Hive ВАТС

от ООО «АйПиТелефон»
1 отзыв Задать вопрос

Виртуальная АТС за разумные деньги.

Hive — это сервис виртуальной АТС компании АйПиТелефон. Это оператор связи, работающий на рынке коммуникаций с 1997 года. С 2002 года начал внедрять SIP-телефонию. C 2009 года, одним из первых, представил виртуальную АТС. С тех пор несколько раз обновлялся сервис. И в данный момент Hive — это современный сервис ip-телефонии.

Hive — это полноценная АТС, с голосовыми меню, маршрутизацией, с каналами связи, со встроенным мониторингом, детализацией и статистикой. Доступна поддержка протоколов SIP и TLS (шифрование). Имеется API, вебхуки (система уведомляет CRM о факте звонка), websockets (поднятие картачки в реальном времени, и мониторинг телефонов).

Доступна интеграция с amoCRM и Битрикс24. Обещают интегрироваться и с другими сервисами.

Контакты Hive ВАТС

Сайт: 
Телефон: +7 (495) 785-29-29
Основан в 1997 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у Hive ВАТС есть интеграция

Битрикс24Битрикс24 amoCRMamoCRM

Цены на Hive ВАТС

Минимум 500 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

Возможности Hive ВАТС

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 29
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 14
Доступные языки: Русский 18
Бесплатный тариф 5
Сценарии 4
IVR 5
Очередь звонков 6
Переадресация 5
Количество сотрудников: Неограниченно 5
Сценарии диалога 5

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Коммуникации

Запись разговоров 28
Работа с разных устройств 20
Распределение звонков 10
Статистика 15
Уведомления 19
Работа с СМС 9
Поиск 8

Виртуальная АТС

Колл-центр

Телефония

Отзывы о Hive ВАТС

Отзыв о компании IPtelefon

Плюсы

Оперативная доработка API, возможность реализации сложных схем, оперативная служба поддержки, недорогие тарифы.

Минусы

Не всегда служба поддержки может реализовать сложную схему, без привлечения руководства компании. Но данная проблема решаема, если в случае проблем с реализацией на стороне службы поддержке - обратиться к руководству компании.

Хочу выразить огромную благодарность Тимуру Атаеву (Руководитель компании) и Сергею (разработчик), а так же Службе поддержки клиентов за оказание отличного сервиса и оперативную поддержку. Функционал системы позволил реализовать сложные механизмы на стеке GSM-IP-CRM, которые позволили значительно повысить безопасность бизнеса, повысить контроль за сотрудниками и автоматизировать определенные бизнес-процессы, чтобы было бы невозможно, если бы не уникальные технологии компании IPtelefon. Готов рекомендовать данную компанию, как надежную и крайне клиентоориентированную, что выгодно отличает ее от конкурентов.

Другие сервисы ООО «АйПиТелефон»

Облачные и серверные решения телефонии для бизнеса и государственных учреждений, многофункциональная платформа IP АТС.