом

Отзывы
Трюки
Новости
Кейсы
Посты

Рекомендую к использованию

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Использую функционал наверно на 50%. В качестве электронного ежедневника. Моим запросам отвечает. Удобно, практично. Рекомендую всем и рекомендую использовать по полной. Деньги вменяемые - качество отменное.

Для работы с проектами - отличное решение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работа техподдержки на высшем уровне.

Люблю Чек-лист в постановке задач исполнителю и проверки ее.

Минусы

Интеграция с Телеграмом оказалась не очень удобная.

Это моя первая система, до этого только изучала остальные на пробных периодах, но Планфикс понравился тем, что очень удобно настроить под работу всей командой включая партнеров, заказчиков, подрядчиков, поэтому оплатили год и стали настраивать под себя. Это долго, муторно, но стоит того. Теперь вся информация по проектам в одном месте с доступам сотрудникам. Есть много дополнительных конфигураций и если чего-то не хватает разработчик доделает под вас.

Если не ПланФикс, то что?

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Практически безграничные возможности, пока что не сталкивался ни с какими задачами, которые нельзя было решить в это систему, кроме контроля остатков (сделать можно, но не удобно). Опять же, контроль остатков как по мне должен выполнять другой софт.

Минусы

API - пока это XML и работать с ним не очень удобно.

С появлением web-хуков многое конечно теперь решается и есть возможность отправлять запросы из сценариев (там кстати, очень не хватает нормального редактора json, а то редактор текста только мешает.)

Но хочется полноценной комфортной работы с API

мне кажется, всем кому не зашел ПланФикс, нужно предложить батл. Берем вашу систему, которую вы считаете лучше, берем любую задачу. Далее вы настраиваете под эту задачу вашу систему, а кто то из сторонников ПланФикс настраивает ПФ. Потом публикуем пост, с описанием каждого решения, затраченного времени и бюджетов. И тут сразу будет ясно, кто дело говорит , а кто просто решил списать на систему свои личные болячки (как например свою недалекость.)

Так что, те кто хают систему, пусть подкрепят свои слова действиями.

Лучший конструктор для создания собственной CRM и автоматизации других процессов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • гибкая настройка под свои процессы
  • огромное количество интеграций
  • подходит для любого бизнеса
  • есть интерфейс на английском
  • есть мобильное приложение
  • легко связать с сайтом и любым сервисом, где есть API
  • доступная стоимость обслуживания

Минусы

нет, но всегда есть что улучшать, и команда ПланФикс делает это планомерно и ежедневно.

В 2016 году я работал в ИТ компании, и на одном из мероприятий по бизнес-процессам, организованном в рамках своего образовательного центра, я услышал от одного из участников о системе ПланФикс. Он очень хорошо отзывался о ней, сказав, что ее можно настроить под любые свои процессы. Я минут 10 посмотрел, не разобрался, как в ней работать, и благополучно закрыл.

В 2019 году количество клиентов и штат тат компании «4Логист» стали быстро расти и появился ряд проблем:

  • Мы пропускали входящие звонки и забывали перезвонить клиентам.
  • Тяжело стало контролировать сроки и выполнение задач сотрудниками.
  • Клиенты писали в разные каналы (viber, skype, почту, telegram), терялись данные. Трудно было бегать из одного канала в другой.
  • По результатам деятельности не было отчетов в нужных разрезах для принятия управленческих решений.
  • Службе поддержки клиентов было неудобно работать одновременно в нескольких разных программах.

Остро встал вопрос поиска новой системы. Я вспомнил про ПланФикс. В этот раз я решил уделить ей больше внимания, прочитал идеологию построения системы, изучил несколько статей в блоге и осознал глубину возможностей этого продукта.

Внедряя ПланФикс в компанию «4Логист», я буквально «влюбился» в эту систему, так как она оказалась очень гибкой, как конструктор, и многофункциональной. Одна из особенностей — возможность настроить индивидуальные рабочие пространства для каждого отдела, где у сотрудников не будет лишних кнопок и функций. Это был один из плюсов самописной системы, о которой я рассказывал в начале.

Мы автоматизировали работу отделов продаж и поддержки, сделали порядка 10 собственных отчетов по ключевым показателям, настроили интеграцию с сайтом и мессенджерами, наладили работу в команде. И, какая бы новая задача ни вставала, ее получалось самому решить в ПланФикс (без помощи программистов). Эту систему я внедрил и в свой образовательной проект «Академия Развития», для него она также идеально подошла.

