ПланФикс
—
Удобный, есть напоминалки
Он слишком хорош, что нравится начальству
Отошли от битрикс24 в эту штуку... Теперь начальство контролирует кошмар как :(
3
5
679
ПланФикс
—
Огромный набор технических возможностей. Супер адекватная техподдержка. Настраиваемый интерфейс. Понятная справка. Блог с полезной информацией от обычных пользователей системы
Только облачное решение
Система отлично вписалась в общий рабочий процесс нашей компании. Пользуемся уже который год. Если следить за новинками обновлений по функционалу (коих тьмища), то можно самому довольно хорошо разобраться в системе.
1
2
3355
ПланФикс
—
Гибкость, функциональность, удобство и красота.
Нет mind-map
Рекомендую как гурманам (будут приятно удивлены), так и новичкам (быстро разберутся и начнут использовать).
1
2
9514
ПланФикс
—
Что есть в ПланФиксе такого, чего нет в других системах:
- гибкость настройки без программиста, в Битриксе требуется программист для внесения изменений;
- настройка интерфейсов (этого нет в Битриксе);
- интеграция с Телеграм.
Что именно нравится в ПланФиксе:
- гибкость настройки, многое можно автоматизировать;
- можно поменять пространство интерфейса как удобно группе сотрудников (под scrum например);
- удобный интерфейс, простой, легко начать пользоваться (создаешь задачу и новые задачи автоматически появляются для ознакомления);
- аналитика, у нас ПланФикс интегрирован с банком и с 1С;
- интеграция с телеграм (все что нужно приходит в телеграм);
- переписка (общение) с внутренними и внешними сотрудниками: очень удобно, всегда можно поднять историю и видеть, кто что спросил и что ответили;
- поиск: очень быстрый и удобный;
- cинхронизация с ГуглКонтакты: вся база контактов компании в ПланФикс подключается через ГуглКонтакты к мобильному телефону, и всегда видно, кто тебе звонит и откуда и все контакты в телефоне;
- синхронизация через API: можно одной кнопкой в excel заполнить многие поля в КП или в других документах;
- база знаний с перекрестными ссылками: можно видеть к каждому товару договор поставки и прочее;
- ПланФикс постоянно развивается, другие как были, так и есть. ПланФикс раньше был не такой крутой, как сейчас;
- техподдержка работает отлично, оперативно. Отдельная ей благодарность.
Что хотелось бы улучшить и чего не хватает?
- нужен визуальный конструктор бизнес-процессов с запуском сценария в тестовой среде (окне тестирования) без использования реальных данных компании, нужен помощник в ПланФиксе для настройки бизнес-процессов;
- разработать конфигурации по типу маркетплейса для выбора под конкретную отрасль бизнеса;
- мобильного приложения на iOS (сейчас только на Android);
- упрощенные конфигурации-шаблоны, чтобы можно было его взять и использовать с небольшими изменениями;
- CRM как АмоСРМ или Битрикс (уже настроено, наглядно и просто).
Полный отзыв на основании интервью руководителей 11 компаний, которые пользуются ПланФиксом: https://startpack.ru/s/e0kg39g2
2
2
8673
ПланФикс
—
Уже более 3-х лет разрабатывают приложение под IOS
не лучшая поддержка и нет приложения под IOS
16
37
10259
ПланФикс
—
+простота
+гибкость
+цена
+отличное решение для небольших команд
У нас небольшая команда разработчиков ПО из 5 человек. Для нас это самое удачное решение по цене и качеству + гибкости настройки и свободе действий. Рекомендую данную CRM. Узнал от нее тоже по рекомендации вот этих ребят из Беларуси https://bit.ly/2SsrtO6, можете попросить у них отзыв тоже.
1
2
9945
ПланФикс
—
Кроме всего прочего, это техподдержка. На фоне остального постсоветского наплевательства к пользователям, это глоток свежего воздуха.
Генерации QR-кода для страницы печати так и не сделали, а уже и необходимость отпала :)
Смотрел разное - битрикс, crm у 1С, что-то еще было... Вот реально, на последней устроенной презентации народ продвигал свою систему на основе битрикса и так гордился плюшками которые они допилили - учет рабочего времени, отчеты по затратам и т.п., что у меня рука не поднялась сказать им, что на весь тот функционал, который они расхваливают, я потратил бы от 10 минут, до, максимум, пары дней в Планфиксе без единой строчки кода. А ребята держат программиста на окладе, сервер... каждому свое.
Хотя, на словах у них с 1С там полная интеграция, но чего не видел, того, можно сказать и не было, верно?
1
2
11237
ПланФикс
—
Пользуюсь планфиксом второй год. Пользуюсь для интернет портала, где постоянно приходится обрабатывать запросы (Работа с гос.органами) и для себя отдельно по методике GTD (Дэвид Аллен) для управения проектами.
Во первых я очень активный пользователь этой системы и думаю даже у разаботчиков в голову не приходило так изголяться над системой, как у нам приходится. 40+ кастомных полей, 5 шаблонов задач, 5 отделов, одельно пользователей 1000+, 2000+ заявок в системе. +11 гб фотографий в заявках.
Плюсов очень много.
В общем же при всех "страшных" минусах, система очень живая, интресная, она разрабатывается, и обновления постоянно выходят, советую телеграм канал их, да и в целом везде есть минусы. Короче лучше еее попробовать, так как положительных эмоций много и система реально продумана, а не в стиле начнем, а там посмотрим. В ней есть архитектура и это круто.
1
2
21529
ПланФикс
—
Настроили втолько фичей что работа в кайф стало все на полуавтомате , кпд команды увеличился) осталось увеличить ее так как все задачи выполняются быстрее чем раньше)
отсутствии мобильной версии
Очень довольны сервисом!
1
3
18605
ПланФикс
—
Удобный интерфейс
Стабильная работа
Отличный фунционал
Не обнаружила.
Однажды попробовав аналогичный иностранный сервис + дополнение к нему, искала альтернативу для начинающих компаний, где можно было бы удобно планировать на разных горизонтах и ставить задачи. Planfix - единственный удобный и бесплатный на начальных этапах сервис. Я очень довольна, продолжаю пользоваться. Знаю, что при росте моей компании смогу добрать недостающий функционал в платных тарифах.
Рекомендую от души!
1
11
14856
ПланФикс
—
под любой бизнес и любые потребности, постоянные доработки, "слушают" клиентов
да нету
Пользуюсь давно, реально реализовать наверное даже самое изощренное желание!
1
2
14130
ПланФикс
—
Ми - рекламна агенція Красновид. Весь наш невеличкий колектив складається з 6-ти працівників, але якщо ви хоч раз пробували налагодити обмін робочими даними між такою кількістю людей, то знаєте, скільки інформації губиться в цій круговерті. Невиконані вчасно завдання, нерозуміння колегами, що є терміновим, а що може почекати, неточно почуті усні інструкції, загублені листочки з важливими записами, переповідання однієї й тієї самої інформації різним людям - це тільки вершина того айсберга, яки нам доводилося розгрібати щодня замість того, аби просто добре робити свою роботу.
