Официальный сайт
Пользовался мегапланом 5 лет(я директор организации)
Плюсы
Если всё сам настроишь(именно сам) - то можно работать нормально.
Минусы
Тех Поддержка, настройка, запуск программы и подключения к ней - сервера(для автосохранения), телефонии, да в целом чего-нибудь.. Муки
Тех Поддержка может подключиться ТОЛЬКО если настроить им всё(в целом они тогда и не нужны). И ещё потанцеевав с бубном, и заплатив им ещё деньги.
Я директор небольшой фирмы, и по этому вижу аспекты этой программы с большинства ракурсов.
У нас была коробочная версия, которую мы купили 5 лет(почти 6) назад.Тех поддержка у вас на год, а далее сами мучайтесь со всеми приколами... Или платите 200уе.
Наша компания в основном пользовалась ЦРМ для ведения клиентов, отслеживания звонков, встреч. По этому рабочий стол - который был всем неудобен-мы отмели и настроили просто коммуникации в вкладке клиентов.
Встроенный чат почему-то очень тормозил всегда (сообщения доходили через 3-5 мин после отправки). Хоть и стояла только эта программа на 8ядерном сервере с 32гб оперативной памяти.
Но самое интересное началось когда нам необходимо было настроить автосохранения из базы - инструкция нам не помогла. Тех поддержка Мегаплан просит настроить вам все порты на сервере, дать им доступ SSh и ещё чего-то, на вопрос - подключитесь через тимвьювер или энидеск-"Мы так не можем, или вы все Настраивает или мы не поможем".
И вы вызываете программиста, платите деньги, чтобы он все настроил, а потом завете Тех. Поддержку мегаплан... Которая вам и нужна была...))
Спустя 6 лет(мы пользовались лишь маленьким кусочком программы-остальное было неудобно), в пятницу, обед у нас появилась волшебная надпись "No data to insure license" и не1 клиент на открывается. Притом что ничего не менялось на сервере вообще. Тех Поддержка мегаплан, сказала, что не знает что делать, но можем помочь если вы оплатите тех поддержку - 200-300уе и настроить доступ на сервере. Т. Е. Если я заплачу им эти деньги, мне, как директору, необходимо вызвать ещё системного администратора(в штате нет т.к. Организация 8 человек) - и тоже заплатить ему денег. И только после этого может быть нам помогут. Почему эта проблема появилась - мне тоже в Мегаплан не смогли пояснить, не тех Поддержка, не менеджер.
В итоге принято решение перейти на Битрикс, где тех. Поддержка помогла все перенести из мегаплана в битрикс информацию, настроить работу и все это за 2 дня!
Теперь вывод:если у вас нет в штате Сис. Админа, который будет настраивать и решать периодические проблемы с Мегапланом - подумайте несколько раз, т.к. уповать на тех поддержку мегаплана не стоит. Или готовьтесь к оплатам...
1 
2 
14753 
