На редкость достойный продукт!
Плюсы
Настраиваемый интерфейс, можно убрать всё лишнее.
Контроль доступа на разных уровнях
Супер поддержка!!!
Богатый функционал и постоянное развитие продукта!
Большое количество интеграций.
Вычисляемые поля, сценарии позволяют автоматизировать огромное количество операций.
Настриаваемые шаблоны документов.
Минусы
Нужно время чтобы вникнуть в архитектуру и функционал.
Из коробки - минимальный функционал, но это даже не минус, так как собственно идеология Планфикс в том что можно очень тонко настроить продкут под собственные бизнес-процессы.
Первое впечателение - мало чего понятно. Вся глубина и красота продукта раскрывается постепенно и требует времени. Но оно того стоит! Фактически это конструктор из которого можно построить хоть велосипед, хоть космический корабль))
Ещё раз отмечу поддержку - быстрая, корректная, отзывчивая. Просто образец для любой компании.
Тут все просто, Даша:
- Отзывов много, потому что мы просим наших пользователей их оставлять. Причем делают они это добровольно и безвозмездно, мы не ставим каких-то условий, не просим писать только плюсы и не обещаем плюшек за положительный отзыв.
- То, что отзывы в основном положительные, во многом определяется сроком, который проработали в ПланФиксе оставившие их люди - как правило, не менее полугода. То есть, случайно залетевших, потыкавших и улетевших среди них нет - остались только те, кто расковырял этот орешек и извлек из него пользу.
- В реальности людей и их отзывов легко убедиться: копируете имя автора и вставляете поочередно в поиск по соцсетям, логин по учеткам из которых поддерживает Стартпак. Несложно найти нужного человека, увидеть где он работает и даже спросить у него про валерьянку :) Кстати, сам Стартпак проверяет реальность пользователей - обратите внимание на галочку под именем автора, она есть только у проверенных пользователей.
Ну и если читать внимательно, то легко заметить, что клиенты нас не только хвалят, но и описывают реальные минусы и высказывают пожелания по улучшению. Мы, например, так и делаем - это помогает нам корректировать свои планы.