RocketData Актуальная информация

от ООО «Дата деливери»

Сервис для управления и продвижения карточек компаний на картах из единого кабинета. Поддерживаются карты Яндекс, Google, 2GIS, Maps.me, OSM и другие.

Описание RocketData

Сервис RocketData(РокетДата) предоставляет клиентам следующий функционал:

  • Быстрое подтверждение карточек компаний в Google, Yandex, 2GIS.
  • Импорт контактных данных из различных фидов: json, csv, api интеграции и др.
  • Массовое изменение контактных данных в карточках компаний в Google My Business.
  • Массовое изменение контактных данных в карточках компаний в Яндекс Справочнике.
  • Массовое изменение контактных данных в карточках компаний на картах 2GIS.
  • Массовое изменение контактных данных в навигаторах( Яндекс Навигатор, Google Maps, Maps.me и других).
  • Массовое изменение контактных данных в популярных каталогах компаний.
  • Отклонение изменений предложенных пользователями на картах в карточках компаний.
  • Сбор отзывов с карточек компаний на картах.
  • Сбор отзывов с сайтов отзывиков.
  • Возможность отвечать на отзывы клиентов из единого кабинета.
  • Возможность использования автоответов для обработки отзывов клиентов.
  • Возможность использования шаблонов ответов для обработки отзывов клиентов.
  • Загрузка прайс-листов в карточки компании на картах Яндекса и Google.
  • Управление медиа(фото и видео) в карточках компаний.
  • Сводная аналитика посещаемости карточек компаний в геосервисах Яндекса, Google, 2Gis.
  • Мультидоступ с разделение прав по ролям для пользователей кабинета.
  • Готовые интеграции с хелпдесками.
  • API для внедрения в различные сервисы клиентов.

Каждый клиент получает возможность эффективно использовать популярные геосервисы в своей работе. Для новых клиентов доступен демо-кабинет и бесплатный анализ онлайн-присутствия на картах.

Сервисы, с которыми у RocketData есть интеграция

Цены на RocketData

Минимум 13 920 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Тарификация строится исходя из количества локаций(магазинов, отделений, офисов). На каждую локацию приобретается годовая лицензия. Лицензии отличаются набором доступного функционала.

Возможности RocketData

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 13
Развёртывание: Облако Облако 8
Доступные языки: Русский, English 6
Персональные данные: Собираются 20
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 68
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 36
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 24
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 19

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 20
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 68
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 36
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 46

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 24
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 19
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 39

Работа с клиентами

Есть Отчёты 31
Есть Управление доступом 19
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 26
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 28

Управление контактами

Обратная связь и отзывы

Отзывы

сервис Rocket Data

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Мы в Кселл используем сервис Rocket Data, он позволяет оптимизировать работу с отзывами посетителей наших офисов, централизовать обработку отзывов, получать отчеты о рейтинге точек, контролировать динамику положительных и отрицательных отзывов. Отдельно можно выделить функции «Быстрые ответы», которая облегчает труд операторов и ускоряет обработку отзывов, функцию «Редактирование информации», которая позволяет внести изменения в режим работы точек из одного окна, не редактируя кабинет в каждом каталоге в отдельности. Также хочется отметить внимательность, отзывчивость и реакцию специалистов поддержки.

Работа с репутацией стала на порядок эффективнее

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Понравилось работать с отзывами, наша команда смогла сократить время на обработку всех отзывов, ранее мы делали все в ручную и зачастую упускали отзывы. Благодаря сервису я как руководитель вижу в динамике изменение репутации компании, а также эффективность клиентского отдела.

Подключив рокетдату мы получили на всех картах верную контактную информацию по нашим филиалам, сейчас нам не приходится заходить в каждый сервис для изменения данных, достаточно изменить в кабинете рокетдаты и контакты везде обновятся.

Минусы

Иногда подтормаживает страница отзывов, обещали в скором времени исправить

Подключение нашей сети магазинов заняло порядка месяца, тут хотелось бы отметить службу поддержки, которая помогла во всем разобраться. Сервис для нас стал рабочим инструментом, который постоянно открыт в браузере.