Calltouch

Calltouch — это сервис для построения полноценной сквозной аналитики от показов и бюджета рекламы до лидов, сделок и ROI.

Автоматически собирает информацию со всех источников: рекламные площадки, системы аналитики, CRM-системы и связывает с данными вашего сайта. Позволяет сравнить эффективность каналов рекламы и кампаний, объявлений и ключевых фраз, определить, какой рекламный канал приносит обращения, а какой только тратит деньги впустую. Сочетает в себе множество инструментов для повышения конверсии сайта и автоматизации рутинной работы.

• Подробная статистика с сайта по всем обращениям, включая: звонки, коллбэки, заявки, чаты и корзины — позволит видеть полную картину по конверсиям в виде удобных отчетов, анализировать данные и делать правильные выводы об эффективности рекламных каналов.
• Сквозная аналитика от клика до кассы: отчеты Яндекс.Директ и Google Adwords показывают количество звонков и заявок по каждому ключевому слову и затраты на них. При интеграции с CRM-системой — выручку по каждому ключевому слову.
• Платформа Calltouch Лидс: позволяет звонить, отправлять SMS, показывать рекламу посетителям сайта, даже если у вас нет их контактов.
• Онлайн-чат Calltouch: неограниченное число операторов в чате и интеграция статистики по чату в систему аналитики.
• Отчет по активности по времени суток и дням показывает, в какие часы и дни недели чаще и больше обращаются посетители и позволяет оптимизировать работу колл-центра.
• Отчеты по сайтам донорам и многоканальным последовательностям.
• Отчеты по технологиям: по устройствам, браузерам и ОС.
• Calltouch Predict — автоматическое определение цели звонка и тегирование, текстовая расшифровка разговоров и поиск по слову или фразе.
• Форма для сайта в удобном формате: «Обратный звонок», «Умная заявка», «Промо-виджет».
• Промо-лендинг — страница с формой контактов для акций и спецпредложений.
• Интеграция FB/VK/Tiktok/mytarget Leads, а также с квизами Марквиз: автоматический сбор и прозвон заявок.
• Прозвон «холодной» базы: инструмент для автоматического прозвона номеров из списка. Позволяет связаться с клиентами, которые давно не совершали покупки или вовсе этого не делали. 
• Мультикнопка: объединение необходимых виджетов в одну агрегированную кнопку. Настройка порядка виджетов в мобильной панели.