МойСклад

Облачный сервис управления торговлей для малого и среднего бизнеса. С его помощью можно: управлять продажами и закупками, вести складской учет, автоматизировать розницу, контролировать финансы, работать с базой клиентов.

Описание МойСклад

МойСклад — это одновременно торговля, складской учёт и CRM в одном облачном сервисе. Работа через браузер на любом компьютере или ноутбуке либо в мобильных приложениях для iOS и Android.

Функциональность системы:

Учёт движения ТМЦ — все операции, включая инвентаризации, перемещения и списания. Много складов, адресное хранение, серийные номера, характеристики товаров, расчет себестоимости. Комплекты и производство. Контроль остатков и планирование закупок. Печать всего объёма первичной документации.
Для розницы — рабочее место кассира для компьютера или смартфона, есть оффлайн-режим, подключается сканер, терминал для приема карт и фискальный регистратор. Полная поддержка 54-ФЗ.
Для опта и интернет-магазина — обработка заказов, включая резервирование товаров и печать кассовых чеков по заказам согласно 54-ФЗ. Товары на комиссии. Передача данных об актуальных остатках на сайт.
CRM для торговли — аналитика по каждому клиенту (более 10 показателей), сегментация, поддержка систем лояльности, история, задачи, воронки по клиентам и заказам, интеграция с телефонией.
Контроль финансов — взаиморасчеты с контрагентами, баланс по банку и кассе, разные валюты и автозагрузка курсов, выручка по торговым точкам в режиме «онлайн».
Аналитические отчёты — статистика и рентабельность продаж, себестоимость, воронки, ПиУ и другие.
Гибкая настройка — права пользователей и аудит их действий в системе, дополнительные поля, собственные шаблоны документов и ценников.
Инструменты для управления сетью торговых точек, офисов или дистрибьюторов: централизованное управление ценами, номенклатурой, остатками, ведение нескольких юрлиц.
Обязательная маркировка товаров поддерживается бесплатно — привяжите ваш личный кабинет «Честного ЗНАКа» и заказывайте коды на остатки, печатайте этикетки, продавайте маркированные товары и выводите их из оборота.

Позиция в рейтинге

#4 в 10 лучших CRM-систем для малого бизнеса в России

Рейтинг CRM-систем формируется Startpack автоматически, на основе ряда критериев. Топ представляет показатели популярности сервисов в России, которые внедряют в малый и средний бизнес.

Популярность

11/25

Пользователи (182)

7/25

Упоминания (55)

9/25

Интеграции (60)

23/25

Сервисы, с которыми у МойСклад есть интеграция

Priceva amoCRM Nethouse ApiX-Drive Тинькофф Банк Calltouch Точка Shop-Script UniSender Sendsay

Услуги интеграторов

Техническая поддержка (3) Автоматизация бизнес-процессов (4) Интеграционные проекты (2) Внедрение (20) ИТ-консалтинг (1) Обучение (3) Сопровождение (2) Интеграция (3) Интеграция с CRM (2) Настройка и подключение IP-телефонии (2) Интеграция с сайтом (2) Внедрение + интеграция с CRM (4) Автоматизация CRM-маркетинга (2) Настройка шаблонов email и SMS (1)

Цены на МойСклад

Минимум 0 ₽ Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0	Бесплатный — 0 ₽/месяц (для одного человека). Старт — 450 ₽/месяц при оплате за год. Базовый — 1000 ₽/месяц. Профессиональный — 2900 ₽/месяц. Корпоративный — 6900 ₽/месяц. Скидки 5%, 10% и 15% при оплате на 3, 6 и 12 месяцев. При покупке корпоративного тарифа открывается доступ к системе 10 пользователей, 10 ГБ данных (учитываются только файлы, загружаемые пользователями), все опции и поля, свои шаблоны печатных форм, CRM, контроль прав пользователей и подключение 5 розничных точек.

Минимум 0 ₽

Пробный период 0

Бесплатный тариф 0

Способ оплаты: По подписке 0

Бесплатный — 0 ₽/месяц (для одного человека).
Старт — 450 ₽/месяц при оплате за год.
Базовый — 1000 ₽/месяц.
Профессиональный — 2900 ₽/месяц.
Корпоративный — 6900 ₽/месяц.

