Calltouch

Премиум аккаунт
от ООО «Колтач Солюшнс»
54 отзыва Задать вопрос

Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Скидка при подключении Calltouch Лидс
50 % на первый месяц
Calltouch в соцсетях
Мы ответим на все ваши вопросы.
Телефон: 8 800 505-87-09
Мы позвоним вам в ближайшее время.

Calltouch — это сервис для построения полноценной сквозной аналитики от показов и бюджета рекламы до лидов, сделок и ROI.

Автоматически собирает информацию со всех источников: рекламные площадки, системы аналитики, CRM-системы и связывает с данными вашего сайта. Позволяет сравнить эффективность каналов рекламы и кампаний, объявлений и ключевых фраз, определить, какой рекламный канал приносит обращения, а какой только тратит деньги впустую. Сочетает в себе множество инструментов для повышения конверсии сайта и автоматизации рутинной работы.

  • Подробная статистика с сайта по всем обращениям, включая: звонки, коллбэки, заявки, чаты и корзины — позволит видеть полную картину по конверсиям в виде удобных отчетов, анализировать данные и делать правильные выводы об эффективности рекламных каналов.
  • Сквозная аналитика от клика до кассы: отчеты Яндекс.Директ и Google Adwords показывают количество звонков и заявок по каждому ключевому слову и затраты на них. При интеграции с CRM-системой — выручку по каждому ключевому слову.
  • Платформа Calltouch Лидс: позволяет звонить, отправлять SMS, показывать рекламу посетителям сайта, даже если у вас нет их контактов.
  • Онлайн-чат Calltouch: неограниченное число операторов в чате и интеграция статистики по чату в систему аналитики.
  • Отчет по активности по времени суток и дням показывает, в какие часы и дни недели чаще и больше обращаются посетители и позволяет оптимизировать работу колл-центра.
  • Отчеты по сайтам донорам и многоканальным последовательностям.
  • Отчеты по технологиям: по устройствам, браузерам и ОС.
  • Calltouch Predict — автоматическое определение цели звонка и тегирование, текстовая расшифровка разговоров и поиск по слову или фразе.
  • Форма для сайта в удобном формате: «Обратный звонок», «Умная заявка», «Промо-виджет».
  • Промо-лендинг — страница с формой контактов для акций и спецпредложений.
  • Интеграция FB/VK/Tiktok/mytarget Leads, а также с квизами Марквиз: автоматический сбор и прозвон заявок.
  • Прозвон «холодной» базы: инструмент для автоматического прозвона номеров из списка. Позволяет связаться с клиентами, которые давно не совершали покупки или вовсе этого не делали. 
  • Мультикнопка: объединение необходимых виджетов в одну агрегированную кнопку. Настройка порядка виджетов в мобильной панели. 

Контакты Calltouch

Сайт: https://calltouch.ru/
Email: sales@calltouch.net
Телефон: 8 800 505-87-09
Основан в 2012 г.
Находится в России

Сервисы, с которыми у Calltouch есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Calltouch

Минимум 4 900
Нет Пробный период 0
Нет Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0

Стоимость минимального тарифа составляет 4 900 рублей в месяц.

Возможности Calltouch

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение 24
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 14
Есть Уведомления о непринятых звонках 5
Есть Запись разговоров 4
Есть Отслеживание поведения клиента 4
Есть Самообучение 4
Есть Отслеживание источников 6
Есть Отслеживание конверсий 5
Есть A/B-тестирование 5

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Собираются 33
Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 90
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 52
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 70

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 40
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 32
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 54

Обратный звонок

Есть Уведомления о непринятых звонках 5
Есть Запись разговоров 4
Есть Отслеживание поведения клиента 4
Есть Настройка времени показа 3
Есть Самообучение 4
Есть Кобраузинг 0
Есть Переадресация 3
Есть Источники трафика 3
Есть Статистика 3

Веб-аналитика

Отзывы
Новости
Посты

Очень удобный виджет "Умный звонок"

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Достойное качество обслуживания, техподдержка оперативно реагирует. Работой виджета "Умный звонок" довольна, прост в установке, оперативно соединяет с клиентом. Заявки круглосуточно собирает.

