amoCRM

от АО «Амоцрм»
103 отзыва Задать вопрос
Официальный сайтОфициальный сайт

Система учёта клиентов и сделок.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Похожие на amoCRM

Битрикс24
Битрикс24 Сравнить
Мегаплан
Мегаплан Сравнить
DIKIDI Business
DIKIDI Business Сравнить
TeamWox
TeamWox Сравнить
Дела Идут
Дела Идут Сравнить
Smarty CRM
Smarty CRM Сравнить
IQ300
IQ300 Сравнить

Все аналоги amoCRM

Описание amoCRM

Интеграции
Цены
Возможности
Отзывы

AmoCRM — система, которая помогает организовать отдел продаж. Попасть в систему можно с любого браузера.
Система позволяет контролировать работу менеджеров, фиксировать все заявки и запросы клиентов, вести учёт всех сделок компании, клиентов и продаж.

Возможности системы:

  • Автоматическая фиксация запросов и заявок клиентов;
  • Интеграция с провайдерами телефонии, почтовыми клиентами и сайтом;
  • Встроенный мессенджер;
  • Автоматизация воронки;
  • API, расширения, виджеты;
  • Приложения для iOS и Android;
  • В мобильной версии —сканер визиток.

Интересные факты

  1. В 2012 году Михаил Токовинин вместе с партнерами запустили amoCRM. Через 4 года пакет акций компании приобрела компания «1С». На данный момент выручка amoCRM составляет около 615 млн ₽, а чистая прибыль равна 290 млн ₽.
  2. По данным Enlyft, amoCRM используют в 293 компаниях и чаще всего встречаются в сфере маркетинга и рекламы. AmoCRM чаще всего используют компании с 10-50 сотрудниками и доходом от 1 до 10 миллионов долларов.
  3. AmoCRM ежегодно провjдят конференцию amoConf, на которой рассказывают о системе. В 2018 году её посtтило 25 тысяч человек, среди спикеров были Стив Возняк, Юрий Дудь и другие знаменитости. На первую бизнес-конференцию компании amoCRM в 2014 году пришли всего 6 человек.
  4. Если компания, интегрируясь с amoCRM, внедряет индивидуальный пакет разработок партнёра amoCRM, то партнёр проводит обучение сотрудников.
  5. Особенность amoCRM — омниканальность. То есть, все каналы коммуникации сведены в одно место и система позволяет общаться с одним и тем же клиентом в разных средствах, не выходя за рамки одного окна: карточки клиента.
  6. После того как один из менеджеров успешно закрывает сделку, всем членам команды отправляется смешная гифка. Она содержит в себе информацию о том, кто закрыл сделку и на какую сумму.

Позиция в рейтинге

#5 в 10 лучших CRM-систем для малого бизнеса в России

Рейтинг CRM-систем формируется Startpack автоматически, на основе ряда критериев. Топ представляет показатели популярности сервисов в России, которые внедряют в малый и средний бизнес.

32
Популярность
3/25
Пользователи (333)
10/25
Упоминания (50)
2/25
Интеграции (60)
17/25

Контакты amoCRM

Сайт: 
Email: support@amocrm.ru
Телефон: 8 800 555-73-64
Основан в 2004 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у amoCRM есть интеграция

Яндекс ДискЯндекс Диск Яндекс ПочтаЯндекс Почта МойСкладМойСклад Моё делоМоё дело Битрикс24Битрикс24 Google ДискGoogle Диск Контур.ЭльбаКонтур.Эльба EnvyboxEnvybox UniSenderUniSender NovofonNovofon

Услуги интеграторов

Автоматизация бизнес-процессов (19) Внедрение (88) Интеграционные проекты (10) ИТ-консалтинг (2) Техническая поддержка (14) Обучение (27) Настройка (11) Интеграция (10) Доработка (подключение виджетов) (4) Консультации (5) Продажа (3) Сопровождение (4) Разработка виджетов (8) Интеграция с сайтом (7) Настройка и подключение IP-телефонии (9) Автоматизация маркетинга (2) Доработки (3) Доработка (5) Разработка  (3) Внедрение + интеграция с CRM (9) Интеграция с CRM (2) продление лицензий (2) Настройка шаблонов email и SMS (1) Автоматизация CRM-маркетинга (2) Настройка и создание шаблонов печатных форм (1) Комплексная сквозная аналитика каналов (1) Автоматизация сбора заявок (1) Перенос базы данных из другой crm-системы (1)

Цены на amoCRM

Минимум 499 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).

