Поинтер

от ООО «Поинтер»
9 отзывов Задать вопрос

Сервис автоматизирует работу с адресными данными и отзывами в онлайн-картах, поисковиках, на сайтах-отзовиках: Яндекс.Карты и другие сервисы Яндекса, Карты и Поиск Google, Facebook и еще 30+ платформ.

Работа с данными:

  • Подключение и отправка информации о компании на 25+ платформ, что обеспечивает представленность компании в поисковиках и геосервисах Яндекс, Google, Mail.Ru, 2ГИС, навигаторах и службах такси, социальных сетях и др.;
  • Автоматическое обновление данных на всех платформах из одного источника
  • Полное заполнение карточек компании, включая прайс-листы, фотографии, свежие новости и акции;
  • Получение метки «Информация проверена владельцами» в карточках Яндекса
  • Создание единой визуальной стилистики сети;
  • Сверка координат с адресами и исправление ошибок;
  • Контроль данных и защита от изменений третьими лицами благодаря обратной проверки данных: ежедневно алгоритмы сервиса сравнивают данные, которые фактически размещены в карточках, с “эталонными” данными и выводят результат проверки в личном кабинете
  • Сбор общей статистики трафика по сети, группам филиалов и отдельным филиалам: сколько людей увидели карточку компании, построили маршрут, перешли на сайт, посмотрели фото из магазинов или совершили звонок;
  • Личный менеджер со стороны Поинтера следит за обновлением и актуальностью данных, в случае необходимости связывается со службами поддержки, ведет проект вместе с клиентом, освобождая его от рутины.

Работа с отзывами:

  • Сбор отзывов из 30+ геосервисов и сайтов-отзовиков в единую ленту;
  • Возможность отвечать на отзывы из личного кабинета Поинтера;
  • Возможность удалять нерелевантные и некорректные отзывы из личного кабинета Поинтера;
  • Уведомления о новых отзывах на электронную почту;
  • Возможность подключить несколько человек для ответов на отзывы;
  • Нейросеть для анализа тональности отзывов;
  • Автоматизированные ответы на несложные текстовые отзывы на основе анализа нейросетью;
  • Статистика по количеству отзывов, тональности, источникам, наличию ответа и его скорости по сети, группе филиалов, отдельным филиалам;
  • Аналитика изменений рейтинга в динамике времени;
  • Возможность скачать отчёт о работе с отзывами в формате файла;
  • Функция тегирования для анализа отзывов.
  • Активатор отзывов для повышения рейтинга компании (приглашение пользователей оставить отзыв, публикация положительных отзывов в онлайне и обработка негативных в личном кабинете Поинтера. 
  • Интеграции с хелпдесками: Pyrus, Юздеск
  • API для внедрения в различные сервисы клиентов.

Для новых клиентов доступен демо-кабинет, бесплатный отчет о представленности компании на картах и подготовка стратегии работы с данными и отзывами.

Сервисы, с которыми у Поинтер есть интеграция

Цены на Поинтер

Минимум 4 200
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0

Мы заключаем договор оказания услуг на 3 или более месяцев. Есть опция досрочного расторжения договора. Стоимость услуг зависит от выбранных опций, количества филиалов и периода подключения.

Возможности Поинтер

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 13
Персональные данные: Собираются 30
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 84
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 49
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 39
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 30

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 30
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 84
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 49
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 39
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 30
Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 50

Работа с клиентами

Есть Отчёты 40
Есть Управление доступом 29
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 35

Управление контактами

Обратная связь и отзывы

Контент-маркетинг

Локальное SEO

Отзывы

Как избавиться от рутины

Рекомендую

Плюсы

Оперативность и клиентоориентированность

Intourist - это туроператор, который очень много работает с клиентами и в онлайне, и в офлайне. Мы подбираем туры, ищем выгодные предложения. Для оформления путевок люди часто приходят к нам в офисы. Эти офисы должны быть на онлайн-картах, чтобы люди могли найти удобный для себя филиал, забить его в навигаторе, проверить часы работы. И с этим у нас были проблемы. 

Благодаря Поинтеру все наши филиалы появились на картах Яндекса, Google и 2ГИС. Более того, нам наконец удалось подтвердить филиалы на Google Картах, а на Яндекс Картах почти все точки уже получили синюю галочку, которая повышает поисковую выдачу нашей компании. Актуальность информации на всех картах проверяется ежедневно. Самое главное, что нам самим даже не нужно заходить в личный кабинет Поинтера. Менеджеры этой компании сами следят за всеми обновлениями, весь процесс для нас автоматизирован. И головной боли больше нет! 

Супер сервис Поинтер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный личный кабинет

Оперативность

Компетентность

Дружелюбная команда

Минусы

Отсутствует

Работаем с Pointer год. Все качественно и удобно. Добавили и отредактировали все карточки компании.

Классный сервис - все оперативно делают, помогают с любым вопросом. Можно быть спокойными с Поинтер.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Хорошая и профессиональная команда

Удобно общаться в телеграм

Любой вопрос помогу решить

Минусы

Все гуд

Если у вас есть есть проблемы с размещением компании на картах, ребята из Поинтер оперативно помогут все сделать красиво и как надо.

Zotman + Pointer

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

  • скорость
  • удобство сервиса

Мы - zotman, пользовались услугами поинтера на протяжении 3 месяцев. Главная задача была - оформить все точки нашего бренда в одну сеть и добавить многие наши локации на карты. 

Спустя 3 месяца почти все точки были добавлены на карты, проблемы возникли только с Google, но не по вине поинтера, а из-за сложностей работы Google в России Очень приятно, что ребята постоянно были на связи с нами, объясняли все, что требовалось, помогали по всем возникающим вопросам!

Обратитесь к профессионалам

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работа с данными, работа с отзывами, увеличился трафик на картах Яндекса, Гугл, 2ГИС.

Минусы

Нет таких

Если компании не хватает опыта в подключении к геосервисам, то не нужно бояться и пытаться все сделать своими силами. Советую подходить к задаче основательно и обратиться к профессионалам Поинтера, которые не только предоставят удобные инструменты для решения задач, но и расскажут-покажут-научат ими пользоваться. Это экономит время, ускоряет процессы, вы сразу видите результат!