Скидки 5%, 10% и 15% при оплате на 3, 6 и 12 месяцев.

При покупке корпоративного тарифа открывается доступ к системе 10 пользователей, 10 ГБ данных (учитываются только файлы, загружаемые пользователями), все опции и поля, свои шаблоны печатных форм, CRM, контроль прав пользователей и подключение 5 розничных точек.

Возможности МойСклад

Платформы:

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux 8

Развёртывание:

Облако 6

Доступные языки: Русский, English 2

Экспорт/импорт данных 13

Хранилище файлов 8

Техническая поддержка 9

Email-рассылки 6

Маркетинговые инструменты 10

Задачи и расписание 10

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 10

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 19

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 60

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 32

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 42

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 35

Работа с клиентами

Отчёты 28

Управление доступом 19

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 23

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 27

Торговля и склад

Заказы 14

Управление ценами 12

Управление скидками 12

Учёт финансов 10

Контроль задолженности 7

Сканирование штрих-кодов 6

Инвентаризация 14

Поиск / фильтры 9

Управление доставкой 11

Взаимоотношения с поставщиками 5

Резервирование товаров 12

Перемещение товаров 12

Отчёты и аналитика 12

Управление доступом 7

Объём хранилища (ГБ): Неограниченно 2

Шаблоны форм 4

Поддержка свойств товара 7

Адресное хранение 3

Производственные заказы 2

Технологические карты 3

Поддержка ЕГАИС 2

Поддержка обязательной маркировки товаровНекоторые категории товаров, в соответствии с законодательством России, подлежат обязательной маркировке: Бесплатно 0

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 13

Хранилище файлов 8

Техническая поддержка 9

Email-рассылки 6

Маркетинговые инструменты 10

Задачи и расписание 10

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 10

Управление базой клиентов/партнеров 8

Работа с документами 6

Количество пользователей: Неограниченно 10

Работа со сделками и оплатами 12

Внутренний поиск/фильтры 9

Несколько воронок продаж 5

История взаимодействия с клиентом 8

Настройка полей 8

Категории лидов 2

Сохранения фильтров 5

Открытый API 6

Отзывы

Новости

Посты

3,7

46 отзывов

Написать отзыв

МойСклад —

Работаем с программой 4.5 года. Свои задачи выполняет.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Плюсы

Очень быстрый старт работы в программе, без длительной процедуры изучения. Достаточно функциональна для своего класса программ, всегда можно подстроить что-то под свои нужды и найти гибкое решение "под себя" из арсенала возможностей программы. Очень быстрая реакция на изменения в законодательствах, всегда все актуально и по Закону. Поддержка оперативная и участливая, решает все сложности. За 4.5 года работы не было ни одного сбоя, падения, потери данных или еще чего-то такого. Часто обновляется, что еще расширяет возможности программы. Подходит для широкого круга компаний, опт, розница, ИМ, сервис и т.д (мы работаем в каждом из этих сегментов)

Минусы

Нам не хватает CRM, среза отчетов максимальных, как по контрагентам, так и по сотрудникам (поэтому для CRM используем еще одну программу) и приходится задваивать базы клиентов. Но мы сделали разделение по этапам работы: сначала работа в CRM (сторонняя программа), а потом когда дело доходит до денег и счетов и реальных заказов, то работа переносится в товаро-учетную программу Мой Склад (здесь уже все хорошо для этой стадии). Второй минус, на наш взгляд в том, что мы не умещаемся в самый верхний пакет программы, и кол-во допов, которые приходится покупать превышает пакет на самом большом тарифе (нужен пакет all inclusive). В итоге выходит дорого для нас.

В целом, мы рекомендуем программу, для розницы, мелкого опта, ИМ, сервиса, либо их комбинации, как у нас... Все очень качественно и удобно.

мойсклад

Евгений Хрипаков

3794

Отзыв

7 мая 2020

МойСклад —

Современный сервис предпринимателя

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Удобно настроить работу, решает все задачи, позволяет видеть онлайн что происходит на торговой точке, какой объём продаж, кто на смене и т.д.

