Битрикс24 Есть бесплатный тариф

от ООО «1С-Битрикс»

Битрикс24 - полный комплект инструментов для ведения бизнеса. Включает CRM для продаж, задачи и проекты, контакт-центр, конструктор сайтов и интернет-магазинов, социальная сеть компании.

Описание Битрикс24

Битрикс24 — полный комплект инструментов для работы компании.

Бесплатный тариф для небольших компаний до 12 сотрудников.


1. CRM для продаж

Битрикс24.CRM помогает продавать больше: берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать и автоматизирует продажи.


2. Задачи и проекты

Битрикс24.Задачи и проекты помогают работать вместе и успевать вовремя. Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена.


3. Контакт-центр

Битрикс24 объединяет в CRM каналы коммуникаций с клиентами: телефон, email, чат на сайте, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Яндекс.Чат и другие.


4. Конструктор сайтов и интернет-магазинов

Сайт должен быть не просто красивым, который легко создать самому и бесплатно. Главная задача сайта — приводить клиентов. Сайты в Битрикс24 создаются, чтобы продавать!


5. Социальная сеть компании

Битрикс24.Компания помогает работать вместе: чат, диск, календарь, группы, рабочие отчеты, бизнес-процессы и другие инструменты для совместной работы.

Позиция в рейтинге

Сервисы, с которыми у Битрикс24 есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Битрикс24

Минимум 0 ₽
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Сервис бесплатен для компаний до 12 сотрудников.

Платные тарифы предусмотрены для компаний с большим количеством сотрудников или использующих дополнительные возможности (интеграция с 1С, экстранет, свой домен для портала и т.д.). Минимальный платный тариф - 990 рублей в месяц.

Возможности Битрикс24

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows 0
Развёртывание: Облако Облако Сервер Сервер 0
Доступные языки: Русский, English, Украинский 0
Есть Диаграмма Ганта 10
Есть Оценка и учёт затрат 8
Есть Шаблоны проектов 6
Есть Уведомления 5
Есть Фильтры 4
Есть Повторы задач 4
Есть Делегирование задач 6

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 11
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 38
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 18
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 29

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 14
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 27

Работа с клиентами

Есть Отчёты 19
Есть Управление доступом 11
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 16
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 16

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Управление проектом

Конструкторы сайтов

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отзывы
Новости
Кейсы
Посты

Мощная система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Мощный корпоративный портал, есть практически любой функционал для организации работы компании

Минусы

Не нашел

Весьма удобная система, к тому же бесплатная (с ограниченным функционалом)

для мелкого бизнеса типа ИП - не более.

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Красивая картинка

Минусы

Техподдержка

Техподдержка - атас. Она не может решить проблему, так как у нас то обновления не стоят, то еще чего. Обновление поставишь - ошибки вылетают на сайтчекере. Исправляешь. Потом пишешь, что исправил. Потом они скажут что надо еще подправить и еще. Подправляешь, а тут бах и обновления вышли, которые ставишь и снова ошибки, снова порочный круг, из которого не вытянуться. А проблема очень актуальная. Выпустили свой новый модуль почты, описывают как прекрасен этот мир... Все работает неделю, вторую, третью. Ты всех (150 человек) пересаживаешь, настраиваешь. А в один прекрасный день никто из менеджеров не может прикрепить ни счет, ни компред, ни в облако загрузить файл... Бизнес начинает работать как умирающая рыбка.... Итого вторая неделя, а сегодня знаете что мне порекомендовали? правильно - вышли новые обновления, установите, что бы продолжить диагностику))))))

Мой вам совет (особенно среднему и крупному бизнесу) - НИКОГДА не поддавайтесь на этот продукт!!!!!!! Демонстрация будет идеальной... Я вам говорю из опыта 3 лет работы и 4 продуктов на разных филиалах!

В итоге риски потерь в вашем бизнесе могут быть колоссальными. Если вам дорога каждая минута работы с клиентами - вы можете потерять не день, а недели, на решение проблем! Работают в поддержке студенты за зарплату в 20-30 тысч рублей (на их сайте висят вакансии на эту сумму) - это реально даже не студенты...

