Сравнение сервисов amoCRM и DIKIDI Business

amoCRM

от QSOFT
(52 отзыва)

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

DIKIDI Business Есть бесплатный тариф

от DIKIDI Business
(2 отзыва)

Бесплатный сервис для ведения записей клиентов салонов красоты с полноценной онлайн-записью.

Система учёта базы клиентов и сделок для отдела продаж в компании. В комплекте имеются мобильные приложения для удобного доступа к данным.

Бесплатный сервис для ведения записей клиентов салонов красоты с полноценной онлайн-записью.

Подробное описание

amoCRMamoCRM

amoCRM — это система, которой можно пользоваться без установки и с мобильных приложений. В системе можно заводить контакты, следить за сделками, распределять встречи и выполнять различные задачи.

Изначально amoCRM можно напоминать записную книжку, поскольку её интерфейс существенно проще аналогичных CRM-систем. Помимо этого, amoCRM тесно интегрируется с вашим сайтом и аналитикой: настройте форму, установите её на сайте, каждое оформление превращается в сделку, она уже содержит данные из Google.Analytics, далее ставятся новые задачи и тем самым вам доступна вся воронка онлайн-продаж.

Как и конкуренты, amoCRM предлагает следующие компоненты:

  • Сделки и контакты — для базы клиентов и управления продажами
  • Воронка продаж — для отчётов и увеличения продаж
  • Задачи и напоминания
  • Анализ продаж — мониторинг работы сотрудников и эффективности
  • Мобильные приложения — для Android и iOS
  • Интеграция с телефоном — учёт звонков с АТС
  • Интеграция с сайтом — API, Web формы и Лендинги
  • Надстройки — для увеличения функциональности
  • Расширенные опции
  • Безопасность — для настройки прав доступа
DIKIDI BusinessDIKIDI Business

DIKIDI Business — это бесплатный онлайн-сервис для салонов красоты, позволяющий удобно и эффективно работать с клиентами, вести предварительную запись, формировать статистику и аналитику клиентской базы, планировать работу сотрудников, продвигать услуги в сети интернет, работать в команде.

DIKIDI Business экономит время сотрудников на звонках и переписках в соцсетях и месенджерах за счет самостоятельной онлайн-записи и автоматических смс-напоминаний клиентам о визите. Позволяет эффективно настраивать совместную работу сотрудников и оценивать их эффективность. Помогает учитывать особенности клиента, сохраняя историю визитов и личные особенности.

Сервис доступен из браузера или в мобильном приложении DIKIDI Business для iOS и Android.

Руководителю:

  • Экономия времени сотрудников на звонках, что повысит показатели продаж в салоне.
  • Настройка уровней доступов для сотрудников для разграничения прав.
  • Расширение возможностей, способов и мест для записи в салон, а также времени для записи до 24/7 (сайт салона, социальные сети, месенджеры, мобильное приложение, сайт).
  • Контроль за ситуацией в компании когда угодно с помощью мобильного приложения.
  • Ведение полноценного управленческого учета продаж, финансов, склада товаров и материалов
  • Автоматический расчет зарплаты сотрудников
  • Бонусная система для клиентов по принципу cash-back

Сотруднику:

  • Удобный, структурированный журнал записей. Все просто и понятно и всегда под рукой.
  • Упрощение работы с клиентами, за счет смс-напоминаний клиентам о визите.
  • Уведомления о новых записях.
  • Меньше звонков и больше записей за счет онлайн-записи клиентов.
  • Полная и понятная информация о клиенте.
  • Больше времени на прямые продажи в салоне.

Клиенту:

  • Онлайн-запись позволяет самостоятельно выбрать удобное время посещения (из свободного).
  • Внутренний чат с сотрудниками компании

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

amoCRMamoCRM
Минимум 499
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от 500 рублей в месяц (за пользователя).
DIKIDI BusinessDIKIDI Business
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

БЕСПЛАТНО

В состав бесплатного функционала входит:


Электронный журнал записей

Аналитика по записям

Электронная клиентская база

История визитов клиента

Статистика по клиенту

Мобильное приложение для ведения записей DIKIDI Business (на iOS и Android)

