Отзыв о Priceva
Плюсы
Функционал
Минусы
Цена
Положительное. Меня все устраивает, дороговато только. Есть решения по интеграции со с встроенным парсингом, дешевле, но не так удобно.
Функционал
Цена
Положительное. Меня все устраивает, дороговато только. Есть решения по интеграции со с встроенным парсингом, дешевле, но не так удобно.
Очень быстрая и грамотная работа специалистов. Менеджер всегда на связи, проработали совместно индивидуальную настройку под собственные задачи.
Все понравилось
Сервис отличный
Возможность выгрузки данных в самых разных комбинациях
Удобный и понятный интерфейс
Возможность как и самостоятельной настройки вручную, так и сотрудниками сервиса
Настройка удобных графиков проверок
Отзывчивая поддержка
Доступные цены на пакеты услуг (есть возможность бесплатно ознакомиться с функциями сервиса)
На текущий момент не обнаружилось :)
Отдельное спасибо менеджеру Максиму за развернутые ответы и подробные объяснения, когда они требуются.
1) Высокий уровень поддержки
2) Предусмотрены почти все опции, которые могут понадобиться при отслеживании цен конкурентов
3) Много полезного функционала за сравнительно небольшие деньги
Наша компания только подключается, но на этапе работы с тех поддержкой и при тестировании функционала уже появилось желание оставить положительный отзыв о компании Priceva.
Лично я рассмотрел как минимум еще 3 компании по мониторингу конкурентов, но именно у Priceva соотношение функционала и качества к цене является самым высоким. Ожидаем автоматический алгоритм подбора ссылок)
Быстрая и профессиональная поддержка, гибкость самого сервиса, функционал, уведомления, доверие своим клиентам (если нужна небольшая платная доработка - сделают и сразу активируют, а деньги возьмут потом, как на счет поступят) и многое другое. С человеческим лицом сервис, как бы популистски это не звучало.
Прежде всего хочется отметить людей, которые работают в Прайсеве. С кем бы я не общался - эксперт в своем деле. Знают в своем сервисе все от и до и очень индивидуально подходят к каждому вопросу. Всегда оперативно, куда бы не обратился, в чат или на почту. Сотрудничаем уже несколько лет, только положительный опыт.
Отслеживание по брендам группам....
Прекрасная техподдержка
По мелочи. Не помню особо
Адекватная цена ха хорошую услугу!
В первую очередь понравилось качество работы. Прежде чем начать, всегда очень подробно расспрашивают, что именно надо спарсить и в каком виде. Сам процесс происходит очень быстро, после оплаты счета в течении 2-3 дней предоставляют уже готовую таблицу со всеми необходимыми данными. Всегда подсказывают как и в каком виде лучше сделать.
Да вроде их и нет, но напишу про цены =))) Можно было и подешевле! Но цена/качество на 5 баллов.
Познакомились на выставке ECOM в Москве. Была задача на парсинг нескольких сайтов. Договорились, что сначала попробуем на одном. Попробовали - понравилось. На текущий момент уже спарсили 4 сайта и это не конец, планов еще очень много. В общем рекомендуем!
Удобный и функциональный сайт, отличный сервис, классный менеджер и супер цена
В начале моего знакомства с сайтом было немного сложновато с запоминанием процесса работы с сайтом.
Спасибо Константину за стремление ВСЕГДА выслушать и помочь!
Удобно, много подсказок как по самому интерфейсу ( у каждого пункта или селектора, вопросик и в нем пояснения). Просто замечательно работает служба поддержки, отвечают быстро, вникают в проблему, включаются в бизнес процессы, доброжелательны, идут на встречу.
Система, довольно простая, местами слишком, легко начать использовать, имея фид или ексель с товарами.
Удобные фильтры, понятные карточки товаров, система репрайсинга с гибким настраиваемым механизмам с формулами, тут и кол-во можно учесть в другой фасовке и упаковке и задать свою логику подсчета.