І тут нам порадили Планфікс... Сталося це на одній з зустрічей в рамках бізнес-навчання від компанії Liftmarketing. Того дня вони розповідали нам про безліч програм CRM, які є на ринку, порівнювали їх між собою, називали переваги та мінуси кожної з них. Оскільки ми тоді вперше в житті взагалі дізналися про існування CRM взагалі, то запам'ятати всю цю інформацію і на її основі зробити усвідомлений вибір було дуе важко. І тут хтось з студентів задав питання:"А яка з цих CRM-ок напростіша?". Бізнес-тренет замислився рівно на одну секунду і сказав: "Планфікс". Вже півроку, як ми розбираємося в цій системі. І хоча вона дійсно виявилася досить простою для розуміння і входження, але геть не примітивною. Можливості адаптації її під себе, виписування власних алгоритмів, шаблонів, бізнес-процесів тут просто безмежні. А якщо певні межі і є, то ми за півроку ще до них не наблизилися.
Окреме захоплення викликає техпідтримка, яка завжди відповідає (! і вже цей факт сам по собі є величезним плюсом) оперативно (!) на наші україномовні (!) запити, дає компетенті поради і тепляче пояснює прості правила організації роботи в Планфіксі.
Не знайшли
Рекомендую Планфікс обома піднятими вгору руками!
1
2
17725
ПланФикс
—
Все настраивается, постоянно ведуться доработки, отличная поддержка, удобный интерфейс, много кесов, интеграция с разными сервисами.
Пользуюсь уже лет 6. Как сейчас помню, выбирал сервис для ведения дел студии.. перепробовал с десяток различных сервисов, пока не наткнулся на planfix.ru. Тогда это была ранняя бета и многих функций, которые есть сейчас, не было и в помине. Но постепенно добавлялись новые функции, совершенствовались существующие.
Время от времени посматирваю в сторону других сервисов... например, когда появился Битрикс24... но пока такого удобства не нашел ни где.
1
13
17244
ПланФикс
—
-возможность быстрой и адаптативной настройки именно под себя и свои личные или бизнес задачи
-этот облачный сервис активно развивается и имеет огромный потенциал
-приятные тарифы по цене, в том числе диаграмма Ганта в бесплатном варианте
-для тех кто хочет сам разобраться за 5 мин--эта платформа не подходит, так как по сути необходимо учится самому строить свою систему с 0, прописывать свои бизнес процессы, а не брать готовое решение типа 1с-предприятие
-не очень современный интерфейс
-невысокая маркетинговая активность разработчиков, поэтому свои друзьям приходится долго объяснять что такое система управления предприятие Планфикс и почему я так от него *фанатею*
Активно пользуюсь сервисом с 2017 года. Могу сказать, что мне очень жаль, что я не начал им пользоваться лет 5 тому назад. Многие вопросы автоматизации бизнес-процессов как оказалось решаются быстро, дешевле и своими силами. Учитывая распрстранненность в Беларуси 1с, получил очень хороший опыт взаимодействия с коробочным продуктом, который обновляется только той компанией которая его разработала силами собственных программеров за весьма большие деньги и долго... А ведь на Планфикс я вышел чисто случайно, когда искал сервис с возможность использования диаграммы Ганта и тоже вначале почитал положительные отзывы на данном ресурсе.
1
14
18362
ПланФикс
—
Зеленый цвет в теме оформления
Странная и нелогичная организация, юзабилити еле на троечку. Нефункциональные опции
За то +100500 положительных комментариев и ни один не соответствует реальности. Ничего в сервисе нет, но такие классные отзывы
Ни о чем
2
2
16033
ПланФикс
—
Мы начали работать в Планфиксе по рекомендации нескольких наших партнеров и, честно говоря, сначала просто из любопытства, потому что уж подозрительно положительные отзывы у всех были) Но потом мы поняли, что действительно все, что нам говорили, оказалось правдой. Это и удобная система хранения информации с разделением по множеству всяких критериев и уровней доступа сотрудников, и удобная командная работа с возможностью создавать группы, контролировать все происходящее и прочее, система хранения файлов, в общем все, что нужно современной организации, будь то маленькая компания с 3 сотрудниками или организация с сотней служащих. А еще Планфикс - это удобный способ ознакомить с оргпроцессами новых сотрудников. Рекомендуем теперь всем друзьям и партнерам!
1
1
21455
ПланФикс
—
+ цена
+ красивый внешний вид
+ визуальная простота. Отсутствие "тяжелых" графических элементов интерфейса, замедляющих работу и создающих "шум"
+ невероятно гибкая система настроек, позволяющая, как конструктор, собрать ПланФикс "под себя" практически под любые задачи (ежедневник, таск-менеджер, CRM, управление проектами и т.п.)
+ наличие вики-справки и блога разрабочиков
- отсутствие встроенных примеров под разные бизнесы. Проще говоря, вы покупаете пустую систему, которую за вас настраивать никто не будет.
- при первом контакте с техподдержкой мне показалось, что мой комментарий вообще не поняли, т.е., декларируемой отзывчивости к клиентам не увидел
- система настройки бизнес-процессов достаточно сложна и требует, все-таки, среднего или выше уровня компьютерной грамотности и "технического" склада ума. "Гуманитарий", думаю, не справится. (Впрочем, не берусь утверждать, что дела обстоят лучше в других подобных системах.)
- отчеты выглядят сыро - числа выглядят как текст, не выравниваются по правому краю, вместо 2,25 будет написано 2.25. Пользоваться можно, но, чтобы сделать удобный для себя отчет, придется посидеть-понастраивать, в любом случае, и даже после отчет выглядит слишком "машинно" - в презентацию руководству такое не вставишь.
Пробовал ПланФикс по рекомендации коллеги "просто так", в качестве возможного варианта системы управления задачами для отдела.
В итоге, остановился и использую версию за 11 евро в месяц в качестве "ежедневника" для контроля своих рабочих задач. Это не бесплатно, зато приятный интерфейс, удобство работы и пара десятков повторяющихся в нужном мне графике и алгоритме задач, на мой взгляд, стоят того. Плюс, периодически копирую письма из почты в ПланФикс в соответствующие задачи паркой кликов мыши; не то, что бы было последнее очень важно, просто нравится, как оно работает.
1
4
22648
ПланФикс
—
+Удобный и гибкий интерфейс для развертывания бизнес-процессов. По факту что бы развернуть бизнес-процесс вроде отработки рекламаций или подготовки коммерческого предложения из bpmn или epc представления потребуется порядка 1-ого дня. (с учетом целой пачки автоматических сценариев)
+Удобный API для интеграции с собственной системы, а "почтовое" API стоит отдельного упоминания. По сути обеспечивает стабильную коммуникацию даже с самой "древней" системой.
+Представление задач настраивается налету.
