Поинтер

от ООО «Поинтер»

Платформа для работы с данными и отзывами на геосервисах и отзовиках

Описание Поинтер

Работа с данными:

  • Автоматизированное добавление и обновление данных о всех филиалах компании на геосервисах: Яндекс.Карты, Google Maps, 2ГИС, Maps.me, Bing, Apple Maps, Here, OSM;
  • Загрузка прайс-листов, свежих новостей и акции;
  • Создание единой визуальной стилистики сети;
  • Сверка координатов с адресами и исправление ошибок;
  • Автоматизированное регулярное обновление данных на геосервисах;
  • Ежедневная проверка актуальности данных и защита от изменений третьими лицами;
  • Сбор общей статистики трафика по сети, группам филиалов и отдельным филиалам: сколько людей увидели карточку компании, построили маршрут, перешли на сайт, посмотрели фото из магазинов или совершили звонок.

Работа с отзывами:

  • Сбор отзывы из геосервисов и отзовиков в единую ленту;
  • Возможность отвечать на отзывы из единого личного кабинета;
  • Уведомления о новых отзывах на электронную почту;
  • Возможность подключить несколько человек для ответов на отзывы;
  • Нейросеть для анализа тональности отзывов ;
  • Автоматизированные ответы на несложные текстовые отзывы на основе анализа нейросетью;
  • Статистика по количеству отзывов, тональности, источникам, наличию ответа и его скорости по сети, группе филиалов, отдельным филиалам;
  • Аналитика изменений рейтинга в динамике времени;
  • Возможность скачать отчёт о работе с отзывами в формате файла;
  • Функция тегирования для анализа отзывов.
  • Интеграции с хелпдесками: Pyrus, UseDesk, Zendesk, IntraService, Naumen Service Desk, Freshdesk:
  • API для внедрения в различные сервисы клиентов.

Для новых клиентов доступен демо-кабинет, бесплатный отчет о представленности компании на картах и подготовка стратегии работы с геосервисами.

Цены на Поинтер

Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Стоимость зависит от функционала, количества филиалов и периода подключения

Возможности Поинтер

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский 10
Персональные данные: Не собираются 23
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются 23
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Работа с клиентами

Есть Отчёты 35
Есть Управление доступом 23
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 29
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 31

Обратная связь и отзывы

Локальное SEO

Отзывы
0
Нет отзывов

Пользовались сервисом Поинтер? 431 пользователь хотел бы прочесть ваш отзыв.