Система понравилась - делает все, что от нее требуется
Плюсы
- можно использовать свои GSM-линии
- экономия на услугах связи
- встроенная CRM-система
- много продвинутых фишек для более точного управления системой телефонии
С системой Vochi мы автоматизировали телефонию в своем небольшем офисе.
Мы хотели оставить свои привычные GSM линии, но хотели чтобы все звонки проходили цетрализованно в базе данных.
Менеджеры пользуются, им нравится. Мне, как руководителю, очень удобно видеть всю статистику по менеджерам, и прослушивать выборочно разговоры для контроля менеджеров