Calltouch Премиум аккаунт

от Calltouch
18 отзывов
Веб-сайтВеб-сайт ЗаказатьИнтеграция

Система сквозной аналитики на базе коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Calltouch в соцсетях
Facebook Calltouch в Facebook
VKontakte Calltouch в VKontakte
Youtube Calltouch в Youtube
Мы ответим на все ваши вопросы.
Телефон: +7 495 153 10 54
Мы позвоним вам в ближайшее время.

Описание Calltouch

Calltouch —это сервис, который показывает, с какого рекламного канала пришел звонок или онлайн-обращение клиента до ключевого слова в контекстной рекламе.

Автоматически собирает информацию со всех источников данных: рекламные площадки, системы аналитики, CRM-системы, коллбэки и оптимизаторы контекста. Позволяет собрать полноценные данные для сквозной аналитики от показов рекламы до продаж, сравнить эффективность каналов рекламы и кампаний, объявлений и ключевых фраз, определить, какой рекламный канал приносит обращения, а какой только расходует бюджет на рекламу.

  • Подробная статистика с сайта по всем обращениям, включая: звонки, коллбэки, заявки, чаты и корзины — позволит видеть полную картину по конверсиям в виде удобных отчетов, анализировать данные и делать правильные выводы об эффективности рекламных каналов.
  • Сквозная аналитика от клика до кассы: отчеты Яндекс.Директ и Google Adwords показывают в реальном времени, количество звонков и заявок по каждому ключевому слову и затраты на них. При интеграции с CRM-системой — выручку по каждому ключевому слову.
  • Отчет по активности по времени суток и дням показывает, в какие часы и дни недели чаще и больше обращаются посетители и позволяет оптимизировать работу колл-центра.
  • Отчеты по отложенному спросу.
  • Отчеты по технологиям: по устройствам, браузерам и ОС.
  • Оптимизатор ставок в Яндекс.Директ.
  • Автоматическое тегирование звонков: технология Calltouch Predict на основе распознавания речи автоматически определяет тип и результат телефонного звонка.

Сервисы, с которыми у Calltouch есть интеграция

Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика МойСкладМойСклад retailCRMretailCRM RoistatRoistat AlyticsAlytics FreshofficeFreshoffice Битрикс24Битрикс24 1С-Битрикс1С-Битрикс К50К50 Google AnalyticsGoogle Analytics
Все интеграции Calltouch

Услуги интеграторов

Внедрение (2)

Цены на Calltouch

Минимум 5 400 ₽
Есть Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Имеется демо-версия. Стоимость использования сервиса — от 5 400 рублей/месяц.

Возможности Calltouch

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 0
Развёртывание: Облако Облако 0
Доступные языки: Русский 0
Персональные данные: Собираются 6
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 11
Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть Запись разговоров 5
Есть Статистика 4

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 6
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 11
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 19

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 7
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 7
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 14

Коммуникации

Есть Запись разговоров 5
Есть Работа с разных устройств 3
Есть Распределение звонков 2
Есть Статистика 4
Есть Уведомления 3
Нет Работа с СМС 2
Есть Поиск 0

Виртуальная АТС

Управление лидами

Обратный звонок

Веб-аналитика

Колл-трекинг

Закажите интеграцию или доработку сервиса Calltouch

Современные компании в среднем используют 4 облачных сервиса и значительно выигрывают, если сервисы интегрированы между собой и каждый из них доработан под задачи бизнеса. Проекты интеграции и глубокой доработки сервисов выполняют облачные интеграторы.

Чтобы найти интегратора для вашего проекта

LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
или
Укажите адрес электронной почты:
Неверный адрес электронной почты.
На указанный вами адрес отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код:
Неверный код, попробуйте еще раз.
Подтвердить
Получить код подтверждения
Отзывы
Новости
4,9
Написать отзыв
—

А что тут реально есть недовольные???

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень быстро работает техподдержка. Вплоть до того, что готовы сами ковыряться в коде сайта, чтобы правильно настроить интеграции.

