Обзванивает быстро всю базу
Я фрилансер и ищу клиентов. Со звоноботом работаю не так давно. Но уже есть заявки с него. Обзвон ведетс по холодной базе.
До звонобота не было заявок на услуги, а после звонобота я закрыла на платную консультацию и нашла пару клиентов на таргет. Сервис рекомендую.
1
2
22318
Поддержка сотрудников, выгодные тарифы, качество связи, предоставление личного менеджера
Хотим выразить благодарность Скорозвону от нашей компании Премьера. Мы занимаемся организацией мероприятий уже более 20 лет, и за последние пол года, что мы работаем со Скорозвоном, наши продажи билетов выросли ещё в разы. Нашей главной задачей была автоматизация работы наших менеджеров, теперь программа совершает звонки автоматически, а значит весь процесс работы стал намного быстрее. А ещё в Скорозвоне есть функция прослушивания разговоров менеджеров с клиентами, поэтому у нас появилась возможность помогать стажерам и выявлять их ошибки.
Процесс подключения к системе тоже был очень простым: нам выделили личного менеджера , мы зарегестрировались, выбрали номер и работа пошла.
Ну и больше всего нас, конечно, радует выгодный тариф , который нам помог подключить наш личный менеджер. Спасибо Скорозвону и его внимательным сотрудникам!
1
2
22090
В сервисе работаем с 2017 года, занимаемся лидогенерацией через холодные звонки и за весь период, с 17 - 22 года лучшего сервиса так и не нашел. Полагаю это говорит о многом
Минимальный платеж 1000 р
Абонплата снимается в нерабочие дни
Сервис рекомендую, для управления и аналитики удаленных операторов то что нужно.
1
2
22533
Работаем с сервисом уже более 3х лет, в целом все нравится, в нашей компании РСГрупп работает до 100 операторов одновременно через скорозвон, есть возможность работать сразу и на своей телефонии и на скорозвона, подключать несколько входящих линий, гибкие настройки сервиса, вся необходимая информация по сервису есть в мануале у них на сайте.
Благодаря скорозвону смогли реализовать работу нескольких совершенно разных проектов которые работают как на вход так и на исход сразу, в каждом из которых работает более 20 операторов.
Все что для этого потребовалось просто позвонить и в тех поддержку и объяснить задачи, и далее специалисты скорозвона пошагово помогли все настроить и реализовать в кротчайшие сроки.
Система отлично справляется лаже если вам нужно совершать 100 000 звонков в день )
тех поддержка работает с 8 до 17 по Москве, было бы хорошо если бы работала дольше.
Больше всего нравится работа тех поддержки, то с какой ответственностью подходят к задачам и всегда стараются искренне помочь решить любой вопрос.
1
2
22904
Грамотная техническая поддержка. Ребята реально компетентные и помогали во многих вопросах со внешней телефонией.
Удобная интеграция с amoCRM. Можно отправлять заинтересованные лиды напрямую в amoCRM в 1 клик и настраивать разные сценарии обработки.
Возможность заведения внешней телефонии за доп. плату (около 2000 в месяц).
Крутой дозвонщик. У нас менеджеры стали тратить раза в 2-3 меньше времени на обзвон базы. У нас 17 менеджеров держат в тонусе базу 1 млн абонентов.
Классный виджет, встроенный в amoCRM с автоподнятием карточки клиента.
Техническая поддержка работает с 08:00 до 17:00 МСК. Это очень неудобно. Большинство коллег уже давно сделали ТП 24/7. Ведь телефония один из самых главных источников связи.
Проблемы с большим объемом. Недавно заводили в скорозвон 9 КЦ по 30 операторов. Было очень сложно всем все объяснить. Сервис иногда тупил, но проект все-таки доделали. С нашей стороны не без косяков - возможно многого хотели. Развернуть 270 учеток за 2 дня. В следующий раз будем закладывать минимум неделю.
