Каких масштабов достигла блокировка Telegram

Пока Роскомнадзор заявляет, что блокирует доступ к мессенджеру Telegram и поисковику Google, пользователи по-прежнему сообщают о проблемах с другими ресурсами и устраивают акции протеста с бумажными самолетиками.
Каких масштабов достигла блокировка Telegram

Акция протеста

В воскресенье пользователям Telegram из России пришло оповещение с официального аккаунта с призывом участвовать в акции:

7-й день российские власти блокируют Telegram. Если вы поддерживаете свободный интернет, запустите из окна бумажный самолетик сегодня ровно в 7 вечера.

Примерно так пользователи размещали отчеты об участии в акции.

Что с Google

Блокировка Роскомнадзором 18 миллионов IP-адресов для ограничения доступа к мессенджеру нарушила работу некоторых других сервисов.

О сбоях сообщали банки, платежные системы, сервисы безналичной оплаты, курьерские службы, интернет-магазины.

Telegram с помощью аренды инфраструктуры у Amazon и Google получил сотни IP-адресов и сделал систему распределенной. Это помогло расширить точки входа под другими IP-адресами, не внесенными в черный список Роскомнадзора.

Вычислить такие адреса проблематично, поэтому Роскомнадзор решил попросту блокировать не отдельные адреса, а целые подсети: под удар попали другие сервисы на облачных хостингах Amazon и Google.

Уже вчера появились проблемы с доступом к поисковику, к картам и Переводчику Google.

Позже в Роскомнадзоре подтвердили данные о блокировке, обвинив Google в нарушении вердикта суда и несоблюдении требований ведомства.

Немного мнений

Своими мыслями делится Дмитрий Жохов, директор партнерских программ в SeoPult.

Кто ещё оказался под запретом

Пользователи Твиттера за последние дни сообщили о проблемах с доступом к популярным облачным сервисам. Например, блокировка затронула Trello, Slack, Asana, RealtimeBoard, Figma, Главред и многое другие инструменты.

Вы тоже столкнулись с проблемами? Напишите, какие сервисы у вас недоступны.

Упомянутые сервисы

Telegram Messenger Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.
Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.
Trello Инструмент для совместной работы, который поможет с организацией и управлением ваших проектов в виде карт.
Инструмент для совместной работы, который поможет с организацией и управлением ваших проектов в виде карт.
Slack Онлайн-сервис для командной коммуникации с мгновенным поиском и мощной системой интеграции с иными платформами.
Онлайн-сервис для командной коммуникации с мгновенным поиском и мощной системой интеграции с иными платформами.
Asana Веб-сервис для командной работы над различными задачами без традиционных способов обмена информацией и с мобильными приложениями.
Веб-сервис для командной работы над различными задачами без традиционных способов обмена информацией и с мобильными приложениями.
Посмотреть всё

Действительно удобный сервис!

Рекомендую

Плюсы

Простой и понятный, вся информация хранится в виде карточек, один уровень вложенности + дополнительно можно группировать карточки

Полностью бесплатный, есть web clipper

Ничего лишнего

Очень удобное мобильное приложение, можно ставить напоминания, делать какие угодно заметки: фото, текст, диктофон или просто быстро что-то зарисовать

Минусы

Текстовый редактор совсем бедненький, хотелось бы больше инструментов для редактирования текста, можно сказать придирки

Наконец-то мы нашли друг друга, пробовал разные сервисы для заметок: OneNote, Nimbus Note, Evernote, что-то еще, сейчас уже не вспомню и остановился именно на Zoho.

Идеальный баланс цены и функционала

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

С первого дня использования понравился уровень автоматизации сервиса.

Автоматическое создание задачи и обновление данных в связанной задаче позволяют реализовать бизнес процесс любой сложности.

Все рутинные действия оптимизированы.

Интерфейс максимально простой и интуитивно понятный.

Возникающие вопросы поддержка решает через месенджер с предоставлением скриншотов и исчерпывающей информации. Также помогают настроить процесс, если возникают сложности.

Недостающий функционал разарботчики добавили через 4 дня после запроса на бесплатном тарифе.

Минусы

Пока не реализован пакет иконок для назначения проектам.

