DIKIDI Business — это бесплатная CRM-программа для салонов красоты и других компаний в сфере услуг. Обширная функциональность позволяет выбрать тариф от самого простого и доступного — для частного специалиста, до максимально насыщенного маркетинговыми и аналитическими инструментами для построения крупного салонного бизнеса.
DIKIDI Business экономит время сотрудников на звонках и переписках в соцсетях и мессенджерах за счёт самостоятельной онлайн-записи и автоматических СМС-напоминаний клиентам о визите. Позволяет эффективно настраивать совместную работу сотрудников и оценивать их эффективность. Помогает учитывать особенности клиента, сохраняя историю визитов и личные особенности.
DIKIDI Business отличается от других программ:
- Возможностью привлечения новых клиентов через размещение на маркетплейсе — каталоге компаний и мастеров;
- Продвинутой мобильной версией — всё можно делать и настраивать с мобильного телефона;
- Отзывчивой и качественной работой службы поддержки.
- Сервис доступен из браузера или в мобильном приложении DIKIDI Business для iOS и Android.
Внутренняя система учёта и контроля:
- Удобный журнал записей
- Гибкая настройка уровней доступов для сотрудников для разграничения прав
- Контроль загрузки салона и занятости ресурсов: кабинетов, кушеток и т. д.
- Ведение полноценного управленческого учёта продаж, финансов, склада товаров и материалов
- Автоматический расчёт зарплат сотрудников
- Получение чаевых на карту
- Внутренний чат с сотрудниками компании
Работа с клиентами:
- 10 способов записи для клиентов в салон 24/7 (сайт салона с активной кнопкой, Яндекс и Google-карты, социальные сети с виджетом записи, клиентское мобильное приложение)
- Карточка клиента с источником привлечения, историей визитов, фото с оказанной процедуры, контактными данными и информацией по потраченным суммам и среднем чеке
- Автоматические напоминания клиентам в Whats App, Telegram или по SMS
- Программа лояльности для клиентов по принципу cash-back
- Автоматическое поздравление с Днём Рождения с начислением бонусов
- Подарочные сертификаты с возможностью онлайн продажи
- Приглашение клиентов на повторный визит + через автоматическую рассылку в WhatsApp
- Автоматический сбор отзывов с клиентов с возможностью формирования рейтинга и получения награды DIKIDI
- Аналитика по клиентам: Постоянные, Спящие, Потерянные и прочие виды аналитики
- Массовые рассылки WhatsApp по сегментированным группам клиентов
Официальный сайт