Чат с клиентами и сотрудниками

Учет занятости рабочего места при записи

Добавление неограниченного числа сотрудников и доступов им к системе

Онлайн-запись всеми возможными способами

* ПРИ ПЕРЕХОДЕ ИЗ ДРУГИХ ПРОГРАММ БЕСПЛАТНЫ И ДОП МОДУЛИ

Интеграции с другими сервисами

amoCRMamoCRM
Яндекс.ДискЯндекс.Диск
Моё делоМоё дело
RoistatRoistat
МегапланМегаплан
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
Telegram MessengerTelegram Messenger
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Телфин.ОфисТелфин.Офис
МойСкладМойСклад
MCN TelecomMCN Telecom
UniSenderUniSender
CrocoTimeCrocoTime
LPmotorLPmotor
AllokaAlloka
UMI.CMSUMI.CMS
ProfitbaseProfitbase
EnvyboxEnvybox
Tilda PublishingTilda Publishing
RamexRamex
ГравителГравител
ZadarmaZadarma
CalltouchCalltouch
BinotelBinotel
UISUIS
ViberViber
JivoSiteJivoSite
ЧатраЧатра
SipuniSipuni
Google ДокументыGoogle Документы
Mango-OfficeMango-Office
Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
WordPressWordPress
GetResponseGetResponse
Битрикс24Битрикс24
Google ДискGoogle Диск
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
ТочкаТочка
retailCRMretailCRM
AltegroCloudAltegroCloud
CoMagicCoMagic
LiveTexLiveTex
SendPulseSendPulse
Облачная АТС БилайнОблачная АТС Билайн
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
Платформа LPПлатформа LP
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
HyperScriptHyperScript
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
1С-Битрикс1С-Битрикс
LPgeneratorLPgenerator
LeadBackLeadBack
ZendeskZendesk
Чат EnvyboxЧат Envybox
JoomlaJoomla
GmailGmail
onlinePBXonlinePBX
ОмнидескОмнидеск
МодульбанкМодульбанк
RingostatRingostat
ЭвоторЭвотор
Мои ЗвонкиМои Звонки
B2B FamilyB2B Family
JustClickJustClick
Sales ElevatorSales Elevator
ИнфоботИнфобот
SIPNETSIPNET
DaDataDaData
Простые звонкиПростые звонки
AppMetricaAppMetrica
VoxImplantVoxImplant
КоллХелперКоллХелпер
ТранзапторТранзаптор
SMS AeroSMS Aero
ФинологФинолог
WidgetCallWidgetCall
Юпи!Юпи!
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
ВекторТелВекторТел
Telefum24Telefum24
amoFormsamoForms
GritelGritel
qFlowqFlow
АльфаSMSАльфаSMS
ChaserChaser
Яндекс.ДиректЯндекс.Директ
Frontdesk24Frontdesk24
Зебра ТелекомЗебра Телеком
VenyooVenyoo
CallTrackingCallTracking
NeoPhonesNeoPhones
Прима ТелекомПрима Телеком
AlyticsAlytics
E-AutoPayE-AutoPay
Carrot QuestCarrot Quest
OktellOktell
1С:Управление нашей фирмой1С:Управление нашей фирмой
DropboxDropbox
PhonetPhonet
YCLIENTSYCLIENTS
Google ТаблицыGoogle Таблицы
Google ФормыGoogle Формы
RedmineRedmine
Google КалендарьGoogle Календарь
SlackSlack
Google КонтактыGoogle Контакты
MailChimpMailChimp
Google AnalyticsGoogle Analytics
ZapierZapier
OpenCartOpenCart
UnbounceUnbounce
SmoochSmooch
MODXMODX
WufooWufoo
SimplybookSimplybook
AsteriskAsterisk
LiveChatLiveChat
DrupalDrupal
ActiveCampaignActiveCampaign
OlarkOlark
FormstackFormstack
Power TelecomPower Telecom
MagentoMagento
TurboSMSTurboSMS
LandingiLandingi
SnapEngageSnapEngage
Дисконт ТелекомДисконт Телеком
Наука-СвязьНаука-Связь
Гарс ТелекомГарс Телеком
ВКонтактеВКонтакте
Google AdWordsGoogle AdWords
FacebookFacebook
MandrillMandrill
Телефония МТСТелефония МТС
InstagramInstagram
Новая ПочтаНовая Почта
DIKIDI BusinessDIKIDI Business

