Роботы Exolve

Voicebox — голосовой робот и, вместе с тем, сервис для всесторонней автоматизации рутинных коммуникаций. В нём можно собирать сценарии разговоров, по которым VoiceBox сможет совершать одинаковые операции в виде звонков, приёма звонков, отправки сообщений и подготовки отчётов.

С помощью VoiceBox возможно:

• моментально отвечать на клиентские звонки, не заставляя их «висеть» на линии;
• снизить нагрузку с сотрудников на обработку входящих обращений;
• моментально подтверждать заказы, информируя об их статусе без привлечения менеджеров;
• реактивировать устаревшие базы «‎холодных» клиентов
• записывать и подтверждать записи клиентов накануне;
• снизить количество ошибок к нулю, возникающих из-за человеческого фактора, усталости и невнимательности сотрудников;
• снизить в несколько раз расходы на телефонные коммуникации.