+Удобное представление проектов отображения древом, диаграммой ганта... - очень удобно для контроля за портфелем проектов.
+Планировщики прекрасны - удобный дашборд для работы настроить сложностей вообще не составит.
-Очень не хватает представления в виде майнд-карты в планировщике и представлении проекта.
-Печалит отсутствие возможности в планировщике осуществлять выборку по дате возобновления отложенной задачи.
-Недавнее изменение системы тарифов. Для старых клиентов оно конечно осталось прежней, но для новых... раньше лучше было )
Планфикс - одна из лучших систем для небольшой компании (да и большой тоже). В первую очередь она восхитила легкостью с которой можно развертывать в ней "вспомогательные процессы" компании (найм сотрудников, отработка рекламаций, сбор предложений, организация уборки в офисе(!)). Если раньше разработка инфроструктуры для дополнительного процессов занимала кучу времени недели - месяца. То с планфиксом это время сократилось до нескольких дней.
Всем рекомендую.
1
2
24464
ПланФикс
—
Фальшивые отзывы и сервис говно
Почитала отзывы, складывается устойчивое впечатление, что все отзывы абсолютное вранье и писались одним человеком, в частности стиль написания, "минусов нет", "вам шашечки или ехать" - это вообще что за хня??? Не может быть у сервиса столько положительных отзывов, у всех сервисов тут по 2-3 отзыва, чередуются с негативными или хотя бы нейтральным стилем написания, а у данной шаражки все как валерьянки обпились, сплошь позитив и волшебная таблетка, заходила на ваш сайт полгода назад, угрюмое, неповоротливое, сложное говно, которое автор этих фальшивых отзывов пытается оправдать "не разобрались", "не вникли в сервис", да нахер мне надо в него вникать, есть НОРМАЛЬНЫЕ рабочие сервисы, вот вы обсираете те же Мегаплан, Битрикс24, Asana, да ваш сервис даже рядом с ними не стоит.
Мне понятна ваша цель, утопить РЕАЛЬНЫЕ отзывы с оценкой 2-3 звезды в куче положительных,
но по факту это все здесь и остается и реальный пользователь никогда не напишет подобный отзыв, у всех сервисов есть в работе куча нюансов и проблем и как правило пользователи сразу и напишут что их беспокоит.
1
1
28462
ПланФикс
—
1. Правильная идеология системы, идущая от сущности "задача"
К которой можно прикрутить все что угодно:
- можно превратить задачи в сделки с разными этапами жизненного цикла (как в Мегаплан)
- можно превратить задачи в движение любых счетов на оплату с любыми согласованиями
- можно превратить задачи в схему согласования и выполнения договоров
- можно превратить в канбан-доски со своими статусами
- можно работать с диаграммой ганта и связанными задачами
2. Карточки компаний и контакты
Функционал CRM-системы можно использовать в совокупности с задачами-сделками-счетами
Примечание. Не знаю, есть ли интеграция с телефонией, например в Битрикс24 она была и это было очень удобно
Импорт данных для работы из текущих источников был сделан за 20-30 минут
3. Структура компании, управление рабочими группами и правами доступа к задачам друг друга
4. Управление правами доступа на поля, на значения в полях и блоки полей в задачах
5. Учет рабочего времени по клиентам, задачам, проектам, видам работ - такого я не видел ни в Мегаплане-2014, ни в Битриксе-2015
6. Планировщики загрузки ребят в команде, когда руководители и аккаунты видят загрузку (план на день) и могут менять приоритеты для задач. Управление правами доступа к этим планировщикам (картам загрузки)
7. Демократичная цена
- в 10-20 раз дешевле Asana и прочих иностранных аналогов с их платными интеграциями,
- сравнимо по цене с Битриксом и Мегапланом, но в сильно гибче и мощнее функционал
8. Поддержка, решающая вопросы за 5 минут
Минусов я не нашел
Сравнивать с иностранцами при визуализацию бессмысленно, нам бы шашечки
Нет мобильных приложений, но имхо это катастрофически усложняет развитие и поддержку систему, а так же ее стоимость
Избыточная гибкость
Возможно кому-то будет достаточно Мегаплана или Битрикса, и они как системы будут проще
Здесь засчет гибкости настройки можно сделать идеальный инструмент, свой для каждого члена команды
Но кому-то эта гибкость возможно и не нужна
Не знаю ничего про интеграцию с телефонной
Для CRM-систем это крайне важно
Не знаю ничего про инспирацию интеграцию с учетными финансовыми системами (1С, склады, е-ком и проч)
Кому-то это важнее всего
Описал то, что нам нужно, что мы исследовали и чем пользуемся - идеальный инструмент для командной работы
Планфикс сегодня для нашего рекламного агентства - это идеальный инструмент для работы, в котором сразу есть ВСЕ (!!!) что нам нужно - задачник, учет рабочего времени, карты загрузки сотрудников
Нам был не нужен глубокий функционал СРМ или учетной системы, но и эти опции для себя мы способны понастроить самостоятельно и быстро
1
2
23781
ПланФикс
—
+ Философия и идеология;
+ Богатый функционал;
+ Абсолютно гибкий конструктор под любые задачи;
+ Недорого;
+ Уважают клиентов и их мнение;
+ Не только для бизнеса, но и для личных задач:
+ Можно продолжать бесконечно.
Немного поработать над интерфейсом. Меньше разноцветности, больше простого понимания (иконки заменить словами).
ПланФикс Лучший сервис, который я когда-либо видела. Философия и идеология проекта так близки мне. Представляю какой титанический труд проделала команда ПланФикса, заботясь при этом о моральной стороне проекта. Блестяще! Я с вами навсегда. Уверена, в будущем будет только лучше.
2
2
21851
ПланФикс
—
К planfix я пришел (точнее еще иду - путем обкатки техпроцесса) путем перебора множества CRM.
Есть CRM которую «используем» с коллегами, но она подходит исключительно для продаж… с учетом того что у нас попытка наладить небольшое производство и уж никак оно не втиснется в действующую CRM…
Первый же осмотр planfix, показал простой интерфейс и просто скажу так, там ОООООООчень много чего хорошего, от просто бомбезной реализации импорта контактов (ведь частенько поля и их количество не совпадает с тем что есть), до, управлением и контролем процессов, но это все лирика, самое главное, что меня зацепило - это знакомый с юности календарный план, именуемый ныне чаще диаграммой Ганта – подобный инструмент с такими возможностями это большая редкость, это то - что меня покорило с первого взгляда!
Радует то что добавили подпилили интерфейс под большое разрешение экранов!
Есть интеграция с facebook, Viber, сервисами почтовой рассылки и т.д. хоть я этим не очень пользуюсь…
ну это не минус а скорее желание - добавить так это количество и визуализацию отчетов…
Отдельно хочется отметить техподдержку – круче не встречал! Не важно куда пишешь хоть facebook
2
8
19503
ПланФикс
—
Я интегрировался со всеми сервисами, котрые использую в работе - все письма, сообщения из мессенжеров, сообщения из групп ВК и ФБ приходят в ПланФикс. И еще что круто - они сразу становятся задачами, которые расхватывают мои менеджеры, которые сидят только в ПФ и больше нигде.