Хорошие базовые тарифы, по ним доступные цены.
Инструкции написаны отвратительно, непоследовательное изложение, кусками набросана информация, плохие связи логика прослеживается туго. Система совсем не гибкая и не универсальная, решает только небольшой круг задач, функционал бедный, создатели его не расширяют. Гайды и инструкции доступные простому обывателю не пишут, учебные материалы не предоставляют. Даш боард, вообще бесполезный, нет встроенный аналитики или возможности интеграций.
Не удобный чат поддержки, когда кругом у всех в чатах видно на какой странице находиться клиент и какая тема его интересует, здесь нет. Чат тебя не помнит, зайдешь несколько раз и надо все время говорить кто ты. Сессии короткие, нет истории диалогов, обновляется и все история потеряна, даже если тебе ответили из поддержки совсем скоро ответ пропадет причем навсегда, это ужасно.
Много функционала не автоматизировано, даже чтобы завести юр лицо нужно обращаться с тикетом и высылать по старинке реквизиты на майл и это в системе "автоматизации" ценообразования!
Очень много платных дополнительных услуг, зачастую с неадекватным ценником, видимо сами рынок по своим услугам не мониторят (сапожник без сапог).
Общее впечатление очень хорошее. Среди похожих систем отличает простота быстрый старт, хорошие тарифы и дружелюбные помощники, но при всем при этом система кажется не доработанной, как будто только только вышла из беты, местами сильно. Скудные возможности конечно кого то устроят, но если ищите комплексное решение, то это не сюда. Как решение начального уровня вполне. Нет интеграций с современными системами, CRM, много ручного труда и доработки "напильником".
Для Мониторинга цен идеальный инструмент.
Нравится поддержка менеджера.
Результат видно в он-лайне.
На почту приходит информация об изменениях у конкурентов.
Когда начнете работать с данным сервисом, определите список клиентов заранее, его изменить в процессе работы нельзя, можно только добавить.
Рекомендую данный сервис!
Глобальных минусов нет.
Хотелось бы больше разных отчётов "из коробки", или например конструктор отчётов. Сейчас задачи решаются на стороне Excel с помощью стороннего ПО.
Рекомендую сервис, аналогов на рынке не нашёл. Подходит в том числе малому и среднему бизнесу - есть разные тарифы. Легко настраивается, интуитивно понятный интерфейс, почти все задачи можно решать самостоятельно и быстро. Если не получается - поддержка реагирует оперативно и помогает разобраться в сервисе.
Удобно, просто, интуитивно. Помогает в работе и аналитике.
Хотелось бы иметь возможность выгружать ссылки и обновлять их пакетно. Но поддержка всегда готова помочь в этом вопросе, так что это скорее пожелание.
Активно пользуемся около полугода, очень удобно все и понятно. Помогает в аналитике и следить за тем, что происходит на других площадках с нашим товаром.
Работаю в этой программе год. Впечатления только лишь положительные! Удобный интерфейс, всё доступно и понятно. Что касается самого анализа, здесь только актуальная информация. Тариф можно подобрать максимально удобный конкретно для Вашей компании. Поддержка всегда оперативно отвечает на все интересующие Вас вопросы, большой плюс!
Не обнаружены
Большое спасибо за такую полезную программу! Желаю дальнейшего процветания!
Работаем около 7 месяцев. Удобный сервис. Ориентированная на клиента команда, поддержка оперативная. Делали небольшие уступки помимо договорных условий, о больших пока не просили. Рекомендую как партнера!
Бывает что некорректно проходит мониторинг по некоторым магазинам. За весь период сотрудничества было пару раз. Ошибку исправили оперативно.
Комфортное взаимодействие.
