Самая отвратительная организация!
Плюсы
Ничего не понравилось.
Минусы
Высокая цена на услуги самого отвратительного качества.
Чтобы консультирова ли по телефону, нужно отдельно ещё оплатить немалую сумму.
Консультанта в чате нужно ожидать 3 часа.
Выдумывают каждый раз и вставляют палки в колеса своим клиентам, чтобы тянуть с них деньги всеми прав да ми, а скорее неправда ми.
Добрый день! Я уже два года являюсь клиентом Контур Маркета.
Чем дольше я с ними работаю, тем только больше сожалею.
Государство старается , поддерживает мелкий бизнес.
Снижают налоговую нагрузку, даёт возможность вернуть НДФЛ, организовали ЧЗ с бесплатным ЭДО Лайт, поддержкой по телефону 24/7. Трубку снимают через минуту после звонка к ним.
Буквально за руку водят по сайту. Присылают письма со ссылками и реальной помощью за одну минуту. Все это делается в рамках звонка и абсолютно бесплатно.
Можно на сайте ЧЗ проверить сканер, бесплатно его настроить. Если не получится, то можно связаться с технической поддержкой производителя ( все координаты есть) , технический специалист подключится удалённо и настроит сканер , не взяв ни копейки денег.
Дают номера сотовых телефонов.
ЭДО Лайт в ЧЗ бесплатное. Поддержка поможет настроить роуминг.
Контур Маркет за все тянет деньги и немалые.
Направить накладные в ЧЗ , нужна оплата.
Пробить маркированный товар на кассе, снова придумали модуль.
Хорошо, я согласна, что они работают, ресурсы потрачены, но можно хоть какой- то шаг сделать навстречу малому бизнесу?
Мы уже еле- еле тянем эту нагрузку.
Содержать это все хозяйство в год выливается в круглую сумму.
Доходы падают, нагрузка возрастает.
Мне не нужен Ваш ЭДО Диадок, есть ЭДО Лайт.
Горе - специалисты из Контура советуют выводить вручную коды маркировки из ЧЗ.
Бредовые вряд ли что ещё можно придумать.
Вчера 3 часа ожидала оператора в чате.
Получила полное разочарование.
Написала жалобу Президенту , они перенаправ ят.
Выскочила с рынка уже в 22 часа . Это хорошо, что смена охраны добрая была.
А мне ещё домой надо было бобраться.
Хотя диалог в чате я начала в 17.30 часов.
Я врагу не пожелаю иметь дело с Контур Маркетом. Если у Вам нет огромных денег, времени и нервов, которые они Вам будут мотать, то лучше поищите , где можно получать эти услуги без таких издержек.
С уважением Белкина Наталья Петровна.
Номер обращения 5144138.