Яндекс.Бизнес Есть бесплатный тариф

от Яндекс

Инструмент от Яндекса для автоматизации процессов маркетинга малого бизнеса.

Описание Яндекс.Бизнес

Яндекс.Бизнес — CRM-система для малого бизнеса, способная автоматизировать работу с клиентами и настроить рекламную кампанию внутри сервисов Яндекс. Рекламная кампания работает по принципу приоритетного размещения компаний. Запущенная кампания через сервис Яндекс.Бизнес даёт пользователю возможность разместить свою организацию на первых позициях результатов поиска в Яндекс.Картах, Яндекс.Дзене, Яндекс.Услугах и в поисковике, выделять организацию особой отметкой на картах и создать более информативную карточку компании, включающую в себя акции и специальные предложения, витрину с товарами и их ценами. Бюджет кампании зависит от выбранных параметров и сроков, инструмент сам выбирает места для размещения рекламной информации.

Особенности CRM-системы:

  • Бесплатная онлайн-запись клиентов — позволяет производить запись клиентов через сайт организации, социальные сети и сервисы Яндекс. Настроить онлайн-запись можно за 15 минут, записанные клиенты автоматически загружаются в список-календарь, сервис отправляет подтверждение записи, делает напоминания и просит оставить отзыв.
  • Журнал записи клиентов — автоматически собранный список записей, позволяющий просматривать нагрузку сотрудников. Записи можно создавать и редактировать вручную, у каждой записи есть статус. Используя журнал записей пользователей может найти клиента по номеру телефона, имени или оказываемой услуге, произвести аналитику (выручка, востребованность услуг, количество клиентов и т. д.) и поставить ограничение на просмотр сотрудников определённых данных.
  • Умная клиентская база — собирает информацию о потенциальных клиентах, которые интересовались организацией пользователя. Клиенты в базе сегментируется, что помогает вести аналитику.

Цены на Яндекс.Бизнес

Минимум 0 ₽
Нет Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: За оказанные услуги 0
Бесплатный сервис. Рекламные инструменты от 5000 ₽ в месяц.

Возможности Яндекс.Бизнес

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 15
Развёртывание: Облако Облако 9
Доступные языки: Русский 10
Нет Экспорт/импорт данных 17
Нет Хранилище файлов 10
Есть Техническая поддержка 12
Нет Email-рассылки 6
Есть Маркетинговые инструменты 13
Есть Задачи и расписание 11
Нет Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 76
Есть Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 39
Нет Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 54

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 42

Работа с клиентами

Нет Отчёты 35
Есть Управление доступом 23
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 29
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 31

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Расписание и запись клиентов

Отзывы

Экспресс-запуск рекламы

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Плохо
Функциональность

Плюсы

Быстро и просто: кинул денег, и процесс пошёл.

Сервис для тех, кто не хочет копаться в детальных настройках рекламы. А тут всё просто. Получается, что если реклама эффективна, то и можно использовать без проблем. А если нет, то нужно лезть самому в Яндекс.Директ

Яндекс Бизнес - мои впечатления

Плюсы

Их нет

Не рекомендую, за 12 дней работы с яндекс бизнес, ни одного звонка,3 целевых действия, меня уверяет менеждер что это не плохой результат. Ребята - это никакой результат. Жаль спущенных в унитаз денег.

Хороший сервис для малого бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нравится, что здесь все достаточно просто и понятно, не приходится никакие ставки выбирать, все само подбирается, по разным площадкам раскидывается, и даже картинки для объявлений сами под размещения как-то подгоняются.

И приятно, конечно, что есть бесплатные сервисы - мне, например, очень пригодилась онлайн-запись.

Минусы

Небольшими минусами для себя считаю:

нельзя взять период продвижения меньше 3 месяцев или выбрать например оптимальный для меня бюджет, и на основании него бы рассчитался уже период.

только площадки Яндекса, было бы классно, если бы можно было сразу завести рекламу в Инсте, например. Чтобы совсем все видеть в одном месте

Мне пока нравится - вроде работает.

Хочется, чтобы появились еще другие площадки, кроме яндекса, и по бюджету хотелось бы побольше опций иметь

Безграмотные проверяющие

Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка

Минусы

Безграмотные проверяющие, которые постоянно требуют несуществующие по законодательству РФ лицензии на ветеринарную деятельность!

Общее впечатление крайне негативное. Платим за рекламный аккаунт, который не работает из-за некомпетентности сотрудников яндекс бизнеса.

Другие сервисы Яндекс

Сервис аналитики для мобильных приложений.
Онлайн-сервис для ведения клиентской базы и записи клиентов.
Сервис для приема платежей онлайн.
Сервис онлайн-платежей.
Все сервисы от Яндекс