Сервис помогает больше зарабатывать, не занижая цены сильнее, чем нужно. Давно искали такой сервис
Поддержка помогает разобраться, что особенно важно для достаточно сложного инструмента
Информации для принятия решений очень много, начинающих может даже отпугивать
Адекватные цены на сканирование и его оперативность, так что данные актуальны
Разве что высокий порог вхождения, но это не минус конкретного инструмента, ну и поддержка это компенсирует
Удобный инструмент для категорий с высокой конкуренцией по ценам. Сканирование происходит весьма оперативно и достаточно бюджетно. Настроить сервис удалось более-менее быстро, с непонятными моментами разобрались с помощью поддержки. Удобно, что в письмах об изменениях уже достаточно данных для понимания, плюс в самом сервисе можно выяснить практически всё, что угодно, если разобраться.
Весь необходимый функционал для мониторинга цен реализован. Отчеты удобны. Цена адекватная.
Нет
Полностью устраивает. Цена/качество радует.
Отличный дизайн и юзабилити личного кабинета, крайне четкая работа сервиса в плане качества данных и удобства выгрузок, удобная e-mail рассылка, смешная цена для получаемого объема данных.
Отдельной строкой - невероятно вежливая, оперативная и профессиональная поддержка, которая может решить любой вопрос/проблему в течение рабочего дня.
Нет
Большое спасибо за такой прекрасный сервис!
Я могу видеть РРЦ своих клиентов, могу контролировать цены конкурентов и много другое. В сервисе всё настолько продумано и полезно, что даже удивительно. Вот работаю с ним недели 3 и еще не все отчеты научился делать, но менеджер Максим приходит на помощь всегда. Я очень доволен! Успехов вам ребята!
Нет такого.
Супер сервис!
- доступный интерфейс и удобные настройки;
- гибкое расписание сканирования;
- автоматическая переоценка товаров по формулам для интернет-магазинов (формулы можно задавать как при добавлении ссылки, так и позже, если на сайте изменился алгоритм расчета стоимости);
- email-рассылки с уведомлениями об изменениях (отчеты содержат максимально подробную информацию о снижении/повышении цен. Так же если сайт переставил, удалил, изменил товар, вы видите неактивные ссылки и можете вручную внести корректировку);
- очень наглядно демонстрируется соблюдение/отклонение РРЦ и Счётчик демпинга в красочных графиках;
- отчеты доступны для экспорта в Excel. Импорт данных из Excel или YML;
- индивидуальная настройка сайтов с учетом ваших потребностей по сбору данных.;
-оперативная работа службы поддержки;
-постоянное обновление функционала;
-на сайте размещена отличная база знаний! Легко найти ответ на любой вопрос, что позволяет быстро разобраться с программой.
Данный сервис является незаменимым инструментом для производителей и владельцев брендов, для контроля ассортимента и цен своих дилеров.
Сотрудники Priceva могут осуществлять как ручной подбор сопоставлений, так и автоматический по параметрам, брендам, моделям и кодам на сайтах конкурентов и дилеров. Также имеется возможность подбирать товары и ссылки самостоятельно, так что если есть на это силы и время, то вперед в плавание с помощью технической поддержки в лице персонального менеджера, которого за Вами закрепят. С нами работает Сергей, очень грамотный специалист, консультирует 24/7 в прямом смысле, на днях писали в чат в час ночи, и тут же получили консультацию. Большое спасибо!
Компания готова на компромиссы, и всегда идут на встречу свои клиентам. Подтверждаю личным опытом. Отличные ребята!
оценка десять из пяти :)
Всё очень удобно и быстро настраивается. Регулярно появляется новый функционал. Отличная команда поддержки. Любой вопрос решается быстро и с человеческим вниманием. Здесь нет долгих автоответчиков, "пишите в форму обратной связи", обезличенных операторов и проч., как это часто бывает сейчас в ИТ- компаниях. Есть мой клиентский менеджер, который почти всегда онлайн, и в вотсап и по моб связи, как мне удобно, всегда уделит время, что нужно - сам сделает, где надо - подучит.
