Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.
amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.
Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.
Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:
Рейтинг CRM-систем формируется Startpack автоматически, на основе ряда критериев. Топ представляет показатели популярности сервисов в России, которые внедряют в малый и средний бизнес.
Яндекс.Почта 
Яндекс.Диск 
SendPulse 
Telegram Messenger 
Моё дело 
WhatsApp Messenger 
LeadBack 
Ramex 
Мегаплан 
Roistat | Минимум 499 ₽  Пробный период 0  Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 | Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя). |
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
0
Облако
0
Работа с электронной почтой
4
Отслеживание развития проекта
4
Экспорт/импорт данных
5
Задачи и расписание
5
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
4
Работа со сделками и оплатами
5
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 36 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 16 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 28 Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 25 Отчёты 14 Управление доступом 9 Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 12 Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 14 amoCRM — Множество функций, надежная.
У нас небольшое предприятие и данная crm система является для нас слишком громоздкой и сложной. В ней множество ненужных нам функций, а нужное не совсем под рукой. Поэтому решили попробовать искать новую crm. Ужасная техническая поддержка, система очень долго думает и жестко тормозит!
Если ищете, что-то удобное и эффективное, то лучше попробовать zoomia, она лучше подстраивается под ваши потребности.
1 
2 
45 amoCRM — НИЧЕГО!
ВСЁ!
Все сделано максимально сложно для пользователя, техподдержка никакая. По всем вопросам предлагают перенаправить на сторонние сервисы, где за отдельную плату (очень нескромные суммы за минимальную работу) готовы выполнить настройки. Браво! Система ориентирована на пользователей (преимущественно владельцы лендов), которые готовы выложить деньги ни за что! Сейчас огромное количество сервисов с достойной реализацией и хорошей поддержкой. Сам сервис сделан из говна и палок, поэтому и работает так.
1 1 4212 amoCRM — Красивые презентации, кромкое имя, пыль в глаза. Отличный дизайн и вроди как с первого раза все кажется класным.
Прошел год почти, желею о потраченных нервах времени и деньгах ( не малых) . Будем делать свою, так как зависить от 3 лиц с кривыми руками желания больше нет. А амо желаю наконец начать решать проблемы оперативно людей которые вам платят каждый день! А не подсаживать все новых и новых людей на сырое ПО без поддержки и клиентоориентированности. Люди не обязаны за все платить вашим партнерам круглые суммы!
1 2 7069 amoCRM — Понравилась digital pipeline, но тоже не коректно работает. Удобно с помощью pipeline работать с клиентами, подогревать клиентов по воронке.
Много пафоса и конференций у ребят, лучше бы на эти деньги доделали все чтобы работало как надо. Мы устали от постоянных падений и недоработок. Интеграции тоже работаю ахти как. Чтобы в начале работы настроить нужен специалист, сами не разобрались, услуг по настройке по адекватной цене никто не предлагал.
Общее впечатление отрицательное. Такое ощещение что все сделано на "коленке". с ПОДДЕРЖКОЙ У НАС ПРОБЛЕМ НЕ БЫЛО, хотя по комментариям смотрела, у многих и споддержкой беда.
6 8 6610 amoCRM — Интуитивно понятно, что и как делать.
Нет сбоев.
Легко делаем рассылку со спец. предложением.
Мы с мужем ведем бизнес по доставке бутилированной воды по Московской области. До этого я работала менеджером среднего звена в аналогичной крупной фирме и роль хорошей CRM программы себе четко представляла.Так что, мой выбор был обоснованным.
Наш отдел продаж состоит из 3-х человек. Сразу заказала тариф “Расширенный”, чтобы мониторить и продажи и работу менеджеров. Конечно же в течение тестового периода были сделаны все необходимые настройки, менеджеры прошли тренинг. Результат не заставил себя ждать.
Так как мы собирали клиентскую базу с нуля, то нам важна была любая информация по клиентам. Мы обработали и обрабатываем каждую заявку, которая поступает с соц. сетей, сайта, поисковиков, сайтов-агрегаторов. На данном этапе у нас полная информация о клиентах с их предпочтениями: когда и сколько доставить, есть ли собака и даже когда спит ребенок, чтобы не звонить в дверь.
Анализ звонков менеджеров помогает внести корректировки в обслуживании клиентов. Такая прозрачная система помогает работе, поддерживает здоровую конкуренцию между менеджерами.
Возможность работать посредством смартфона или планшета помогло нам внедрить систему работы 7 дней в неделю. Мы разработали график дежурств, и наши менеджеры обрабатывают заявки практически из любой точки локации (правда, с учетом критерия “офисной тишины”).
В итоге, мы не платим им за полный рабочий день, а только предусмотрены определенные бонусы за выходные. Скажу честно, у нас не получается работать с чат-ботами. Но скорее это мое скептическое отношение к такому виду обслуживания. Но уже договорилась с компанией о дополнительном тренинге.
Как руководитель должна положительно оценить систему анализа и оценки. В конце каждого месяца я выгружаю данные и на основе полученной информации вношу корректировки в стратегию развития и ставлю тактические цели. Так как сфера бизнеса мне была знакома, то я с уверенностью могу сказать, что благодаря такой системе AmoCRM у нас в регионе лучшее качество обслуживания и мы смогли обогнать конкурентов.
Настройку и внедрение заказывали тут bcip.ru. С нами работал Игорь, все на профессиональном уровне и в срок. Остались довольны, рекомендуем.
1 2 7842 Спасибо за информацию!