Просто и удобно. Для себя долго выбирал где вести учёт, выбор пал на МойСклад.

Минусы

Хотелось бы более приятную цену для партеров. А в остальном хорошо все

Мы настроили доступы нашим Франчайзи и все работает исправно. Достаточно дать логи пароль и люди в одном окне могут научиться работать в программе и вести видеть как идут дела на из точек продаж. Однозначно удобный сервис 👌🏻

3170

МойСклад —

Первая попытка стать клиентом МойСклад

Хорошо

Цена

Плохо

Поддержка

Потрачено несколько недель на подключение приложения МойСклад к Битрикс24.

Первый месяц использования оплачен.

При обращении за помощью сталкиваемся с нежеланием вникать в нашу проблему.

Дальнейшее сотрудничество всё ещё под вопросом.

6113

МойСклад —

Отзыв после 2 лет использования

Хорошо

Надёжность

Внешний вид

Плохо

Удобство

Цена

Поддержка

Функциональность

Плюсы

+ быстрота работы

+ юзерфрендли касса

Минусы

1. Отсутствуют банальные отчеты, которые используются в любой сфере продаж. ABC и XYZ анализ, продажи по категориям.

2. Инструмент Управления закупками совершенно нерабочий. Такие ключевые факторы как неснижаемый остаток и скорость продажи товара отсутствуют в принципе.

3. В итоге, все жизненно необходимые продажам инструменты, приходится самому реализовывать делая выгрузку в Эксель через шаблоны печатных форм, которые опять таки не работают для больших объемов данных, т.к. существуют лимиты на "вес" данных которые можно получить. Получается что если у тебя "ларек", то норм, если у тебя сетевой магазин, то провал.

4. Поддержка. Это стоит упомянуть отдельно, т.к. консультанты зачастую просто некомпетентны, и приходится их учить тому, как работает их же сервис. На один и тот же вопрос, можно получить совершенно два разных ответа.

5. Денежный ящик - не поддерживается. Дисконтная программа слишком поверхностная. Понятие номенклатура поставщика отсутствует в принципе, так же как взаимозаменяемые товары, и этот список можно продолжать бесконечно.

Сервис, которая выпускает компания вроде не плох, но существенные недоработки приводят к тому, что его использование бессмысленно для организаций выходящих за рамки "ларек"

Что мы имеем в итоге? Сервис, который служит простым инструментом учета движения товара (приход, продажа, списание и т.д.), но о какой-то автоматизации бизнес-процессов речи не идет, разве что за исключением синхронизации с сайтом. Все остальное приходится делать ручками в Экселе и это за сумму в > 100 000 руб., которую мы платим ежегодно.

Подводя итог моего душещипательного отзыва, выскажу свою субъективное мнение - этот сервис с виду кажется очень серьезным, но по факту мыльный пузырь. Проще уже внедрить 1Буква или перейти на более дешевый, но не менее функциональный онлайн-сервис.

Надеюсь, что в компании прислушаются к моему мнению, ибо оно витает в воздухе пользователей Моего Склада, которые вышли за масштабы "ларька".

мойсклад

Константин Ливингстон

4809

Отзыв

19 февраля 2020

МойСклад —

Не рекомендую

Плохо

Надёжность

Внешний вид

Цена

Поддержка

Плюсы

Простота использования.

Минусы

Мы столкнулись с тем, что Мой склад некорректно синхронизируется с Эвотором, в течении декабря и января. Каждый раз некорректные остатки и продажи, при этом тех.поддержка не спешит решать проблемы, и каждый раз валит все на Эвотор, а Эвотор тем временем очень удивляется наличию каких-либо проблем с их стороны. Сейчас будем менять товароучетку, чего и вам всем советую: думаю на этих двух сбоях проблемы не закончатся.

помимо этого в течении года оставляли просьбу убрать товары в архиве из отображения на кассах Эвотор: у кассиров настоящий бардак на экранах, смесь из актуальных и архивных товаров. Тех поддержка как обычно не прислушалась к просьбе.

выбирайте другое приложение, иначе как и мы - в один день столкнётесь с некорректными остатками и «футболом» между разработчиками.

мойсклад