Zoho Wiki

Zoho Wiki — сервис для создания корпоративной базы знаний. При помощи Zoho Wiki команды могут организовать пространство для хранения документов, информации о проектах, инструкций и других полезных материалов для работы отделов. Сервис подойдёт для небольших команд разработчиков и маркетологов, HR-отдела, для хранения руководств и обучающих материалов.

В Zoho Wiki команды могут создавать организованную структуру для хранения документов. Есть три типа пространств для создания иерархии документов — разделы, папки и подпапки. Разделы представляют собой пространства для хранения документов о работе отдела компании или проекта. Папки — элементы разделов, здесь уже хранятся документы относящиеся к конкретному направлению деятельности. Для просмотра иерархии документов есть карта контента («Site map»), где схематично показано какой документ к чему относится. Для создания документов пользователю необходимо иметь разрешение, которое выдаёт администратор или руководитель.

Документы создаются в текстовом редакторе. Он позволяет создавать интерактивные документы, в которых есть возможность обозначить заголовки, форматировать текст (размер, цвета, шрифты, начертания), вставлять списки, таблицы, изображения и видео, строчки кода. Внутри документа есть возможность вставлять ссылки на ранее созданные документы — ещё один способ создания структуры базы знаний. Для увеличения функциональности сервиса можно подключить интеграцию с сервисами Google и решениями от других компаний.

Особенности Zoho Wiki

• Создание пространства для организации хранения документов
• Ориентирование при помощи тегов, бэклинков, карты контента
• Управление доступами пользователей (редактор, читателей и т. д.)
• Текстовый редактор для создания интерактивных документов
• Расширение функциональности при помощи интеграций
• Функциональность для брендирования пространств