Документерра

от ООО «КЛИКХЕЛП»
4 отзыва Задать вопрос

Онлайн платформа для технической документации с ИИ

Документерра — единая платформа для совместного создания и публикации внутренней и внешней документации, покрывающая полный цикл работ: от разработки и редактуры до перевода, публикации и аналитики. Документерра включает возможности портала, объединяющего в одном интерфейсе создание, редактирование, переводы, публикацию и управление контентом. Есть возможность работать совместно разработчикам программного обеспечения и техническим писателям, где у каждого будет доступ к документу в зависимости от его роли. Возможен экспорт контента в форматах CHM, DOCX, PDF, HTML и другие. Позволяет поддерживать современный сайт технической документации для партнёров, клиентов, сотрудников. Один из сценариев использования — полная замена Atlassian Confluence. Преимущества работы в Документерре:

  • Централизованное онлайн хранилище и единый портал документации.
  • Настроенный импорт из популярных сервисов и форматов: Confluence, Google Документы, Word, PDF, CHM, HTML и др.
  • Использование российского Data-Сenter в соответствии с российским законодательством.
  • ИИ помощник и ИИ-корректор.
  • Опциональный блочный редактор для создания страниц.
  • Создание мультиязычной документации.
  • Двухфакторная аутентификация
  • поддержка llms.txt.
  • Доступ к контенту в формате Markdown.
  • MCP-сервер.

Контакты Документерра

Сайт: 
Телефон: +7 (800) 300-79-07
Основан в 2022 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у Документерра есть интеграция

ZendeskZendesk Salesforce Service CloudSalesforce Service Cloud ZapierZapier

Цены на Документерра

Минимум 13 900 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

Базовый — 13 900 ₽ в месяц

Расширенный — 27 000 ₽ в месяц

Профессиональный — 54 000 ₽. в месяц

Возможности Документерра

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux 29
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 14
Доступные языки: Русский, English 18
Бесплатный тариф 5
Уведомления 40
Управление доступом 30
Поиск и фильтры 43
Комментарии 23
Структурирование 4

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 40
Управление доступом 30
Поиск и фильтры 43
Комментарии 23

Базы знаний

Отзывы о Документерра

Отличная платформа для совместной работы
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный интерфейс

Функции для совместной работы

Управление версиями и история изменений

Возможности настройки

Адаптивный дизайн

Поддержка клиентов

Минусы

нет

Документерра представляет собой централизованную платформу для управления всеми задачами, связанными с документацией. Это устранило для нашей команды необходимость хранить документы в разных файлах и папках, что облегчило организацию, поиск и доступ к документации из одного портала.

Инструмент, который сделает из ваших ПДФ и DOCX файлов онлайн портал
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Это отличное решение, когда нужно превратить множество существующих отдельно документов в современный веб-портал с удобной навигацией и быстрым поиском. У нас не было особых требований к оформлению статей, поэтому процесс импорта позволил быстро опубликовать документацию в интернете. Также достаточно легко создали красивое оформление с вставкой графики, видео и интерактивных элементов.

Техническая поддержка отвечает быстро.

Готовые шаблоны порталов оптимизированы для мобильных платформ, достаточно симпатичны и легко адаптируются к корпоративному стилю.

Минусы

Мне бы хотелось распределения прав доступа к документации на уровне статей, а не проектов.

Документерра помогла нам сделать документацию более доступной для клиентов. Мы превратили кучу PDF-файлов в красивый портал с удобной навигацией, быстрым поиском и возможностью отправлять клиентам ссылки непосредственно на нужные параграфы.

Решение с богатым функционалом
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Мне нравится, что в Документерре у пользователей больше возможностей, чем предоставляют другие похожие платформы. Можно настраивать таблицы по своему усмотрению с помощью готовых настроек или используя CSS. 

Кроме того, мне нравится, как работает изменение размера колонок. Если у вас есть большое изображение внутри ячейки, оно станет меньше при изменении размера колонки.

Минусы

Думаю на платформе достаточно функций и интеграций, которые упрощают процесс создания доков.

В Документерре большое количество интеграций – Google Analytics, Zendesk, YouTube, Google Translate и так далее. Здорово иметь всё в одном портале без необходимости открывать другие приложения.

Отличный российский продукт для создания документации
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легко настроила портал и импортнула Вордовские документы. Подходит даже для новичков, которые до этого работали только с гуглдоками и Word.

Минусы

Пока не нашла.

Легко пользоваться, всё интуитивно понятно, техподдержка на высоте!

Видеообзоры Документерра