Отличный сервис!
Плюсы
Простота, шаблоны, стоимость
Минусы
нет
Используем для регулярной оценке персонала по методам 360 и не только уже больше 2 лет. Очень удобно, просто и доступно. Спасибо!
Отзывы о сервисе ФОКУЗ
19 отзывов
Это новый уровень
Плюсы
Думаю это лучший сервис для опросов с точки зрения функционала, визуала. Идеально для «задротов» своего дела + аудиторию можно удивить
Минусы
Возможно цена для кого-то будет большой, но если вы работаете с опросами регулярно и вам нужно высокое качество будет идеально
В общем это лучший сервис анкет точно, кто ими серьезно занимается оценит
Пользуемся сервисом около 4-х лет. Рекомендуем.
Плюсы
Все интуитивно понятно, можно сделать качественное и интересное анкетирование
- Очень вовлекает в создание анкет, так как можно применить многие инструменты))
- Не менее важным является помощь сотрудников поддержки. Очень внимательные и всегда готовы помочь
- Статистика и графики
Обязательно будем рекомендовать
Попробовал и не зря!
Плюсы
Можно настраивать логику вопросов, а потом на основе ответов фильтровать результаты. Это очень удобно, если хочешь сделать простой опрос, но выжать максимум данных для аналитики.
Минусы
Пробная версия 50 анкет - не увидел этого перед началом работ. Хочется больше )))
Мне посоветовал мой руководитель, имеющий раннее опыт работы с данным сервисом. Теперь моя очередь советовать другим...
Я в восторге
Плюсы
Все не перечислить
Минусы
Система оплаты.
Foquz — это находка для всех, кто ценит время и качество! Функционал сервиса просто потрясающий: от создания опросов до анализа результатов. Бонусом является шикарный интерфейс, который делает процесс максимально приятным! Я был поражен тем, как быстро пришли результаты. Теперь только Foquz для моих опросов
Если вы хотите услуги самого высокого качества, то однозначно здесь вы это найдете.
Плюсы
Лучшие в своем деле.
Минусы
не обнаружено
Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Первый раз пользовались FOQUZ остались очень довольны. На платформе возможен широкий спектр инструментов для создания и анализа опросов, анкетирования , заготовки сделаны качественно, красочно. Удобная отслежка динамики полученных ответов. При необходимости можно позвонить на горячую линию, подскажут и расскажут. Проводили анкетирование на предприятии, составили анкету быстро, потому что все понятно, интуитивно. Разберется даже новичок- за это спасибо разработчикам.
Классный сервис для классных компаний!
Плюсы
Цена
Гибкость и шаблоны
Множество каналов
Профессиональная поддержка
Минусы
Не обнаружили
Используем Foquz для анализа клиентского опыта, и результаты превзошли наши ожидания. Платформа предоставляет широкий спектр инструментов для создания и анализа опросов, что позволяет эффективно управлять клиентским опытом. Интерфейс интуитивно понятен, а возможность автоматизировать сбор данных может позволить сделать процесс аналитики более эффективным. Сервис можно использовать как для сбора информации на месте, так и с помощью QR кода/ссылки на страницу опроса. Команда поддержки отзывчива и всегда готова помочь. Рекомендуем Foquz как надежного партнера для улучшения взаимодействия с клиентами
Рекомендую!
Плюсы
Много возможностей для создания классных опросов
Минусы
не заметила
Очень удобно! Сделала опрос за час, хотя до этого на других платформах пыталась разобраться что к чему, черт ногу сломит. Здесь же все понятно, юзабилити на высшем уровне! По итогу получился очень добротный опрос. Буду обращаться еще.
Доступно и понятно
Плюсы
Наличие шаблонов, возможность самой и бесплатно менять дизайн под себя и не надо обладать знаниями дизайнера, чтобы сделать красивый опрос.
Минусы
сначала кажется немного запутанным личный кабинет
Нужно было провести опрос персонала. Забегая вперед скажу, что не хватило бесплатных анкет для тестирования сервиса, но ребята пошли навстречу и добавили. Сначала у меня было много вопросов, но поддержка предложила зум-встречу, на которой показали возможности личного кабинета, которых достаточно для получения обратной связи и даже небольшой функционал работы с негативом имеется. Понравилось, что помогли составить опрос, так как сразу немного сложно понять, где включить логику опроса. По ценам тоже удобно, что платишь только за анкеты, на которые ответили, а не за кол-во отправленных.
Самое то!
Плюсы
- дизайн и огромное количество шаблонов с подложками на любой вкус, для клиента опрос выглядит солидно и презентабельно
- сам конструктор опросов тоже довольно удобный
- на платном тарифе все персональные данные закрыты и остаются собственностью создателя опроса
- все данные легко импортируются в excel
- есть ещё много фишек (виджеты, рассылки, возможность работать на планшете в торговой точке и т.д.)
