Binotel

от ООО «Бинотел»
42 отзыва Задать вопрос
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с функциями IP-телефонии, виртуальной АТС, колл-центра и мини-CRM.

Виртуальная АТС Обратный звонок Телефония Колл-центр

Описание Binotel

Интеграции
Цены
Возможности
Отзывы
Видеообзоры

Binotel — это облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с самыми разными функциями IP-телефонии, виртуальной АТС и колл-центра.

Возможности Binotel:

  • Предотвращение пропущенных звонков 24/7
  • Умная статистика по активности сотрудников и клиентов
  • Статистика положительных и отрицательных тенденций
  • Уникальная система визуализации и контроля работы компании
  • Аудиозапись разговоров и история всех звонков
  • Информация о клиенте при звонке
  • Использование телефонии Binotel во всех web-овых CRM-системах
  • Умная форма для привлечения клиентов на вашем сайте GetCall
  • Плагин для Chrome
  • Мини-CRM с данными о клиенте, статистикой активности и комментариями.
  • Отправка SMS
  • Переход в карточку клиента при звонке.
  • Просмотр звонков по номеру.
  • Внутренние линии для сотрудников.
  • Подключение номеров в сеть (до 10).
  • История звонков за период.
  • Статистика по активности.
  • Запись разговоров.
  • Перевод звонков.
  • Предотвращение пропущенных звонков.
  • Связь между сотрудниками.
  • Удешевление исходящей связи.
  • Софтфон (комп. программа) вместо телефона.
  • Голосовая информация 24/7.
  • Настройка рабочего времени.
  • Голосовое меню (IVR).
  • Запись приветствий.
  • «Супервайзер».
  • Привязка «Клиент-Сотрудник».

Контакты Binotel

Сайт: 
Email: info@binotel.ua
Телефон: +7 (495) 134-54-35
Основан в 2010 г.
Находится на Украине

Сервисы, с которыми у Binotel есть интеграция

ПланФиксПланФикс Битрикс24Битрикс24 1С:Предприятие 81С:Предприятие 8 amoCRMamoCRM МегапланМегаплан Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365 PosterPoster RetailCRMRetailCRM Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud Sales CreatioSales Creatio

Услуги интеграторов

Внедрение (1)

Цены на Binotel

Минимум 9 $
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

Имеется пробная версия. Сервис стоит от 9 у.е. в месяц.

Возможности Binotel

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 18
Бесплатный тариф 5
Сценарии 4
IVR 5
Очередь звонков 6
Переадресация 5
Количество сотрудников: Неограниченно 5
Уведомления о непринятых звонках 5

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 65

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Коммуникации

Запись разговоров 28
Работа с разных устройств 20
Распределение звонков 10
Статистика 15
Уведомления 19
Работа с СМС 9
Поиск 8

Виртуальная АТС

Колл-центр

Обратный звонок

Телефония

Отзывы о Binotel

Новости
4,2
Оставить отзыв
ВІДГУК ВІД АВТОШКОЛИ
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Нещодавно встановили IP-телефонію. Працювали з менеджером Вікторією Шевчук, дуже професійно і поважно ставиться до клієнтів, швидко реагує на запити. Дуже відповідальна дівчина. Зараз все добре працює. На основі даних вже прийняті важливі рішення. Дякую

0
11474
0
Отзыв
10 сентября 2024 г.
Дякую Бінотел за не один рік якісного сервісу для нашої Компанії
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ми Компанія яка працює в юридичному напрямку , багато спіцифіки в процесах, але завжди Бінотел вирішквав наші складні питання. Починали з IP телефонії, вийшли вже на онлайн чат та перейшли з червня 2024 року на CRM. Команда працівників завжди вічлива і завжди клієнтоорієнтовна, не важливо з якого підрозділу, техпідтримка, бухгалтерія, менеджери онлай чату. Особлива дяка Даші менеджер CRM дуже якісно зрозуміла задачу нашої Компанії і вирішила ії легко і професійно! Бінотел ви кращі в свому напрямку! Дякую особово як керівник проекту.

Минусы

немає мінусів і ніколи з 2020 року не було

Якість на високому рівні в наданні послуг для колл-центрів

0
12714
0
Отзыв
30 июля 2024 г.
Відгук про Бінотел
Рекомендую

Плюсы

Зручно, доступно за розумінням та ціною!

Користуємось телефонією та СРМ системою, зручні сервіси, достатньо зрозуміли і не важкі для впровадження та використання! Тех підтримка завжди на звязку, відповідає на запитання, реагую швико! Ну і ще один величезний плюс - не так дорого, як інші)

0
12805
0
Отзыв
29 июля 2024 г.
Отзыв
Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид

Плюсы

Удобный интерфейс и возможность интеграций

Минусы

Хочеться увидеть больший функционал, нативные интеграции, транскрипцию с краткой вижимкой звонков (отчетами). Возможно через ИИ. Но в целом, крутой сервис))

В целом позитивный опыт, находимся на начальных стадиях сотрудничества

0
8998
0
Отзыв
20 мая 2024 г.
Благодарю
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Быстрое обработка запросов. Оператору Марку большая благодарность за ожидания!

Минусы

Нет минусов пока)

Ребята молодцы, работают быстро и самое главное, решают проблему.

0
40939
0
Отзыв
31 августа 2023 г.
Все отзывы о Binotel
по популярности по дате
Разработчики KeyCRM подключили интеграцию с Binotel
5 апреля 2022 г.
KeepinCRM интегрировал телефонную систему Binotel
28 июня 2018 г.
WireCRM интегрировали с виртуальной АТС Binotel
19 июня 2018 г.
Binotel: виджет GetCall преображается и интегрируется с CRM
17 февраля 2016 г.

Видеообзоры Binotel

Другие сервисы ООО «Бинотел»

Скриншот Smart CRM

Smart CRM

(0 отзывов)
Облачная CRM-система для управления продажами, контактами и клиентами. Функции: воронка продаж, клиентская база, телефония, автоматизация задач, аналитика.