amoCRM

Система учёта клиентов и сделок.

Описание amoCRM

AmoCRM — система, которая помогает организовать отдел продаж. Попасть в систему можно с любого браузера.
Система позволяет контролировать работу менеджеров, фиксировать все заявки и запросы клиентов, вести учёт всех сделок компании, клиентов и продаж.

Возможности системы:

Автоматическая фиксация запросов и заявок клиентов;
Интеграция с провайдерами телефонии, почтовыми клиентами и сайтом;
Встроенный мессенджер;
Автоматизация воронки;
API, расширения, виджеты;
Приложения для iOS и Android;
В мобильной версии —сканер визиток.

Позиция в рейтинге

#3 в 10 лучших CRM-систем для малого бизнеса в России

Рейтинг CRM-систем формируется Startpack автоматически, на основе ряда критериев. Топ представляет показатели популярности сервисов в России, которые внедряют в малый и средний бизнес.

Популярность

25/25

Пользователи (235)

9/25

Упоминания (32)

5/25

Интеграции (60)

23/25

Сервисы, с которыми у amoCRM есть интеграция

Яндекс.Диск Яндекс.Почта Контур.Эльба Envybox Финолог МойСклад Telegram Телфин.Офис Carrot quest Google Диск

Услуги интеграторов

Техническая поддержка (14) Автоматизация бизнес-процессов (19) Интеграционные проекты (10) Внедрение (88) ИТ-консалтинг (2) Обучение (27) Настройка (10) Разработка (3) Сопровождение (4) Интеграция (10) Консультации (5) Разработка виджетов (8) Доработка (5) Доработка (подключение виджетов) (4) Интеграция с CRM (2) Продажа (3) Настройка и подключение IP-телефонии (9) Автоматизация маркетинга (2) Доработки (3) Интеграция с сайтом (7) Комплексная сквозная аналитика каналов (1) Внедрение + интеграция с CRM (8) Автоматизация сбора заявок (1) Автоматизация CRM-маркетинга (2) Настройка шаблонов email и SMS (1) Настройка и создание шаблонов печатных форм (1) продление лицензий (2)

Цены на amoCRM

Минимум 499 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).

Минимум 499 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).

Возможности amoCRM

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS 9

Развёртывание:

Облако 6

Доступные языки: Русский 2

Экспорт/импорт данных 13

Хранилище файлов 8

Техническая поддержка 9

Email-рассылки 6

Маркетинговые инструменты 10

Задачи и расписание 10

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 10

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 19

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 60

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 33

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 42

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 36

Работа с клиентами

Отчёты 28

Управление доступом 19

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 23

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 27

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 21

Управление доступом 9

Поиск и фильтры 24

Комментарии 15

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 6

Обмен сообщениями 4

Отчёты 6

Отслеживание развития проекта 8

Тайм-менеджмент 6

Расписания 6

Дэшборд 6

Список задач 9

Управление ресурсами 5

Прогнозы 1

Управление документами 3

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 13

Хранилище файлов 8

Техническая поддержка 9

Email-рассылки 6

Маркетинговые инструменты 10

Задачи и расписание 10

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 10

Управление базой клиентов/партнеров 8

Работа с документами 6

Количество пользователей: Неограниченно 11

Работа со сделками и оплатами 13

Внутренний поиск/фильтры 9

Несколько воронок продаж 5

История взаимодействия с клиентом 8

Настройка полей 8

Категории лидов 2

Сохранения фильтров 5

Открытый API 6

Отзывы

Трюки

Новости

Кейсы

Посты

62 отзыва

Написать отзыв

amoCRM —

Лучший инструмент по продажам!!!

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Очень рекомендую этот сервис всем, кому нужна система для продаж. Все очень удобно и по рукой. Имеется большое количество интеграций

amocrm

Елена

2121

Отзыв

28 июня 2020

amoCRM —

100% лучшая CRM для отдела продаж

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

Поменяли большое количество CRM-систем для отдела продаж. Остановились на AmoCRM, так как это единственная система, которая РАБОТАЕТ и ПОМОГАЕТ продавать без каких-либо сложных настроек. Безусловно это лидер или, как минимум, один из лидеров в области Online CRM.

Минусы

Скорость загрузки страниц чуть дольше, чем хотелось бы.

AmoCRM - обязательный сервис в арсенале взрослой компании, которая работает с воронками продаж.

amocrm

Константин

2934

Отзыв

4 июня 2020

amoCRM —

Начали намеренно вставлять палки в колеса, с целью заработать денег

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плохо

Надёжность

Поддержка

Плюсы

Если рассматривать продукт как идею, код - равных ему мало. Супер.

Минусы

Сервис. Рано или поздно он начнет вести себя не так, как вы ожидаете.

Видимо, кризис заставляет искать новые пути добывания денег из клиентов. Начало сбоить их API, процесс авторизации согласно их же примеру на отдельном аккаунте (что намекает на то что его выбрали) один раз из пяти (примерно) отвечает "неопознанная ошибка ноль". API используется для публикации карточек клиентов, сделок и звонков из телефонии. Их виджет Asterisk (от партнера) используется только для отображения окна при звонке и никак не связан с процессом публикации карточек, сделок и звонков, это реализовано ТОЛЬКО через API. И имеем вышеописанную проблему.

Несколько дней общения с ТП - как об стену горох. "Со своей стороны видим не успешные синхронизации" - они ОТКЛЮЧЕНЫ НАМИ, потому что у нас СВОЯ СИСТЕМА ПУБЛИКАЦИИ через ВАШЕ API. Свой скрипт на PHP, основанный на ВАШИХ ПРИМЕРАХ, и ВАШЕ АПИ ГЛЮЧИТ.

В ответ - заготовленный текст, "Если вы хотите, мы можем сами оформить заявку под ваши задачи, после с вами свяжется не менее 5 партнеров, которые предложат готовые решения и стоимость внедрения. ". То есть для своих "партнеров" вы отключите галку "иногда глючить"?

Очень обидно, столько лет платим им, и такое отношение..

Добавлено 20 апреля 2020 (изменил оценку с 1 звезды на 5 звёзд)

Проблему разрешили

amocrm