Что еще радует - скорость ответов службы поддержки. Мои сотрудники могут дольше отвечать, чем их девчата:)
Ну и, конечно, продолжаю удивляться насколько гибок в настройке ПФ. Любой каприз я могу реализовать сам, без помощи программистов и абсолютно безплатно.
И, чуть не забыл - ПФ прост. До смешного прост в настройке.
Думал, думал, но все таки нашел один минус. У меня два корпоративных почтовых сервера. Входящие письма приходят в ПФ и с того, и с другого сервака, здесь все ок. А вот исходящие я могу отправлять только с одного. Добавление второго не предусмотрено. Но обещают сделать эту фичу.
Восторг и спасибо, что есть такие люди, как команда ПФ!
1
2
20594
ПланФикс
—
ПланФикс невероятно удобен:
- очень простой интерфейс
- отлично продуманная архитектура: всего несколько сущностей системы позволяют реализовать в Планфиксе очень многие вещи (CRM, управление проектами по waterfall, scrum, kanban, управление ресурсами, техподдержку и т.д.)
- техподдержка мечты - скорость реакции на запросы невероятная
- релизы команда Планфикса выпускает практически каждую неделю, скорость развития системы очень высокая
- цена демократичная
- наличие конфигураций, т.е. настроенных сборок Планфикса под разные задачи - CRM, Согласование документов и т.д.
- у команды Планфикса очень правильная идеология развития системы
- наличие блога Планфикса, где освещается очень много полезной инфы по системе: описание возможностей, кейсы применения, обзоры нового функционала
- все таки Планфикс это платформа, а значит чтобы ее адаптировать под свои процессы (если не будет хватать функционала из коробки) нужно будет разбираться. НО, зачастую стандартного функционала хватает за глаза, да и самому разобраться с настройками не так сложно, но конечно на это нужно время
- пока маленькое кол-во настроенных конфигураций. Очень надеюсь, что их будет становиться больше для решения различных задач
- пока небольшой пул интеграторов, которые могут помочь адаптировать Планфикс под ваши нужны. Хотя может я ошибаюсь и их много, просто про это сильно нигде не рассказывается?
ПланФикс отличная система, всем рекомендую! Планфикс проверен временем - уже 5 лет плотно сидим на Планфиксе и очень довольны.
1
2
20127
ПланФикс
—
1. Гибкость - Планфикс настраивается вдоль и поперек и для этого не нужны навыки программирования.
2. Отличная тех. поддержка - скорость реакции в среднем наверное 10-20 минут.
3. Задатки бизнес процессов
4. Широкое количество интеграций, что позволяет покрыть большинство бизнес задач в 1 рабочем пространстве (чего лично мы и искали)
1. Пока что, к сожалению, не так глубоко прошиты бизнес процессы (автоматизация). Хотя в целом если бы это было реализовано можно было бы говорить о большей удобности чем крупные гиганты Sales Force, Terrasoft, Microsoft Dynamics
2. Нет интеграции с вотсапом
3. Изредка всплывают баги, иногда в разных аккаунтах сотрудников, что сложно отследить, т.к. сотрудников впринципе мало интересует как работает система. Но хорошо что это оочень редкие случаи.
4. Придется повозится/разобраться в системе, чтобы настроить ее как часы. НО главное что это возможно:)
Как бы там ни было, смотря на плюсы и минусы, аналогов на рынке нет на наш взгляд. "Удобность" и скорость работы, что самое главное для любой CRM системы здесь вне конкуренции. Функционал позволяет "откинуть" все лишнее оставив только нужное ядро действий для работы над задачами, ну а если ребята допилят бизнес-процессы, то данная система будет точно лучшим решением для большинства небольших компаний рынка СНГ.
Желаю искренне команде Планфикса развития и удачи, НО только так чтоб качество и сервера от масштабов у вас не полетели:)
1
2
21775
ПланФикс
—
+ Принцип Лего. Это мой любимый принцип, и Планфикс — это Лего среди платформ учёта для бизнеса.
+ Система развивается семимильными шагами. Буквально, раз в неделю выкатывают новую функцию. Причём почти каждый раз — нужную. То есть, до этого казалось, что и так всё нормально, но вот выкатили новую функцию, и понимаешь, что её не хватало, с нею удобнее.
- Отсутствие мобильной версии для Android. Собственно, у них есть куцый мобильный сайт, но главное он не выполняет - офлайн добавление заданий. Чтобы на ходу добавить, а позже на компьютере настроить, добавить ответственных, и так далее.
- Нет привязки контактов к задачам.
- Контакты не синхронизируются с Google contacts
- Ограниченность функционала "отчёты". Очень сложно настроить нормальную систему учёта финансов, без множества "костылей".
- Невозможно отчёты рассортировать по папкам, все в едином длинном списке
- Невозможно интегрироваться с WhatsApp.
На самом деле, при всех минусах этой системы, у остальных систем минусов в десятки раз больше.
Я перепробовал огромное количество систем, и честно говоря, не знаю, какая система по концепции вообще похожа на Планфикс.
Startpack пишет, что якобы на Планфикс похож Мегаплан, Битрикс, Трелло, и другие. Я каждым из них пользовался. Каждый очень ограничен, и не возможно подстроить под себя (до знакомства с Планфиксом, я думал, что тот же Битрикс очень настраиваемая система).
2
3
19644
ПланФикс
—
Многофункциональность. Доступность. Отсутствие необходимости в приложении (возможность работы через WEB-интерфейс). Удобно для любой формы менеджмента - как линейного, так и матричного. Офигительная работа поддержки - такой нет ни у кого!
Сырость мобильной версии. Отсутствие встроенных инструментов работы с персоналом, не подключенным к сервису.
Сразу скажу, что наша компания приземлённая. Т.е. мы далеки от современных технологий, и для некоторых сотрудников (всех, кроме меня) представляет трудность, к примеру, пристегнуть файл к задаче, отправить письмо из План-Фикса заказчику, я уж не говорю о каких-то там отчётах, и улитках Уткина-Галицкого... пардон, диаграммах Ганта... Но!
Мы так глубоко и не лезем. Нам оно и не надо. А вот отследить задачи, поставленные и полученные, не забыть позвонить вовремя куда надо и отбросить кучу разных записных книжек, в том числе и алфавитных с контактами - это то, что нужно. И не надо говорить, мол "да вот у других то же самое!"... Не правда. Мы пробовали несколько вариантов. Имена не буду называть, дабы не пиарить и не нарушать какие-нибудь правила (их сейчас столько развелось - эра модераторов). Ничто, в общем, не прижилось. А этот год у нас проходит под зелёным флажком планфикса. И, я надеюсь, пройдёт замечательно.
