amoCRM

Техподдержка просто вымораживает! Ничего не работает, но на все один ответ "отключите все, и мы посмотрим". Как я могу отключить все, если у меня идет рабочий процесс? Автописьма не отправляются, звонки подтягиваются не в те карточки. По телефону им дозвониться невозможно! В чате отвечают раз в 3-4 часа и заученными фразами! Всегда у них виноваты все. Говорят, что телефония виновата. Ок, отправила им все от телефонии. Внимание! Проблему не могут решить уже более 4 месяцев!!! Проблема очевидно на их стороне после обновления! Но звонки все еще не в тех карточках, а поиск по номеру выдает рандомные результаты!

Система работает отвратительно, письма на почту просто не доходят, поисковик работает через раз, невозможно определить проходила определенная позиция через систему или опять глюки, тех поддержка отсутствует, я уже 2 месяца пытаюсь донести до них проблему, а она не одна, но складывается впечатление, что они всячески пытаются усложнить ситуацию лишь бы не решать вопрос, письма не приходят по несколько часов, бывает такое, что сделки сами переходят с колонки в колонку из-за чего слетает заказ, долго я пытался с ними найти общий язык, но скажу честно, обходите эту систему стороной, работа у вас так не наладится!