Бизнес.Ру (Класс365)

Есть бесплатный тариф
от «Актион-МЦФЭР»
76 отзывов Задать вопрос

Управление всеми бизнес-процессами в одном сервисе. Полная функциональность для учета склада и торговли со средствами управления розницей и интернет-магазинами, встроенная CRM-система, программа для кассы, SMS и E-mail рассылки.

Бизнес.Ру (бывший Класс365) — это облачный сервис для автоматизации бизнеса. Сервис позволяет легко автоматизировать бизнес-процессы розничной и оптовой торговли, сферы услуг, а также организовать эффективную деятельность отдела продаж и склада. Это  текст каталогa Стартпак. Также Бизнес.Ру поддерживает интеграцию со многими популярными платформами интернет-магазинов.

Бизнес.Ру для розничной торговли:

  • полная поддержка онлайн-касс и 54-ФЗ;
  • полная поддержка ЕГАИС для пива и крепкого алкоголя;
  • кассовая программа «Бизнес.Ру Касса» с широкими возможностями и понятным
  • интерфейсом;
  • поддержка ККТ АТОЛ, Штрих-М, Дримкас, Эвотор;
  • поддержка сканеров штрих-кодов, прикассовых и зальных весов с печатью этикеток, денежного ящика,
  • терминалов эквайринга;
  • онлайн-мониторинг работы розничных точек;
  • программы лояльности: дисконтные и бонусные карты, автоматические скидки.

Для оптовой торговли Бизнес.Ру предлагает:

  • удобное управление закупками;
  • гибкое ценообразование;
  • каталог товаров с большими возможностями;
  • мониторинг всех этапов выполнения заказов;
  • учет в различных валютах;
  • всегда актуальные бланки документов и отчетности.

Для сферы услуг и отделов продаж:

  • встроенная CRM;
  • функциональная клиентская база;
  • полная история взаимодействия с клиентами;
  • SMS и Email рассылки;
  • запись телефонных разговоров и журнал звонков;
  • задачи и личный календарь.

Складской учет в Бизнес.Ру:

  • создание нескольких складов;
  • все операции по складу;
  • удобная инвентаризация;
  • учет товаров в различных единицах измерения;
  • резервирование товара;
  • поддержка товаров с серийными номерами.

Бизнес.Ру — безопасный облачный сервис. Резервное копирование, защита от внешних угроз (в т.ч. DDoS и XSS атак), гарантия конфиденциальности и сохранности данных, гибкая система прав и блокировок обеспечат безопасность и удобство использования и администрирования сервиса.

Позиция в рейтинге

Сервисы, с которыми у Бизнес.Ру (Класс365) есть интеграция

Услуги интеграторов

Цены на Бизнес.Ру (Класс365)

Минимум 0
Есть Пробный период 0
Есть Бесплатный тариф 0
Способ оплаты: По подписке 0
  • Бесплатный — 0 руб.
  • Конструктор + — 500 руб.
  • Стандартный + — 1 500 руб.
  • Комфортный + — 2 500 руб.
  • Корпоративный + — 6 500 руб.

Скидки при оплате за 6, 12 и 24 месяца до 25%.

Есть дополнительные опции, за отдельную плату.

Возможности Бизнес.Ру (Класс365)

Платформы: Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows 23
Развёртывание: Облако Облако 12
Доступные языки: Русский 12
Есть Экспорт/импорт данных 18
Есть Хранилище файлов 10
Есть Техническая поддержка 13
Есть Email-рассылки 7
Есть Маркетинговые инструменты 13
Есть Задачи и расписание 12
Есть Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14

Безопасность и конфиденциальность

Есть Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 80
Нет Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 46
Есть Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 61

Законодательство

Есть Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 36
Есть Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 29
Есть Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 47

Работа с клиентами

Есть Отчёты 38
Есть Управление доступом 24
Есть Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 33

Торговля и склад

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Отзывы
Трюки
Новости
Посты

Никогда не связывайтесь

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Продавать воздух научились

Минусы

Воруют деньги. Вернуть нереально

Компания заявляет, что работает с крупнейшими брендами. По факту. Берет деньги, услуги не оказывает. Обратно деньги вернуть не могу уже 4 месяца. Вся поддержка исчезает после этапа продажи и получения денежных средств на свои счета. На звонки отвечают только менеджеры call центра, которые ничего не решают. Ответственные менеджеры просто игнорируют клиентов. В итоге ни денег, ни услуг, ни поддержки. Если есть лишние 70 000, можно подарить им. Они с удовольствием все потратят, не оказав услуг и потом скажут, что для них это большая сумма и вернуть ее не могут. Кстати. Если вы оплатите и потом по какой то причине захотите вернуть деньги и прекратить взаимодействие, даже если услуги вам не были оказаны вообще никак, вам будут говорить, что за лицензию (на минуточку, которую никто не использовал) мы деньги не будем в принципе возвращать ). Так что, подумайте миллион раз. Все, что написано на сайте это пустой «звук»

Ни за что не покупайте-сильно намучаетесь! Тех поддержка - никакая.

Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Отлично работают менеджеры на этапе покупки. Пишут, звонят, напоминают, постоянно снижают цены ( в моем случае сбросили стоимость с 54 до 19 тысяч за 2 года обслуживания). Правда теперь я понимаю почему - бесплатный сыр всем известно где находится. Даже организовывали совместное рассмотрение возможностей программы путем удаленного доступа.

Минусы

Как только происходит процесс покупки, выясняется, что поддержка отвечает крайне долго (быстрых способов связи нет. Есть чат, где ответ приходится ждать порой часами. Кроме того сам по себе чат крайне неудобный, например нельзя вставлять скрины экранов с ошибками, необходимо сохранять их сначала джипегами, только потом прикреплять. Еще есть телефон менеджера, но мне не всегда удавалось дозвониться). Присоединяюсь к вышеозвученным отзывам: много багов, которые менеджеры предлагают исправлять самостоятельно вручную (редактировать список из 300 наименований) ; нет приложения для розницы; очень неудобная и ограниченная система лояльности; древняя и ограниченная по функционалу crm.

В целом кажется, что вроде бы все есть, функционал неплохой, но складывается ощущение, что систему никто никак не дорабатывает. Задача - продать, а дальше трава не расти. До этой программы я использовала Мой Склад и сильно сомневалась, стоит ли переходить на Бизнес Ру. Но менеджеры предоставили огромную скидку, я решила попробовать. Теперь жду, когда закончатся 2 года, чтобы вернуться на Мой Склад. Еще 1,7 года ждать)) но я не отчаиваюсь ))

Абсолютно сырая

Хорошо
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Недорогая!

Минусы

Постоянные ошибки, пересортица на складе, ошибки учета финансов, слабый функционал, самая долгая поддержка которую я только встречал!

Если хотите влететь на деньги, то вам в эту сюда. Постоянные ошибки, неправильно считает НДС, приходится исправлять в ручную. Но самое страшное это критические ошибки в учете финансов, на остатке числиться одна сумма, но при проведении исходящего платежа поялвляется совершенно другая, соответственно будете брать таблицу EXL и самостоятельно, ручками считать расходы. Подержка исправляет ошибки - МЕСЯЦАМИ!!! Пользовался около 4 лет, разочаровался окончательно.

Добавлено 10 ноября 2021 (изменил оценку с 1 звезды на 4 звезды)

Хотел бы дополнить и изменить оценку. После размещения отзыва со мной связался Ринат, руководитель службы сопровождения и технической поддержки. Вопросы которые накипели были решены и удалось прийти к обоюдному решению. Но ставлю 4 звезды, так как некоторые замечания все же остались.

Много функций, неплохая поддержка

Рекомендую
Хорошо
Цена
Поддержка
Функциональность
Плохо
Удобство
Внешний вид

Плюсы

Много функций, обновления, скорость загрузки, техподдержка хоть и не очень быстрая, но вполне эффективная

Минусы

Проблемы и баги с синхронизацией иногда есть, но впрочем как и везде.

Интерфейс не очень логичен, нужно привыкать

Используем программу уже полгода после переезда с 1с-ки. Да на этапе внедрения немного помучались, так как товаров у нас немало. Но потом всё пошло достаточно хорошо, есть поддержка маркировки, что для нас было важно. А еще нам предоставили интернет-магазин совершенно бесплатно, что оказалось приятным бонусом, уже запустили и активно используем. Ну и самое главное, что использование такого сервиса оказалось в разы дешевле, чем держать спецов для работы с 1с.

Простая система управления магазином и Интернет-магазином

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Плохо
Внешний вид

Плюсы

Если сравнивать с 1С, то очень понятная система, работать с товарами гораздо проще, также удобно, что в подарок дают возможность организовать Интернет-магазин

Минусы

Со стороны функциональности не наблюдал, однако дизайн вначале немного удручает, но потом свыкаешься

Конкретно я в основном использую данную платформу для наполнения Интернет-магазина, но знаю, что заказчик полностью перешел на эту систему и пока не жалуется. В плане ведения магазина более интуитивно-понятная, нежели 1С, сам периодически смотрю отчеты по продажам с Интернет-магазина и все устраивает, много различных интеграций с популярными сервисами аналитики и пр.

Обновление Бизнес.Ру от 07.2020. Маркировка. Boxberry. Модульбанк

23 июля 2020

Маркировка. 3 полезные новинки.

16 июня 2020

Интеграция с системой цифровой маркировки “Честный знак”

6 апреля 2020

Обновление Бизнес.Ру от 03.2020. Архивные организации. Новые возможности API.