Сервисы Calltouch

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Благодаря сквозной аналитики от Calltouch наше агентство смогло снизить стоимость CPC и CPL для многих клиентов, а также подобрать продающие ключевые слова и аудитории. Рекламные кампании стали эффективнее, клиенты довольны.

Сервис информативный и продуктивный, мы довольны!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легкость использования во многом благодаря интуитивно понятному интерфейсу. Классная функция обратного звонка

Минусы

Сейчас уже минусов не видим, во всем разобрались и сложностей не возникает

Отмечу удобный и понятный интерфейс, что позволяет работать с сервисом, даже не имея большого опыта в этой сфере. Все супер удобно и понятно. Особенно нравится функция обратного звонка, конверсия действительно выросла по сравнению с прошлым месяцем.

Хороший продукт

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Широкий функционал, оперативная работа сотрудников службы поддержки

Минусы

На начальных этапах возможны трудности, у нас во всяком случае вопросы по использованию возникали

Жалоб нет, коллтрекинг работает именно так как я ожидал. Определенные неудобства первого этапа были легко пройдены. Во многом это заслуга специалистов из Коллтача, которые оказали помощь в подключении и настройке. Хорошие ребята, сделали реально крутой продукт.

Доволен функцией "Обратный звонок"

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Удобная функция в "Обратном звонке" — голосовые оповещения для операторов, чтобы не путаться где нам звонят, а где якобы мы перезваниваем, иногда случаются же недопонимания. С командой полностью настроили что и как будет говорить головой помощник, выглядит дорого и официально. Перебоев в работе не наблюдал.

Calltouch, «Точка» и HeadHunter представили Индекс здоровья российского бизнеса

26 апреля 2023

Яндекс.Бизнес и Calltouch проведут воркшоп для малого и среднего бизнеса

16 ноября 2021

Онлайн-конференция Callday.Ecom 2021

21 июня 2021

«Манго Телеком» приобрёл сервис сквозной аналитики, коллтрекинга и управления рекламой Calltouch

26 сентября 2020

5 обновлений Calltouch, которые сделают бизнес и маркетинг еще эффективнее

8 июня 2020

Бесплатный вебинар от Calltouch и Космос-веб: 7 секретов эффективного управления рекламой

12 февраля 2020

28.11 в 11.00 Calltouch и Альбато проведут бесплатный вебинар

22 ноября 2019

Как за 10 минут запустить мощный инструмент лидогенерации?

13 ноября 2019

Совместный вебинар Телфин и Calltouch

3 октября 2019

«Мало показов» больше не проблема: новая технология Calltouch для контекстной рекламы

16 сентября 2019

Виджет прозвона пропущенных или как дозвонится до всех клиентов

3 сентября 2019

Модуль электронной коммерции «Все включено» от Calltouch

8 июля 2019

Эффективный маркетинг на 5+ при минимальном бюджете

3 июня 2019

К50:BI генерирует любые отчеты и строит сквозную аналитику

11 апреля 2018

Calltouch запускает новый журнал заявок

22 марта 2018

Calltouch удваивает количество номеров

26 января 2018

Calltouch обновляет аналитику

25 января 2018

Теперь звонки Calltouch отображаются в режиме реального времени с момента начала разговора

16 ноября 2017

Calltouch обновил интеграцию с Universal Analytics

16 ноября 2017

Calltouch запустили виджет обратного звонка

15 ноября 2017

В Calltouch появился новый отчёт по рекламе AdWords

2 мая 2017

Другие сервисы ООО «Колтач Солюшнс»

Платформа увеличения продаж, которая позволяет работать с трафиком сайта и контактировать со 100 % его посетителей, даже если нет их контактов.