Binotel

от ООО «Бинотел»

Облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с функциями IP-телефонии, виртуальной АТС, колл-центра и мини-CRM.

Описание Binotel

Binotel — это облачный сервис для быстрой телефонизации офиса с самыми разными функциями IP-телефонии, виртуальной АТС и колл-центра.

Возможности Binotel:

  • Предотвращение пропущенных звонков 24/7
  • Умная статистика по активности сотрудников и клиентов
  • Статистика положительных и отрицательных тенденций
  • Уникальная система визуализации и контроля работы компании
  • Аудиозапись разговоров и история всех звонков
  • Информация о клиенте при звонке
  • Использование телефонии Binotel во всех web-овых CRM-системах
  • Умная форма для привлечения клиентов на вашем сайте GetCall
  • Плагин для Chrome
  • Мини-CRM с данными о клиенте, статистикой активности и комментариями.
  • Отправка SMS
  • Переход в карточку клиента при звонке.
  • Просмотр звонков по номеру.
  • Внутренние линии для сотрудников.
  • Подключение номеров в сеть (до 10).
  • История звонков за период.
  • Статистика по активности.
  • Запись разговоров.
  • Перевод звонков.
  • Предотвращение пропущенных звонков.
  • Связь между сотрудниками.
  • Удешевление исходящей связи.
  • Софтфон (комп. программа) вместо телефона.
  • Голосовая информация 24/7.
  • Настройка рабочего времени.
  • Голосовое меню (IVR).
  • Запись приветствий.
  • «Супервайзер».
  • Привязка «Клиент-Сотрудник».

Сервисы, с которыми у Binotel есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Binotel

Минимум 9 $
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Имеется пробная версия. Сервис стоит от 9 у.е. в месяц.

Возможности Binotel

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский 10
Есть Запись разговоров 20
Есть Работа с разных устройств 16
Есть IVR 4
Есть Очередь звонков 5
Есть Переадресация 4
Есть Сценарии диалога 4
Есть Уведомления о непринятых звонках 4

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Коммуникации

Есть Запись разговоров 20
Есть Работа с разных устройств 16
Есть Распределение звонков 8
Есть Статистика 13
Есть Уведомления 15
Есть Работа с СМС 6
Есть Поиск 6

Виртуальная АТС

Колл-центр

Обратный звонок

Телефония

Отзывы
Новости

Рекомендую!

Рекомендую

Впервые пользуемся услугами виртуальной АТС и ай-пи телефонией.

Как новичкам, нам было трудно разобраться в разнообразных предложениях по этой услуге. После посещения сайта компании Binotel мы решили остановить выбор на этой компании.

На сайте информация изложена очень доступно, эксперт Ирина Стратийчук очень грамотно проконсультировала нас по всем вопросам. 

Процесс подключения произошел максимально быстро. 

Компания содействует быстрому внедрению системы, помогает во всех технических моментах.

Техническая поддержка так же своевременно отвечает на все вопросы.

В компании действуют интересные акционные предложения.

В общем, сотрудничество с компанией Binotel оставило приятные впечатления! Смело могу рекомендовать!

Удобный сервис, по доступной цене.

Рекомендую

Плюсы

Доступная цена

Минусы

Не все удобно в личном кабинете. Стоит еще поработать над ним.

Удобный сервис, по доступной цене. Раньше использовали собственный asterisk на сервере, но решили перейти на внешний сервис и пока довольны.

Все понравилось!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Цена качество на высшем уровне, поддержка реагирует быстро! Всем рекомендую!!

Минусы

нет

отдельное спасибо менеджеру Дарье Алексеенко,очень быстро помогла со всем определится!

Я довольна!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс, возможности, статистика, звонки с любой точки, качество работы.

Минусы

не обнаружила

Работая в новой компании, я настояла на подключении именно этой телефонии. Компания не стоит на месте, а только двигается вперед. С компанией Binotel столкнулась уже несколько лет назад. Все работает прекрасно, бесперебойно, четко.

Жду новую Срм для товаров и услуг, очень интересно какая она будет у них! Надеюсь ожидание оправдается) Сотрудники отзывчивые и всегда стараются максимально помочь! Спасибо компании и спасибо отдельное специалисту Дарье Алексеенко. Удачи и процветания!

Благодарим!

Рекомендую

Плюсы

Клиника доктора Яковлевой И. В. благодарит за Ваш профессионализм и надёжность.

Отдельная благодарность менеджеру Назару за приятное отношение и прекрасное сотрудничество!

Видеообзоры Binotel