Работаем с ребятами с момента их появления и даже не рассматриваем никаких других. Очень привыкли к качеству сервиса и к скорости ответа, особенно когда задачи нестандартные. Когда нужно было провести сложную интеграцию двух Ip-телефоний с 1С и коллтачем, мгновенно откликнулись и все наладили. Когда некому на сайте что-то подправить - делают и это. Ни разу за все это время не было никаких косяков. А с появлением нового кабинета вообще все стало летать. Раньше подтормаживало на больших объемах. Очень ждем новых фишек!

calltouch управление рекламой обратный звонок веб-аналитика
0
Views count1513
0
Отзыв
Вчера
—

Так держать!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

  • Отличная поддержка для агентств - оперативно и четко решаются все запросы
  • Удобный интерфейс

Минусы

  • бывают, как и у всех)

Отлично

calltouch
2
Views count719
0
Отзыв
22 марта 2018
—

От души рекомендую

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

При сегодняшнем многообразии сервисов коллтрекинга, компания Коллтач выгодно отличается несколькими моментами.

  1. Крайне дружественная поддержка. Мгновенное решение, и оно всегда в пользу клиента. Если нужно, чтобы тех специалист/аналитик поговорил напрямую с вашими технарями на одном языке - всегда пожалуйста.
  2. Когда вам рассчитали цену сервиса - она таковой и останется. Без обмана. Почему об этом пишу: о некоторые конкуренты грешат внезапным повышением тарифа после подписания договора. На этапе запроса тарифа вам говорят одно (сумма меньше), а потом счет выставляют на большее. а ты уже и коды поставил и настраивать начал.
  3. Самый полный и современный функционал на сегодняшний день. Ни у кого из конкурентов нет сервиса сбора лидов с Фейсбука, а в Коллтаче он есть.
  4. Обучение работе с сервисом - периодически проводятся для всех желающих со свободным входом.

Минусы

За несколько лет сотрудничества минусов не обнаружено.

Конечно, рекомендую. Отличный сервис коллтрекинга.

calltouch коллтрекинг сбор лидов
2
Views count646
0
Отзыв
22 марта 2018
—

Сервис, который выполняет обещания

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

оперативная техническая поддержка

высокая точность

антифрод и тегирование звонков

Минусы

Не все отчеты пока перенесены в новый личный кабинет (обещают скоро будут - значит, действительно, скоро)

Не понимаю некоторые digital-агентства, которые до сих пор обещают построить сквозную аналитику и perfomance-маркетинг без установки коллтрекинга!)) Что касается Calltouch, очевидно, эта команда радеет за развитие отрасли! Успехов!

calltouch
2
Views count5100
0
Отзыв
21 февраля 2018
—

Лучший сервис и отличная поддержка

Плюсы

- стабильная работа сервиса и ценообразование тарифного плана

- интеграция с основными рекламными площадками, системами аналитики и crm клиента (даже нестандартными)

- техническая поддержка, которая не просто отвечает на вопрос, а помогает найти наилучшее решение для клиента в самых сложных ситуациях

- IVR и тегирование, возможность предоставления sip транков бесплатно

- новый виджет обратного звонка, который можно настроить под клиента

- удобная форма отчетов как в интерфейсе, так и с возможностью выгрузки

- бесплатный оптимизатор для Яндекс.Директ

- антифрод, возможность блокировки номеров телефонов и IP самостоятельно

Минусы

- больше нет возможности интегрировать цели из систем аналитики в CallTouch

Коллтрекинг сейчас является необходимым инструментом для оптимизации рекламных кампаний, т.к. даже в сфере e-commerce доля звонков не малая, не говоря уже о компаниях, которые могут принимать только звонки. CallTouch всегда помогает нам найти оптимальное решение для клиентов с различными потребностями.

calltouch
2
Views count3368
0
Отзыв
7 февраля 2018
Все отзывы о Calltouch
по популярности по дате

К50:BI генерирует любые отчеты и строит сквозную аналитику

11 апреля 2018

Calltouch запускает новый журнал заявок

22 марта 2018

Calltouch удваивает количество номеров

26 января 2018

Calltouch обновляет аналитику

25 января 2018

Теперь звонки Calltouch отображаются в режиме реального времени с момента начала разговора

16 ноября 2017

Calltouch обновил интеграцию с Universal Analytics

16 ноября 2017

Calltouch запустили виджет обратного звонка

15 ноября 2017

В Calltouch появился новый отчёт по рекламе AdWords

2 мая 2017

Видеообзоры Calltouch