amoCRM

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Описание amoCRM

amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.

Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.

Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:

Сделки и контакты — для базы клиентов и управления продажами
Воронка продаж — для отчётов и увеличения продаж
Задачи и напоминания
Анализ продаж — мониторинг работы сотрудников и эффективности
Мобильные приложения — для Android и iOS
Интеграция с телефоном — учёт звонков с АТС
Интеграция с сайтом — API, Web формы и Лендинги
Надстройки — для увеличения функциональности
Расширенные опции
Безопасность — для настройки прав доступа

Позиция в рейтинге

#3 в 10 лучших CRM-систем для малого бизнеса в России

Рейтинг CRM-систем формируется Startpack автоматически, на основе ряда критериев. Топ представляет показатели популярности сервисов в России, которые внедряют в малый и средний бизнес.

Популярность

16/25

Пользователи (131)

11/25

Упоминания (20)

12/25

Интеграции (60)

24/25

Сервисы, с которыми у amoCRM есть интеграция

Envybox SendPulse Яндекс.Диск Яндекс.Почта Моё дело Мегаплан Гравител Telegram Messenger Яндекс.Метрика Чат Envybox

Все интеграции amoCRM

Услуги интеграторов

Техническая поддержка (13) Автоматизация бизнес-процессов (17) Интеграционные проекты (10) Внедрение (80) ИТ-консалтинг (2) Обучение (25) Настройка (10) Разработка (3) Сопровождение (4) Интеграция (9) Консультации (5) Разработка виджетов (7) Доработка (6) Доработка (подключение виджетов) (4) Интеграция с CRM (2) Продажа (3) Настройка и подключение IP-телефонии (6) Автоматизация маркетинга (2) Доработки (3) Интеграция с сайтом (6) Комплексная сквозная аналитика каналов (1) Внедрение + интеграция с CRM (4) Автоматизация сбора заявок (1) Автоматизация CRM-маркетинга (1) продление лицензий (3)

Цены на amoCRM

Минимум 499 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).

Минимум 499 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).

Возможности amoCRM

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS 0

Развёртывание:

Облако 0

Доступные языки: Русский 0

Персональные данные: Собираются 6

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 11

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19

Уведомления 4

Поиск и фильтры 9

Комментарии 5

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 6

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 15

Работа с клиентами

Отчёты 5

Управление доступом 4

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 8

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 4

Управление доступом 2

Поиск и фильтры 9

Комментарии 5

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 1

Обмен сообщениями 1

Отчёты 1

Отслеживание развития проекта 2

Тайм-менеджмент 0

Расписания 1

Дэшборд 1

Список задач 2

Управление ресурсами 1

Прогнозы 0

Управление документами 2

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3

Хранилище файлов 0

Техническая поддержка 0

Email-рассылки 1

Маркетинговые инструменты 2

Задачи и расписание 2

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1

Управление базой клиентов/партнеров 0

Работа с документами 0

Количество пользователей: Неограниченно 3

Работа со сделками и оплатами 2

Внутренний поиск/фильтры 1

Несколько воронок продаж 0

История взаимодействия с клиентом 0

Настройка полей 0

Категории лидов 0

Сохранения фильтров 0

Открытый API 0

Закажите интеграцию или доработку сервиса amoCRM

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

Войдите через социальную сеть:

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!

или

Укажите адрес электронной почты:

Неверный адрес электронной почты.

На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:

Неверный код, попробуйте еще раз.

Подтвердить

Получить код подтверждения

Отзывы

Новости

Кейсы

Посты

2,2

25 отзывов

Написать отзыв

amoCRM —

Гибкая CRM для продаж

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плохо

Поддержка

Плюсы

Гибкость. Функциональность. Заточенность под продажи

Не понимаю людей кто тут жалуется и ставит 1 звезду amoCRM. Либо вы не понимаете ценности amoCRM или вообще не понимаете что такое CRM не как сервис в облаке, а как явление.

amoCRM выполняет все необходимые задачи по взаимодействию с клиентами, а если не хватает чего-то всегда можно обратиться к специалистам интеграторам и допилить.

Пропали данные, взломали аккаунт, нет записей звонков? Это криворукость администратора или владельца виновата, а не техническая поддержка или amoCRM. Или еще хуже заказанное внедрение на фрилансе за 5000 рублей.

И на последок. Всем рекомендую amoCRM, но лучше идите сразу к нормальному интегратору, а не пытайтесь делать все самостоятельно, а потом разочароваться и в сервисе и в себе.

amocrm

Александр Комаров

2726

Отзыв

22 февраля 2018

amoCRM —

Ужасная срм!!

Хорошо

Функциональность

Плохо

Надёжность

Плюсы

Простота

Минусы

Самая галимая СРМ!!! Удалились комментарии из задач, теперь нужно всем клиентам звонить и спрашивать, добрый день, у нас пропала вся информация, не помните о чем мы с вами общались?

2 раза за последний 10 дней были сбои в системе, не работала в течении дня с 12-00 до 16-00

Я очень разочарован. Меня переполняет гнев и злость о сложившейся ситуации, тех поддержка кроме извините постараемся чтобы такого не повторилось ничего не смогла сделать!!

amocrm удаление данных

Lev Efremov

37979

Отзыв

20 февраля 2018

amoCRM —

Взломали аккаунт Amo CRM

Произошла очень неприятная ситуация! Взломали аккаунт и удалили все данные. При этом в компании Amo CRM помочь с восстановлением данных не смогли или предложили подождать несколько месяцев. Примите к сведению, что все ваши наработанные данные, возможно годами, могут быть легко потеряны. Поэтому обращайте внимание на безопасность при выборе crm системы.

amocrm

Sh Aminov

15502

Отзыв

9 января 2018

amoCRM —

Партнерская программа AMOCRM отзыв

Плюсы

Жирный минус за отношение к своим партнерам.

Минусы

Не клиентоориентированная компания, не заинтересованная в своих партнерах. 1. На видео декларируют вознаграждение, сапорт подтверждает. По факту 100% кидалово на вознаграждение, ссылаются на пункт в личном кабинете. Я не читал, это моя проблема. Делайте выводы...

Возникла конфликтная ситуация, после которой нет желания продолжать сотрудничество.

Коллеги это ужасно, когда ты стремишься развивать компанию и зарабатывать на партнерке, а ответ кукишь.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

amocrm

Максим Балыков

6051

Отзыв

26 декабря 2017

amoCRM —

Лучшая CRM система

Плюсы

Удобный и понятный сервис для ведения наших клиентов. Менеджерам не нужно долго учиться работать в системе. Вносят все поступающие лиды, просматривают историю в карточке и ставят себе задачи. В аналитике можно отследить и выгрузить полные данные по лидам за любой промежуток времени, и также посмотреть конверсию лидов и понять на каком именно этапе уходят наши клиенты. И уже оптимизировать работу в этом направлении.

Крутая техническая поддержка, отвечают четко и ясно!

И самое главное, ценность системы действительно высока, успешно завершенные сделки полностью покрывают затраты.

amocrm