Отзывы о сервисе Яндекс.Почта

Корпоративная почта перешла в режим просмотра. Отправить письма невозможно. Компания - резидент РБ. Согласно условиям Яндекс 360 нерезидент освобождается от оплаты услуг сервиса Яндекс 360.

Пишу запрос:

Добрый день!

Пришло сообщение о действии режима просмотра при работе с почтой. Почта подключена к домену нашего сайта ...

Мы - юридическое лицо Беларуси, и исходя описания, если я правильно понял, наша компания является нерезидентом РФ, то есть изменения нас коснуться не должны были.

Получаю ответ:

Здравствуйте!

Извините за задержку с ответом, в настоящее время мы получаем большое количество обращений.

Дело в том, что ваша организация была создана в Яндекс 360 для бизнеса из аккаунта, который территориально был определён как зарегистрированный из России. В таком случае организация считается резидентом (независимо от её реквизитов и текущего территориального расположения её сотрудников).

Учитывая то, что ваша организация, несмотря на регистрацию из России, является нерезидентом, изменения не коснутся организации ID... В данный момент мы рассматриваем несколько решений, чтобы вы и далее могли пользоваться сервисами платформы Яндекс 360 для бизнеса без ограничений после 17 апреля.

Расширить возможности использования сервиса и приобрести один из наших тарифов («Базовый», «Оптимальный» или «Расширенный») возможно будет уже в перспективе ближайшего квартала. Сейчас этого сделать пока нельзя. Наша команда уже работает над инструментами, позволяющими оплатить тарифы. Как только такая возможность появится, мы вернемся к вам с подробностями.

Отвечаю через форму обратной связи:

Добрый день!

Давайте по порядку.

1. В Вашем ответе  противоречия. С одной стороны Вы пишите, что изменения нас не коснуться, так как наша компания является нерезидентом, с другой - что Вы работаете над возможностью приобретения нами пакета услуг. Не понимаю...

2. Если Вы подтверждаете, что мы являемся нерезидентами и изменения нас не коснутся, почему до сих пор почта работает в режиме просмотра?

3. Если на нашу компанию не распространяются условия нерезидентства, получается, что мы должны оплачивать Яндекс 360. Ок, ответ принял. Однако сейчас наша компания оплатить Ваши сервисы не можем из-за отсутствия у Вас инструментов для оплаты. Верно? И Вы предлагаете ждать следующего квартала, чтобы мы могли оплатить Яндекс 360? Так а как работать сегодня? Завтра? Что за ответ Вы даете? То есть по Вашему мнению я должен остановить все переписки со своими партнерами на пару месяцев до момента решения Вами Ваших технических моментов, связанных с оплатой за услуги почтового сервера???

4. Возвращаясь назад. Каким образом соотносится регистрация из аккаунта, определенного Вами (непонятно каким образом) как расположенного в РФ с тем, где фактически располагается наша компания??? Статус резидента определен в Гражданском кодексе РФ. Заявляя об этом в своих правилах Вы фактически их и нарушаете, так как правовой статус резидента/нерезидента РФ страны говорит об обратном. 

Я очень сильно удивлен Вашим ответом. 

Если вопрос не будет решен до понедельника я вынужден буду искать другого поставщика услуг. Работа нашей компании фактически заблокирована!

P.s. Платную услугу придумали, работу почтового сервиса заблокировали, но инструмента для оплаты нет. Как-то так...

В нынешних реалиях наверное самый приемлемая почта

Топорная работа, неудобная, неадекватная в распознании спама, засилие рекламы. Отсылаю простое письмо и второй раз возвращает обратно с подозрением на спам, причём возвращает на третий день, когда был уверен, что письмо получено адресатом, у на третий день возврата уже нет возможности успеть оперативно отправить другой почтой. Скорость бумажного конверта и почтальона. Дерьмо эта почта!  

Хорошо что не сделал на нем рабочую почту, иначе КИРДЫК. В почту не заходил около двух месяцев - и все хрен зайдешь. Заново заполните анкету и почти паспортные данные внесите, а вот поддержка ПОЛНОСТЬЮ ОТСУТСТВУЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!

От почты ничего сверхвозможного не требую, каких-то рассылок не делаю. По работе иногда приходится письма отправлять, проблем не возникало никогда. Ничего не виснет и информация не терялась никакая

Описано в минусах

Пользуюсь этой почтой давно, но с каждым днем работает все хуже. Огромное количество рекламы, которая раздражает. Часто бывают сбои в работе. Не рекомендовал бы

Я пользовалась этой почтой с 2003 года, теперь приходится на новую переходить из-за яндексовских вымогательств

Неплохая почта, пользуюсь давно. Очень много рекламы, что порой раздражает. Явных минуов не обнаружил. могу посоветовать этот сервис.

Почта нравится. как правило пишу письма через прложение. Все сделано удобно

Несколько дней назад яндекс заподозрил некую активность и попытки входа на мою рабочую почту.Я попыталась изменить пароль, НО меня выбросило из почты и все. Не могу зайти, почту заблочили из-за многочисленных попыток входа. Я звонила в поддержку,но разбираются в яндексе с доступом к почте только боты! Реальные люди к этому никакого отношения не имеют, я уже второй день общаюсь письмами с поддержкой, и это очень долго!!!! У меня из-за этого стоит работа!