Возможности amoCRM

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский 18
Бесплатный тариф 5
Экспорт/импорт данных 25
Хранилище файлов 15
Техническая поддержка 16
Email-рассылки 13
Маркетинговые инструменты 18
Задачи и расписание 15

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 50

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отзывы о amoCRM

Трюки
Новости
Кейсы
Посты
5
Оставить отзыв
Удобная CRM для продаж
Рекомендую

Плюсы

Все удобно, наглядно. Большинство моментов можно настроить под себя самостоятельно, без привлечения программистов и поддержки. Нравится, что можно самому решать, какие функции подключать, а какие нет. Нет перегруженности. На данном этапе все наши потребности закрывает.

Минусы

Особых минусов не увидела.

Пользуемся amoCRM больше года. Активно используем карточки клиентов и сделок, воронки, задачи, телефонию и веб-формы. Быстро адаптировались, интерфейс понятный. Настройка гибкая, подходит под наши процессы. Для компаний нашего размера — оптимальное решение.

С уважением, Артматика

0
254
0
Отзыв
31 июля 2026 г.
Вполне удобный CRM
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид

Плюсы

Всё понятно. Разбиралась буквально пару дней — интерфейс простой, ничего не приходится искать часами. Клиенты, сделки, задачи — всё под рукой.

Рутину берёт на себя. Настроила шаблоны писем и автоматические напоминания. Теперь не забываю позвонить клиенту или отправить письмо — система сама подсказывает.

Вижу, где какая сделка. Воронка продаж показывает, на каком этапе клиент. Сразу понятно, где нужно вмешаться.

Отчёты помогают следить за планом. Вижу, как иду к цели, где отстаю.

Минусы

Иногда тормозит. Когда открыто много вкладок, система подвисает. Неприятно, когда нужно срочно что‑то записать.

Поддержка отвечает не сразу. Иногда жду ответа целый день. Когда срочно — это напрягает.

Хорошая система для малого и среднего бизнеса. Не сложная, быстро осваивается, реально помогает не терять клиентов. За год она стала для меня незаменимым помощником.

Моя оценка: 4,3 из 5. Снимаю баллы за мелкие тормоза и не самые гибкие отчёты.

0
4763
0
Отзыв
26 января 2026 г.
Отзыв
Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Цена
Поддержка

Плюсы

Мне подошло в самом начале для трех менеджеров. Не сложно и не замудренно все

Минусы

за 5 лет пользования слетала часто, на каждый 15-й раз происходит задвоение сообщений

На 4 с +, мне подошло для небольшого бизнеса

0
5060
0
Отзыв
18 июля 2025 г.
Амо - топ 1, но с конца списка
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

