Venyoo

от ООО «АдЛидс»

Онлайн консультант для сайта.

Описание Venyoo

Venyoo — это онлайн консультант для сайта с обратным звонком и режимом автоматического общения.

Какие задачи решает сервис?

  • Повышает лояльность клиентов.
  • Собирает вопросы и контакты посетителей сайта.
  • Генерирует звонки по лидам.
  • Собирает детальную статистику о посетителях сайта.
  • Превращает трафик на сайтах в продажи.
  • Повышает прибыль компаний.
  • Повышает эффективность работы специалистов по рекламе, маркетологов.
  • Решает задачи на сайтах: проведение опросов, голосований и так далее.

Технологии сервиса

  • Лидогенератор. Взаимодействует с клиентами по принципу автоматического чата. Всем посетителям сайта виджет по настроенному алгоритму предложит помощь. Узнав вопрос, виджет соберет контакты и передаст их в CRM, по смс, либо по почте.
  • Callback по лидам. Каждый раз, когда виджет генерирует лид с номером телефона, система автоматически созванивает клиента и владельца сайта. Таким образом клиенты не успевают ознакомиться с предложениями конкурентов, а лиды больше не нужно обрабатывать, они сами звонят.
  • Чат. Возможность подключиться к реальному разговору с посетителем и решить его проблему. Обработать уходящего клиента, который не оставил лид.
  • Захват холодных клиентов. Возможность автоматически сделать уходящему клиенту последнее предложение в всплывающем окне, от которого он не сможет отказаться, затем собрать контакты в виджете.
  • Мобильный виджет. Адаптированная версия виджета для мобильных устройств.

Цены на Venyoo

Минимум 25 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

У нас нет разграничений по пакетам, оплата только за заявки и по факту раз в 30 дней. Чем больше заявок, тем ниже цена одной заявки.

Возможности Venyoo

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
Развёртывание: Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер 0
Доступные языки: Русский, English, Украинский 0
Персональные данные: Собираются 8
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 14
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 26
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Нет Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 8
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 31
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 14
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 26

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 11
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 19

Работа с клиентами

Есть Отчёты 12
Есть Управление доступом 7
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 9
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 11

Онлайн-чат

Обратная связь и отзывы

Поддержка клиентов

Отзывы

На твердую 4 сервис тянет

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Поддержка

Плюсы

Все как в стандартном чат сервисе, явных плюсов нет. Единственное что нравится, это сам чат на сайте, я имею ввиду дизайн. Плюс есть всплывающий попап для тех кто уходит с сайта.

Минусы

Из минусов, только всплывающее окно на мобильных устройствах - это не очень удобно, когда клиент смотрит контент на сайте. Плюс, на мобильной версии, мало возможностей по работе с текстом.

В целом использовать или нет, я скажу больше что Да. Аналитика есть, работает все на ура. Нам помогает!