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 13
Есть
Есть
Управление доступом 8
Есть
Есть
Поиск и фильтры 20
Есть
Есть
Комментарии 13
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 22
Есть
Есть
Управление доступом 14
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 19
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 20
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 10
Есть
Есть
Хранилище файлов 5
Есть
Есть
Техническая поддержка 7
Есть
Есть
Email-рассылки 3
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 7
Есть
Есть
Задачи и расписание 8
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 8
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 6
Есть
Есть
Работа с документами 4
Есть
Есть
Количество пользователей 7
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 10
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 6
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 4
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 5
Есть
Есть
Настройка полей 6
Есть
Нет
Сохранения фильтров 3
Есть
Нет

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 5
Есть
Есть
Обмен сообщениями 3
Есть
Есть
Отчёты 5
Есть
Есть
Отслеживание развития проекта 6
Нет
Есть
Тайм-менеджмент 5
Есть
Есть
Расписания 5
Нет
Есть
Дэшборд 5
Есть
Есть
Список задач 7
Есть
Нет
Управление ресурсами 3
Нет
Есть
Прогнозы 1
Нет
Есть
Управление документами 3
Нет
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4
Есть
Работа с платежами 0
Есть
Управление скидками 1
Есть
Графики работы 2
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Запись из соцсетей 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 15
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 13
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 13
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 42
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 32
Нет
Есть

Общие

Платформы 3
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 2
Облако Облако
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 1
Русский
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов amoCRM и DIKIDI Business

amoCRMamoCRM
DIKIDI BusinessDIKIDI Business

Отзывы о amoCRM и DIKIDI Business

amoCRMamoCRM

Отзыв

Плюсы

Первое впечатление о продукте положительное, пока не капнешь глубже...

Минусы

Нет логики по многим моментам:

Нет привязки компании и контакта при экспорте импорте (а если вы случайно удалите компанию, то при помощи кнопки "восстановить" вы только название и восстановите, ни "сделка" ни "история" ни "контакт" не привяжутся обратно,все сущности сами по себе..)

Если с клиентом ведется разговор по почте (у нас gmail интегрирован с amocrm ), то на каждый его ответ создается сделка автоматически, даже если разговор идет о погоде например (бред однозначно) Тех поддержка не владеют вообще о продукте информацией...объяснить ни чего не могут, иногда им приходиться объяснять как их программа работает. Вообщем не логичного там больше чем логичного!

Они везде пишут о том как легко на нее перейти, так вот скажу, что ерунда все это!

Ее настроить с нуля легко и просто, а вот залить туда уже имеющуюся базу компаний и контактов автоматически невозможно! Разработчики сами не могут объяснить почему так! Но вы зальете туда только или компании или контакты, объединять их вручную все-ровно придется и удалять лишние еще (а если это база из 10 000 компаний, как в нашем случае...пол года уйдет )

Если бы заранее знали все минусы, не стали бы даже связываться!!!

Сервис ужасный просто

Если вашему бизнесу нужна просто база для хранения данных (на подобии Excel), то амосрм самое то...

А если вам нужна отчетность по месяцам или аналитика качественная -то не ждите... замучаетесь с тех поддержкой на телефоне висеть и в конечном итоге так и не добьетесь желаемого.

Ошибки они с системе тоже не признаю,( говорят так не логично вот у нас задумано)

Ад и пакистан

Плюсы

много интегрируемых сервисов

Минусы

1) мобильное приложение - говно, им в принципе нереально пользоваться (ничего там найти не смог, не разобранные заявки в принципе не видны, звонки не проходят, мануала по настройке и использованию хер есть. нахрен вы вообще это выпустили, У меня, кроме как разбить телефон после вашего приложения никаких желаний более не возникает. ?

Что нельзя сделать в приложении:

-1) найти не разобранное,

-2)) Отправить письмо из приложения

-3) позвонить через сип

-4) найти контакт (ну сильно поднапрягшись с фильтрами можно, но мозг взорвется)

-5) пользоваться бесполезным напрочь первым экраном (бесполезная морда приложения - это фурор идиотизма)

что можно сделать:

-1) поставить себе задачу?????

.

