ТехноТелеком IP АТС
от «ТехноТелеком»
Система для автоматизации телефонии, отношений с клиентами и колл-центра с большим набором различных функций.
Похожие на ТехноТелеком IP АТС
ТехноТелеком IP АТС — это система, включающая несколько продуктов. Один из них предназначен для колл-центров для автоматизации процессов, связанных с основной деятельностью компании, и непосредственно IP-АТС на базе Oktell с поддержкой всей функциональности аппаратной АТС без ограничений на число внешних и внутренних линий. IP АТС применяет интернет-протокол для передачи голоса и позволяет гибко настраиваться, в зависимости от задач.
Возможности колл-центра и АТС от «ТехноТелеком»:
- Проведение входящих/исходящих кампаний. Операторы могут выполнять разные задачи по нескольким проектам.
- Работа с диалоговыми формами. Во время разговора можно увидеть информацию, связанную с проектом, для ведени беседы по сценарию, эффективно собирать и фиксировать данные.
- Настраиваемые маршруты.
- Равномерное распределение нагрузки между операторами.
- Система IVR.
- Служебные сценарии.
- Интеграция с CRM-системой.
- Единый номерной план для филиалов.
- Конференции и видеоконференции.
- Переадресация вызова по сценарию.
- Переключение, перехват, парковка вызова.
- Прослушивание, экспорт, запись разговоров.
- Самоконфигурирование голосового меню IVR.
- Маршрутизация вызовов по алгоритму.
- Статистика и экспорт данных.
- Автоматическая отчётность.
- Помощь оператору.
- Взаимодействие с веб и базами данных.
Цены на ТехноТелеком IP АТС
Минимум 1 980 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Имеется облачный вариант работы, от 1980 руб./мес. |
Возможности ТехноТелеком IP АТС
Платформы:
Веб-приложение
27
Развёртывание:
Облако
14
Доступные языки:
Русский
15
Запись разговоров
25
Сценарии
4
IVR
5
Очередь звонков
6
Переадресация
5
Количество сотрудников:
Неограниченно
5
Сценарии диалога
5
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Коммуникации
Запись разговоров 25
Работа с разных устройств 20
Распределение звонков 10
Статистика 15
Уведомления 18
Работа с СМС 9
Поиск 8
Виртуальная АТС
Сценарии 4
IVR 5
Очередь звонков 6
Переадресация 5
Максимальный объём хранилища (ГБ): 500 1
Количество сотрудников: Неограниченно 5
Маршрутизация звонков по цене 0
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Перехват звонков 5
Организация групп 3
Внутренние номера 3
Бесплатная связь внутри сети 6
Интеграция чужих номеров 7
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Работа с факсами 2
Запасные маршруты 3
Колл-центр
Телефония
Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом ТехноТелеком IP АТС? 1 133 пользователя хотели бы прочесть ваш отзыв.