Теперь о ещё не наболевшем, но...
1) невозможность вытащить контакт в мобильной версии - или я уже что-то пропустил? Ну и вообще, мобильный вариант требует хорошей взбу... доработки.
2) контроль рабочего времени исполнителей у станка (которые не подсоединены к матрице, пардон, к планфиксу) - ведение рабочего календаря по ним - отсутствует. Поэтому смысл рабочего календаря для компании теряется - нельзя половину вести в планфиксе, а остальные 90% в экселе на бумажке.
3) отсутствует возможность добавления файлов не в проекты и задачи, а в раздел "Справочники". К примеру pdf-каталог или прайс-лист. Или, к примеру, тупо список дилеров с установленными скидками. А то приходится создавать проект, внутри него задачу (а какая это задача? задача - это когда из одного пункта вышел поезд, а в другую трубу выливается, а здесь - это чтобы просто висело).
Как-то так. Интересно, кроме Дмитрий Гончаренко кто-нибудь ещё прочёл? А я ведь всё тут по-честному, от души.
1
2
21471
ПланФикс
—
+ Все логично, четко структурно
+ Множество возможностей для кастомизации
+ Управлять командой, проектами и задачами получается эффективно, это главное
- Иногда система лагает, наверное это нормально, но заявленная доступность 99,...% явно завышена
- Юзабилити, интерфейс не для всех, неитуитивный, требует времени на изучение, особенно если нужно автоматизировать, обычный пользователь едва ли это сможет. В области UX (взаимодействия с пользователем) явно недоработано.
- Нет видеоинструкций, все текстом в справке
- Нет возможности скрыть ненужные настройки от рядовых пользователей, чтобы не рябило в глазах от их обилия
- Нет активного помощи с внедрением со стороны разработчиков. Подход такой: вот система, вот инструкция, есть тех поддержка, есть блог с огромными статьями - разбирайтесь настраивайтесь. Нам бы очень помогло на старте наличие подсказок от разработчиков, чтобы не доходить всего самим. Нужен кто-то, кто шаг за шагом помог бы разобраться и выстроить все процессы.
ПланФикс попался мне на глаза, когда искал платформу для работы удаленной команды моего нового проекта Delegator24. Не найдя альтернатив, остановились на нем.
С первых дней работы нам удалось настроить работу, выполнять задания клиентов и решать внутренние задачи.
Со временем разобравшись как все работает мы смогли оптимизировать и автоматизировать многие процессы.
Сейчас в нем эффективно работает более 50 нашей команды, а также многие наши клиенты.
План фикс позволяет настраивать систему под себя, но довольно сложный и долгий в изучении и многие тонкие настрой остаются невостребованными. Это как большой пульт управления, можно делать очень много, но долго и сложно разобраться, и по факту 80% функций не используются. В целом, я доволен и альтернатив не вижу.
Идеален для технарей, айтишников и тех, кто способен и хочет докапаться, для кого широкие возможности и сложные настройки и кастомизация важней чем простата и легкость, быстрый старт, plug and play и тд.
Идеально, если у вас в компании будет внедритель и настройщик, который будет изучать и оптимизировать все, обучая коллег как и что нужно делать.
2
3
19413
ПланФикс
—
Хороший и сильный инструмент, который постоянно совершенствуется. На любой вопрос есть ответ в сообществе Планфикса, в Справке и всегда можно писать вопросы в Поддержку.
Да, поддержка всегда на связи. Любой ваш вопрос, каким-бы глупым он вам ни казался, получит серьезный и аккуратный ответ, который поможет вам разобраться.
Всем и каждому советую начать пользоваться.
Как и у любого сложного инструмента, есть сложности в очевидности возможностей. Это из отрасли, когда кому-то кнопочка нравится, а кому-то не нравится. Потому в минусы кто-то может записать множество нюансов работы Планфикса, но на самом деле все эти моменты связаны с ненастроенностью цепочек процессов, действий, и прочих модулей, которые требуют глубокого погружения.
Еще раз.Если вы находите минусы в Планфиксе, или кто-то их вам рассказывает. Пусть сразу скажет, сколько времени он посвятил настройке и как он это делал. Меньше 10 часов в течении 14 дней - это признак поверхностного изучения и настройки.
С Планфиксом я работаю почти 3 года. Первые дни и месяцы давались тяжело, потому что в моем окружении несколько человек использовали его на полную мощность. А мощность у него неисчерпаема, как показали прошедшие годы.
Достаточно упомянуть, что благодаря Планфиксу в голове руководителя начинают выстраиваться логические цепочки действий менеджеров, отделов, логика работы поставщиков и подрядчиков. Мозг начинает работать иначе, начинаешь мыслить не просто задачами, а последовательностями задач, которые приводят тебя к результату.
Настроив Планфикс качественно и на основании устоявшейся модели бизнеса, можно достичь ускорения многих процессов. Я специально начал обучать своих друзей и коллег настраивать Планфикс, потому что мне стало интересно, почему им тяжело переходить на хорошие бизнес-рельсы.
Если вы сравниваете Планфикс с другими системами, то учтите один важный нюанс. Ни одна из систем аналогов не способна так гибко расширяться без привлечения поддержки и программиста. Ни Мегаплан, ни Битрикс - никто не сделает дополнительный функционал бесплатно и быстро. А Планфикс изучат ваше предложение, и постараются помочь как можно быстрее. И вам за это не придется доплачивать - все в рамках аренды по вашему тарифу.
1
2
21332
ПланФикс
—
Понравилась возможность самостоятельной настройки.
Очень сильно напоминает программирование: почти все, что позволяет система можно настроить самостоятельно и под себя.
Использую как систему управления проектами и личную вики, т.е. в ПланФикс фиксирую всю нужную информацию по проектам.
Очень удобная интеграция с почтой, большая часть информации попадает в ПФ именно через почту.
Так же нравиться многогранная система оповещения, очень удобно.
В данный момент довольно сложно произвести привязку такой сущности как контакт к задачам.
Нет возможности обрабатывать контакты в автоматических сценариях.
Немного нехватает полноценного мобильного клиента, но на сколькоя я знаю - он в ближайших планах.
Очень хорошая и грамотная система!
Хочется пожежать ей дальнейшего развития и процветания!
1
2
19727
ПланФикс
—
Эффективная и комфортная работа над задачами по Email.
Шаблоны задач и проектов, кастомизация почти всего.
Возможность вести учет и планирование ресурсов с помощью аналитик
Возможность предоставления внешним контактам доступа к их задачам в ПФ с функционалом, лишь слегка ограниченным по сравнению с сотрудниками компании.
Оперативная поддержка: прямо из ПФ ставится задача user support'у, ответы не заставляют долго себя ждать.
Сервис динамично развивается: едва ли не каждый месяц анонсируются новые возможности, найденные баги исправляются буквально за часы.
Умеренная стоимость сервиса.
Наличие бесплатного тарифного плана и месячного trial period.