Лучшая система для управления бизнес процессами, легкая в освоении и для думающих людей!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Куча готовых интеграций:

Можно сделать любые бизнес процессы в планфиксе, а с помощью интеграций можно творить чудеса в планфиксе:

  • Организовать сервис доставки еды, да такое тоже возможно.
  • Производство. Да, у нас монтажники возрастом 50-60 лет с легкостью пользуються приложением ПланФикс.
  • Любой сервис или торговлю можно уместить в ПланФикс.
  • Любые финансовые отчеты можно сделать на ПланФиксе.

Уже есть готовые решения для различных бизнесов, но и дальше это будет развиваться, у них в планах организовать доступные готовые решения для любого бизнеса и это будет превосходно.

За такими супер гибкими и удобными решениями - будущее!

Минусы

Сложность была в обучении, но это даже не сложность а огромный плюс! Когда читаешь - мозг развивается, когда смотришь ютубы - мозг лениться и не работает. Поэтому общее обучение уже доступно на Youtube но этого будет недостаточно, но есть поддержка которая отвечает оперативно - низкий поклон за сотрудничество!

Самае главная сложность:

Заказчик - руководитель бизнеса должен четко понимать зачем ему нужна автоматизация - больше денег или больше времени, в зависимости от выбора мы получаем разные системы и разную скорость интеграции и автоматизации бизнеса.

Сервис можно сравнить как приборная панель вашего бизнеса, вы можете получать любые показатели вашего бизнеса в режиме онлайн, имея такую возможность, любой руководитель может освободить свое драгоценное время для жизни, для проведения больше времени со своими родными а не в рабстве бизнеса, но выбор делает каждый руководитель бизнеса самостоятельно!

Всем отличного дня и новых свершений!

В Планфиксе усовершенствовали расписание по дням

19 мая 2022

В ПланФиксе расширили возможности по автоматизации бизнес-процессов.

5 мая 2022

В ПланФиксе обновили панель редактора сообщений

15 апреля 2022

В ПланФикс добавлена возможность извлекать данные из HTML-таблиц письма.

28 января 2022

В ПланФикс интегрирован новый сервис по работе с проектами

14 декабря 2021

В ПланФиксе упростили работу с документами

16 ноября 2021

Управление временем отправки комментария клиенту появилось в ПланФикс

10 ноября 2021

В ПланФиксе сценариям доверили создание проектов

27 октября 2021

Планирование задач обновили в сервисе ПланФикс

6 октября 2021

ПланФикс реализовал интеграции с украинскими сервисами Opendatabot и YouScore

21 сентября 2021

ПланФикс создал интеграцию с Государственным реестром плательщиков Республики Беларусь

15 сентября 2021

В ПланФикс добавлена официальная интеграция с Instagram

1 сентября 2021

ПланФикс создал функционал повторяющихся напоминаний

26 июня 2021

ПланФикс создал интеграцию с сервисом Dadata.ru

18 июня 2021

В ПланФиксе появилось расписание по дням

15 апреля 2020

Самоизоляция: простые сервисы для перевода сотрудников на удаленку

27 марта 2020

Интеграция с Planfix – готова! ✅

26 марта 2020

Мобильное приложение ПланФикса для iOS

4 декабря 2019

CRM для Авито

30 октября 2019

Как сделать так, чтобы Hilton и Mercedes-Benz заказывали у тебя дизайнерские потолки?

18 декабря 2018

Получение лидов из ВК

1 ноября 2018

Яндекс.Диалоги с ПланФиксом

2 октября 2018

ПланФикс научился отображать всякие штуки на картах

13 августа 2018

ПланФикс добавил трекинг e-mail сообщений клиентам

24 июля 2018

Собираешься в отпуск? Назначь ВРИО

29 мая 2018

ПланФикс как CRM для Инстаграм

17 мая 2018

Как не пропустить комментарий, оставленный к посту годовалой давности?

23 января 2018

Как сделать интерфейс проще без ущерба для функциональности

16 января 2018

ПланФикс выпустил приложение для Android

21 декабря 2017

11 новых телефоний ПланФикса

9 августа 2017