Для совсем ленивых клиентов (как я)) хочется, чтобы не надо было тратить время и заходить на сайт самому, а чтобы приходил автоматом раз в день отчет на почту, наши цены и цены конкурентов. Не минус, скорее - пожелание!
Исключительно позитивное!
Настраивается все просто, мониторинг проводится без какого либо дальнейшего контроля, можно сказать на автопилоте, в итоге у нас всегда цены чуть ниже чем у других конкурентов. Поддержка отзывчивая, есть наличие клиентского сервиса, а так же ваш вопрос обязательно будет решен! Команда ориентируется на результат клиента, и развитие, а это не может не радовать!
Из минусов хотелось бы отметить что тарифы все таки платные, но поддержка такого сервиса явно требует затратной части. Если подытожить, то минусов мы не нашли)
Искали сервис мониторинга цен. Так получилось что первый попался priceva, изучив его остановились на нем. Для спортивного интереса после запуска проекта на priceva решили промониторить рынок на другие сервисы с аналогичным функционалом, в итоге остались у priceva) Спасибо вам ребята!
Мне понравилось то, что с помощью этого сервиса я могу мониторить цены на рынке в разных разрезах, не прибегая к сложным настройкам. При этом если мне надо смотреть глубоко, то генеральному директору достаточно видеть big picture - и это легко отобразить в дашбордах.
Второй важный плюс: матчинг силами специалистов Priceva. После того, как сматчили почти 300 sku, я выборочно проверил и нашёл только одну ошибку (и то, надо быть специалистом, чтобы обнаружить это).
Иногда назначение элементов неочевидно, и трудно найти быстрое решение задачи (например, мне сложно было переносить товары из категории в категорию массово). Но, техническая поддержка отвечает достаточно быстро.
Функционал Priceva полностью соответствует тому, что мне было нужно для решения моих задач: относительно бюджетный мониторинг по ограниченному ассортименту с визуализацией результатов в разных разрезах.
Я честно отсмотрел штук 10-12 систем мониторинга, наверное все, имеющиеся сейчас на рынке. В конце концов остановился на Priceve; Очень удобный и понятный интерфейс. У остальных интерфейсы, мягко говоря, странные. Тут всё понятно, всё прозрачно, всё очевидно с первого раза;Очень удобная система фильтрации и сегментации базы данных позволяющих формировать любые срезы. У других такого нет или очень куцые возможности; Матчинг (сопоставление товаров и ссылок). Здесь он ненавязчивый и заказывается как дополнительная услуга, хочешь подбирать товары и ссылки руками сам – подбирай пока не надоест. У остальных, я так понял, продажа матчинга - основной источник прибыли и он активно продвигается (или даже впаривается) как непременное условие пользования системой; Репрайсинг (ценообразование на основе мониторинга). Вообще почти ни у кого не встречается, чисто мониторинг, или представлен очень символически. Здесь оно мало того что есть, к нему приделан ещё и очень крутой логический конструктор правил ценообразования похожий на Pricelabs в лучшие свои годы. В сочетании с сегментами и инструментами группового редактирования позволяет делать вообще всё что можно представить с ценой товара и товарных групп; Импорт и экспорт данных. Данные можно выгрузить и загрузить в большинство самых популярных форматов. И даже если что-то пошло не так то техподдержка всегда поможет и буквально руками пропихнёт застрявший импорт и подскажет как всё лучше устроить. Одна из самых адекватных SAAS поддержек в моей практике; И последнее, но не в последнюю очередь. Всё что описано выше продается за не самую большую цену по рынку. Откровенно небольшую цену, я бы сказал, конкуренты совсем не стеснялись заряжать мне стоимость на порядок больше чем в Priceve.
В общем всячески рекомендую, спасибо разработчикам. Мы отстраиваем у себя в интернет-магазине мониторинг и ценообразование целиком и полностью на этой системе.
