МойСклад — Ужасная тех поддержка
Плюсы
Удобно
Минусы
Самый огромный минус это тех поддержка которая совершенно некомпетентна и могут оставить ваше обращение без ответа на совсем, можете звонить по телефону, писать в чат, биться головой об стену, вы от них получите только один ответ,"ваш запрос обрабатывается, ожидайте пожалуйста ответа на почту" в итоге никто вам не ответит и ничем не помогут вообще.
У меня два проекта которые я решил связать с моим складом и очень сильно об этом пожалел, первый проект я пытался выгрузить каталог товаров с модификациями из битнрикса, в итоге на второй месяц мучения я получил ответ от тех поддержки, что такого функционала у них нет)))) и они мне посоветовали создать каталог с нуля в моем складе и выгрузить в битрикс, что я конечно же запустил на втором проекте и столкнулся опять с такой же проблемой, невозможно выгрузить в битрикс из мой склад товары у которых есть модификации, вернее модификации неправильно выгружаются, после опять же попыток связаться с тех поддержкой я так и не получил никакого ответа как это сделать и по сей день мои обращения висят без обработки со стороны тех поддержки. Обидно, что я еще и год подписки им оплатил(((
1 
2 
5084 
Здравствуйте, Alex!
У нас нет данных о том, что сервис "часто тормозит". Существуют системы мониторинга, которые показывают производительность. У нас все в порядке.
Готовы перепроверить работу техподдержки на способности "нормального ответа": укажите номера тикетов (обращений), по которым ответы вас не устроили.
А здесь самое интересное — про цены! Мы не повышали цены! За что у вас увеличилась оплата?
По поводу тарифов — их много. Они достаточно гибкие. Вы выбирали тариф вместе с нашими специалистами или самостоятельно? Возможно, не знаете нюансов.
Ждем ваши ответы, готовы помочь.