Не платят агентское вознаграждение за услуги связи. Посмотрите партнерскую программу SIPUNI. Можно прямо у них все скопировать. Они платят 30% с лицензий +8 % со связи + дают бесплатное пользование сервиса для партнеров. С партнерами вы будете расти намного быстрее.
Всего 3 роли: создатель, админ, менеджер. Очень не хватает руководителя группы.
Аналогов по качеству и стоимости нет на рынке. Внедряем клиентам. В целом все нравится. Но нет предела совершенству.
1
1
32222
Обычный сервис. Не больше, ни меньше.
Обычный сервис. Не больше, ни меньше. Обычный сервис.
ОГРОМНЫЙ МИНУС, из-за которого мы точно НЕ будет пользоваться впредь этим сервисом - невозможность заморозить период без звонков. При этом просят оплатить сразу минимум 5000 рублей, умалчивая, что если по каким-то обстоятельствам вы не будете пользоваться сервисом - абонентская плата просто их съест. Считаю это безответственной политикой хапуги.
1
2
36610
Используем для ведения проектов в своем аутсорсинговом колл-центре.
1. Связь - качественная, недорогая. Иногда конечно бывают помехи но крайне редко
2. Отчетность - прозрачная, для супервизора. Для оператора не совсем, но это касается именно нашей специфики. Скоро, к слову, доработают.
3. Техподдержка - на этапе внедрения очень много времени на нас потратили. Также разные организационные моменты обсуждали и лично РОП и основатель сервиса, пошли на некоторые уступки и оперативные доработки под нас.
4. Гостевой доступ для наших заказчиков и отправка именного КП прямо с карточки клиента - одна из основных причин перехода на сервис, очень удобно.
1. Количество звонков честно говоря пока немного уменьшилось. По сравнению с ведением проектов в гугл-докс. Но стоит отметить что конверсия в лид подросла.
2. Есть некоторые неудобства при заполнении картрчки клиента, особенно при повторном контакте с одним и тем же клиентом. Разбираемся.
В общем продлили пакет еще на квартал, планируем окончательно перейти на сервис. Но надеюсь на некоторые доработки, чтобы отточить работу до автоматизма.
1
1
106287
Работаем с компанией Скорозвон уже второй год. Тарифы одни из самых низких, поддержка откликается и решает вопросы оперативно и очень удобный и гибкий в плане отчетности личный кабинет. Экономит много времени на отчетах, хорошая аналитика.
В личном кабинете постоянно появляются разные "вкусняшки" для менеджеров и руководителей в виде умных настроек, как например поиск по хештегу.
В общем рекомендуем как надежных парнеров в ipтелефонии.
иногда (редко) бывают мелкие проблемы со связью, но это вопрос нескольких минут.
самое долгое 20 минут было, решили проблему в выходной оперативно.
Отдельное спасибо нашему менеджеру в компании Скорозвон Александру, отзывчивый, видно что заботится о клиентах, решает все быстро.
1
1
100801
Есть режим диалера, в котором мои менеджеры делают по 300 звонков в день. Есть статистика, я вижу, сколько мои менеджеры работают, все записи могу послушать. Вообще, конечно, в разы эффективнее получается, чем через телефонию звонить. Менеджеры довольны тоже.
Интеграция с amoCRM есть. Очень хорошее качество связи. Раньше использовала Zadarma, даже не сравнить.
Дороговато, конечно. Но окупилось очень быстро, того стоит. Нет нужного мне отчета, выгружаю в Microsoft Excel (но обещают скоро сделать). Один раз сервис завис минут на 5, успели немножко попаниковать. Но раз за 3 месяца не так уж страшно, техподдержка сразу ответила, успокоила, быстро восстановили работу.
Если звоните много, то маст хэв. Сейчас даже не представляю, как раньше работали. Но если 10 звонков в день, не заморачивайтесь. Очень удобно, если удаленные менеджеры у вас. Устанавливать и настраивать особо не надо, только интернет нужен.
Забыла оценку поставить. Поставила бы 4,5, ну пусть 5 будет.
1
1
99155