Настроение испорчено!!

Для стабильной работы советую выбирать другой сервис

плохо

В целом, как для free почтовика, очень даже хороший сервис. И если бы не куча назойливой рекламы и трекеров, можно было бы поставить пятёрку. Есть куда расти в плане лояльности к клиенту

Все что делает ЯНДЕКС, это полный отстой. В Яндекс такси техническая поддержка отписки дает и игнорирует решение вопросов. Яндекс почта не позволяет связаться с ней, предлагая искать несуществующие ответы на вопрос. И все остальное такое же дерьмо.

Уже на протяжении долгих лет использую Gmail. К сожалению, Gmail на данный момент по удобству и функционалу превосходит Яндекс Почту. В целом неплохой сервис. Увы, дизайн не очень продуман. Нет юзабилити. Есть неплохие мобильные клиенты яндекс почты. Я бы сказал, что Яндекс является неплохой заменой Gmail, если вдруг сервис от Google когда-нибудь закроется, а так не вижу смысла его использовать. Другой положительный момент - бесплатная почта для домена (ПДД). СПАМ письма по сравнению с гуглом обрабатывается плохо, но лучше по сравнению с Mail.ru

Долгое время пользовалась ящиком, в котором на самом деле функционала и удобства ноль. Но было красивое имя. По необходимости (для одного ресурса) завела дополнительную. И за неиспользованием в течении длительного времени решила что надо ее удалить. Кривой яндекс дал ссылку на удаление страницы основной почты и успешно ее снес без возможности восстановления содержимого + на эту почту завязано много других аккаунтов. При этом при заполнении анкеты на восстановление самого почтового аккаунта спрашивались тупые вопросы типа кому вы писали и когда завели ящик (точная дата) и вишенкой на торте стал запрос фотографии чтобы было видно и лицо и серия и номер паспорта. А $опу чистую им не показать??? При этом яндекс удолбал смежными службами, бешеным количеством рекламы и совершенно отстойным дзеном. Решила завязать с яндексом вообще.

Очень плохо

Программист сменил пароль, поставил кодовое слово и ушел. Теперь для доступа именно к этому ящику, через который можно регистрировать корпоративную почту требует денег. Восстановление пароля невозможно. Написать в службу поддержки невозможно.

Пользуюсь чуть больше двух месяцев, привыкаю. Не все удобно, но это возможно привычка.

За 10 лет работы с этим сервисом, наблюдаю только улучшения. Ни разу не пришлось обращаться в группу поддержки, но верю, что там тоже все топовое

Ну даже и нечего добавить. Пользоваться буду.

чего-то все хуже и хуже, сколько еще dev шахта будет вас рекламировать.....

2.5/5

Не рекомендую пользоваться. Предпочитаю более продвинутые сервисы для почты, благо они есть!

все отлично.

Удобно использовать с собственным доменом

Древний сайт, старый движок, не проработаны детали, складывается впечатление, что все делается на коленке!!!

Естественно, что есть аккаунты на всех почтовых сервисах. Но по удобству не один не сразится с яндекс почтой.

Удобно, понятно, красиво. Приятный почтовый клиент, пользуюсь с удовольствием. Устраивает на все 100.

Хотите заводить почту - не яндекс до свидания,всего хорошего!!!

Отличная почта, сейчас даже из Gmail перенос в Яндекс настроил, так как яндекс для меня намного удобнее, красивее и приятнее

Яндекс - компания, которая внушает доверие. Возможно использовать в качестве как личной почты, так и корпоративной! Нареканий по работе с ней никогда не возникало.

Рекомендую!!!

Почему тикет 18071409200223886 открыт уже 18 дней.

Почему служба техподдержки яндекс почта для домена мне не отвечает вообще.

Декларируемый срок - 3 дня.

Ответа нет 18 дней.

Почему?

У них (ПДД ЯНДЕКС) уже есть аккаунт, содержащий домен (я купил домен) и они не могут дать мне возможность делегировать домен у себя на аккаунте...почему-то.

Как только возникла эта проблема, они не могут её решить уже 18 дней.

НИКТО повторяю НИКТО не отвечает. Молчат. Звоню - не соединяют. Пишу - молчат. 

Никто видимо не хочет брать на себя ответственность.

А их новый сервис коннект?

Даже рядом с Google не стоит. Взяли и перенесли все из ПДД в коннект. Зачем в это новый убогий непроработанный уже более года интерфейс и функционал (сырой) вы переносите? и, самое главное, неправильно переносите?

Теперь у меня каждый аккаунт - как отдельная компания в коннекте. А кто так решил? Зачем вы за меня все решили?

Причем удалить аккаунт из коннекта нельзя теперь. А лимит в 50.

Короче обидно за потерянное время, надо было сразу с профессионалами работать, понятно с Google.

Сервис ПДД - полная лажа, особенно сотрудники ТП.