25 марта 2020

Акция: 2 года по цене 1

24 марта 2020

Признак предмета расчета в кассовом чеке.

23 марта 2020

Округление копеек в чеке

20 марта 2020

Добавление маркируемого товара в чек

17 марта 2020

Поиск контрагентов и ограничение прав доступа

16 марта 2020

Товароучет от Бизнес.Ру теперь в мобильном приложении

4 марта 2020

Обновление Кассы от Бизнес.Ру от 02.2020. Маркировка обуви. Округление копеек. Аванс

28 февраля 2020

Участвуй и выиграй комбо-набор подарков!

7 февраля 2020

Обновление Бизнес.Ру от 01.2020

3 февраля 2020

Новые модели API

31 января 2020

Новые возможности бесплатной платформы интернет-магазина Бизнес.Каталог

29 января 2020

Подключение собственного домена для бесплатного интернет-магазина от Бизнес.Каталог

28 января 2020

SEO инструменты для Бизнес.Каталог

20 января 2020

Интеграция со службой доставки СДЭК

15 января 2020

Участвуй и выиграй кассу и другие подарки

13 января 2020

Бесплатный интернет-магазин от Бизнес.Ру

18 декабря 2019

УЧАСТВУЙ В РОЗЫГРЫШЕ MACBOOK И REDMI NOTE 8 ЗА АВТОМАТИЗАЦИЮ СВОЕГО БИЗНЕСА

4 декабря 2019

Новые возможности сервиса Бизнес.Ру

28 ноября 2019

Две черные пятницы от Бизнес.Ру

26 ноября 2019

Отчет по сменам. Продажи наличными и безналичными. Группировка по розничной точке и кассиру.

26 ноября 2019

Расширение возможности печати документов и договоров

22 ноября 2019

Быстрая массовая печать документов

21 ноября 2019

Новые поля при импорте товаров

15 ноября 2019

Сравнение фактического и планового количества товара в документах «Отгрузка (Реализация)» и «Поступление»

7 ноября 2019

Прием заказов из Nethouse

29 октября 2019

Уведомления в Telegram как инструмент оперативного управления

10 октября 2019

Подарочные сертификаты в Бизнес.Ру Касса

8 июня 2020

Петр Канунников: «Важно, чтобы продавец был коммуникабельным и разбирался в современных технологиях»

6 августа 2019

Как использовать один склад для продаж от разных организаций

1 августа 2019

Давид Сардоев, «Ультра-Ф»: «Секрет высоких продаж – быть полезным людям»

29 июля 2019

Александр Старостин, «СпецAйтиCервис»: «В бизнесе главное – не бояться начать»

23 июля 2019

Елена Теленова: «Если есть бизнес-план, лучше его реализовать сейчас»

2 июля 2019

Светлана Милешкина, “Школьный Стиль”: “Нужно обязательно любить то, чем занимаетесь, или не беритесь за это”.

21 июня 2019

Антон Костровицкий и Людмила Андреева: “За красивым, воздушным оформлением лежит колоссальный труд”

14 июня 2019

Алекcандр Адушкин, ГК “САБ”: “Первых клиентов я не искал, они сами нашли меня”

3 июня 2019

СЕРГЕЙ КРЕЩЕВЫЙ ОСНОВАТЕЛЬ КОМПАНИИ «ЧИСТО-ВАМ.РФ», САМАРА

22 мая 2019

Денис Курков, директор оптово-розничных магазинов по продаже мясных изделий, Иркутск

13 мая 2019

Сергей Альшанов: “Победа в условиях тендера действительно ценна”

30 апреля 2019

Сергей Фадеенко: “Рынок создавали самостоятельно”

24 апреля 2019

Антон Устинов: “Залог хороших отношений с заказчиком - сдерживание своих обещаний”

17 апреля 2019

Павел Швыганов: “Некоторые продавцы, узнав о CRM, отказываются от работы: не получится воровать”

8 апреля 2019

Дмитрий Баринов, “Министерство штемпельной продукции”: “Традиционные акции привлечения клиентов в нашей сфере не работают”

29 марта 2019

Анастасия Романова: “Бизнес сейчас постепенно уходит в интернет”

21 марта 2019

Другие сервисы «Актион-МЦФЭР»

Сервис создания интернет-магазина. Встроенная система приема онлайн-платежей. Учет заказов, продаж и склада.
Умная онлайн-касса. Кассовая программа, полностью соответствующая 54-ФЗ, поддерживающая Маркировку и ЕГАИС. Поддержка всех популярных фискальных регистраторов, бонусных и дисконтных карт, бонусная программа, поддержка весов.
Онлайн-касса для интернет-магазинов и онлайн-платежей на сайте