1. Пока еще нет мобильного приложения
2. Администратором должен быть владелец/руководитель, т.к. администратору доступны ВСЕ данные в сервисе, нет (пока еще) функции "технического администратора"
3.Для некоторых пользователей возможны затруднения в начале работы с сервисом, когда его еще надо оснастить заметным набором настроек, шаблонов, отчетов, фильтров и проч. для эффективной и комфортной работы, без которых рядовому пользователю сервис может показаться минималистичным и даже бедным
4. пользовательский интерфейс явно просит проработки профессионалами дизайна.
Что-то в этом сервисе, точнее в его идеологии, от Unix'a, который делали "для себя", а теперь им пользуется полмира.
Стройная структура данных, ясное представление и четкое следование концепции, приоритет качества продукта перед формулой "продажи уже вчера", столь популярной.
Мы мигрировали на ПФ с @Мегаплана, вначале привлеченные удобством работы ПФ с эл.почтой, возможностью эффективной работы в задачах с контрагентами, не знающими (и не желающими знать) ничего, кроме Email. Позже увидели массу других простых казалось бы возможностей, без которых теперь невозможно себе представить работу в сервисе.
1
2
19164
ПланФикс
—
Очень простая, интуитивно понятная,ничего лишнего, очень помогает в работе над проектом,разными отделами, помогает систематизировать дела, очень легко настраивается под именно вашу специфику. Отлично работает с почтой. Служба поддержки выше всяких похвал, не встречал нигде такой оперативности и ответов по существу.
нет пока приложения для смартфона, но обещают.
В целом очень хорошая программа реально помогающая строить бизнес процессы, экономит время на совещания, снижает возможность что то упустить, рекомендую!
2
7
20763
ПланФикс
—
Гибкость - это огромный плюс. Это Вам не деревянный... ладно не буду называть другие сервисы, ведь люди старались тоже :) Да и на вкус, цвет, и систему управления товарищей нет. Но если Вам лень разобраться, и Вы ищете легкие пути - не нужно регится на ПФ - не теряйте время. Пойдите поищите готовое решение. А потом, возможно, умудренные опытом и готовые потратить время на построение именно вашей системы управления процессами, вернетесь к ПФ.
Техподдержка - это тоже плюс, реакция оперативная.
Развитие, постоянное развитие проекта, работая в нем, Вы чувствуете, как он живет, и хотите развиваться тоже.
Доступность - очень важный фактор в условиях ограниченных ресурсов особенно для малых предприятий, и особенно на момент принятия решения, с какой CRM связать свою жизнь (это не совсем шутка)
Наличие украинского и английского языка: если есть у кого-то из граждан Украины стереотип по поводу использования данного российского сервиса... убейте дракона этого в голове и все - вам поможет в этом украинская версия. Пользователи, которым комфортнее пользоваться украинским интерфейсом могут пользоваться. Ну и если есть иностранные контрагенты/коллеги/фрилансеры - им тоже может быть удобно пользоваться английской версией.
Очень важно, что команда сервиса болеет проектом и понимает, какое хорошее дело они делают, занимая свою (!) нишу на рынке.
1) Нужно доработать систему в качетсве именно CRM, на мой субъективный взгляд вот в чем: скажем, если есть комментарий/др. действие сотрудника по контакту компании, он должен отображаться в ленте под компанией тоже. Можно через отчеты это как-то просматривать, но это не то. Это поможет руководителю понимать с первого взгляда что с контрагентом происходит без лишних кликов.
2) Мобильная версия - нужно допилить, но это в процессе, если я правильно понимаю.
Отзыв написал в плюсах и минусах :)
1
2
20895
ПланФикс
—
Прекрасный сервис, как для компании в целом так и для отдельных её структур. Благодаря разнообразию функционала ПланФикс- прекрасно подходит не только как CRM, но и как инструмент для других аспектов деятельности организации (документооборот, служба работы с персоналом и др.). Облегчает, автоматизирует работу.
Отличная техподдержка! Постоянное развитие! Удобные интеграции с др. сервисами. Практически безграничные возможности настроек, и при этом доступность. Прекрасно проработанный справочник и множество кейсов в блоге, помогают освоить систему пользователю любого уровня. Постоянно радует новыми доработками. Внимательны к пользователям.
Нужно некоторое время чтобы сориентироваться, кому то меньше, кому то больше. Не все очевидно, даже при большом количестве подсказок в системе.
Я искала систему, для того чтобы упорядочить свою деятельность, деятельность команды и не заморачиваться с отчетностью. Планфикс включает в себя всю многогранность систем направленных на организацию деятельности, от trello,evernote, до более сложных CRM систем. Думаю, любой пользователь найдет для себя в ПланФикс именно то, чего ему не хватало в других системах. Всем рекомендую, для бизнес-процессов и для повышения собственной эффективности!!!
1
3
22003
ПланФикс
—
1. Просто, удобно, гибко, быстро настраивается.
2. Техподдержка всегда на высоте. Она просто работает, причем на собственном же движке. Пользователи просто ставят задачу службе поддержки. Изящное решение.
3. Пользуюсь еще с тех пор, когда ПланФикс не был в коммерческой экспулатации. Пробовал другие монстрообразные системы для сравнения. Простота и изящество реализации + гибкость БЕЗ программистов = вне конкуренции.
4. Казалось бы простая фишка: просто прислать почту на адрес задачи, после чего переписка подшивается к задаче. Насколько это удобно при общении с внешними контрагентами.
5. Вменяемые тарифы, совершенно гибкие для разных нужд. Приятно, что вариантов не 3 или 5, а столько, сколько требует сейчас бизнес.
6. Ведение проектов, распределение ролей - все просто и понятно.
1. Новых пользователей обилие кнопочек, ссылок и прочих элементов интерфейса вначале пугает, потом привыкают и просто работают.
2. НЕ хватает запрещения изменения аналитик затраченного времени ДО завершения задачи. То есть: сделал запись аналитики и все, поменять ее уже нельзя. Сейчас так работает только для завершенных задач. Если оплата почасовая, а задача "длинная" и переходит с одного месяца на другой, то есть неудобство в этом плане, что нельзя закрыть задачу и потенциально есть возможность изменить данные задним числом.
Рекомендовал, рекомендую и буду рекомендовать.При всем богатстве выбора -
ПланФикс познал Дзен управления проектами :)
2
3
21795
ПланФикс
—
- Мощная система аналитики выполненных работ в виде гибко настраиваемых отчетов. Наша команда работает на почасовой основе, поэтому возможность автоматического расчета и просмотра аналитики представляется весьма важной и удобной функцией.
- Удобный планировщик, позволяющий организовать работу по методологии Agile.
- Широкие возможности по кастомизации сервиса под свои нужды. Например, имеется возможности создания шаблонов проектов и задач, а также аналитик, статусов задач, видов работ и многое другое.
- Оперативная и квалифицированная техподдержка.