Внимательная и компетентный клиентский сервис.
Большое количество вариантов сегментации и срезов.
Много ручного труда, а альтернативы за деньги.
В целом полезный сервис.
Другого способа поддерживать конкурентные цены на 10к товаров не знаю)
Очень удобные и полезные аналитические инструменты и отчёты; отзывчивая, ответственная и оперативная поддержка пользователей; внешний вид сайта
Пользуемся услугами Priceva относительно не много времени, но мы очень довольны предоставляемыми инструментами и опытом общения с сотрудниками компании. Рекомендуем этот сервис для мониторинга цен
Нужный функционал в штатных решениях сервиса, простота освоения, доступная цена, поддержка!!!
не выявлено
У меня узкоспециализированный интернет магазин мебели и была задача мониторинга цен аналогичных изделий на сайтах конкурентов. Все сайты с разной структурой и организацией карточек товара. Задача была не самой простой, т.к. кроме простого мониторинга по url на некоторых сайтах нужно было учитывать дополнительные параметры товара, а потом еще и свою цену сформировать отталкиваясь от цен конкурентов, причем разные формулы от разных конкурентов. Я сам промониторил 8 сервисов для выполнения своей задачи от простых на базе ecxel до самых навороченных типа Competera. Мои задачи смогли решить только 3 сервиса. Причем штатные решения, не требующие доработки оказались только у Competera и Priceva. Но по стоимости между ними пропасть!!! Priceva приятно удивил очень адекватными ценами. Решение о начале сотрудничества созрело очень быстро. В течение первого месяца учились работать и настраивались. И здесь огромное спасибо Константину из службы поддержки! Круче работы по сопровождению я еще не встречал. Читал предварительно хорошие отзывы, в т.ч. о его работе, но действительность превзошла все ожидания. Меньше чем за месяц мы настроили все свои кампании, я научился многому сам и научил своего сотрудника, который теперь в рабочем режиме эксплуатирует сервис. Сейчас работаем уже в боевом режиме. Сервис сильно облегчил наш труд по мониторингу и ценообразованию. Мы его, правда, периодически проверяем вручную, нет ли искажений или сбоев, но все круто! Видимо, скоро перестанем. В общем рад, что нашел такой сервис! РЕКОМЕНДУЮ!!!
Сервис полностью отрабатывает свой функционал + дает дополнительные возможности по корректировки цен по собственным сценариям, которые можно прописать очень гибко и исчерпывающе.
Наглядная статистика, удобные фильтры, большое кол-во метрик с возможностью задействовать их для репрайсинга.
Не дорогие доработки под личные запросы и пожелания.
Абонплата одна из самых низких по рынку (по крайней мере была на момент, когда выбирал сервис, сейчас не знаю)
И самое главное - люди в поддержке. Не знаю, все ли они там такие, но с Костей нам очень повезло ) Очень внимательный специалист, готовый терпеливо отвечать на любые вопросы как до оплаты сервиса, так и после.
Не то чтобы минус, а скорее пожелание, которое у них уже висит в ту ду листе. Лично мне была бы полезна возможность настройки расписания по выгрузке данных после парсинга в виде ссылки. Но это не минус, а функционал, который в скором времени обещают реализовать.
Спасибо за отличный сервис и поддержку!
Функционал - на данный момент очень удобный аналитический инструмент для работы с большим количеством сайтов. Есть - заданное расписание, интеграция цен битрикс, мой склад, возможность пробивать защиту сайтов с защитой от парсинга (ИМБА!), отдельное отслеживание характеристик на 1 странице.
Мало ссылок в пакетах, но сама их стоимость невысокая - просто закладывайте в бюджет дополнительные средства, не цепляйтесь к тарифам.