Минусы
- немного замороченный интерфейс и невозможность редактировать уже рабочий опрос, но это из серии, было бы неплохо, ничего критичного.
Хороший сервис!
Мы занимаемся программами питания и пользуемся им для анкетирования клиентов. Раньше делали это через google формы, но там нужен аккаунт, который если и есть, то логин/пароль от него, как правило, никто не помнит, плюс минималистичный дизайн и непонятки с персональными данными. Все плюсы выше, ещё отдельно хотелось бы отметить грамотную и своевременную работу тех поддержки!
Отличная компания с высоким уровнем сервиса
Плюсы
Главное, что смогли успешно реализовать задачу - провести опрос персонала (400 сотрудников) по замеру уровня удовлетворенности. Удобный и современный интерфейс, множество возможностей для сотрудников и администраторов. Отдельно хочется отметить высокий уровень сервиса, оперативное решение вопросов, готовность поддержки 24/7. Для себя уже увидели и другие возможности использования ресурса. Гораздо лучше привычных googl-опросов для проведения различных голосований и опросов.
Минусы
не обнаружили
Однозначно продолжим взаимодействие с Foquz и в рамках других проектов
Много скрытых возможностей
Плюсы
Всю обратную связь с клиентами можно получать и работать с фокузом. Это и опросы по имейл и смс, и формы обратной связи для сайта, и планшеты с опросниками. В общем - можно все свести в один сервис.
Минусы
Много возможностей - сложнее интерфейс
Все есть, но для простых задач интерфейс чрезмерно перегружен. Сервис подойдет для компаний с большим количеством покупок или контактов с клиентами. От 5 тыс. в месяц. Меньше - нет смысла использовать столь мощный инструмент.
Всего лишь инструмент
Плюсы
Удобный, многофункциональный, современный, недорогой
Если всерьёз занимаетесь клиентским сервисом, то этот инструмент для вас. Закроет ту часть, в которой нужен сбор обратной связи от покупателей, а также ее статистику и аналитику.
Сервис от для людей бизнеса
Плюсы
Люди. Везде важны люди - специалисты, профессионалы и адекватные по человеческим качествам.
Так вот, профессионалы делали этот сервис. Да, есть шероховатости, о них ниже. Но делали люди из бизнеса и для людей из бизнеса.
Функционально - есть все, чтобы измерять и работать с ОС своих клиентов.
Если чего то нет, будьте уверены, они сделают.
Минусы
Тяжеловатый интерфейс. Понятно от чего - начиналось с одного, сейчас уже наворочено многое.
Повторю то, что в плюсах. Делали люди от бизнеса для людей из бизнеса. Первые знают, что важно для бизнеса, для клиентов, для работы с ОС. Вторые - смогут получить все в одном месте. Недорого.
Ставлю "пять"
Плюсы
Понятный интерфейс
Красивый дизайн
Много функций и возможностей
Поддержка
Минусы
В первые минуты после регистрации - не знала с чего начать)
Действительно, сервис не просто конструктор опросов, а многофункциональная платформа для создания опросов их доставки клиентами, отчетам и работе с мнением, ответами. Удобная, эксклюзивная, можно написать смело.
Отличный бесплатный многофункциональный сервис с понятным интерфейсом
Плюсы
Все интуитивно понятно. Отличная поддержка которая дает рекомендации для по эффективному использованию сервиса.
Минусы
Неудобный конструктор писем. Сильно напрягает. Все равно оставил 5 потому что это непрофильная функция для этого сервиса, но хотелось бы чтобы это исправили в ближайшее время. Обещали сделать до лета 21.
Доволен как слон )
Интеграция с сервисом опросов Foquz
Плюсы
конструктор опросов, техническая поддержка, интеграция с CRM
Минусы
в целом - все ожидаемо
Используем сервис foquz для рассылки постсервисного опроса нашим клиентам. Мы - небольшая региональная сеть СТО. Клиентам рассылаем короткий NPS опрос, состоящий из 4 вопросов. Рассылаем через SMS. То есть данные клиентов и пройденного обслуживания из нашей 1C инициируют отправку опроса клиенту. Очень удобно. Интерфейс сервиса для клиентов приятный, хорошо кастамизируемый. Пока находимся в бесплатном тарифе, но думаем перейти на платный. Все нравится. Опросы клиентов делать очень удобно.
Удобный сервис
Плюсы
Компания идет на встречу всегда, оперативно отвечают и регулируют вопросы
Минусы
нет
Отличная команда!
Отличный инструмент бизнеса
Плюсы
Удобный интерфейс, приятный дизайн, возможности бесплатного тарифа и, конечно, поддержка FOQUZ мое почтение!
Минусы
Чуть больше кейсов и шаблонов
Рекомендую для постоянного использования и встройки в свой бизнес процесс
Официальный сайт