Я в восторге от сервиса. Выбрал его по набору функционала и цене. Для меня была критична цена, так как собирался внедрять в компанию с штатом около 100 человек. Не расчитывал увидеть такой обширный функционал в базовой версии. Когда пришло время организовывать сложные процессы с участием нескольких отделов встала проблема с недостатком функций. После обращения в поддержку мне предоставили триальную версию, после чего недостатка я уже не испытывал.

Сейчас я всем ее рекомендую.

Диджитал резистанс

Упомянутый сервис

Telegram Messenger Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.
Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.

KeepinCRM анонсирует партнёрскую программу

Кабинет партнёра дает возможность каждому желающему зарегистрироваться и получить «пожизненный» доход от привлеченных пользователей CRM.
KeepinCRM анонсирует партнёрскую программу

Созданные нашей командой условия максимально выгодны для обеих сторон и позволяют построить надежное и долгосрочное сотрудничество для взаимовыгодного продвижения KeepinCRM.

Правила

Система предоставляется с 2-мя первыми пользователями бесплатно, третий пользователь и все последующие уже оплачиваются, поэтому это нужно учитывать при начале работы с нами.

Мы предлагаем:

  • Отчисления вплоть до 50%;
  • Партнеры могут в любое время выводить средства со счета;
  • Прозрачная статистика заказов и оплат;
  • Поддержка партнеров;
  • Ручная регистрация клиентов или через реферальную ссылку;
  • Гарантия оплаты.

Присоединяйтесь к партнерской системе KeepinCRM уже сегодня.

Упомянутый сервис

KeepinCRM Простая онлайн CRM система для малого и среднего бизнеса. Инструмент для оптимизации работы с клиентами.
Простая онлайн CRM система для малого и среднего бизнеса. Инструмент для оптимизации работы с клиентами.

Неадекватный сервис

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Плохо
Надёжность

Плюсы

Удобный и понятный дизайн

Минусы

Только зарегистрировался, а уже заблокировали на подозрительную активность

Только зарегистрировался, а уже заблокировали на подозрительную активность, начал осваивать сервис, добавлять свою базу контактов, а уже письмо о блокировке на почту получил. Пойду искать более качественный и приветливый сервис.

Оптимальный вариант для рассылок

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Демократичные цены, моментальная поддержка, моментальное пополнение с банковской карты.

Минусы

Загрузка базы номеров на сайт, которую могут скачать "умельцы".

Искала программы для смс-рассылок в поисковиках для оповещения наших садоводов и наткнулась на smsprofi.ru. Сразу приглянулся простой и удобный интерфейс сайта: написал текст рассылки, загрузил номера, пополнил баланс и все готово. Техподдержка отвечает сразу, помогли мне оформить заявления на электронное имя для операторов. Рекомендую.

Гибкий SLA. В Okdesk теперь учет и контроль SLA согласно «мировым практикам»

Одним из ключевых критериев качества услуг является соблюдение сервисной компанией нормативов, например, на время решения заявок или время реакции.
Гибкий SLA. В Okdesk теперь учет и контроль SLA согласно «мировым практикам»

Эти нормативы закрепляют в договоре на обслуживание и часто называют термином SLA (Service Level Agreement, или Соглашение об Уровне Сервиса).

Клиентами Okdesk являются сотни сервисных компаний в России и СНГ и у многих требования заказчиков в части SLA зависят от разных параметров: от важности клиента, от приоритета заявки, от типа и так далее.

С учетом пожеланий и согласно мировым практикам, например, описанным в библиотеке передового опыта в части организации работы по обслуживанию ITIL, мы полностью переработали модуль настройки SLA.

Теперь вы можете буквально за пару кликов настраивать различные графики обслуживания, с учетом выходных и праздников, определять от чего зависит время решения заявок и время реакции, задавать индивидуальные параметры нормативов для каждого клиента или контактного лица. В общем автоматизировать сервисное обслуживание совсем правильно.

Упомянутый сервис

Okdesk Help Desk система, которая помогает сократить клиентский отток и увеличить выработку по заявкам.
Help Desk система, которая помогает сократить клиентский отток и увеличить выработку по заявкам.

Блокировка Telegram отняла миллиард рублей у российского рынка интернет-коммерции

Запланированная на 17 апреля блокировка сервиса Telegram обернулась крахом не только для имиджа Роскомнадзора, но и для значительной части экономики.
Блокировка Telegram отняла миллиард рублей у российского рынка интернет-коммерции

В результате некорректно проведенной блокировки мессенджера Telegram пострадали сотни сервисов, в частности, такие гиганты, как: Viber, Google, Amazon.