Второй мой парсер, у первого (краулер) была плохая техподдержка, пришлось от них отказаться. Из трех отобранных мной в декабре 18 года решил остановиться именно на priceva - оптимальное соотношение цены и качества предлагаемых услуг. На двух других проводил тестовые кампании - было с чем сравнить, priceva оказался лучшим. За сверхадекватные деньги мне подобрали порядка 10 тыс ссылок почти на 100 сайтах примерно за 1 неделю, провели настоящую презентацию продукта, со всем функционалом. На запросы реагируют быстро, ручная выгрузка (в любое время) на 4к ссылок проходит примерно за час. Столкнулся с задержкой по оплате счета с нашей стороны - подключили обещанный платеж, в итоге простоя в обновлении данных не случилось. Сервис активно развивается - за 4 месяца появилось много всего, некоторые инструменты просто необходимы и у других компаний недоступны. Советую всем парсер pricevа и отдельное спасибо Константину! Вы один из самых лучших и компетентных менеджеров, с которыми я сталкивался
+Возможность добавления товаров из XML фида Яндекс.Маркета
+Невероятно удобный и понятный интерфейс
+Качественная поддержка
+Возможность формирования индивидуальных тарифов
+Хорошие скидки при оплате на год
+Очень гибка система расписаний проверки (не на всех тарифах)
+Графики, фильтры, сегментация, аналитика
Используем ~1.5 месяца, пока минусов не найдено
Давно было желание как-то автоматизировать процесс мониторинга цен у конкурентов, тем более что на два наших интернет-магазина приходится порядка 1.5 тысяч товаров от 30-40 различных производителей. Начали тестировать 3 сервиса, но после первого же знакомства с Priceva выбор сразу пал на неё.
Цена. Стоит сервис, конечно, недешево, хотя в последнее время тарифная сетка стала либеральнее.
Очень хороший сервис, в первую очередь из за комманды сотрудников. Аналогичные сервисы может быть и есть, но ребята из Priceva единственные, кто сумел свести воедино всю нашу запутанную номенклатуру. Поэтому в этом плане можно сказать, что сервис уникальный. Проект делают люди, а не код или серверы, и в этом плане в Priceva все в порядке. Надеюсь, так и останется.
Быстро отвечают, идут на встречу.
Не хватает инструкции правильного описания, не все понятно
Изначально работа настройка фида заняла много времени и усилий, в итоге мы исчерпали всю квоту на своем тарифе из-за некорректной работы, сотрудники предложили выход из ситуации решение проблемы.
Резюмирую, если бы не Константин Филатов, терпение закончилось бы на этапе принятия решение о покупке тарифа.
Качественная Тех поддержка. Спасибо всем ребятам и отдельно Константину. Отличный функционал.
Иногда некорректная информация по наличию товара у конкурентов. Нет скидок постоянным клиентам - этот минус можете исправить? )
Хотелось бы индивидуального сопровождение по всему функционалу, возможностям. Ранее не пользовались подобными программами, и конечно, для новичка вникать и самостоятельно разбираться - много времени уходит и что-то упускается из виду. Если обойтись без индивидуального сопровождения. Как вариант - создание ролика с подробным наглядным инструктажем , простым языком .
Сервис высший класс! Постоянным клиентам скидку делают-таки ) Спасибо!
Отзывчивая тех.поддержка, гибкость настроек.
Работают с молодыми проектами при малых бюджетах.
На данный момент их нет.
С сервисом начал сотрудничество в декабре 2018 и главной задачей на тот момент являлось понимание уровня цен на рынке. С данной задачей сервис справился отлично, за что отдельное спасибо Константину. Так же, несомненным плюсом данного сервиса является его тарифная политика, так как воспользоваться услугами сервиса может как малый проект, так и крупный, чего в других, аналогичных сервисах просто нет из-за более высоких стартовых цен.
С сервисом познакомились осенью 2018 года для мониторинга соблюдения рекомендованных розничных цен дилерами. Сервис реально помог навести порядок в работе дилеров и их контрагентов.