их нет

Минусы

тотальный треш

АМО на каждом шагу кричат, что они топ 1 crm система. Но когда дело доходит до настройки процессов или до общения с тех поддержкой - начинается сущий ад. Вопросы с поддержкой могут решать двое и более суток - и это совершенно нормальная практика. Даже если вас записали на консультацию к техническому специалисту - велика вероятность того, что он вам просто не позвонит, а когда вы снова пойдете в поддержку разбираться почему же все-таки вам не позвонили, вам скажут что-то типа "забыли". Вот такое вот отношение. Очень много подводных камней в работе сервиса и в их тарифах. На многие вопросы даже поддержка не в состоянии ответить каким-либо корректным способом. Спрашиваешь одно - отвечают как будто вообще не на твой вопрос (то ли не читают, то ли не умеют осмысливать прочитанное, то ли от балды кидают что хотят). Большой вопрос состоит вообще в существовании базового тарифа, на котором, сразу вам говорю - ВЫ НЕ СМОЖЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕГРАЦИЯМИ С СЕРВИСАМИ ДЛЯ ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ. В прямом смысле. Вы не сможете подключить юкассу на базовом тарифе (и все другие кассы тоже). То есть вы не сможете принимать онлайн платежи через амо. Тогда спрашивается зачем вообще нужен базовый тариф в амо? Чтобы просто общаться с клиентами и систематизировать информацию о них? Так если я микро-предприятие, я могу это делать в гугл таблицах или в других бесплатных сервисах. Но именно мне важно было принимать платежи через амо-юкассу. НИГДЕ не было написано, что если у тебя базовый тариф, то платежи работать не будут, потому что ты элементарно не сможешь подключить юкассу.

0
7718
0
Отзыв
9 октября 2024 г.
Не возможно использовать особенно мобильную версию
Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Внешний вид и удобство

Минусы

Присоеденяюсь ко всем ранее написанным отзывам!

Техническая поддержка невероятный ужас!

такое ощущение что набрали ребят тупо футболить клиентов!

По поводу того что система дико тормозит, как пишут в множество отзывов, реальная ПРАВДА!

Клиентов только так можно потерять, интеграции которые даже бесплатно встроенные, типа ВКонтакте авито сообщения могут доходить течение 40 минут

но самое ужасное - что, Через мобильную версию функционал урезанный несколько раз даже в плане общения с клиентами невозможно отправить фотографии в некоторых интеграция и так далее сами ребята из тех поддержки сказали ну а чего вы хотите, мы пока не адаптированы так хорошо под мобильную версию , Работаете через компьютер вариантов нет!

В общем прям Дичайший отстой - Сравнению с их рекламой и что она обещает.

Пришлось менеджерам продаж - Вот эти все доступа от Messenger of и социальных сетей, а серым использую только в качестве контроля качества так там сохраняется вся история общения с клиентами и все пока на что они способы.