- при первом знакомстве есть трудности с освоением сервиса из-за насыщенного интерфейса
- отсутствует полнофункциональное мобильное приложение, а мобильная версия не выполняет всех функций
- лично у меня возникали проблемы при работе на iOS планшете с мобильной версией при работе с задачами, но так как работаю в основном с ПК, проблема некритичная
Наша команда пользуется сервисом почти полтора года, переходить на другие системы пока не планируем. Из пожеланий:
- выпустить мобильное приложение хотя бы под Андроид. Разработчики обещали это сделать в 2017 году.
1
2
27832
ПланФикс
—
+Отличная поддержка и обратная связь. Скорость на высоте.
+Подходящий формат для малого и среднего предприятия. Удобно, что с небольшим количеством участников пользуешься бесплатно. Можно основательно изучать до внедрения. Платформа позволяет расти, но не перегружает раньше времени.
+Интуитивно понятный интерфейс. Многое дается буквально "под руку", не требуя обращения к разработчикам.
+Использую и как личный органайзер.
+Количество планерок резко сократилось.
Нужна мобильнная версия, так как в основном исполнители "в поле". Не знал, что есть привязка к некоторым мессенджерам. Буду изучать.
До знакомства с PlanFix пробовал разные сервисы. Все они отталкивали от себя кто масштабом, кто интерфейсом, кто ценой, кто оффлайном. Думаю , что нашел удобный инструмент для командной работы.
1
2
21075
ПланФикс
—
- крайне доступная цена
- позволяет реализовать практически любые идеи по распределению задач сотрудникам, контролю выполнения, отчетности, учету рабочего времени
- недавно появилась интеграция с телефонией. Теперь Планфикс еще и лучшая CRM система
- внедрение может реализовать специалист не с самой высокой квалификацией. Нужно только крутить настройки. Все написано за нас
- тех поддержка невероятная. Скорость работы поражает
- не хватает оффлайн приложения. Мне, как руководителю, не удается удобно на ходу вести личные дела в Планфикс.
Ищу подходящее решение несколько лет для ведения собственных задач.
Жду с нетерпением появления оффлайн приложения Планфикс под мобильные платформы.
Когда это произойдет, Планфикс станет лучшей системой для автоматизации не только бизнеса, но и личных дел.
Перепробовал все приложения лидеры рынка.
Планфикс объединяет весь необходимый функционал и позволяет самому создавать новые необходимые инструменты за очень демократичную цену.
Я влюбился в эту платформу с первого взгляда. И всем искренне советую заняться с ней бизнесом.
1
2
222838
ПланФикс
—
Поставил пятерку не потому что вообще нет никаких минусов, а просто потому что при сравнении с большим количеством других, что пробовал возможно этот пока наиболее предпочтителен.
За поддержку однозначно пятерка - скорость и качество
Функционал тоже охватывает очень большие возможности. Конечно, какие-то вещи хотелоь бы чтобы были сделаны по другому, но идеального наверное ничего не бывает и то, как оно реализовано сейчас гораздо более чем просто приемлемо)
Ценник тоже очень конкурентный за предлагаемый функционал
Есть проблемы с юзабельностью некоторых названий, поэтому не сразу находишь нужное решение, но это компенсируется скоростью ответа поддержи даже в выходные)
Вцелом я бы конечно рекомендовал этих ребят и небольшим командам и крупным компаниям. Их прямой конкурент наверное JIRA, но ЖИРА все же продукт совсем другого уровня, требующий уже специальных знаний и несовсем для просто юзеров, типа "сел и поехал" )
2
2
26584
ПланФикс
—
- Гибкость. Можно настроить свои процессы, статусы, отчёты. Есть почти всё.
- Хорошая тех поддержка. Отвечают быстро и по делу, причём в самом же планфиксе.
- Хороший блог разработчика. Нашёл там почти все ответы на свои вопросы.
- Для небольших групп — бесплатно.
- Не всегда очевидный интерфейс. Иногда приходилось попотеть или мучать тех поддержку, чтобы найти нужные пункты.
- Сложно освоить новичкам. Проблема решалась подробной инструкцией для сотрудников.
В целом отлично. Мне для ведения нескольких информационных сайтов хватает бесплатной версии. У меня в команде есть главный редактор и несколько публикаторов. Настроил свои процессы, добавил нужные статусы, сделал шаблоны. Не пришлось пилить свой велосипед. Планфикс мне сэкономил деньги и время на разработке.
1
2
233430
ПланФикс
—
Гибкость использования, быстрая тех поддержка, много кейсов, реальная заинтересованность разработчика в потребностях пользователей и реализация запросов(хотя пункт контактное лицо, еще не сделали, а мы просим давно)
нет мобильного приложения
это наша четвертая попытка централизовать работу компании и наконец она успешна!
1
2
217847
ПланФикс
—
+ Мощная система приватности: вы сами решаете, к каким проектам/задачам/файлам будет иметь доступ тот или иной сотрудник.
+ Легко настроить под нужны компании: составил структуру процесса и реализовал за 5-10 минут.
+ Постоянное развитие: с нетерпением жду уведомлений о новых постах в Блоге, всегда что-то нужное добавляют!
+ Есть бесплатная бессрочная версия. Можно познакомиться с 90% возможностей системы!
+ Интеграция со сторонними сервисами: телефония, почтовая рассылка, skype, telegram.
- Нет мобильного приложения.
- По началу не легко разобраться, но потом не понимаешь, как работал без ПланФикс.)
Лично для меня ПланФикс стал открытием! К выбору CRM системы я подошел основательно, составив таблицу с "плюсами" и "минусами" более 15 сервисов. Проверил каждый. В моем рейтинге ПФ победил по ряду параметров, а с учетом последних обновлений он стал безоговорочным лидером.
Пользуюсь ПланФикс почти год, все рабочие процессы настроены и отлажены, добавляю новые. Для любителей кастомизации - сказочно.)
43012
ПланФикс
—
помогает организовать рабочий процесс
неудобная прокрутка
Задачник упорядочил процессы моей компании, с ним работать легче, можно поднимать архивы задач, видеть какие задачи в данный момент в работе у сотрудников, знать насколько они загружены и много еще чего другого.
Быстрый саппорт радует.
Меня раздражает эта прокрутка: http://prntscr.com/dkhf7j ее вообще не видно, она светло-светло-серого цвета и к тому же очень узкая, с первого раза мышкой не попадешь (я не пенсионер и со зрением и цветонастройкой экрана всё в порядке)
1
2
21730
ПланФикс
—
-Универсальность и гибкость.
-Кол-во интеграций.
-Быстрая и адекватная поддержка.
-Цена( если собрать необходимый функционал).
-Универсальность же и иногда минус в виду первоначального изучения всего, что может планфикс. Благо можно это делать поэтапно.
-Дизайн и юзабилити - средний, относительно конкурентов. Новому сотруднику нужна инструкция , что бы разобраться с всеми возможностями.Битрикс24 красивее и проще для начального понимания работы.