По всему миру аудитория пострадавшего мессенджера Viber насчитывает более 800 миллионов зарегистрированных пользователей и более 70 миллионов в России. По данным Lenta.ru, сбой произошел 16 апреля около 20:00 по московскому времени. Около 77 процентов пользователей жаловались на отсутствие соединения, 22 процента не могли отправлять сообщение, еще 4 процента пользователей указывали на то, что в мессенджере «не отображается статус».

Бизнес использует мессенджеры повсеместно. Представим, что хотя бы 1 процент от этих 70 миллионов использует Viber как инструмент ведения коммуникации со своими покупателями. 700 тысяч людей остались без средства связи со своими клиентами.

В России свыше 8 миллионов людей катает свой бизнес на «телеге». Из них достаточная часть в размере 3-5% использует Telegram под свои бизнес-задачи.

13 апреля суд вынес решение о блокировке Telegram на территории России из-за отказа Павла Дурова предоставить ФСБ ключи шифрования. Однако, по данным сервиса Downdetector, со сбоями в работе мессенджера столкнулись не только жители России, но и США, Канады, Британии, Франции, Испании, Ирана, Саудовской Аравии, Португалии и других стран.

Самый сильный удар пришелся по бизнесменам, на сайтах которых работают сервисы, увеличивающие конверсию, — виджеты. По информации представителей компании Envybox — разработчиков мультисервиса увеличения конверсии — общий урон по базе в 100 тыс. проектов составил более 274 млн. руб. И эти данные получены в результате использования в формуле минимальных показателей:

  • средний чек интернет-проекта, подключенного к мультисервису Envybox, в размере 1390 рублей;
  • минимальное ежедневное количество сделок равное 2-ум;
  • количество активных проектов.

274 млн. руб — именно такую сумму потеряли пользователи сервиса, на работу которого так же срикошетила блокировка Telegram.

Напомним, что всего лишь 1 процент от аудитории Viber — 700 тысяч человек. Как сообщает Shopolog, средний чек интернет-торговли в России вырос до 6410 рублей. Мы не будем считать заоблачные суммы, возьмем минимальный чек — 1390. Получаем 973 млн. руб. Практически миллиард условных единиц.

Интернет-коммерция — один из источников, питающих федеральный бюджет России. В упрощенной системе налогообложения ставка составляет 6%. Упрощенку используют многие интернет-магазины, небольшие порталы, ИП. В ходе нехитрых вычислений (сумма УСН от миллиарда руб.) мы получаем потери в 60 миллионов рублей за сутки.

Сколько это — 60 миллионов рублей налоговых отчислений?

60 миллионов — это:

  • Или 6 000 детских площадок по всей России.
  • Или оснащение подземных переходов 2 000 подъемников для инвалидов.
  • Или оборудование 50 000 м² парками и скверами.

Мы не говорим о том, что Роскомнадзор не имел права на подобные действия, нас не интересуют танцы у костра власти. Однако неужели не существовало метода нанести экономике Российской Федерации меньший урон? Действительно ли нельзя было заранее просчитать риски? Настолько ли необходимой была экстренная блокировка?

Мы привели в пример лишь троих игроков различного уровня digital-рынка. Статистика экономических потерь будет обновляться с каждым днем, пока действует эта блокировка. Если у вас есть информация о потерях, связанных с данной блокировкой, присылайте на blockallert@gmail.com. Мы с удовольствием соберем информацию и опубликуем точные цифры.

Нас должны услышать. Поддержи инициативу, прими участие в опросе — http://antiblok.envybox.io/

Упомянутые сервисы

Envybox Мультисервис из 9 продуктов, повышающий эффективность сайта.
Мультисервис из 9 продуктов, повышающий эффективность сайта.
Telegram Messenger Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.
Защищенный мессенджер, способный синхронизировать переписку и файлы между устройствами, поддерживает статусы сообщений и групповые чаты.
Viber Приложение для совершения звонков, в том числе на обычные и мобильные телефоны, обмена сообщениями, фотографиями с настольных и мобильных систем
Приложение для совершения звонков, в том числе на обычные и мобильные телефоны, обмена сообщениями, фотографиями с настольных и мобильных систем
Посмотреть всё

Startpack открывает подборки сервисов

Увидеть 253 CRM-системы или 75 конструкторов сайтов и сбежать подальше — понятная реакция. Часто хочется увидеть не весь список сервисов, а только лидеров рынка с очевидными критериями отбора. Команда Startpack нашла компромисс.
Startpack открывает подборки сервисов

Чтобы вы не терялись в выборе десятков и сотен сервисов в категориях, быстрее определяли лидеров и учитывали в выборе продукта самые разные критерии, мы представляем подборки сервисов. Это новый формат, который ускорит подбор решения для вашего бизнеса.