Отстой 😫

0
17376
0
Отзыв
22 августа 2024 г.
Все отзывы о amoCRM
Лайфхаки настройки сквозной аналитики с AmoCRM
15 октября 2019 г.
по популярности по дате
Стартовала регистрация на Venture Day 2026 — конференцию для стартапов, бизнеса и инвесторов
24 февраля 2026 г.
Как стартапу привлекать инвестиции расскажут спикеры конференции Venture Day в Москве
17 октября 2024 г.
Интеграция AmoCrm и Kaiten поможет подружить отдел продаж и производство
3 мая 2024 г.
В Albato появилась интеграция GetCourse и amoCRM
18 апреля 2024 г.
В Albato представили синхронизацию amoCRM и Google Sheets
17 апреля 2024 г.
В Albato представили новую интеграцию Facebook* и amoCRM
14 апреля 2024 г.
В Albato внедрили новую интеграцию с amoCRM для автоматизации бизнес-процессов
11 апреля 2024 г.
Команда Albato представила интеграцию VK Рекламы и amoCRM
4 апреля 2024 г.
7 российских систем управления проектами 2021 из Росреестра
5 октября 2021 г.
Ringostat запустил тариф «Антикризис АТС» для бизнеса, работающего на карантине
1 апреля 2020 г.
Лучшие CRM-системы. Обзор 2020 года
4 марта 2020 г.
Вышла интеграция ПланФакт и amoCRM
5 августа 2019 г.
Интеграция Nethouse и amoCRM
19 июля 2019 г.
Обновления Ringostat: обновленные интеграции с amoCRM, retailCRM, Битрикс24.CRM и фильтр по рабочему времени в журнале звонков
28 мая 2019 г.
Интеграция с amoCRM
18 апреля 2019 г.
9 самых важных обновлений Ringostat за год
28 сентября 2018 г.
Виртуальная АТС SIPNET теперь подключается к amoCRM
13 июня 2018 г.
Телефония UIS передаст в amoCRM только нужные звонки
12 апреля 2018 г.
Ringostat улучшили интеграцию с amoCRM, базу знаний и базу адресов для подмены по GEO
1 ноября 2017 г.
по популярности по дате
На какую автоматизацию готов пойти рекламный бизнес
17 апреля 2018 г.
Как уфимская кроссфит-студия меняет подходы фитнеса
16 ноября 2017 г.
Какими путями сервисы доходят до медицинской отрасли?
24 апреля 2017 г.
Сколько сервисов утоляют голод 90 маркетологов?
30 января 2017 г.
Из маркетинга в строительство: изменить цели, но не изменять облакам
23 января 2017 г.
Арсенал PowerPoint-мастеров, создающих презентации IBS GROUP и Сбербанку
26 октября 2016 г.
Пройти через Rutube, ТНТ и ivi до Деловика на облачных каблуках
17 октября 2016 г.
Как управлять инвестициями на 0,51 млрд рублей в amoCRM, Asana и Evernote?
5 октября 2016 г.
Какие аналоги Pivotal Tracker, HipChat и Омнидеск нашла команда разработчиков?
25 ноября 2015 г.
Как дизайн-студия разделила рабочие процессы на Basecamp, Planiro и amoCRM?
26 июня 2015 г.
Почему маркетологи выбрали Планфикс вместо amoCRM и Битрикс24?
17 июня 2015 г.
по популярности по дате
Улучшаем воронки amoCRM: триггерные SMS-рассылки из CRM через Notificore
19 февраля 2026 г.
Основатель amoCRM Михаил Токовинин выступит на конференции для стартапов
23 октября 2024 г.
Как подключить канал Avito к amoCRM и Битрикс24
9 апреля 2024 г.
Групповые чаты WhatsApp* в CRM-системе: кому нужны и как их туда поместить
1 апреля 2024 г.
Как выбрать CRM-систему для малого бизнеса: пять рекомендаций
15 января 2024 г.
ТОП-6 вопросов об интеграции Telegram c CRM-системами
21 ноября 2023 г.
Интеграции для своего маркетплейса: 10 главных помощников
27 октября 2023 г.
Как упростить работу call-центра с помощью Teletype?
17 ноября 2021 г.
Семь причин для объединения телефонии с CRM
4 июля 2021 г.
Как увеличить продажи через CRM без существенного увеличения рекламного бюджета?
19 марта 2020 г.
Как за три недели разгрузить отдел продаж обувного бутика
5 февраля 2019 г.
Еадеск | Кейс компании WEB-Regata
5 февраля 2019 г.
Карикатура Birtix24 и amoCRM
12 января 2018 г.
Трибуна разработчика: облачные итоги 2017 года
26 декабря 2017 г.
Разделяй и властуй. Интересный метод построения воронки продаж
29 июля 2017 г.
Как настроить amoCRM для агентства по образованию за рубежом
3 мая 2017 г.
5 методов построения воронки продаж
28 апреля 2017 г.
Инструкция для правильного внедрения CRM-системы
15 апреля 2017 г.
Как сделать интеграцию amoCRM и JustClick?
11 января 2017 г.

Другие сервисы АО «Амоцрм»

Скриншот amo

amo

(0 отзывов)
Корпоративный мессенджер с возможностью создания ботов.
Скриншот amoForms

amoForms

(0 отзывов)
Простая и понятная система учета заявок и документов.
Скриншот qFlow

qFlow

(0 отзывов)
Онлайн-сервис для упрощения документооборота, позволяющий не только принимать различные данные при помощи веб-форм, но также хранить, управлять, редактировать и выгружать их.
Скриншот qTrack

qTrack

(0 отзывов)
Онлайн-система для управления проектами с функциями обсуждений. Сервис полноценно интегрируется с электронной почтой.