Бизнес.Ру (Класс365) Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф

от «Актион-МЦФЭР»

Управление всем бизнесом в одном сервисе. Полная функциональность для учета склада и торговли со средствами управления розницей и интернет-магазинами, встроенная CRM-система, программа для кассы, SMS и E-mail рассылки.

Описание Бизнес.Ру (Класс365)

Бизнес.Ру (бывший Класс365) — это облачный сервис для автоматизации бизнеса. Сервис позволяет легко автоматизировать бизнес-процессы розничной и оптовой торговли, сферы услуг, а также организовать эффективную деятельность отдела продаж и склада. Также Бизнес.Ру поддерживает интеграцию со многими популярными платформами интернет-магазинов.


Бизнес.Ру для розничной торговли:

  • полная поддержка онлайн-касс и 54-ФЗ;
  • полная поддержка ЕГАИС для пива и крепкого алкоголя;
  • кассовая программа «Бизнес.Ру Касса» с широкими возможностями и понятным
  • интерфейсом;
  • поддержка ККТ АТОЛ, Штрих-М, Дримкас, Эвотор;
  • поддержка сканеров штрих-кодов, прикассовых и зальных весов с печатью этикеток, денежного ящика,
  • терминалов эквайринга;
  • онлайн-мониторинг работы розничных точек;
  • программы лояльности: дисконтные и бонусные карты, автоматические скидки.


Для оптовой торговли Бизнес.Ру предлагает:

  • удобное управление закупками;
  • гибкое ценообразование;
  • каталог товаров с большими возможностями;
  • мониторинг всех этапов выполнения заказов;
  • учет в различных валютах;
  • всегда актуальные бланки документов и отчетности.


Для сферы услуг и отделов продаж:

  • встроенная CRM;
  • функциональная клиентская база;
  • полная история взаимодействия с клиентами;
  • SMS и Email рассылки;
  • запись телефонных разговоров и журнал звонков;
  • задачи и личный календарь.


Складской учет в Бизнес.Ру:

  • создание нескольких складов;
  • все операции по складу;
  • удобная инвентаризация;
  • учет товаров в различных единицах измерения;
  • резервирование товара;
  • поддержка товаров с серийными номерами.


Бизнес.Ру — безопасный облачный сервис. Резервное копирование, защита от внешних угроз (в т.ч. DDoS и XSS атак), гарантия конфиденциальности и сохранности данных, гибкая система прав и блокировок обеспечат безопасность и удобство использования и администрирования сервиса.

Позиция в рейтинге

Сервисы, с которыми у Бизнес.Ру (Класс365) есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Бизнес.Ру (Класс365)

Минимум 0 ₽
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
  • Бесплатный — 0 руб.
  • Конструктор + — 500 руб.
  • Стандартный + — 1 500 руб.
  • Комфортный + — 2 500 руб.
  • Корпоративный + — 6 500 руб.


Скидки при оплате за 6, 12 и 24 месяца до 25%.

Есть дополнительные опции, за отдельную плату.

Возможности Бизнес.Ру (Класс365)

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение Windows Приложение Windows 2
Развёртывание: Облако Облако 2
Доступные языки: Русский 1
Есть Экспорт/импорт данных 9
Есть Хранилище файлов 4
Есть Техническая поддержка 5
Есть Маркетинговые инструменты 5
Есть Задачи и расписание 7
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 4
Есть Управление базой клиентов/партнеров 5

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 39
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 21
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 31

Законодательство

Нет Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 28

Работа с клиентами

Есть Отчёты 21
Есть Управление доступом 13
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 19
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 19

Торговля и склад

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отзывы
Трюки
Новости
Посты

Подходит для работы с алкоголем

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

За последние 5 лет я открыл порядка 10 пивных магазинов и считаю, что программа для складского учета и CRM - очень элемент системы в работе. Чтобы открыть пивной магазин, требуется ЕГАИС, онлайн-касса, и установка товароучетной программы и CRM-системы. Они нужны для ведения учета остатков и контроля продавцов. 

Одно из основных преимуществ, которым мы пользуемся – карта лояльности. CRM помогает следить за вкусами покупателей, подготавливать акции. 

С помощью CRM-системы мы контролируем работников и продавцов, что повлияло на чистку кадров. Кто-то уволился сам, кого-то пришлось уволить.

Пользуемся классом365 с 09.2014

Хорошо
Удобство
Внешний вид
Плохо
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Сравнивать сложно, работали только с классом, пробовал другие CRM на уровне теста, после класса, нужно привыкать к другим.

На 2014 г. одна из бюджетных облачных программ. На 2019 год их масса... и более бюджетных

Но думаю, в скором времени дополню отзывы в сравнении с другой CRM.

Минусы

Отвратительная поддержка, насколько помню Николай.

Практически на любые запросы тех поддержка отписывается - поставим в график исполнения.

На мою просьбу убрать из моего аккаунта все фотографии ( они не нужны), чтобы не переходить на следующий тариф ( т.к. нет функционала убирать общем скопом, а нужно заходить в каждый товар и удалять... ( товаров у меня порядка 10 000 шт.) Нужно это только для того, чтобы отредактировать счет ( не могу редактировать наши документы из-за этого) хотя в тарифе за который я плачу этот функционал присутствует....

После просьба прошел почти месяц, прислали ответ ....

Николай ответил(а):Здравствуйте.

К сожалению, удалению всех фото с аккаунта требует несколько часов работы программиста и отдела тестирования. В данный момент мы свободными ресурсами не располагаем. Будет ли подобная возможность в дальнейшем неизвестно.