Мы уже составили три таких подборки — 7 самых популярных мессенджеров, 7 лучших конструкторов сайтов и, конечно, топ CRM-систем на российском рынке.

Специалисты Startpack лишь формируют тему подборки и критерии отбора, система сама на базе указанных параметров исследует категории сервисов, выставляет баллы, составляет рейтинг и заодно показывает изменения позиций продуктов.

Оставляйте комментарии и делитесь тем, какие подборки вам хочется увидеть.

Упомянутый сервис

Startpack Система поиска и подбора облачных сервисов по характеристикам и отзывам, и заказа услуг облачным интеграторам.
Система поиска и подбора облачных сервисов по характеристикам и отзывам, и заказа услуг облачным интеграторам.

Ты навсегда останешься в моей памяти

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Функциональность
Плохо
Внешний вид

Однажды я встретил Gantter - бесплатный сервис для построения диаграмм Ганта. С первого же взгляда между нами возникла непреодолимая связь. Мы были как Лёлик и Болик, как Инь и Янь... О это были прекрасные времена, мы работали вместе, рука об руку, и все задачи были нам по плечу.

Но однажды в нашу жизнь ворвался проклятый Капитализм. Он, словно чума, распространялся по интернету, все быстрее и быстрее оскверняя всё чистое на своём пути. Я, как сейчас, помню тот день, когда его зловонное дыхание одурманило маленького и беззащитного Gantter. В тот же день он стал платным...

Я не выдержал этого удара и ушёл. Ушёл странствовать по интернету в поисках нового друга. Ни GanttPro, ни Tom's Planner, не смогли заменить мне его. До сих пор я скитаюсь в безмолвной пустоте, но так и не нашёл никого, кто хотя бы немного был также хорош, как Gantter. Ты навсегда останешься в моей памяти, друг, прощай...

В 2х словах отзыв о Binotel

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Надёжность

Минусы

Нельзя интегрировать смс рассылки с шаблонами если вы используете международный формат номеров

В последнее время всё работает нестабильно

Простая в настройке IP телефония с множеством интеграций, удобный кабинет и адекватная поддержка(Хоть часто ничего не делают). В целом компания хорошая и предоставляет качественные услуги, удобно можно настраивать сценарии звонков и переадресацию, отслеживать звонки и собирать статистику.

26 неделя улучшений Envybox: EnvyCRM, квизы, обратный звонок

Команда Envybox подготовила и показала новые фишки в сервисах в рамках челленджа «50 недель улучшений».
26 неделя улучшений Envybox: EnvyCRM, квизы, обратный звонок

EnvyCRM

Сортировка сотрудников по алфавиту в разделе «Мои задачи»

При создании задачи вам будет легче ориентироваться в списке сотрудников, особенно когда их много, поскольку теперь все сотрудники сортируются по первой букве указанной в фамилии.

Добавили подсказку для сотрудников в разделе «Мои задачи»

Добавили подсказку для сотрудников, которым добавил задачу другой сотрудник, что он не может её изменять. При попытке изменить какие-либо данные в задаче, если эта задача была создана другим сотрудником, будет отображаться соответствующее информационное сообщение.

Добавили новую настройку при импорте в EnvyCRM

При импорте в EnvCRM «Если найдены клиенты с одинаковыми данными» вы можете выбрать, что сделать с контактами с одинаковым номером телефона или адресом почты.

Вы можете либо пропустить такие контакты, при этом будет создан только первый клиент с этими сведениями, либо для каждой записи в вашей базе создать отдельного клиента, даже если у них указаны одинаковые контактные данные.

Доработали отображение группы полей сделок в EnvyCRM

Если у полей сделки вы указываете, что они отображаются только на определенных этапах сделки, то и название группы полей в сделках будет выводиться только на указанных этапах.