Продолжаем пользоваться услугами Priceva. Тех. поддержка сервиса внимательно относится к возникающим вопросам, помогают настроить мониторинг. Очень приятна открытость сотрудников.
Думаю, компания сама диагностирует, что можно улучшить, постоянно совершенствует инструментарий мониторинга, а нам остается только пользоваться сервисом и получать результат.
Рекомендуем сервис Priceva - сервис упрощает сбор большого массива информации по ценам и его дальнейший мониторинг.
Всем советую. Ребята просто молодцы! Подводя итог ставлю оценку 10 из 10.
Минусов я не нашел.
Какие могут быть минусов все и так понятно! Такими сервисами обычные user не пользуются так что если внимательно посмотреть все понятно!
Удобный интерфейс, оперативное реагирование службы поддержки, готовая аналитика, возможность легко самостоятельно вносить изменения, прозрачность в работе
Не нашла
Очень комфортно работать с компанией, которая всегда идет на встречу, профессионально и оперативно реагирует на любые вопросы/комментарии. А уровень качества предоставляемых цслуг полность отвечает требованиям.
Работает быстро
Техподдержка отвечает быстро ( редко к им обращаемся, сервис работает хорошо)
Не дорогой.
Интерфейс удобный и понятный.
нет
Год им пользуемся, проблем не было.( до этого сервиса был опыт с другими, есть с чем сравнивать). 4 тысячи позиций мониторим на 50 сайтах, с помощью этого сервиса экономим кучу времени!, для интернет магазинов отлично подходит.
Понравилось как общался менеджер перед тем как продать продукт. Всё было хорошо, всё рассказали, показали, вежливо.
Если что то пойдет не так или будет какая то ошибка менеджеры и поддержка скажет что они ни в чем не виноваты и они сделали всё правильно. "клиент сам виноват, у нас все четко". Всё подводят к тому чтобы переходили на более дорогой тариф. Поддержка постоянно допускает ошибки и не признает их.
Мне пришлось вручную подготавливать прайс лит на 500 позиций, менеджер Сергей (кажется) объяснил все, потом проверил когда я сделал пару позиций и сказал все верно, но когда я сделал эти 500 позиций оказалось что не верно указанна была ссылка с Яндекс Маркета и сервис не верно собирал цены. На что "специалист" сказал что он сообщил все верно мол "я сам виноват" и у них в фирме все четко. Мне пришлось опять переделывать прайс лист. Так же я столкнулся с тем что обновление цен у них проходит в 01,00-0,3,00 ночи. А мне это не совсем подходило так как не все конкуренты размещают товары ночью, Время сбора цен изменить нельзя можно только добавить другое время. Так вот чтобы это сделать один менеджер сказал что можно и сделал это, а другой сказал что нужно переходить на более дорогой пакет, долго в этом разбирались и в итоге они разобрались и сделали бесплатно, но пришлось долго вести переписку.
Нормально и полноценно я так и не попользовался сервисом хотя работал в нем 2-3 месяца. Работает криво, данные отображаются не все, менеджеры аргументируют что нужно переходить на тариф за 21 000 руб.
Когда продают Вам сервис то все очень убедительно и красиво, но потом Вам позвонят только когда нужно будет оплатить следующий месяц, они там все очень крутые специалисты и все делают так как надо, никогда не ошибаются и если что то клиент "сам виноват" они не причем. Будут рассказывать что они могут сделать любую доработку но она будет стоит 300 000 руб. Может бы и пользовался дальше сервисом но с таким отношением поддержки и клиентоориентированности, нас с ними не по пути.
Через время связался руководитель сервиса и предложил варианты решения возникшей проблемы. Данное предложение меня устроили буду пробовать пользоваться сервисом дальше. Все таки не безразличны им свои клиенты. Посмотрим как будут дела идти дальше.