Завуалированно послали ....

Спасибо! И это после 5 лет не бесплатной работы.

Вот так на мелочах и теряются клиенты...

официальный ответ Бизнес.Ру (Класс365)
10 апреля 2019

Добрый день, Григорий. Да, действительно, функции очистки всех фото в аккаунте в “один” клик в системе отсутствует, т.к. данная функция не востребована нашими клиентами. Вашу просьбу по поводу очистки всех фотографий мы проанализировали и озвученный срок ее исполнения является объективной причиной ее невыполнения. Дело в том, что удаление фото в аккаунте это не просто удаление файлов из сервера, а это алгоритм действий, который требует запуска множества триггеров в момент удаления 1-ой фотографии из карточки товара.

В качестве решения конкретно Вашей задачи, а именно уменьшения занятого дискового пространства, можно использовать процедуру импорта товара.


Порядок действий:

1. Выгружаете всю номенклатуру в excel-файл. Оставляете в нем столбцы с названием товара, артикулом и создаете новый столбец “Фотографии”. В этот столбец для всех без исключения позиций вы указываете url-ссылку картинки, которая весит несколько Кб. Например, это может быть картинка с вашим логотипом.

2. Далее вы через Справочник товара осуществляете процедуру Импорта. Выбираете нужный xls-файл для загрузки, отмечаете колонки для импорта и обязательно импортируете колонку “Фотографии”. В нижней части формы необходимо отметить “Заменить фотографии товара”. После этого запускаете процесс Импорта.

В результате этих действий у вас для всего товара будет одна общая картинка с минимальным объемом, и как следствие, занятое дисковое пространство будет в разы меньше фактического значения.

По поводу отписки на любые запросы. Все идеи и пожелания наших клиентов нами фиксируется для дальнейшего их анализа. Идеи реализовываются только в том случае, если предлагаемая доработка будет полезна для большинства наших клиентов. Поэтому мы очень признательны тем клиентом, которые сообщают нашей технической поддержки информацию о функциях сервиса Бизнес.Ру, которые нужно улучшить или создать.

Бизнес.Ру контролирует дубли документов резервирования

22 мая 2018

Бизнес.Ру Онлайн-Чеки. одна касса для обычного магазина и интернет-торговли

8 сентября 2017

Бизнес.Ру выпускает решение для управления торговлей к терминалам Эвотор

9 августа 2017

Бизнес.Ру Онлайн-Чеки — онлайн-касса для интернет-магазина

26 июля 2017

Бизнес.Ру перешел на ЕГАИС 2.0 и добавил функцию списания пива по результатам продаж

11 июля 2017

Бизнес.Ру запустил мобильное приложение «Мониторинг руководителя»

1 июня 2017

Бизнес.Ру улучшил аналитику розничных продаж

7 апреля 2017

Бизнес.Ру сделал сайт для разработчиков

23 декабря 2016

Бизнес.Ру теперь точнее контролирует звонки и отгрузки заказов

28 ноября 2016

Бизнес.Ру автоматически отслеживает статус посылки Почты России

14 ноября 2016

Бизнес.Ру обновил выгрузку товаров и интеграции с магазинами

3 ноября 2016

Бизнес.Ру упростит управление заявками

18 октября 2016

Бизнес.Ру теперь уведомляет о звонке при неактивной вкладке

4 октября 2016

Бизнес.Ру отправляет SMS и Email клиентам прямо из сделок

26 сентября 2016

Бизнес.Ру включает интеграцию с Ecwid

25 августа 2016

Бизнес.Ру выдаёт один склад под несколько организаций

17 августа 2016

Бизнес.Ру теперь считает время по этапам продаж и улучшает звонки

14 июля 2016

Антон Костровицкий и Людмила Андреева: “За красивым, воздушным оформлением лежит колоссальный труд”

3 дня назад

Алекcандр Адушкин, ГК “САБ”: “Первых клиентов я не искал, они сами нашли меня”

3 июня 2019

СЕРГЕЙ КРЕЩЕВЫЙ ОСНОВАТЕЛЬ КОМПАНИИ «ЧИСТО-ВАМ.РФ», САМАРА

22 мая 2019

Денис Курков, директор оптово-розничных магазинов по продаже мясных изделий, Иркутск

13 мая 2019

Сергей Альшанов: “Победа в условиях тендера действительно ценна”

30 апреля 2019

Сергей Фадеенко: “Рынок создавали самостоятельно”

24 апреля 2019

Антон Устинов: “Залог хороших отношений с заказчиком - сдерживание своих обещаний”

17 апреля 2019

Павел Швыганов: “Некоторые продавцы, узнав о CRM, отказываются от работы: не получится воровать”

8 апреля 2019

Дмитрий Баринов, “Министерство штемпельной продукции”: “Традиционные акции привлечения клиентов в нашей сфере не работают”

29 марта 2019

Анастасия Романова: “Бизнес сейчас постепенно уходит в интернет”

21 марта 2019

Видеообзоры Бизнес.Ру (Класс365)

Другие сервисы «Актион-МЦФЭР»

Умная онлайн-касса. Кассовая программа, полностью соответствующая 54-ФЗ и ЕГАИС. Поддержка всех популярных фискальных регистраторов, бонусных и дисконтных карт, бонусная программа, поддержка весов.
Касса для онлайн-платежей в интернет-магазине. Бизнес.Ру Онлайн-Чеки формирует электронные чеки в соответствии с 54-ФЗ