Полнейшее разочарование

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Если надо тупо считать лиды и формировать сделки - ок

Минусы

Но когда встает вопрос о более крупной работе, интеграции с интернет магазином, добавлением направлений, прописью прав, настройки роботов CRM оказывается наихудшим инструментом. Поддержка в прямом смысле игнорит вопросы, в последующем отправляя запрос разработчикам. Т.е. они многие моменты не учли, многое в облаке невозможно настроить.

Эта CRM подходит только для мелких работ. Звонков, лидов, простых продаж.

Связь с интернет магазином ужасная. Лучше в ручную вести гугл док.

Робот не умеет читать префиксы ИМ, не умеет работать с доп полями, заполняющимися на основании заказа ИМ.

Элементарное меню "смены направлении" сделок пропадает у половины сотрудников. Причем из одного отдела, владеющими всем правами.


сырой продукт

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

не нашёл таковых

Минусы

дорого, есть и бесплатные

требуется платное обновление

Сырой проект

Неадекватная техподдержка

Аккумурирование мошенников которые продают картинки в интернете по цене сайтов

Нет реакции на претензии

Купился на рекламу, которая обещает качественный продукт, который сделан и постоянно модернизируется под требования поисковиков.

перед покупкой уточнил, какой продукт мне необходим, под мои требовая. Было определено что "Малый бизнес" мне как раз поойдёт.

Так же у них на сайте есть специалисты, которые имеют большой опыт, есть огромное количество уже сделанных проектов. Так называемые "Золотые Партнёры".

Обратился в Студию "Крайт".

Поговорили по скайпу, разговор был примерно 1,5 часа и записан на видео чтобы потом они и я могли просмотреть любой момент. Образцом сайта является мой старый сайт который надо было немного переделать, усовершенствовать.

В процессе разговора от менеджера по зарводу клиентов я слышал только: это не проблема, это естествено, это само собой разумеется...

По итогам разговора, менеджер предложил: давая я весь наш разговор в договор пропишу коротенько. хорошо.

Прислал договор в котором действительно всё очень лаконично было прописано.

Заключил договор на покупку на моё имя за мои деньги лицензии и договор на работу.

Обещано было что сайт сделают за неделю(!!!). ну ладно, может спецы, может в битриксе почти всё зделано в отличии от бесплатных платформ и там нужно только мелочи какие то прописать.

Через пару дней позвонил некий спец и пообещал сдать проект за 3 (!!!) дня. Ну ладно.

Через 3 дня дейчтвительно прислал мне ссылку на готовый сайт. Я охренел.

Если на образце фильтр в такой последовательности:

1. Наименование

2. Размер

3. Вес

4. Длина

5. Ширина

6. Высота

то в поделке получилось:

1. Длина

2. Размер

3. Наименование

4. Вес

на вопросы:

почему такая не логичная последовательность, ответ: последовательнось в договоре не указана.

почему не все поля, ответ: не прописано в договоре

почему фильтр по сайту никак не выделен, а именно прямоугольники где надо выбирать данные почему сделаны именно в цвет общего фона?, ответ: короче если не нравится, это доп услуги. Сменить цвет это 20 часов работ а час у нас 800 рубле. итого 16000 рублей за поменять цвет полоски.

Я при нём выделил часть поля и поменял цвет. У меня это заняло 4,5 минуты по видео, это я ещё поковырялся где это можно сделать. 

Обратился с этими притензиями по качеству работ партнёра и с требованием предоставить мне код лицензии, потому что ООО Крайт упирался что всё отправлял и доказать что мне лицензия отправлялось не собирается.

Короче в партнёрвах у них только мошенники, которых они содержат и им по барабану как они там делают, главное чтобы на их байдё покупались и лицензии продавались.


Нашёл другого програмиста. Делал примерно 4 месяца и кое как сделал. Начал тестить, завалился тут же. Завалился так что н чем не поднимался, просто завис.

После продолжительных, примерно 1 месяц бодания с фостингом, техподдежкой и моим прогером пришли к выводу от тех поддержки битрикса:

=============================

Добрый день!

Вы можете на свой страх и риск внести изменения в ядро, в место где формируется запрос.

Также, у нас есть сайт, где вы можете с другими пользователями, партнерами и непосредственно разработчиками продукта обсудить необходимость конкретной доработки: http://idea.1c-bitrix.ru/

С уважением,

старший инженер технической поддержки

Дмитрий Межнин.

