Freshcaller

Есть бесплатный тариф
от Freshworks Inc.
Оставить отзыв Задать вопрос

Автоматизация колл-центра в облаке и АТС.

Freshcaller — это облачное решение для центров обработки вызовов, с настройкой IVR, голосовыми и конференц-звонками, бесплатными телефонными номерами и так далее.

В системе также можно приобрести местные телефонные номера в 40 странах. Это позволяет команде участвовать в контекстных беседах с клиентами. Публикaция сообщества Startp ack. С помощью Freshcaller можно записывать все телефонные разговоры и позволять супервизорам слушать и разговаривать с клиентами в режиме реального времени.

Цены на Freshcaller

Минимум 0 $
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Возможности Freshcaller

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: English 13
Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Нет Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Нет Уведомления 16
Нет Работа с СМС 8
Есть Сценарии диалога 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 84
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 49
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 48

Коммуникации

Есть Запись разговоров 24
Есть Работа с разных устройств 18
Нет Распределение звонков 8
Есть Статистика 14
Нет Уведомления 16
Нет Работа с СМС 8
Есть Поиск 6

Колл-центр

Отзывы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом Freshcaller? 217 пользователей хотели бы прочесть ваш отзыв.

Другие сервисы Freshworks Inc.

Онлайн-чат для маркетинга, поддержки и продаж.
Решение для обслуживания клиентов СМБ, стартапов и фрилансеров, с функциями полноценной помощи и службы поддержки.
Набор для оптимизации конверсии «все-в-одном».
Система направлена на организации в разгар расширения, решая задачи масштабирования с её пользователями. Она разработана для предприятий всех размеров.
Все сервисы от Freshworks Inc.