1) Есть вся необходимая информация о динамике цен и наличия товара у конкурентов
2) Возможность выбирать тариф в соответствии с целями клиента
3) Оперативная реакция техподдержки на вопросы
4) Широкие возможности для настройки формул расчета цены по разным категориям товаров
1) Нужен подробный учебник по функциям сервиса.
Полезный сервис для анализа цен, позволяет оперативно реагировать на изменения ценовой политики конкурентов.
1.Быстрота получения отчета в доступных форматах,достоверность данных.
2.Удобный многоуровневый веб интерфейс.
3.Возможность корректировки данных в личном кабинете,как автоматически,так и в ручном режиме.
4.Приемлемая цена с выбором необходимых,подходящих тарифов.
5.Полная аналитика о товарах ,представленности и ассортименте.
6.Автоматическое оповещение на эл. почту.
7.Использование бесплатной демо версии.
8.Квалифицированная тех. поддержка.
1.Отсутствие аккаунта на английском языке.
2.Нет видео инструкции по работе с сервисом.
Столкнулись с проблемой корректировки цен и получения информации о ценах конкурентов. При выборе подрядчика выбор пал на компанию Priceva. Приятно порадовала скорость запуска и функциональность проекта. При использовании сервиса процесс ценообразования сократился в несколько раз. Первые результаты были заметны уже на второй месяц использования сервиса. Показателем стало увеличение прибыли от продаж по ключевым позициям.Используем сервис уже более года! Благодарю команду Priceva за ваш продукт!
Исключительно важна поддержка и она - на высоком уровне. Своевременная реакция на запросы и компетентные ответы на возникающие вопросы. Привязка, с одной стороны, к рынку, с другой - учет ограничений по рентабельности позволяют обеспечить баланс интересов с покупателями и повысить конверсию продаж.
Наличие настроек по времени проведения мониторинга обеспечивает возможность учета сезонности, региональных особенностей потребительского сегмента и поведенческих особенностей конкурентов.
Хотелось бы иметь более развитые механизмы формирования рекомендованной цены (брэнды, категории, каналы поставок, специальные акции - нужна матрица с суммируемыми наценками/скидками).
В целом впечатление положительное. С помощью сервиса удалось решить задачи автоматизации ценообразования, что позволило более оперативно реагировать на валютные скачки и изменения потребительского спроса.
Функциональность восхитительна, если что-то требуется всегда помогут и расширят в индивидуальном порядке. Каждый тариф подобран под необходимость фирмы. Автоматизация БП не требует кучу сил и времени.
Спасибо Priceva за качественный сервис и помощь в работе. Всего наилучшего!
Из минусов можно выделить, только сложность настройки формул репрайсинга. Т.е. скорее всего для первой настройки формулы репрайсинга вам понадобится помощь Тех. специалостов.
В данный сервис легко внедряются нужные для вас функции. Данная компания готова на компромиссы, и всегда идут на встречу свои клиентам. Очень помогла возможность настройки работы с сервисом через API. Имеется возможность проверить функционал данного сервиса на примере одной компании конкурента совершенно бесплатно. В общем и целом остался доволен данным сервисом. Рекомендую пользователям которые интересуются данной тематикой.
Понравились люди с горящими сердцами, оперативность реагирования, огромными возможности, гибкость.
Минус в том, что нет обучающих видео. Менеджер компании всегда готов показать и объяснить, но было бы легче, если бы основную информацию мы получали из допустим видео, а не понятные нюансы уже спрашивать. Смысл каждой фишки нужно подробно объяснять, так как уровень пользователей разный. Если для Вас все очевидно, то для меня много совсем не понятных вещей. Не понятно, как их применять и для чего. Что они дают и тд..
В целом сервис настоящая находка. Уверен придет время и он изменит мир. Без информации, которую дает сервис в современном мире просто не возможно обойтись. Тот, кто им пользуется имеет огромное преимущество по отношению к конкурентам у которых этого сервиса нет.