Омниканальный чат QARM
от QARM.ORG
Официальный сайтОмниканальный чат нового поколения с AI (веб, FB, VK, In, WhatsApp, Telegram, чат и др.). Бизнес метрики.
Работа с клиентами Онлайн-чат Коммуникации Мессенджеры Маркетинг Онлайн-опросы Работа с клиентами Обратная связь и отзывы
Похожие на Омниканальный чат QARM
QARM — омниканальная платформа под управлением AI, позволяющая компаниям вести поддержку клиентов и продажи во всех мессенджерах и социальных сетях, в онлайн-чате и e-mail.
- Быстрая интеграция
- Высокая стабильность работы
- Простота и удобство использования
- Онлайн-отчеты
Возможности:
- Inbox единого окна — Сообщения из всех каналов собираются в единую живую ленту, с автоматическим распределением по ответственным сотрудникам.
- Контроль тональности обращений — Исусственный интеллект Лоя анализирует каждое обращение для определения тональности.
- Качество сервиса — Исусственный интеллект Лоя держит на контроле скорость рассмотрения и решения кейсов и в случае необходимости напоминает о них.
- Экономия времени — Внутренний чат, с привязкой к кейсу, позволит обсудить обращение внутри компании в считанные минуты. Забудьте о долгой переписке для решения вопросов.
- Бизнес-метрики — Прямые оценки ваших клиентов, с привязкой к заказу и полными контактными данными. Лоя автоматически опросит клиентов о впечатлениях о продукте и сервисе, согласно стандартам, через заданный промежуток времени, после транзакции.
Сервисы, с которыми у Омниканальный чат QARM есть интеграция
CS-Cart 
RetailCRM 
1С-Битрикс 
1С:Предприятие 8 
UMI.CMS 
Microsoft SharePoint 
WordPress 
OpenCart 
Joomla 
MODX Цены на Омниканальный чат QARM
| Минимум 2 550 ₽  Пробный период 0 Бесплатный тариф 0 Способ оплаты: По подписке 0 |
Возможности Омниканальный чат QARM
Платформы:
Веб-приложение
24
Веб-приложение
24
Развёртывание:
Облако
Сервер
12
Облако
Сервер
12
Доступные языки:
Русский
14
Запись разговоров
25
Групповые чаты
8
Отправка файлов
6
Распределение клиентов между консультантами
5
Обмен файлами
4
Заказ обратного звонка
5
Брендирование
6
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 93 Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 53 Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 73 Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 42 Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 33 Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 59 Работа с клиентами
Отчёты 42 Управление доступом 31 Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 35 Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 39 Коммуникации
Онлайн-опросы
Мессенджеры
Онлайн-чат
Обратная связь и отзывы
Отзывы
Нет отзывов
Пользовались сервисом Омниканальный чат QARM? 831 пользователь хотел бы прочесть ваш отзыв.