Доработали отображение выбранной настройки в EnvyCRM в разделе «Работать тут»

Как было: вы выбирали нужную вам воронку, затем переходили на другую страницу или обновляли ее, по возвращении в раздел, система отображала основную воронку. Теперь по возвращении в раздел, отображается та воронка, которую вы выберете.

Добавили новый раздел «Последние звонки»

Если у вас подключена телефония в разделе «Интеграция» — «Телефония», то появится новый раздел «Последние звонки». В разделе можно:

  • Посмотреть все ваши звонки
  • Посмотреть звонки ваших сотрудников

Сотрудник, который не является администратором, сможет увидеть только свои звонки.

Доработали создание клиентов из писем

При создании нового клиента, номера телефонов и адреса электронной почты отображаются тегами, при выборе которых автоматически будут заполняться соответствующие поля в клиента.

Квизы

Ветвление вопросов в виджете квизов

Теперь при прохождении опроса появилась возможность отображать вопросы в зависимости от того, как пользователь ответил на предыдущий вопрос.

Обратный звонок

Добавили возможность назначить ответственного сотрудника при настройках интеграции в EnvyCRM при отключенном автоматическом звонке в виджете «Обратный звонок».

Если в виджете обратного звонка отключен автозвонок клиенту, то при настройке интеграции с EnvyCRM вы сможете выбрать ответственного сотрудника, на которого будут приходить заявки из обратного звонка.

Упомянутые сервисы

Envybox Мультисервис из 9 продуктов, повышающий эффективность сайта.
Мультисервис из 9 продуктов, повышающий эффективность сайта.
EnvyCRM CRM система, которая не требует обучения менеджеров по продажам.
CRM система, которая не требует обучения менеджеров по продажам.

Есть сервисы намного интересней

Плюсы

Прост в настройке

Можно подключить соц сети и мессенджеры

Внедряют нейромодуль для автоматизации общения, но как это будет работать пока не понятно

Минусы

Цена

Короткий тестовый период

Из пречата нельзя удалить поле Имя

Считаю, что у сервиса LiveTex серьезный дисбаланс в цене и функционале, очень странная разница между базовой и продвинутой версией продукта. Дизайн ИМХО, так себе. Возможно при выборе подобного сервиса стоит присмотреться к другим решениям, благо сейчас есть из чего выбрать.

CMS для всего!

Рекомендую

Плюсы

Позволяет очень быстро запустить любой сайт

Дополнительный функционал можно реализовать бесплатно либо с минимальными вложениями

Бесконечно количество тем и модулей

Огромное комьюнити

Минусы

Некоторые плагины и темы могут просто сломать сайт, или перестать работать после обновления самой CMS, часто авторы не успевают адаптировать свои продукты. Но это не минус, а скорее обратная сторона популярности.

Безопасность, в серьезных проектах лучше принимать дополнительные меры.

Мелкие недочеты просто исправляются

Уже 5 лет дружу с WordPress'ом, чего только на нем не делал: корпоративные сайты, лендинги, блоги, разве что магазины на нем не поднимал, скептически отношусь к данному решению. Главное, после того как все разработали, запустили и настроили выключить автоматические обновления, особенно если используется большое количество плагинов, лучше накатывать обновления на копию сайта и тестировать, а потом уже обновлять основной. Практически в каждом обновлении фиксится безопасность, откладывать на долго процедуру не стоит.

Замечательный и удобный сервис рассылки

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Техподдержка работает оперативно, отзывчиво общаются и способствуют решению проблем.

Рассылку можно поставить на таймер, комфортные и доступные тарифы, пакеты услуг.

Широкие возможности по созданию шаблонов писем.

Постепенно принимаются предложения и пожелания по улучшению сервиса.

Минусы

нельзя выгрузить сегмент из всех адресных книг за раз.

предлагается отредактировать шаблон при создании рассылки (нельзя просто пойти мимо).

Всё это скорее пожелания, чем минусы, потому что нет ничего критического, что оттолкнуло от использования сервиса.

Мы впервые пользуемся сервисом для email-рассылки, и ни разу не пожалели, что выбрали SendPulse. Сервис понятен и удобен в использовании. Если возникают вопросы, то команда оперативно помогает в их разрешении. Также видно, как развивается функционал, как разработчики вкладывают силы в его улучшение. Думаю, у сервиса довольно перспективное будущее, поэтому смело рекомендую его к использованию.