Бесплатный тест канала VK проводят в Revvy
Разработчики сервиса Revvy вскоре запустят новый канал для связи с клиентами ВКонтакте. Теперь помимо WhatsApp*, Telegram и SMS можно запрашивать отзыв клиента еще и через сообщения в VK.
Бесплатный тест канала VK проводят в Revvy. Фото: СС0
Из сообщения компании:
«Сейчас мы активно ищем желающих среди наших клиентов на ручное тестирование. От Revvy — бесплатный тест, от вас — желание и включение в процесс тестирования. Расскажем о сути тестирования .Вконтакте — это наш новый канал, который дает возможность запрашивать обратную связь клиентов от имени сообщества VK после получения услуги. Что это решает? Можем повысить количество отправляемых сообщений, так как подключаем новый канал. Распределяем нагрузку между несколькими каналами, тем самым WhatsApp* банят меньше. Ваши клиенты узнают о вашем сообществе ВКонтакте. Вы получите дополнительных подписчиков через чат-бота и новую точку коммуникации с клиентами.»
*WhatsApp является продуктом корпорации Meta, признанной экстремистской и запрещенной в Российской Федерации.
Упомянутый сервис
Сервис повышения рейтинга компаний на картах и отзовиках, таких как Яндекс.Карты, 2GIS, Google, ProDoctorov, за счёт сбора обратной связи от клиентов.
4
3
13843
3 комментария
Каким образом компания Revvy использует обратную связь от клиентов через сообщество VK для улучшения процесса тестирования?
Алиса Борисова, Revvy использует сообщество VK для сбора обратной связи от клиентов, настройки оповещений, подготовки шаблонов ответов, решения проблем и вычисления индекса потребительской лояльности (NPS). Всё это помогает улучшать процесс тестирования и повышать уровень удовлетворённости клиентов.
Алиса, добрый день! Мы проводим тест именно по подключению вашего бизнеса к новому каналу — VK. Как известно, Вконтакте является одной из самых популярных социальных сетей: каждый день ВКонтакте посещают 56.12 млн человек. Поэтому мы предлагаем компаниям, которым необходимы новые каналы коммуникации с клиентами протестировать нашу платформу и канал Вконтакте. Мы поможем повысить количество отправляемых сообщений, так как подключим новый канал помимо WA. Распределим нагрузку между несколькими каналами. Ваши клиенты узнают о вашем сообществе ВКонтакте. Вы получите дополнительных подписчиков через чат-бота и новую точку коммуникации с клиентами.
Добавить комментарий