SAMOSALE

от ООО «САМОСЭЙЛ»
33 отзыва Задать вопрос

Сервис для удержания и возврата клиентов, повышения среднего чека и частоты покупок, роста лояльности и привлечения отзывов на базе Telegram и VK.

Основные задачи САМОСЭЙЛ:

  • Удержать клиентов;
  • Привлечь новых покупателей;
  • Повысить средний чек;
  • Повысить повторные продажи;
  • Снизить отток клиентов;
  • Сократить расходы на рекламу;
  • Сэкономить на SMS;
  • Избавиться от затрат на пластиковые карты.

Преимущества платформы:

  1. Бонусная система лояльности с многоуровневой настройкой кэшбэка.
  2. Уведомления через мессенджеры VK, Viber и Telegram.
  3. Регистрация клиента в системе по номеру телефона на кассе или по ссылке, QR-коду — без выпуска пластиковых карт и установки приложений.
  4. Ручные бесплатные рассылки по базе или нужному сегменту через чат-боты.
  5. Модуль «реанимации» клиентов, переставших совершать покупки.
  6. Модуль зачисления бонусов на день рождение клиента, а также их детей или общие праздники.
  7. Реферальная система рекомендаций для новых клиентов. Бонусы за покупки друзей или знакомых.
  8. Модуль контроля % начисления и списания бонусов на товар, услугу, группу товаров или группу услуг.
  9. Модуль сбора и анализа отзывов, NPS-опрос. Сервис узнает причины негатива, быстро отправляет реакция (сообщение) на негатив.
  10. Модуль повышения рейтинга на картах: 2GIS, Google Maps и Яндекс Карты.
  11. Модуль «Антимошенник». Сервис уведомит пользователя о подозрительных действиях на стороне кассиров.
  12. Модуль «Автоматизация». Настройка триггерных сообщений по событиям. Автоматическая отправка.
  13. Доступна верификация номера клиента в системе — звонком.
  14. Доступно списание и начисление бонусов в ручном режиме. Через личный кабинет.
  15. Модуль «Сегменты покупателей». Гибкие настройки отправки автосообщений клиентам купивших определённый товар (услугу) или группу товаров (услуг).
  16. Готовая CRM-система и раздел аналитики. Ключевые бизнес показатели в одном окне.
  17. Профиль (ЛК) участника программы лояльности (вашего клиента) находится в мессенджере.
  18. Расчётный запуск программы лояльности — 1 день. Готовые интеграции и настройки.

SAMOSALE — решение для бизнеса с повторными покупками:

  • Розничные магазины.
  • Рестораны и кафе.
  • Салоны красоты и барбершопы.
  • Фитнес клубы.
  • Развлекательные центры.
  • Медицинские центры.
  • АЗС и СТО.

Контакты SAMOSALE

Сайт: 
Email: fsv@samosale.ru
Основан в 2019 г.
Находится в России

Цены на SAMOSALE

Минимум 3 000 ₽
Пробный период 2
Бесплатный тариф 5
Способ оплаты: По подписке 1

Возможности SAMOSALE

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 29
Развёртывание: Облако Облако 14
Доступные языки: Русский, Украинский 18
Бесплатный тариф 5
Персональные данные: Собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 31
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 96
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 45
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 66

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 51

Работа с клиентами

Отчёты 38
Управление доступом 26
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 28
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 36

Программы лояльности

Отзывы о SAMOSALE

ДаРаДа рекомендует
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интеграция с Точка Банком, быстрые ответы и помощь со стороны поддержки и менеджеров. Общая заинтересованность в развитии своих клиентов

Минусы

Не достатков не выявили. Пожелания по улучшению оставили разработчикам, будем смотреть насколько быстро будут внедрятся рекомендации клиентов

Мы производим натуральные продукты из собственного сырья на Усадьбе ДаРаДа. Искали систему лояльности и выбрали SamoSale из-за удобной интеграции с Точка Банком, так как все расчеты хотим проводить через сайт.

В процессе внедрения и настройки все прошло отлично. Отдельно благодарим менеджера продаж Диляру и менеджера отдела запуска Юлию. На каждом этапе мы получали очень подробную информацию, а на любой наш вопрос сотрудники отвечали моментально и развернуто. Сервисом полностью довольны.

Заслуженные 5 звезд
Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

У нас магазин кованых элементов «Элементика». Технические возможности сервиса и поддержка от персонального менеджера при внедрении системы в бизнес - главные плюсы данной системы перед аналогичными. Задача стояла нетривиальная: сделать рабочую систему на основе заказов покупателей, а не РМК. Ребята предложили решение, помогли все настроить и теперь будем работать только с ними!

Минусы

Критических минусов нет. Есть только пожелания, которые мы озвучиваем персональному менеджеру, а они уже в отдел разработки.

Будем рекомендовать данный сервис коллегам в сфере торговли и обслуживания

Супер!
Рекомендую

У меня сфера торговли продуктами. Очень хорошая обратная связь, хороший функционал, удобная настройка системы с простыми инструкциями и персональным менеджером по настройке

всем советую!👍🏻

Только начал использовать сервис
Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Простота использования, качество обслуживания, лёгкость внедрения. Так как только начал использовать сервис не могу сказать насколько он рабочий. Коллеги сказали что продажи выросли на 30%, время покажет.

Минусы

Пока не обнаружил

Дополню отзыв через 3 месяца

Быстро и подробно довели до результата по вводу программы лояльности
Рекомендую

Плюсы

сфера бизнеса: розница - магазин джинсовой одежды KRAPIVA

выбрали за оперативность, функционал, который есть только у вас

понравилось в процессе, что все досконально и подробно " за ручку " проверили и показали)

Минусы

Пока что таковых не заметил, только только приступили к использованию. Как маркетологу будет полезно знать о сегментации + есть аналитика в посадочных страницах. Такого функционала не нашел у конкурентов.

-