Поддержка - самая ужасная за всю историю которую я работаю с системами CRM
Плюсы
Отсутствуют
Минусы
Никогда, прошу вас, никогда не подключайте эту систему CRM. Здесь самая ужасная поддержка в мире. Такое чувство что система работает на наших врагов.
С живыми людьми связи по телефону нет, только через чат телеграмм и то только после того как несколько дней подряд вас помучает телеграмм бот - давая типичные ответы. которые вообще никак не решают проблему.
На дополнительные вопросы - ответов нет, даже с какой-то задержкой отвечает о том что он не может ответить и передает ваш вопрос специалисту второй линии - т.е. человеку. Специалист второй линии может ответить на следующий день, когда все сроки сгорели и компания понесла убытки и часто вы не видите этого ответа сразу, т.к. не в состоянии находиться на связи 24 часа в сутки, поэтому не можете задать уточняющие вопросы. Когда же их задаете - вам опять отвечает телеграм бот и несколько дней дает однотипные вопросы, пока сново не связывает с человеком.
Прошу вас - вы убьете свой бизнес с такой поддержкой как в АМО - не обращайтесь сюда. И никогда не подключайте эту CRM.
Отвратительное