2) какого черта в форму, которую генерирует ваша система пихаете свою хренову внешнюю ссылку, вы здоровые люди вообще? http://joxi.ru/vAWYjK0UWJxamW , т.е. у меня человек хочет оставить заявочку, натыкается на вашу ссылку и все, лид слился... отличная CRM, спасибо тебе.. + ССЫЛКА ВНЕШНЯЯ, я поставлю себе на сайт сквозняки с вашей внешней ссылкой? мне нужно 9 форм, три из них сквозные, это серия ссылок на ваш сайт и понижение веса моего.. я вам так то деньги плачу, причем большие чем в других системах просят, а вы еще таким непотребством занимаетесь.

3) Где элементарная кнопка в настройках " Мои интеграции" ? или я гадать должен, что я там ставил месяца три назад.

4) Пользователи!!! [вырезано цензурой], У меня два манагера, только два манагера будут использовать систему, никто кроме них! Почему я должен платить вам за 3 пользователей? Вы прикидываете логику, что есть еще админ системы, который ее настраивает? или мне в целях экономии нужно выдать одному из менеджеров права админа? как это понимать? Я чото не заметил у вас отдельного аккаунта для аналитика или еще чего, так что понимается именно так, что все юзеры-манагеры + 1 манагер-админ? итого, чтобы использовать это совершенство или просто его потестить нормально придется закинуть 14 970 рублей (3 пользователя)

5) мануал по системе! Где он? https://www.amocrm.ru/support/faq.php ?? вот это? или

http://support.amocrm.ru/hc/ru/categories/200716477-%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D0%B2-amoCRM - а знаете как я нашел такую ссылку? звонил в поддержку - это к вопросу о юзабилити у вас в общем., хотел тупо узнать что за черт списки и зачем оно вообще., нигде никаких пояснений.

6) Учет лидов + не разобранное : про приложение и то, что там нет этого пункта (ну или его невозможно найти) уже написал.

как понять, то, что любой манагер может удалить лид???? Как так вообще, как блин вести учет лидов и конверта, если они удаляются? Это что за черт вообще? У меня по всем системам статистики было 31 лид, в амо смотрю - там 14, а знаете почему? да потому что из папки не разобранное манагеры удаляют то, что им не нравится или то, что по их мнению не то, а в итоге у меня эффективности площадок и уровень фрода не видно.. это [вырезано цензурой] что за херня такая, вот это больше всего выжигает (ну ни так, конечно, как выбесило приложение, но все-же)

Пукан горит огнем, жалко потраченных денег, по этому придется юзать это чудо инженерии и дальше разочаровываться (ну если вдруг администрация решит, что готова вернуть бабло, то я против не буду).

В данный момент еще не опробована целиком интеграция с телефонией, но с первого взгляда кажется очевидным подгорание и этого элемента crm

Не опробована настройка автоворонки, об этом напишу позже. и добавлю сюда же.

DIKIDI BusinessDIKIDI Business

Удобный сервис для вашего бизнеса.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Ранее вела все в ручную, приход расход. Не могла отследить постоянных клиентов от одноразовых теперь же все предельно просто. Я нашла для себя программу DIKIDI Online,которая взяла на себя всю ручную работу. Теперь у меня есть электронный журнал для записи, он-лайн запись,статистика посещений всех моих клиентов и весь учет , который мне так был нужен.

Минусы

минусов за 6 месяцев сотрудничества не выявила ..

Крутое бесплатное приложение.

Сервис DIKIDI Business для мед центра

Плюсы

Очень удобный и интуитивно понятный веб интерфейс и моб приложение для работы, продуманы все виды получения клиентов из соц сетей и с сайта, удобный календарь для записей и график работы сотрудников, схемы ЗП. Запись клиентов можно переносить обычным перетаскиванием мыши на любое время или на другой день в календаре, быстрая и толковая ТП.

Спасибо отличный сервис и решает много задач и вопросов!

Минусы

Как оказалось, минусы (т.е. чего не хватает) уже в ближайшей доработке у разработчиков, поэтому их нет

Спасибо отличный сервис и решает много задач и вопросов, легко настраивается, интуитивно понятен и прост в изучении и пользовании!

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Вы выбрали

amoCRM

ОписаниеОписание

Вы выбрали

DIKIDI Business

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение