Равномерное распределение заявок между сотрудниками сделает работу эффективнее
Иногда из-за загруженности отдела продаж могут происходить задержки в приеме заявок. Чтобы этого не происходило мы добавили возможность подключения исполнителей к задачам по очереди. Это поможет равномерно распределять нагрузку между сотрудниками.
Равномерное распределение заявок между сотрудниками сделает работу эффективнее. Фото: из архива компании
Как все работает?
- В шаблоне задачи в поле «Исполнитель» указываем рабочую группу — «Отдел продаж».
- В параметрах «Подключение исполнителей» выбираем опцию «Исполнители устанавливаются по очереди»:
Когда задача создастся по этому шаблону первый раз, система выберет первого сотрудника из списка группы «Отдела продаж» и назначит его исполнителем. При постановке следующей задачи — автоматически будет выбран следующий сотрудник и т.д.
Это позволит быстро обрабатывать заявки клиентов и равномерно распределить нагрузку между всеми сотрудниками отдела продаж:
Упомянутый сервис
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
93
2
17020
1 комментарий
Делегирование полномочий - один из важный ключей в бизнесе. Интерфейс выглядит понятным и удобным. Планфикс вообще очень гибкий и понятный в этом плане. Немного настроить параметры платформы под себя и разберётся любой.
Добавить комментарий