============================

ЧЕВО?!!!!! получается что техподдержка пишет, мы бабки взяли? цифры буквы ключа прислали? Тебе чё ещё нужно от нас?

дальше изобретай сам, а к нам ни нагой.

хотя нет стой, а то уйдёшь ещё. Мы продолжаем рекомендовать ежегодно обновлять за небольшую денежку движок, потому что если не будешь обновлять то в интернете возникнут новые угрозы и они могут навредить твоему сайту.

Так я полностью переточить ядро должен, я если обновлю движок, я его снова буду перетачивать. Мне такое нахрена? за свои деньги, даже со скидкой.

Короче:

дорого, есть и бесплатные

требуется платное обновление

Сырой проект

Неадекватная техподдержка


В Битрикс24 появилось голосовое управление от Яндекса

5 февраля 2019

Скидки 50% на Битрикс24 в Киберпонедельник

28 января 2019

«Битрикс24» обновил задачи в своём мобильном приложении

7 декабря 2018

"Простая CRM" - новый режим работы Битрикс24

29 ноября 2018

«Битрикс24» расширяет «Открытые линии» поддержкой «Яндекс.Диалогов»

8 августа 2018

Ringostat обновил углубленную аналитику и скорректировал работу со звонками

28 апреля 2018

Ringostat упростили регистрацию, обновили обратный звонок, улучшили интеграцию с Битрикс24 и запустили еще одну — с CRM OneBox

31 марта 2018

Soyuz.chat подружили с системами аналитики

20 марта 2018

Битрикс24 вбирает в себя интернет-магазин, почту и CRM для услуг

3 марта 2018

Битрикс24.Сайты теперь с пакетом праздничных шаблонов

26 февраля 2018

Битрикс24 всё ещё парализован

12 февраля 2018

Ringostat теперь интегрируется с Битрикс24

30 января 2018

CoMagic объявили об интеграции с Битрикс24

21 ноября 2017

TMetric научился учитывать рабочую активности в Битрикс24, Gmail, Google Docs и других сервисах

10 ноября 2017

SE Ranking интегрировали с Битрикс24

1 ноября 2017

Битрикс24 встраивает нейронные сети

17 ноября 2016

Битрикс24: начинай рабочий день с мобильного телефона

31 октября 2016

Битрикс24 подружилась с мессенджерами и ботами

14 сентября 2016

Битрикс24 запускает омниканальную CRM и онлайн-чат

10 июня 2016

Битрикс24 теперь бесплатный для компаний любого размера

2 марта 2016

С чем агентство контекстной рекламы встречает эпоху автоматизации

12 июля 2018

Из Битрикс24 в EnvyCRM и другие принципы digital-агентства

25 апреля 2018

15 сервисов, о которых стоит узнать каждому редактору

3 апреля 2018

Какими сервисами живут «Безумные котики»

29 марта 2018

Как тренер по Excel построил облачный бизнес по обучению тысяч человек

5 февраля 2018

Почему 50+ сервисов размывают внимание и как остановиться?

14 ноября 2017

Жизнь меж трёх CRM-систем и другие причуды агентства копирайтинга

3 октября 2017

Trello, Setka или Google — что экономит время редактора

11 сентября 2017

Какими сервисами за 15 лет овладело царство разработки

23 мая 2017

Какими путями сервисы доходят до медицинской отрасли?

24 апреля 2017

JIRA, Trello или Devprom — где Agile-проекту хорошо?

24 октября 2016

Зеттаплан, Asana и Trello — что выбрать дизайнеру?

16 марта 2016

Как за 4 года креативное агентство пришло к Trello, WebFlow и сервисам Google?

29 февраля 2016

Какие 10 сервисов вдохновляют разработчиков, кроме Битрикс24?

30 сентября 2015

Почему тренинговый бизнес не может работать без Evernote и 11521 задачи в Todoist?

29 июня 2015

Какие сервисы предпочли Spotmakers на пути к лидерству в видео продакшене?

24 июня 2015

Сказ о том, как внедренцы выбрали YouMagic.Pro и Битрикс24

22 июня 2015

Консультанты по облакам сами не прочь работать в них

16 июня 2015

Интернет-магазинам не достаёт удобных CRM

11 июня 2015

Видеообзоры Битрикс24

Другие сервисы ООО «1С-Битрикс»

Система управления сайтом и многочисленными интернет-проектами.