-Пока нет полноценного мобильного приложения.
-Нет полноценного поэтапного хелпа для изучения. Есть хороший поиск, но статьи в разных частях.(актуально опять же только для новых пользователей)
Универсальность и гибкость продукта. После многолетней работы с 1с привык настраивать продукт под себя и бизнес-процессы компании. Попробовал разные crm+менеджеры проектов. Остановился на planfix и долгое время использовал бесплатный вариант. Затем перешел на платный (захотелось новых фич+мы расширяемся).
Продукт большой , но можно поэтапно изучать и по мере надобности увеличивать функционал сервиса для себя.
Множество сервисов интегрировано в планфикс.(Используем скайп, телеграм, google календарь, почтовую составляющую). Впереди телефония.
Цена. Собрать такую солянку возможностей в одном сервисе ( CRM+ менеджер проектов+ телефония) выходит недешево+ еще все нужно синхронить ).Здесь все вместе. Понимаю что не под 100% всех задач.Тут в зависимости от поставленных задач.
Быстрая поддержка. Ребята молодцы .Быстро реагируют на вопросы и решают их. Обычно вопросы плана как лучше внедрить то или это.
Быстрая доработка не хватающего функционала. На моей памяти 2 или 3 фичи внедрили по моей просьбе( посчитали это необходимым функционалом).
Теперь использую планфикс даже для ведения личных дел.
В планах использовать еще планфикс как фронт для работы с 1с. Учет и работа с клиентами и сотрудниками в планфикс с возможностью выгрузки финансовых результатов и операций в 1с.
Альтернатив даже пока не рассматриваю для перехода к другой системе.
1
2
21985
ПланФикс
—
многоуровневая настройка под конкретные требования пользователя
интеграция со сторонними приложениями
очень быстрая обратная связь со службой поддержки
нет мобильной версии
положительные эмоции при использовании ПФ и желание внедрения во все сферы деятельности. раньше работал в мегаплане.
1
2
21403
ПланФикс
—
Перепробовал множество подобных сервисов, ища подходящий. И платные и бесплатные. Задача была простая - отслеживать выполнение поставленных сотрудникам задач. Годы поисков и куча потраченных средств и нервов закончились тем, что остановился на Планфиксе. Это не дорогой полнофункциональный сервис. Радуют частые обновления и быстрая поддержка. Пока что им пользуемся дольше всего.
Немного запутано, нужно привыкать. Но подобные системы все не просты. Зато ни одна задача не потеряется (если оно внесено).
Отсутствие мобильного приложения. Но недавно сделали мобильную версию сервиса уже стало удобней.
Привязал рабочие email'ы. Вся поступающая почта теперь в виде задач. Удобно! К сожалению не все клиенты отвечают через "ответить" в итоге создаётся куча новых задач, относящихся к одной. Хорошо, что сделали функцию объединения.
Недавно выпустили релиз с телефонией. Будем осваивать в ближайшее время.
1
2
21279
ПланФикс
—
Полный функционал
Адекватная стоимость
Быстрая техподдержка
Работа без сбоев
На мой взгляд, несколько запутанная и сложная система со справочниками и отчетами
Отсутствие настроек таймера учета времени
Сервис отличный. В свое время, выбирал для работы веб-студии, перепробовал много различных вариантов, остановился на Планфикс, им пользуемся по сей день. Богатый функционал, адекватная стоимость, грамотная техподдержка, все очень нравится. Лично я бы хотел несколько более расширенные настройки для таймера, например, автоматический запуск при написании комментария в задачу и возможность паузы. Но в целом, все просто отлично, спасибо разработчикам, желаю успехов в дальнейшем развитии.
1
2
21632
ПланФикс
—
Скорость внедрения.
Стоимость.
Универсальность.
Гибкость.
Хотелось бы мобильное приложение, с всего одной функцией - добавить задачу на лету, голосом, но с указанием исполнителя и сроками.
Использовали и плевались много лет разнообразные продукты, где всегда что-то было не так.
В Планфиксе же даже если что-то и не так, можно уговорить пользователей, а потом и разработчиков исправить это.
Ошибки же исправляют в считанные минуты, поэтому нахождение ошибки стало редкостью. В планфиксе всё так, как надо нескольким компаниям, в которых я его внедрил и пользуюсь.
Ещё немного и они выйдут на рынок планирования производства, остальные кейсы можно закрыть Планфиксом.
1
2
21002
ПланФикс
—
Удобная настройка сервиса под решение своих задач.
Регулярное добавление новых возможностей.
Оперативное реагирование на обращения.
За время сотрудничества не обнаружено.
В апреле 2016 года передо мной стояла задача выбора системы для управления проектами. Ознакомившись с информацией по сервисам, которые предоставляют такие услуги и протестировав их возможности, остановила свой выбор на сервисе Планфикс и, ни разу, за это время, не пожалела о своем выборе)
Мой выбор сервиса Планфикс для организации совместной работы над проектами обусловлен «гибкостью» настроек сервиса для решения различных задач. Также, не могу не отметить тот факт, что за время сотрудничества с сервисом появилось множество дополнительных настроек, которые расширяют функционал системы. Команда Планфикс не стоит на месте и регулярно радует новыми возможностями.
Отдельно, хочу выразить благодарность, профессиональной и дружелюбной службе поддержки сервиса Планфикс, которые быстро и подробно отвечают на все вопросы, которые возникают при работе с сервисом.
1
2
21374
ПланФикс
—
- планировщик
- гибкая настройка
- внедрение
- связки клиент - проекты - задачи
- удобная настройка вложенности задач и их редактирование
- отчетность
- учет финансов
90% людей, компаний, как и я, долго выбирают и внедряют системы, но вот уже второй год использую именно Планфикс - идеальный вариант
1
3
22070
Тут все просто, Даша:
- Отзывов много, потому что мы просим наших пользователей их оставлять. Причем делают они это добровольно и безвозмездно, мы не ставим каких-то условий, не просим писать только плюсы и не обещаем плюшек за положительный отзыв.
- То, что отзывы в основном положительные, во многом определяется сроком, который проработали в ПланФиксе оставившие их люди - как правило, не менее полугода. То есть, случайно залетевших, потыкавших и улетевших среди них нет - остались только те, кто расковырял этот орешек и извлек из него пользу.
- В реальности людей и их отзывов легко убедиться: копируете имя автора и вставляете поочередно в поиск по соцсетям, логин по учеткам из которых поддерживает Стартпак. Несложно найти нужного человека, увидеть где он работает и даже спросить у него про валерьянку :) Кстати, сам Стартпак проверяет реальность пользователей - обратите внимание на галочку под именем автора, она есть только у проверенных пользователей.
Ну и если читать внимательно, то легко заметить, что клиенты нас не только хвалят, но и описывают реальные минусы и высказывают пожелания по улучшению. Мы, например, так и делаем - это помогает нам корректировать свои планы.