Сервисы, похожие на Helprace

Сервис для создания локальной базы.

LMS-платформа для корпоративного обучения, тестирования, оценки сотрудников, опросов и встроенной базы знаний

Аналог Confluence и Notion, который позволяет управлять знаниями компании любого размера: совместное управление документами и их версиями, поисковая система, информирование об изменениях и комментирование.

Система для обработки обращений клиентов и сотрудников из почты, мессенджеров, соцсетей и телефонии в облаке или на своём сервере

Платформа для ведения и хранения документации компании.

Омниканальный центр сообщений для поддержки и продаж: чат на сайте, Telegram, MAX, ВКонтакте и почта с ИИ-ответами и CRM-воронкой.

ИИ-сервис от Яндекса для хранения и обработки информации.

Сервис для роста продаж: автопостинг в соцсети, email-рассылки, CRM, задачи, аналитика, база знаний и автоматизации в одной системе с доступом для ИИ-агентов

Решение для обслуживания клиентов СМБ, стартапов и фрилансеров, с функциями полноценной помощи и службы поддержки.

Корпоративная wiki-система, которая позволяет командам создавать веб-страницы и документы, обмениваться информацией и накапливать знания.

Веб-сервис для поддержки клиентов и посетителей, вне зависимости от местоположения и устройства.

Cистема управления знаниями (knowledge management) для организации единого хранилища знаний, интеллектуального поиска информации и совместной работы сотрудников.

Система технического учёта сетевых ресурсов с топологиями, картами, IP-планированием и аналитикой для телеком и корпоративных сетей.

Сервис для совместного создания и редактирование документов, создания wiki и баз знаний.

Онлайн-сервис поддержки с мощным управлением заявками, понятным порталом самообслуживания, передовыми SLA и отчётностью в режиме реального времени.

Комплексная многоканальная система поддержки клиентов, сбора обратной связи и клиентского самообслуживания. Поддерживаемые каналы связи: email, виджеты, чат + чатбот, WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat, Line, VK, Twitter и другие.

Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.

Платформа для разработчиков, позволяющая быстро находить ответы на вопросы, не нарушая рабочий процесс.

Облачная система разработки и размещения онлайн-документации, руководств пользователя, файлов справки.

Сервис для обработки обращений от клиентов и сотрудников. Позволяет собирать заявки, распределять ответственных, давать ответы, учитывать SLA.

Командное пространство для совместной работы и коммуникации.

Российская замена Confluence, которая даёт много инструментов в работе с документами. Позволяет совместно управлять документами своей компании: создавать собственные базы знаний, сохранять версии документов и утверждать самые важные.

Облачный сервис для обслуживания клиентов, включает в себя многоканальный хелпдеск, базу знаний, форум отзывов и чат

Сервис для поддержки и общения с клиентами по каналам связи: почта, виджеты, центр поддержки, API, предложения, ВКонтакте, Одноклассники, WhatsApp, Telegram, Max, Viber, Slack, Mattermost, Loop, Microsoft Teams, LINE, Zalo, онлайн-чат, IP-телефония, отзывы из Google Play и App Store, упоминания из в медиа, а также кастомные каналы.

Инструмент для создания многофункциональных рабочих пространств.

Веб-сервис для поддержки клиентов с возможностями help desk.

Платформа для поддержки клиентов, собственных сотрудников и всех, кто пишет вам и о вас в Интернете.

Аналог Jira Service Management. Позволяет использовать сервисную модель управления в IT-подразделениях и оказывать сервис клиентам компании.

Система для управления документами и знаниями компании.

Онлайн-сервис для гибкой автоматизации сервисной службы с поддержкой ITIL. Он позволяет регламентировать процессы обслуживания, решать инциденты и запросы и другое.

Система класса Customer Service Management (CSM) для комплексного управления ИТ-услугами и автоматизации сервисных процессов.

Комплексное решение для управления ИТ-услугами, созданное для автоматизации и оптимизации ИТ-процессов в организациях разного масштаба.

Сервис автоматизации менеджмента. Более 12 инструментов для бизнеса: организационная структура компании, метрики и дашборды, задачи, обучение сотрудиков, корпоративный мессенджер и другое.

Российский Service Desk с открытым кодом для управления услугами уровня ITSM и ESM на платформе 1С.

Платформа для развития знаний сотрудников, совместной работы и обучения

Онлайн платформа для технической документации с ИИ

Сервис для отслеживания сети компании и получения уведомлений обо всех сетевых событиях.

Сервис для сервисного управления на базе ITIL и удалённой поддержки.

Сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами. Система совместима с ITIL.

Онлайн-сервис для обслуживания клиентов с помощью системы заявок. Разработан для малого бизнеса и быстрорастущих компаний.

Веб-сервис для автоматизации Help Desk и управления активами в ИТ, а также внедрения системы тикетов и отслеживания активов.

Система для автоматизации службы поддержки клиентов. Бипиум помогает организовать процесс сбора, распределения и решения проблем ваших клиентов.

Решения для бизнеса

ITSM/ESM-система для автоматизации ИТ-департаментов и компаний, сервисных подразделений и сервисных компаний

Онлайн-сервис в виде социальной сети для предприятий, помогающий во взаимодействии и совместной работе.

Сервис для совместного управления проектными рисками и экспертная система.

Комплекс готовых IT-решений для автоматизации автобизнеса

Сервис для автоматизации службы поддержки, получения заявок по электронной почте и создания центра самообслуживания, в том числе базы знаний.