Официальный сайт
Будьте осторожны при заключении договора
Плюсы
-
Минусы
Не уважают клиентов
Заключил с ними договор. Оплачивали выставленные счета, получали от них услуги. Спустя 4 месяца их услуги нам не понадобились, мы просто перестали оплачивать счета, соответственно услуги не получали. НО!!! в итоге с нас в досудебном порядке потребовали оплатить услуги которые мы не получали, и они правы т.к. в договоре есть пункт о расторжении контракта и если вы не отправили им уведомление то автоматически будете должны. Я считаю что это не уважительное отношение к клиентам и работать с такими совсем не хочется и вам не советуем!!!
Добавлено 15 апреля 2022 (изменил оценку с 1 звезды на 5 звёзд)
Благодарю за понимание и положительное решение вопроса.
1 
2 
11341 
Добрый день, Владимир.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. От лица компании приносим извинения за то, что не удостоверились в том, что вы понимаете порядок приостановки услуг.
В договоре действительно есть пункт, по которому нужно предупреждать нас о временной блокировке сервиса или о полном расторжении взаимоотношений, чтобы были остановлены списания.
Ситуации и причины, по которым клиент не оплатил очередной счёт вовремя, бывают разными. Мы сознательно не отключаем клиентам сервис в период задержки оплаты, чтобы статистика продолжала непрерывно собираться и была бы опорой для работы с действующей рекламой. Услуги мы продолжаем оказывать в полном объеме в этот период, ограничений в работе сервиса нет.
К сожалению, не смогли идентифицировать ваш проект. Если вы оставите нам данные, по которым мы сможем его определить, мы разберемся во всех подробностях этого случая и постараемся помочь.
Спасибо.