Колл-центр

Задать вопрос

В списке собраны сервисы и программные решения для организации колл-центра компании или предприятия. Может применяться офисными или распределёнными удалёнными командами. Инструменты позволяют создавать базу контактов, использовать сценарии диалога, проводить мониторинг звонков в реальном времени. Приведённые в списке решения идеально подходят для организации отдела телемаркетинга, службы приёма заказов или работы с обращениями. Помимо звонков, инструменты работают с СМС.

Подбор по параметрам

Колл-центр

Коммуникации

Оплата

Общие

Платформы
Развёртывание
Интегрируется с

Виртуальная АТС МегаФон Профессиональный аккаунт

Единая Виртуальная АТС для офисной и мобильной связи. Подключение и контроль настольных и мобильных телефонов сотрудников. Продвинутые интеграция со всеми популярными CRM.

Оки-Токи Профессиональный аккаунт

Облачный сервис для контакт-центра с инструментами для работы с обращениями, заказами, генерации лидов, телемаркетинга c CRM. Работа из браузера с любого устройства.

Облачный сервис для бизнес-коммуникаций. Он автоматизирует бизнес-процессы от правил обработки звонков до продаж и обслуживания.

Плюсофон Есть бесплатный тариф

Облачная АТС, телекоммуникационные решения для бизнеса.

Сервис для холодных звонков и обзвона клиентов.

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Онлайн-сервис для сбора и анализа звонков компании, сотрудники которой общаются с клиентами при помощи Android-смартфонов, Доступны статистика, записи разговоров и прочая информация.

Сервис автоматических звонков. Автоматизирует рутинные задачи, связанные с обзвоном большого количества клиентов.

Сервис для холодных онлайн звонков.

Скрипт Дизайнер Есть бесплатный тариф

Конструктор скриптов продаж для холодных звонков.

Голосовой робот с искусственным интеллектом для автоматизации входящих и исходящих звонков.

Freshcaller Есть бесплатный тариф

Автоматизация колл-центра в облаке и АТС.

Облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с функциями IP-телефонии, виртуальной АТС, колл-центра и мини-CRM.

Сервис обзвона клиентской базы.

Программные продукты позволяют создать телекоммуникационную платформу, которая выполняет функции IP ATC и центра обработки вызовов.

Облачный сервис для руководителей колл-центров, отделов продаж и техподдержки. Онлайн-мониторинг звонков и управление персоналом колл-центра. Учёт рабочего времени и 15 аналитических отчётов.

Виртуальная АТС за разумные деньги.

Система гибридной офисной телефонии с функциями продвинутого колл-центра для малого бизнеса.

Продукт представляет собой голосовые решения для колл-центров на основе искусственного интеллекта. Данные технологии помогают бизнесу сделать коммуникации с клиентами эффективнее и улучшить клиентский опыт.

Виртуальная АТС, АТС на флешке и мини АТС в офисе.

Сервис для автоматизации продаж с умными скриптами.

Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров

1АТС Есть бесплатный тариф

Виртуальная телефония для тех, кто запускает новый бизнес

Phonet Есть бесплатный тариф

Облачный сервис виртуальной IP АТС для организации передовой телефонии для бизнеса.

Облачная АТС, CRM, и Call-центр в одном сервисе.

Решение для эффективной обработки входящих звонков и звонков с сайта, массовых обзвонов, обработки обращений из веб-чата и email.

Виртуальная АТС с широким, постоянно пополняемым спектром возможностей. Позволяет держать бизнес под контролем.

VotBox Есть бесплатный тариф

Сервис для подключения облачной АТС, IP-телефонии, конференц-связи и внедрения CRM.

Hottelecom Есть бесплатный тариф

Сервис, предоставляющий услуги виртуальной телефонии (VoIP) для малого/среднего бизнеса, а также для частных клиентов при наличии высокоскоростного интернет-соединения.

Облачный колл-центр с живыми операторами «под ключ», реализованный в виде онлайн-сервиса. Предоставляет возможность самостоятельно настроить алгоритм обработки заявок/звонков и подключить операторов сервиса к работе.

Веб-сервис маркетинговых инструментов для продвижения бизнеса: смс рассылка, автозвонки и сервис массового обзвона с функционалом CRM для колл центров, коллекторских компаний и отделов продаж.

Виртуальная АТС и оператор связи, со своей номерной емкостью в городах РФ и ПО собственной разработки.

Система автоматизации для служб такси, грузотакси и курьерских служб. Диспетчеризация заказов.

Voisi Есть бесплатный тариф

Система автоматической речевой и текстовой аналитики

Система для автоматизации телефонии, отношений с клиентами и колл-центра с большим набором различных функций.

Сервис облачной АТС с возможностями офисной и IP-АТС и записью голосовых приветствий.

Онлайн-сервис в виде контакт-центра с современными технологиями и быстрым внедрением.

Сравнение